現在,是該談CSR創新的時候了!

雷建華

企業社會責任報告是否應該發布的問題，已經過時；現在，是該談CSR創新的時候了！

——題 記

2月下旬，由國家發改委、商務部、國務院國資委、國家工商總局、國家質檢總局、國家安監總局、國務院僑務辦公室、中華全國總工會正式指導，中國新聞社、《中國新聞周刊》主辦的“第七屆中國企業社會責任國際論壇”在京舉行。

3月7日，上海美國商會舉行第七屆年度企業社會責任頒獎典禮，宣布了2012企業社會責任各獎項的得主。頒獎典禮在上海波特曼麗思卡爾頓酒店舉行。

時隔不到半個月，中外兩個不同機構發布不同的企業社會責任報告論壇，從一個側面說明了企業社會責任廣受社會關注的熱度。

“金蝶軟件現象”：被忽視的社會責任企業

2010年，從8月23日開始，由央視聯手金蝶軟件打造的10集大型電視紀錄片《公司的力量》在央視財經頻道晚間黃金時間播出后，就引起了好評如潮。

作為至今為止最有效的經濟組織形式，公司的出現被稱作是“人類的成就”，尤其是股份公司驚人的崛起和當前無可爭辯的統治性地位，被公認為是現代歷史中最引人注目的現象之一。

今天，公司的力量已滲透到人們工作和生活的方方面面。公司無處不在。公司讓人愛恨交織。公司似乎身不由己。

紀錄片如此描述了公司，公眾把目光聚焦到公司本身的巨大力量，總導演任學安表示，作為一部歷史紀錄片，《公司的力量》是要大家了解公司的前世今生。而作為一部勵志片，它是要向廣大的創業者傳達這樣一種信息：我們如何將小公司變成大公司，將大公司變成偉大的公司。

關于金蝶軟件為什么要聯手中央電視臺，在當時的市場經濟與歷史環境中，打造如此一部片子，卻似乎沒有引起更多人的思考。

“參與《公司的力量》拍攝，這一行為本身就足以看出企業的胸襟，他們并沒有在片中得到多少展現，但卻同樣付出很多。在與金蝶的接觸中，我最深刻的感受就是專業、遠見、高素質?！薄豆镜牧α俊分破酥桓邥悦烧f，“他們跨越在思想境界前端，擔當起這份社會責任，是無法不令人尊敬的?！?/p>

可惜，在金蝶軟件的官方網站上，在金蝶榮譽一欄里，引起如此巨大轟動的一個企業社會責任項目沒有給金蝶帶來相關榮譽。這可以說是一種企業社會責任狀況中的“金蝶軟件現象”。

在中國，很多企業在踐行著企業公民角色的同時，往往陷入一種被忽視的狀態。另一方面，則是很多企業根本就不履行自己的社會責任或者“水過地皮不濕”地敷衍社會責任。

40家央企列入“尚需動員”行列

2月25日，國資委副主任邵寧在“第七屆中國企業社會責任國際論壇”上表示，目前，117家央企中有77家發布了社會責任報告或可持續發展報告。2012年，國資委將動員所有央企發布社會責任報告，推動央企深化社會責任意識。

邵寧表示，隨著央企的發展壯大，央企更加積極主動地履行、承擔更多的社會責任，目前已有77家中央企業發布了社會責任報告或可持續發展報告。據不完全統計，2008年—2010年中央企業累計用于扶貧、救災、公益事業等對外公益捐贈133.7億元，2011年1—9月有92家中央企業對外捐贈16.9億元。一些企業建立企業基金會，探索企業慈善公益事業規范化管理模式。截至目前，93家中央企業定點扶貧189個國家重點扶貧縣，占全國定點幫扶國家重點貧困縣數量的近一半。

2008年，國資委發布《關于中央企業履行社會責任的指導意見》，正式將社會責任的履行納入企業的日程工作范疇。在國資委的推動下，近年來央企社會責任工作不斷提升。

但是，如果認真剖析央企的社會責任，我們會發現一些問題需要進一步厘清：

一、要把企業任務和社會責任區分開來。

例如定點扶貧，這是央企的任務。2010年中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于進一步做好定點扶貧工作的通知》指出，定點扶貧工作是中國特色扶貧開發工作的重要組成部分，是加大對革命老區、民族地區、邊疆地區、貧困地區發展扶持力度的重要舉措，也是定點扶貧單位貼近基層、了解民情、培養干部、轉變作風、密切黨群干群關系的重要途徑。切實做好這項工作，對于確保完成扶貧開發任務，順利實現全面建設小康社會奮斗目標，具有十分重要的意義。

