影響大學生英語口語交際能力的相關因素與教學策略研究

崔海英

一、引言

大學英語口語考試（CET-SET）自1999年5月舉行以來，推動了大學英語課堂教學改革，有力地遏制了應試教學和片面追求通過率的現象，使廣大師生更重視提高英語的綜合應用能力。CET-SET既考查學生的語言能力（linguistic competence），即語音、語調、詞匯，又考查交際能力（communicative competence），即功能意念和語用知識，但就課題組對我校學生進行的問卷調查和訪談發現：學生并未對語用因素在交際過程中的重要作用給予足夠重視，只是把口語交際能力的缺失歸結為語言能力的欠缺。因此，如何在口語教學中既重視語言知識，又注重交際能力培養，是當前大學英語口語教學的重中之重。口語教學改革對以往“以教師為主導”的傳統教學模式提出了挑戰，對提高學生英語綜合應用能力及綜合文化素養具有一定的積極作用。

二、調查結果分析

為了解學生對影響口語交際能力相關因素的認識，課題組對我院小教和教技專業一年級112名學生進行了問卷調查和訪談。結果發現：大部分學生沒有意識到語用能力的重要性，而是認為口語能力差與自己發音、語法、詞匯等語言知識關系更為密切。67.9%的人認為問卷調查中給出原因的第一項（發音不準、語調不恰當，語言不流暢），79.5%的人認為第二項（詞匯量太小，不能準確表達想法），34.8%的人認為第三項（語法錯誤較多，選詞、句子結構錯誤）是影響口語交際能力的重要因素。在調查語用知識是否影響口語交際能力的四個選項中，43.8%的人認為第七項（中國式英語）語用語言失誤直接影響口語交際，而只有19.6%的人認為第六項（文化差異），5.4%的人認為第八項（體態語等非語言交際手段），8.0%的人認為第九項（具體情景）會影響到口語交際，也就是說，絕大部分學生還沒有意識到語用能力的重要性。另外，17.0%的人認為第四項（興趣愛好、常識性知識），18.8%的人認為第五項（害怕被嘲笑的心理障礙）也影響了口語表達。

調查結果還顯示：學生喜歡的口語課型依次為：短劇（53.6%）、對話（46.4%）、討論（16.1%）、辯論（16.1%）和個人陳述（10.7%）；希望參與的英語課外活動依次為：英文電影（83.0%）、外語角（33.0%）、演講比賽（11.6%）和講座（9.8%）。

三、影響口語交際能力相關因素分析

CET-SET的評分標準主要有三項：語言的準確性和范圍；話語的長短和連貫性；語言的靈活性和適切性。由于口語考試對英語教學有良好的反撥作用，根據口語測試的評判標準分析，我們明確了影響口語交際能力的相關因素——語音語調、語法用詞的“準確性”、用英語交際的“流利性”和語言交際的“適切性”。

此外，針對問卷和訪談課題組發現，大多數被試學生將口語表達效果的不理想歸咎于他們在語言能力方面的欠缺，只有部分學生（43.8%）認識到語用語言失誤對口語表達的影響，在交際過程中起著重要作用的社交語用失誤因素還沒有被學生重視，或者說學生們雖然具有相應的語用能力，也會在某些時候恰當應用，但是這一切都是在潛意識中進行的。所以，提高中國學生語用交際能力已經迫在眉睫。課題組將影響我校學生口語交際能力的相關因素進行了以下排序：語言交際的“適切性”、文化意識的“充足性”、用英語交際的“流利性”和語音語調、語法用詞的“準確性”。此外，在組織課堂口語教學中，教師應盡量安排學生喜歡的短劇和對話；盡量在英文電影、外語角活動中多加指導，真正起到提高口語技能的作用。

四、口語教學策略的應用

1.以交際為目的，提高語言適切性。

在傳統的語法教學中，學生孤立地學習生詞，單純地進行語法操練。這樣，學生只是了解英語的語言形式，做到語法準確，而對其中的語言適切性毫不知曉。一種語言形式可表達不同的交際功能，而一種交際功能的實現可由多種語言形式表達。

例如：①Youve left the door open.

②Could you please close the door?

③Its so cold here，isnt it?

④Close the door!

⑤Would you mind closing the door，please?

