關于中小企業文化創新的淺析

馬雷 張杰

［摘 要］改革開放以來,我國的經濟結構發生了顯著的變化,企業作為國民經濟細胞對于推動國民經濟發展的巨大作用日益凸顯,而中小企業也逐漸成為我國社會經濟發展的重要組成部分。隨著中小企業規模的不斷擴大和形式的日趨豐富,中小企業管理不善所帶來的問題也越來越突出。而在這些管理問題中,企業缺乏先進文化的問題是亟待解決的管理問題之一。本文在對文化、企業文化及企業文化創新的相關概念和內容進行闡述的基礎上,分析了中小企業文化創新對于企業發展及社會的重要作用,并對中小企業進行文化創新應當注意的問題提出了相關建議。

［關鍵詞］中小企業；企業文化；創新；管理

［中圖分類號］F270［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2012）32-0053-02

1 引 言

對“文化”一詞,每個人有不同的理解。一般認為,文化有狹義和廣義之分,狹義的文化即是指社會意識形態及與之相適應的社會制度和行為方式的物化的精神；而廣義的文化則是指人類在社會歷史的實踐過程中所創造物質財富和精神財富的總和。企業文化作為一種亞文化,其具有文化所具有的一切特征,是變動和發展著的,而發展是為了創新。企業文化作為企業的一個重要組成部分,一方面要與整體的社會經濟形態、社會政治形態和社會文化形態相適應,另一方面要與企業自身的類型、規模、組織結構等相適應。企業文化的內容和形式只有不斷變化和發展,才能使企業文化具有長久的生命力,從而對企業的管理產生積極作用,為企業長遠目標的實現奠定文化基礎。

2 企業文化創新的主要內容

2.1 觀念的創新

觀念創新應當是企業文化創新的根本和源泉,而創新本身就是一種觀念。一個企業想要文化創新,其本身就要樹立一種創新的觀念,這是企業文化創新的第一步。企業觀念的創新包括企業生產觀念的創新、技術觀念的創新、銷售(營銷)觀念的創新、服務觀念的創新、責任觀念的創新等。而企業各要素中觀念創新的發起人一般應是企業的名義領導者或企業中有聲望和影響力的精神領導者。對一個企業來說,即便企業的多數成員都接受了一種新觀念的全部內容和形式,這種觀念的創新仍然不能算完成,觀念創新的最終完成應當是企業中的多數工作者在相應的工作中自覺按照符合新觀念要求的形式和方法完成工作。

2.2 制度的創新

當觀念創新完成后,需要建立合理的激勵機制、組織形式、規章制度等來與創新的觀念相適應,這便是制度的創新。制度創新的根本目的在于使創新了的觀念得到更好的踐行以及對新觀念是否真正成為企業文化的一部分進行約束和檢驗,使創新的觀念有形化、制度化、規范化。

2.3 領導方式的創新

領導方式的創新是企業文化創新中最重要的一個內容。領導方式的好壞直接決定著領導者的新觀念和新制度能否得到企業員工的認同,更決定著一個企業核心價值觀的踐行。中小企業有著資源占有程度低、規模較小、目標市場狹小、競爭力弱等特點,因而充分發揮企業人力、物力、財力資源,提高企業效益成為決定企業生存發展的關鍵因素。而有效的領導是決定企業能否有效提高效率的關鍵因素。因而,領導方式的創新是中小企業文化創新的重要內容。

3 中小企業文化創新的作用

3.1 對企業自身發展的作用

先進的企業文化一旦發展成為企業的核心價值觀,將對企業的發展帶來極大的推動作用。如前文所述,中小企業生存和發展的關鍵在于效益的提高,而效益的形成離不開管理者和全體員工的共同努力。只有得到多數員工認同的企業文化才是先進的企業文化。中小企業文化創新所形成的先進文化能有效統領企業全體員工的思想和信念,提高員工忠誠度,讓員工以極高的熱情投入到工作中去,從而有效實現企業目標,實現企業發展與員工自身發展的統一。

3.2 對社會發展的作用

先進的企業文化應當包括良好的責任意識。中小企業以私營為主,而私營經濟作為社會主義經濟的重要組成部分,對拉動內需、促進就業等具有極其重要的意義。中小企業在文化創新中樹立有效的責任意識,是保證企業長遠發展的重要動力,更是我國社會主義市場經濟發展的重要動力。中小企業樹立良好的責任意識,一方面可以有效對其他企業形成示范效應,起到帶頭作用,讓更多的企業自覺承擔社會責任；另一方面可以有效維護員工和消費者權益,緩解社會矛盾,規范商品經濟和市場經濟發展,緩解國家的管理和監督壓力,對我國國民經濟的發展起到重要的推動作用。 4 中小企業在文化創新中應注意些什么

