過程性評價在辦公自動化課程教學(xué)中的實(shí)踐

王秀敏

《辦公自動化》課程在中等職業(yè)學(xué)校課程中的地位是基礎(chǔ)課，目的是幫助學(xué)生掌握計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識及熟練應(yīng)用常用的辦公軟件，并爭取能在一學(xué)年的學(xué)習(xí)后通過蘇州市的辦公自動化考試，成為具有辦公自動化管理和操作能力的技術(shù)人員。該課程的特點(diǎn)是非常注重學(xué)生的操作能力，相比較于傳統(tǒng)的教學(xué)手段，已經(jīng)有了改善，但是教學(xué)評價這一體系卻還維持著傳統(tǒng)的方法。

一、過程性評價對本課程評價的指導(dǎo)意義

過程性評價是20世紀(jì)80年代以來逐步形成的一種評價范式。它既重視學(xué)習(xí)成果的價值，同時又注意到學(xué)習(xí)的過程，采取過程性與目標(biāo)性并重的取向，這對于我們公平評價學(xué)生具有一定的指導(dǎo)性。過程性評價主張凡是具有教育價值的結(jié)果，都應(yīng)當(dāng)受到評價的支持與肯定，主張對學(xué)習(xí)的動機(jī)態(tài)度、過程和效果進(jìn)行三位一體的評價，這種理念促成了辦公自動化教學(xué)的過程中關(guān)注多樣化的思想，全方位看待學(xué)生的學(xué)習(xí)。過程性評價既支持從外部對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行“量化”的測量，同時倡導(dǎo)而且更加重視“質(zhì)性”的方法，這又促進(jìn)了辦公自動化教學(xué)評價多樣化，豐富了課堂評價的內(nèi)涵。

二、過程性評價在本課程中的具體實(shí)施

以《排序、篩選及分類匯總》這節(jié)課為例，整個教學(xué)過程分成三個部分：排序、篩選和分類匯總。先由現(xiàn)實(shí)生活中的相關(guān)問題引出概念，并對其進(jìn)行認(rèn)識；然后通過教師的引導(dǎo)和學(xué)案的幫助讓學(xué)生通過練習(xí)掌握操作方法；最后通過一個鞏固練習(xí)完成對本節(jié)課知識與技能的鞏固。針對辦公自動化課程的特點(diǎn)，以過程性評價作為指導(dǎo)，本人采取了這樣的評價方法：小組評價、自我評價和教師評價。

1. 小組評價

用來衡量學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)效果。它貫穿在整個教學(xué)的過程中，內(nèi)容如圖1所示?！叭蝿?wù)完成情況”的檢查，是我傳統(tǒng)教學(xué)評價的唯一手段和方面。但是過程性評價主張對學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)態(tài)度、過程和效果要進(jìn)行三位一體的評價，所以本人增加了“完成效果”及“動手能力”兩個方面。具體的實(shí)施中，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，組員的完成情況由小組長進(jìn)行檢查并記錄，組長的完成情況由教師進(jìn)行檢查并記錄。鑒于學(xué)生的評價能力還不能達(dá)到一定的高度，本人采取了選項的方式作為測量的工具，讓組長能夠輕松而明確地完成對組員進(jìn)行評價。最后，組長進(jìn)行簽名，以示檢查的公正性，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。該課的完成效果是令人滿意的，任務(wù)完成率達(dá)到了90%以上。

2. 自我評價

用來衡量學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中自身表現(xiàn)。內(nèi)容如圖2所示，它是在“小組評價”完成后進(jìn)行的。過程性評價倡導(dǎo)而且更加重視“質(zhì)性”的方法，將評價“嵌入”到教學(xué)的過程中，所以本人在課堂教學(xué)評價中添加了“自我評價”。傳統(tǒng)的教學(xué)評價中我們往往單從外部來進(jìn)行學(xué)習(xí)效果的評價，卻不曾真正地從內(nèi)部去關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)、學(xué)生的“質(zhì)性”變化。采用“自我評價”，一方面是給學(xué)生敲響警鐘，提醒學(xué)生要用積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度來對待所學(xué)的知識，充分挖掘自己的潛能去完成學(xué)習(xí)中的任務(wù)；另一方面是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的精神。本節(jié)課中，大部分學(xué)生對自己的表現(xiàn)是滿意的，但還是有個別學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，當(dāng)然，能主動如實(shí)評價自己的表現(xiàn)本身就是一個進(jìn)步。從另一方面看來，教師應(yīng)該在以后的課堂學(xué)習(xí)中對其傾注更多的關(guān)注和幫助。

3. 教師評價

用來衡量學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的綜合表現(xiàn)。評價的內(nèi)容如圖3所示。過程性評價主張評價主體和客體的整合，通過師生間共同的“民主參與、協(xié)商和交往的過程”，共同判斷這種滲透于學(xué)習(xí)過程中的成果價值，所以本人在教學(xué)評價中添加了“教師評價”。教師在進(jìn)行評價的時候，主要是參考之前的“自我評價”和“小組評價”，進(jìn)行診斷性的評價。同時，在整個教學(xué)過程中，教師必須始終關(guān)注弱勢學(xué)生和小組長的完成情況，幫助和指導(dǎo)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題，觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以觀察的結(jié)果作為評價的另一參考對學(xué)生進(jìn)行評價，增強(qiáng)評價的客觀性。在課堂總結(jié)的時候?qū)υu價內(nèi)容進(jìn)行公布，和學(xué)生一起確認(rèn)學(xué)習(xí)過程中的問題和學(xué)習(xí)結(jié)果的差異，使學(xué)生明確自身的優(yōu)勢和存在的不足，能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力和積極性。

三、過程性評價在本課程中的實(shí)踐反饋

圍繞著“組員、組長、教師、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果”展開的這種評價方式，使學(xué)生在課堂中耳目一新，產(chǎn)生了很多的積極意義：一是紙質(zhì)稿形式的評價方式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性明顯有了提升；二是這樣的評價方式促進(jìn)了教學(xué)方法的變更，任務(wù)驅(qū)動和小組合作的方法被積極地利用了起來，促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的明確和學(xué)生之間的交流；三是組長的迅速成長，高要求產(chǎn)生了高成長的速度，這是我始料未及的；四是課堂公布評價結(jié)果刺激了學(xué)生的好勝心，在一定程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。經(jīng)實(shí)踐后，同時也產(chǎn)生了一些問題：一是組長的能力方面，對于課堂時間的把握、組員幫助中的資源分配都還有進(jìn)一步提升的空間；二是學(xué)生在評價完之后對時間的處理方面，大部分學(xué)生由于一貫以來的學(xué)習(xí)習(xí)慣影響，在完成任務(wù)之后便松散了下來，沒有主動地鞏固與內(nèi)化新知識和技能操作的意識，缺乏這方面的主動性。

評價的根本目的是為了更好地促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展，使用了過程性評價，并不代表著要摒棄總結(jié)性評價。因此，如何達(dá)到更好地以評促學(xué)的效果，還需要我們在以后的研究中持續(xù)地探索與實(shí)踐。

（江蘇省張家港工貿(mào)職業(yè)高級中學(xué)）