節后子女返城,誰來關愛空巢老人?

彭迪

子女應是老人生命安全的第一責任人，更是老人精神的最大寄托，應盡自己所能多常回家看看，或多打電話給父母問候。中國社會未來仍然以家庭養老為主，社區養老和機構養老為其有效補充。

隨著老齡化社會的到來及年輕勞動人口的流動，空巢老人越來越多。據統計，在我國1.67億60歲以上老人中，空巢老人占了一半。傳統的“養兒防老”日漸無力。在一年一度的春節前夕，社會上里刮起了“回家看爸媽，把樂帶回家”的風潮。有鼓勵春節回家看望父母的溫情廣告，更有“回家基金”，支持網友踏上返鄉的旅途回家和父母團聚過年。一切都帶著濃濃的年味兒，帶著對父母感恩的深情。

轉眼間，團圓的日子結束了，回家探望老人的子女們紛紛開始打點行裝，陸陸續續回到城市投入到正常的工作中。對于那些空巢老人來說，這幾天假期遠遠不能慰藉他們孤寂已久的心。在子女們打點行李的時候，他們裝作不在意地說自己能照顧好自己。但是等到家中變得空落落的時候，孤獨感和失落感又會重來。接下來的日子里誰來照顧他們，誰來陪他們說話聊天呢？

空巢老人的心聲和愿望

“現在有了互聯網，我們可以隨時聯系了。我們知道你是一個很孝順的孩子，每到節日、生日你都會專門打電話來問候。但是，也許是我們的心情所致吧，總覺得還想得到你更多的信息。”——江蘇省南京市王紹銘老人。

“兩個孩子還小的時候，就一門心思把孩子好好養大，現在孩子都大了，有了自己的生活，忙著各自的事業，忙著自己的孩子，我就成了獨自一個人。有的時候那種寂寞真的能‘殺人，心里的感受只有自己知道。”——王阿姨

“自從去年老伴去世以后，我每天都是一個人對著這空空的屋子，覺得這生活真是沒什么意思。這記性啊，也是一年不如一年了。”——廖阿姨

“我想和志愿者聊聊天。”—— 高岫云

“我想要一部電話或手機。”——王靈芝

“我想找一位保姆。”—— 張金海

這些是空巢老人們的心聲，是他們樸實而簡單的心愿。幾句簡單的話語中就可以聽出他們的無奈。空巢老人到底該如何關愛？其實，國外和我國有許多借鑒經驗。

空巢老人之——IT看護

隨著老齡化的加速，日本的空巢老人越來越多，空巢老人安全問題也日益成為非常嚴峻的社會問題。近日，日本企業開發出一種利用IT機器提供看護服務的系統，為老人及其家屬帶來福音，受到廣泛關注。該IT機器是通過在電視或微波爐等家電上加裝一種傳感器，每天定時將傳感器自動測得的家電使用時間等信息，用電子郵件發送給老人子女。一旦超過24小時仍無任何反應時便會發出緊急郵件。據該服務系統開發商負責人介紹，傳感器安裝簡單，且不會出現誤報，在自然守護老人安全的同時，為身在異地的子女送去放心。

隨著需求的擴大，日本類似的IT看護服務正在不斷涌現。除可利用傳感器探測家電使用時間外，還可測得冰箱或廁所門的開關情況。通過電腦對老人生活行動規律進行分析，如發現平時活動的時間段沒有任何動靜時，便自動判斷為異常并發送緊急郵件。還有在戶外也可以使用的看護專用手機。手機附有緊急蜂鳴器、全球定位系統（GPS）、計步器等功能，可輕松搜尋手機攜帶者行蹤。此外還出現了可防癡呆老人走丟走失的監測系統。

在法國，許多社區為老年人免費提供一種名叫“你好嗎？”的服務項目。在每天同一時間，計算機系統將自動給老人打來電話，當老人拿起電話后，可聽到計算機的錄音系統簡單的一句問候“你好嗎？”隨后會聽到：“如果您今天很好，請放下電話。如果您今天感覺不好，請立即撥打緊急求救電話811。”如在45分鐘內，老人仍不拿起電話，即會有人登門查詢老人的情況。

空巢老人之——精神伴侶

與病痛等肉體上的傷害相比，缺乏精神慰藉對許多“空巢老人”來說則是一種更大的傷害。經常獨處、很少與人交流的老人往往容易產生悲觀情緒，有的人甚至會產生厭世念頭。這樣的空巢老人亟需家人和看護者的重視，我們應該多給予老人們心理支持，幫助他們調整心態，鼓勵他們參加一些力所能及的社會活動，使他們重新實現自我價值。

日本最近有家公司推出“老人話語伴侶”的機器人，可以隨時隨地與老人對話，而且還會唱老人最懷念的歌曲，因為每臺機器人都事先儲存了老人相關的信息，不僅讓老人能開心，甚至從語言上形同往日一樣讓自己年輕。

“狗醫生”動物治療項目從1991年在香港推行以來，已經在中國香港、中國內地、日本、臺灣、菲律賓、馬來西亞和印度等7個國家和地區開展，有超過300只“狗醫生”定期到醫院、老人院、兒童福利院以及殘疾兒童學校等機構定期進行探訪，給有需要的人們帶去無條件的愛。那些通過選拔性格溫順的狗狗，去醫院慰問病人，去老人院看望老者，去特殊學校跟孩子們玩耍，用實際行動向人們證明了伴侶動物是人類最佳的朋友和幫手。

在中國許多城市也有關愛空巢老人的方法。武漢為空巢老年人制作“愛心門鈴”隨時得到救助；廣州市圍繞“平安鐘”服務項目，滿足特定群體需要的老人“平安鐘”呼援中心，空巢、孤寡老人只要按下按鈕，信號馬上傳到相應的社會服務中心或義工機構，及時得到幫助；北京市為有需求的“空巢”老人安裝應急救助呼叫器，依托社區衛生服務中心（站）為有需求的“空巢”家庭老人設立家庭病床，并主動上門提供以護理和康復為主要內容的健康服務；重慶為方便“空巢”老人的救助，將印有社區２４小時值班電話的黃絲帶分發到“空巢”老人手中，只要掛在門、窗、欄桿等醒目處，就會有社區志愿者前來提供救助和服務；在上海市徐匯區天平街道，有一項專為獨居老人服務的“翻牌制度”：在獨居老人的窗口掛上一張一面是紅色、一面是綠色的卡片，要求獨居老人每天都翻一面。如果發現哪一天老人沒有翻卡片，居委會馬上就會有人去老人家中看個究竟；臺灣有“人力時間銀行”的活動，目的在于幫助子女“異地盡孝”。如果子女沒有跟父母住在一起，可以在其工作的地方，照顧別人的父母，然后通過公益團體，找到其他的義工，頂替自身的角色照顧自己的父母。

子女應是老人生命安全的第一責任人，更是老人精神的最大寄托，應盡自己所能多常回家看看，或多打電話給父母問候。中國社會未來仍然以家庭養老為主，社區養老和機構養老為其有效補充。社會要關愛老人，要充分利用社區優勢，在社區建立全方位的養老服務機構。另外，社會應該在政府的主導下，建立起一個立體完善的“監護網絡”。除了聘請專業人員，還可以發動鄰居、黨員、志愿者等做網絡的支持人，每天探視，及時地發現問題，讓空巢老人及時得到關愛和照顧。

只要我們有完善的法律以及社會保障體系，有政府、社會、社區、家庭等共同來承擔責任，空巢老人晚年生活一定會充滿更多的溫馨和幸福，而不是讓他們獨自留下遺憾。