這幾種不同的語言形式可以表達相同的語言交際功能，即請求某人關上門。但在不同的語言情景下，表達的交際效果則大不相同。句子①可適用于教師對學生，上級對下級，但不能適用于教師對校長，下級對上級。②和⑤這兩種句型較委婉，適用于后者。句子③適用于關系較為密切的朋友及親人之間，暗示對方有關門的必要。句子④是較為生硬的祈使句，一般只作為強制或命令使用。

因此，語言教學不等同于結構或語法教學，結構或語法教學只是奠定語言基礎知識，只是堆砌結構正確的句子，不能達到真正的交際目的。我們可得出結論：語言的適切性是語言交際準確、得體的前提，是提高學生英語交際能力的關鍵。

（1）創造真實的語言環境，盡量避免語用失誤。語用失誤（pragmatic failure）是指“學生在言語練習中，由于沒有正確理解話語情景，沒有掌握英文特有的表達習慣和話語方式而犯的言語使用錯誤”［１］，屬于隱性失誤，即語言形式是正確的，但是在目的語中不是說話者想要表達的意思。因此，教師應根據不同教學目標進行課堂教學設計，角色扮演是以交際為目的的活動之一，學生通過在真實場景中的活動，達到打招呼、問路、招待、餐館服務等交際目的。對話者可自由選擇語言形式達到交際目的，教師不要打斷學生的交談，但事后要組織學生對語言的適切性進行討論，真正起到引導、促進學生口語發展的作用。此外，有外教參與的外語角能夠創造真實語言環境，讓學生感知和避免語用失誤。

（2）充分利用多媒體輔助教學，創設純正的現場語言交際情境。多媒體具有語言、畫面、音響三結合的特點，把學生帶進真實的社會語言交際場所，視覺、聽覺沖擊力強，效果得以優化，還能為學生提供多種形式的訓練方法及更多的語言實踐機會，有利于交際能力的提高。另外，英文電影為學生提供了語言交際的真實場景，模仿會大大提高語感和語言能力。

2.增加文化輸入，提高綜合素養。

讓學生了解英語國家的文化傳統、風俗習慣、價值觀念，認識并接受外國人思維方式是非常必要的，是語言交際準確、得體的前提，是培養學生語用能力的關鍵所在。

Jenny Thomas［３］將語用失誤分為兩類:語用語言失誤（pragma-linguistic failure）和社交語用失誤（socio-pragmatic failure）。社交語用失誤就是指交際中因不了解雙方文化背景差異而影響語言形式選擇的失誤。如

—Happy birthday，Jim!

—Thank you，Lisa.

—Here is a present for you.I hope you like it.

—Oh，great! It must be very expensive!

在西方文化中，直接詢問禮物的價錢是不禮貌的，就像你夸獎某人買了便宜貨“Its so cheap”時，他反而更傾向于用“Its a real bargain”一樣。

3.增強口語流利性，兼顧語言準確性。

雖然說一口流利的英語讓人羨慕不已，但如果語調平淡、語音語法錯誤頻頻發生，就會讓人大跌眼鏡，也不能達到準確交流的目的。在培養學生口語流利度的訓練中，教師不應過多地打斷學生講話，糾正他們的口語錯誤，而應將錯誤隨時記下來，在適當時間加以糾正和講解［２］。

4.熟練掌握交際套語，培養運用語言交際策略的能力。

要求學生掌握一些交際套語是非常必要的，能幫助他們迅速有效地表述思想。如運用迂回、近似表達策略完成對某物體的描述：“It looks like a ...”，“You use it for ...”，“Its a ...”；對于表達個人意見的句型有：“I think ...”，“as far as Im concerned ...”，“personally I think ...”，“frankly speaking ...”。用求助的策略向對方詢問正確的表達:“Whats this?”“How do you say it in English?”用回避的策略改變話題、假裝聽不懂、不作反應等避免使用不會的語言結構或無法表達的概念。

五、結語

隨著我國對外交流的日益擴大，社會對人才的要求越來越高，大學畢業生不僅能用英語書面傳遞、獲取信息，而且能用英語直接交流思想，有關口語交際能力的重要性大學英語界已經達成共識。大學英語口語教學應順應時代，強化交際性訓練，把培養語言準確性、流利性、適切性作為基本目標，提高學生的英語綜合運用能力，培養具有跨文化交際能力的綜合素養的英語人才。

參考文獻：

［1］何自然.語用學與英語教學［M］.上海：上海外語教育出版社，1997：206.

［2］秦秀白.對高校英語教育現狀的兩點思考.2009年河北省高校外語院系負責人聯席會上的講話.

［3］Thomas，J.Cross-cultural Pragmatic Failure［J］.Applied Linguistics.1983，（2）:91-112.

本文系河北科技師范學院教學研究項目《四、六級英語口語考試反撥作用下的大學英語口語教學模式和方法探究》的終期成果，項目編號為：JYYB201018。