淺析ZXONE 8300典型故障的發生和處理

吳蕾

摘?要：本文主要闡述了中興ZXONE 8300在日常維護中經常出現的故障以及障礙分析處理的常用方法，在交換、傳輸以及數據的本地網管系統的維護中，都需要熟練掌握ZXONE 8300的故障分析的技巧，以便能夠更快、更準地找出故障，解決故障，提高ZXONE 8300的網絡質量。

關鍵詞：業務中斷誤碼環回故障定位

中圖分類號：TP273 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）10（a）-0119-01

1 下面介紹一下典型故障及分析

1.1 業務中斷類故障

1.1.1故障現象

1）業務不通，同時網管上有告警報告（也有網管上沒有告警報告的情況）。2）主光通道或監控通道不通。3）多波長或單波長業務不通。

1.1.2 故障原因

A、外部的原因：1）供電電源故障。2）光纖、光纜故障。3）接地異常。

B、操作不當：1）網元、網管數據配置錯誤。2）由于誤操作，設置了單波得環回。3）由于誤操作，更改、刪除了配置數據。

C、設備對接問題：單板失效或性能劣化。

D、設備原因：單板故障或自然損壞。

1.1.3 業務中斷故障的分析與處理

排除外部原因：首先檢查設備供電電源，如設備掉電，則該網元在網管上變灰色，不可管理，該網元上的上、下游網元對應單板上報無光告警，同時出現多波長、主光通道業務中斷。其次檢查光纖連接，以確認光路連接正確且光板收發接口良好。檢查網元的光功率，如果無光，或者光功率與正常值差異極大，證明線路有問題，調整光接口，再觀察是否消失。另外還要檢查業務電纜是否有虛焊、漏焊、接觸不良現象，可以用OTDR（光時域反射儀）進行測試，來找出故障點，并進行相應的處理，如熔纖，觀察告警是否消失。最后要檢查設備接地，可能是DDF/ODF架沒有接地或傳輸設備和交換設備之間沒有共地，從而存在較大的壓差，該原因可能導致業務中斷，網管上查不出告警和性能。

檢查網元配置數據：（1）檢查單波是否做了軟件或者硬件環回，如果存在環回，則需要解除相應環回，否則做了相應環回的單波業務都會中斷。（2）檢查網元配置的數據是否正確。（3）檢查是否人為插入了告警，導致業務不通。

1.2 誤碼類故障

故障現象主要有：（1）ODU的輸出光功率在短時間內有較大幅度的變化。（2）網管上有誤碼性能及越限告警

故障原因可能為：

A、可能存在的外部原因：（1）光纖插頭不清潔。（2）光纖性能劣化，損耗過高。（3）設備接地不好。（4）設備附近有強烈干擾源。（5）設備散熱不好，工作溫度過高。（6）電源電壓不穩、產生浪涌。（7）工作時間過長，灰塵太多。

B、設備對接問題（1）光纖插頭連接不正確。（2）光轉發類型單板、匯聚類型單板傳輸性能劣化。

C、設備原因1）光轉發類型單板、匯聚類型單板故障或自然損壞。2）其他單板故障。

誤碼類故障的分析與處理過程：誤碼類故障通常情況下是由于光纜線路的盤放半徑小于最小彎曲半徑、光纜不清潔，使系統中存在較大反射所致。根據誤碼的大小和多少，造成的影響也不同。持續的大誤碼將可能導致業務中斷，暫時的小誤碼導致業務受到損傷，但不會中斷。可以采用觀察分析法、儀表測試法、替換法進行處理。

排除外部原因：（1）首先檢查線路收發光功率是否在指標范圍內：光功率過高或過低，都會導致接收光模塊接收光信號不正常，并同時引起誤碼。如果輸入光功率不正常則調整衰耗器或清潔尾纖接頭。（2）檢查設備接地情況，可能是DDF/ODF架沒有接地或傳輸設備和交換設備之間沒有共地。（3）檢查設備的時鐘配置是否正確，時鐘配置是否成環。（4）檢查設備溫度，排除由于機房環境、設備防塵網堵塞、風扇故障等原因導致的設備溫度過高或過低。（5）檢查設備附近是否有雷電、高壓輸電線、電源或其他電子設備帶來的電磁干擾。

檢查設備對接問題：按照尾纖上得標簽檢查尾纖是否插錯，如果是連接錯誤，設備有可能不產生輸入信號丟失告警，但將會產生大量的異常性能值。

檢查設備硬件：（1）觀察誤碼情況，若某站所有光轉發類型單板、匯聚類型單板都有誤碼，可能是前面線路有問題或光放大類型單板、合分波類型單板存在問題。（2）若只有某塊光轉發類型單板上報誤碼，可能是前一級光轉發類型單板、匯聚類型單板傳輸性能劣化導致。通過環回定位故障到發端單板或者收端單板，更換相應的單板。

2 故障處理原則

我們在處理設備故障時，應該遵循一“查看”、二“思考”、三“動手”的基本原則。所謂的“查看”是當維護人員發現障礙后，首先應該仔細檢查設備的故障現象，包括：設備的故障點、告警原因、嚴重程度，有沒有直接原因造成此故障，如停電、雷擊等。只有全面了解設備的故障現象，才能透過現象看本質。“思考”是結合自己的知識進行分析，進行故障定位，判斷故障點和故障原因。“動手”是指根據以上步驟找出故障點后，我們可以采取相應操作來排除故障，比如：修改數據、更換電路板等。

3 故障定位的原則

我們知道由于傳輸設備自身的特點——站點之間的距離較遠，因此在進行故障定位時，最關鍵的一步就是將故障點準確定位，在將故障點準確定位后，就可以集中精力來排除該點的故障。

故障定位的一般原則是：（1）首先排除外部的可能因素，如光纖斷、交換故障或電源問題等，再考慮傳輸設備的問題。（2）其次要盡可能準確定位產生問題的部位，再將故障定位到單板。（3）在分析告警是，應該先分析級別高的告警，再分析級別低的告警。

4 結語

在日常的設備維護工作中，有時候容易出現操作不當導致的故障。尤其在改網、擴容、升級時，會出現新老設備混用，新老版本不同而造成的錯誤操作。所以要求我們維護人員提高維護水平和維護經驗，時刻保持清晰的頭腦。同時，在日常維護中要善于總結，簡化判斷步驟，這樣在維護的設備出現故障時，才能以最快、最短的時間找到故障原因并及時給予處理，盡可能地縮短障礙歷時，提高工作效率。