4.1 發揮領導者的領導作用

企業文化創新的思路和核心價值觀念的形成很大程度上取決于領導者自身的價值觀念,而文化創新能否成功也在很大程度上取決于領導者貫徹思想和帶領全體企業員工踐行先進企業文化的能力。文化創新應當是自上而下的,即由上層領導者確立企業所要改革的文化,所要崇尚的核心價值觀,然后再自上而下,通過制定相關政策、與下屬交流等有效領導，讓核心價值觀念和先進文化由領導者作為起點向組織下方轉移。自上而下的文化創新方式有利于及時發現領導者個人觀念中不夠先進的成分和不足以為全體員工接受的成分,從而更有利于良好的企業核心價值觀念的形成。除此之外,在確認了企業文化創新方向之后,領導者還應發揮“改革者”的角色,即領導企業改變平常行為中不符合新文化和企業核心價值觀的成分,積極倡導與新文化相符合的準則,從而使企業文化得到有效踐行和強化。

4.2 建立相關配套制度貫徹企業文化

前文在提及企業文化創新主要內容的時候說到過制度創新,當時提到過制度創新的重要作用。制度創新屬于企業文化創新的重要內容,但它有時候又獨立于文化創新,對企業文化創新的實際效果具有重要影響。制度創新對于企業文化創新的重要作用主要體現在以下三點：①制度創新可以有效將無形的企業文化有形化為可以作為標準的規章制度。②管理者可以通過相關配套制度來促使員工貫徹企業文化,例如通過建立相關激勵機制,以有效強化企業文化對員工的作用。③管理者可以通過建立相關制度來控制企業文化對企業管理實際效果的影響,同時檢驗企業文化或者企業核心價值觀被員工接受的程度和對企業整體發展的正負面影響。但是必須注意的是,制度創新必須要與企業文化創新的具體內容相適應。只有這樣,才能讓制度創新發揮實際效用。

4.3 企業文化與核心價值觀要符合人本主義思想

正如前文所說,對于中小企業而言,員工的積極性決定了中小企業的工作效益,而效益又直接決定了中小企業的生死存亡。中小企業的核心價值觀一定要符合人本主義的思想,即維護員工利益,充分尊重員工權益,充分肯定企業員工的地位。中小企業必須建立能夠體現人本主義思想的企業文化,才能充分調動員工積極性。企業應當讓員工感覺到企業的目標和員工個人發展的目標是相一致的,從而讓員工自覺為實現企業目標而奮斗和努力,有效提高員工的忠誠度,發揮全體員工作為一個整體的合力作用。

4.4 借鑒優秀企業的文化并結合自身特點加以創新

企業作為一個以贏利為目的的組織,其必須立足市場,建立有效的學習機制,即要建立學習型組織。而優秀企業的企業文化和價值觀,也是企業應當學習和借鑒的內容之一。但在借鑒其他企業文化的同時應當認識到,不同的企業具有不同的規模、組織形態、發展歷史等特征,因而在借鑒成功企業文化的時候不可照搬照抄。有些企業對于其他企業的優秀文化,不論歷史,不論規模,甚至不論行業,完全照搬,最終適得其反,即便成功也屬僥幸。在學習和借鑒成功企業優秀文化的時候,我們應遵循馬克思主義的科學方法論原則,要一切以時間、地點、條件為轉移,對于其他企業的文化應當做到博采眾長、以我為主、為我所用。

5 結 論

筆者認為,中小企業作為我國國民經濟的重要組成部分,其發展水平直接影響著我國國民經濟的發展水平；而對于人力資源的利用效率,又直接決定著中小企業的生存與發展。培養先進和優秀的企業文化、建立核心企業價值觀,對于中小企業有效提高效率、調動員工積極性、增強員工忠誠度具有重要意義。中小企業應努力進行文化創新,而文化創新的重點在于觀念的創新、制度的創新、領導方式的創新,其中觀念創新是基礎,制度創新是關鍵,領導方式創新是保障。企業在進行文化創新的時候,要注意充分發揮領導者的作用,建立配套的規章制度貫徹企業文化和核心價值觀。在進行文化創新的時候,要主動借鑒成功企業優秀文化模式,并結合自身特點加以創新。與此同時,中小企業文化創新要充分體現人本主義思想,即關心員工、維護員工、尊重員工。顯然,筆者對于中小企業文化創新的認識還不夠深入,研究還不夠透徹。比如：對于企業文化創新的內容認識還不夠全面,未能結合實際情況提出具體的中小企業文化創新方案等,這些問題還有待進一步探索和研究。

參考文獻：

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