被墨菲定律綁架的公司

春節(jié)前三天，李寧公司發(fā)布2011年業(yè)績(jī)預(yù)期公告，預(yù)計(jì)2011年業(yè)績(jī)同比下滑6％-7％，毛利率下降1-1.5個(gè)百分點(diǎn)，凈利潤(rùn)率將下降7-8％百分點(diǎn)。春節(jié)假期后的第二周，有媒體報(bào)導(dǎo)這家公司計(jì)劃降低人力資源費(fèi)用占銷售額的比重，下調(diào)約0.5個(gè)百分點(diǎn)。

上一期的雜志中，我們?cè)凇豆镜膽T性》一文中討論過蒙牛現(xiàn)象——“一家企業(yè)為什么會(huì)眼睜睜地陷入‘墨菲定律所說的一旦出錯(cuò)便一錯(cuò)再錯(cuò)，錯(cuò)到極致?”2011年的李寧公司，成了墨菲定律的另一個(gè)例證。

從2010年第四季度開始，李寧公司便一而再再而三地未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)績(jī)目標(biāo)，其高管也接二連三地離開公司。半年之前的品牌重塑運(yùn)動(dòng)被視為導(dǎo)火索，確實(shí)也是如此。由公司CEO張志勇主導(dǎo)的品牌重塑運(yùn)動(dòng)，從醞釀到執(zhí)行，始終夾雜著無序和疑慮，不難感受從董事長(zhǎng)李寧到基層管理者心頭縈繞的那份“會(huì)出錯(cuò)”的擔(dān)憂，于是，會(huì)出錯(cuò)的，總是會(huì)出錯(cuò)。后續(xù)的故事就像多米諾骨牌，過往高速增長(zhǎng)之下被忽視的組織和管理的歷史問題，一一爆發(fā)，至今尚未觸底反彈。

逃不開墨菲定律的還有中國(guó)唱片公司們。“去年音樂產(chǎn)業(yè)版權(quán)產(chǎn)生的價(jià)值高達(dá)300億，你知道我們(唱片公司)分多少嗎?”辭去太合麥田公司董事長(zhǎng)一職，烤鴨店老板宋柯在自己的朗悅府吐著煙圈，問我們；隨即，他攤開一只手掌，撇著嘴說：“五億”。如今烤鴨、賣鴨帶來的“愉快”，宋柯自言已是久未體驗(yàn)了。賣唱片，讓他很糾結(jié)。

事實(shí)上，在五六年前，這位中國(guó)最知名的音樂公司老板，一度雄心勃勃，試圖在中國(guó)成就一家數(shù)字時(shí)代的環(huán)球或華納，以證明其他唱片公司關(guān)于產(chǎn)業(yè)價(jià)值會(huì)跌跌不休的擔(dān)憂和對(duì)新管道的過度迎合是多余的。他的設(shè)想是中國(guó)大一點(diǎn)的唱片公司合縱相聚，在數(shù)字時(shí)代共同掌握音樂內(nèi)容定價(jià)權(quán)；他的夢(mèng)想折戟在他的設(shè)想上——唱片公司對(duì)“會(huì)變得更壞”的擔(dān)憂，驅(qū)使它們爭(zhēng)先恐后與百度等提供免費(fèi)數(shù)字音樂服務(wù)以換取流量的網(wǎng)絡(luò)，簽訂賣身契。宋柯的合縱敗給了百度等的連橫。

最后一家要談的公司是本期雜志封面報(bào)導(dǎo)關(guān)注的三一集團(tuán)。2005年，這家工程機(jī)械制造商只是營(yíng)業(yè)額約50億元的中型公司，5年過后，它的營(yíng)業(yè)額增加9倍，收入超過500億元，凈資產(chǎn)回報(bào)率超過50％。期間，它每年總能完成外人看來“不可能完成的任務(wù)”。梁穩(wěn)根和他一手建立的三一集團(tuán)，終于，成了不可思議的商業(yè)傳說。

透明化時(shí)代沒有神話。2011年上半年，三一重工的應(yīng)收賬款和客戶按揭貸款余額，飆升至了創(chuàng)紀(jì)錄的340億元。而來自其客戶和銷售員的說法，則直指這家公司激進(jìn)的銷售策略。由于工程機(jī)械產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)輒百萬，融資租賃和按揭銷售是機(jī)械行業(yè)常用的銷售手法。融資租賃中，為了加快資金周轉(zhuǎn)，賣方往往會(huì)將應(yīng)收租金抵押或出售給銀行；另一種常用銷售模式是與銀行合作為購(gòu)買者提供按揭貸款，和按揭買房無異。只不過，不論是融資租賃還是按揭貸款，一旦買方出現(xiàn)支付問題，銷售主體要向銀行承擔(dān)回購(gòu)貸款的義務(wù)。由于銀行幾乎不承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)，客戶信用實(shí)際審核者就是機(jī)械工程制造商。放松信用審核，甚至零首付按揭等舉措，皆為利益相關(guān)者所描述的三一激進(jìn)銷售法。

三一的激進(jìn)，在我們分析三一集團(tuán)的財(cái)務(wù)資料后，得到印證(詳見封面報(bào)導(dǎo))。更值得關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是，數(shù)據(jù)背后透出的大量關(guān)聯(lián)交易，而頻繁的關(guān)聯(lián)交易容易掩蔽業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的真實(shí)性。是盲目激進(jìn)，還是別人恐懼時(shí)貪婪?三一集團(tuán)是否會(huì)成為被墨菲定律綁架的下一家公司?