這個通知明確指出：“要調動各方力量推進定點扶貧工作。中央和國家機關各部門各單位、人民團體、參照公務員法管理的事業單位、國有大型骨干企業、國有控股金融機構、國家重點科研院校、軍隊和武警部隊，均應參加定點扶貧工作，承擔相應的定點扶貧任務。支持各民主黨派中央、全國工商聯參與定點扶貧工作。積極鼓勵各類大型民營企業、社會組織承擔定點扶貧任務。通過扎實有效的工作，力爭做到定點扶貧單位對國家扶貧開發工作重點縣的全覆蓋?！?/p>

這個通知明確顯示，央企扶貧是指定性的任務，民營企業和外資企業扶貧，則是鼓勵性的，是社會責任。

如果撇開企業任務，央企的社會責任報告或許就更有點乏善可陳。

二、央企的社會責任感從何而來？

企業的天然使命是創造利潤，不能夠創造利潤的企業是不合格的企業。但是，企業作為社會公民除了天然使命之外還應該有更多的社會責任。那么，這個社會責任感從何而來？

因為資金和市場來自于政府，作為央企，一方面承擔好政府規定的使命，另一方面，又要在市場經濟環境中扮演好公司的角色。如何尋找到作為央企的社會角色定位，確實也是央企掌門人們面臨的全新課題。

畢竟，在占據重要資源的同時，央企也被天然地寄予了太多的責任。央企必須在政治責任、經濟責任之外，尋找到自己的社會責任。

積善之企，基業長青

1924年，美國學者謝爾頓(Oliver Sheldon)在其著作“The Philosophy of Management”中就提出了“公司社會責任”的概念。他把公司社會責任與公司經營者滿足產業內外各種人類需要的責任聯系起來，并認為公司社會責任含有道德因素在內。有研究認為，這是迄今為止專家對“公司社會責任”的最早描述。

如果是從實踐而不是理論的層面，在中國傳統商人那里，這個數字應該還可以往前推數百年，明清晉商曾經在全國各地建設了數百家商人會館，這些會館的一個重要功能就是承擔屬于商人群體的社會責任，他們以會館的名義在當地修路、捐贈等等，這些可以看作中國企業社會責任的雛形。

“積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃?！边@個出自中國古代經典《周易·坤·文言》說的是：積德行善之家，恩澤及于子孫，反過來，不積德不行善，則會給子孫留下倒霉的事情。

對企業來說，積善，是基業長青的一種基因。尤其是伴隨著社會逐漸進步，消費者意識的進一步覺醒，企業的善行即企業社會責任將成為企業能否健康發展的重要指標。

例如，美國的蘋果公司技術如此先進，產品如此風靡，但一旦血汗工廠的事件遭到媒體曝光，還是開始引起部分消費者的消費猶疑。對此，蘋果公司積極應對，害怕的正是對消費者的負面影響。

消費者正在成熟，民間組織的力量正在進一步強大，作為社會公民一份子，企業承擔自己的社會責任，已經是不爭的事實。

央企，作為中國最具實力的企業，已經開始探索央企的社會責任之路；中國的民營企業，隨著利潤的不斷增長和企業公民意識的不斷增強，部分已經開始在這方面的認真實踐；進入中國的外資企業因為在全球的經營實踐，他們在中國踐行的是全球社會責任的中國化部分。

時至今日，盡管還有很多企業沒有發布企業社會責任報告，盡管還有很多企業發布企業社會責任報告敷衍了事，但這兩個都已進行到第七屆的企業社會責任報告論壇（獎項）表明，關于企業社會責任，早已過了探討企業社會責任報告是否應該發布的時候，現在，是該談談CSR創新的時候了！

為此，《社會與公益》雜志本期特別策劃推出創新履行企業社會責任的100家企業，我們從媒體傳播的視角出發，選擇了包含央企、民營和外資企業總計100家努力創新企業社會責任的企業，試圖為中國企業社會責任發展史勾勒出一個創新圖譜！