鄭家純 新世界的梟雄新主

本刊綜合報道

對耄耋老人鄭裕彤來說，周大福珠寶金行掌門人、新世界發(fā)展主席、恒生銀行獨立董事都屬于往昔的榮耀。如今，地產(chǎn)大亨榮退，主席之位傳到了長子鄭家純手里，新世界這艘商業(yè)巨輪又會駛向何方？

2月29日，新世界發(fā)展有限公司（以下簡稱“新世界”）董事會架構重組公告一出，股價跌了近4%，收于10.28港元。這是對一代商業(yè)梟雄——87歲高齡鄭裕彤辭去新世界董事局主席及執(zhí)行董事的一次過激反應。

鄭裕彤榮退，主席之位傳到了長子鄭家純手中，延續(xù)了家族企業(yè)的 “立嫡”特征，鄭家純的長子鄭志剛和女兒鄭志雯分別擔任新世界發(fā)展聯(lián)席總經(jīng)理、執(zhí)行董事。32歲的鄭志剛更成為香港藍籌企業(yè)中最年輕的CEO。

業(yè)界認為“千億王國”在第二代接任的同時，第三代已鋪排好。

時隔23年，鄭家純二度出征。這是否還將是一個20年的輪回？

“鯊膽彤”功成身退

“多些外出旅游、多陪太太，抽空到順德祖屋小住”，這是鄭裕彤的退休計劃。終于，這位戎馬商場近70年的老人褪去了那件與常年穿慣的運動鞋始終不相協(xié)調(diào)的西服。

回首往事，那對頗具慈相的濃眉舒展開來：2011年12月15日，周大福在港交所掛牌上市。彼時鄭裕彤笑言：“周大福能上市，我很開心，亦算完成心愿。”這是繼鄭裕彤主持新世界發(fā)展、新世界中國、新創(chuàng)建集團等20家上市公司的最后戰(zhàn)役。

鄭裕彤退隱，已非意外。起于周大福，止于周大福，是這位生逢戰(zhàn)亂的順德人一生的真實寫照。

1940年初，戰(zhàn)火紛飛，鄭裕彤被迫輟學，隨父母逃亡澳門，后在其父友人周志元旗下的周大福金鋪開始自己的學徒生涯，從雜役做起，后負責鋪面的日常經(jīng)營。

榮升金鋪掌管后，鄭裕彤與周志元之女周翠英結(jié)為連理。時隔3年，鄭裕彤單槍匹馬到香港開設首間周大福金鋪，岳父的2萬元現(xiàn)金和24兩黃金，是亂世之中一個手藝匠人反抗命運的開端。

直至1956年，香港鋪面黃金成色都是99%，31歲的鄭裕彤首推含金量99.99%黃金，雖然多賣一兩就會多虧幾十元，但是他的堅持為他贏得了信譽。令其一躍成為一代金王。

時隔8年，鄭裕彤轉(zhuǎn)戰(zhàn)鉆石行業(yè)，遂成為香港最大鉆石商。之后，鄭裕彤更是拓展至房地產(chǎn)等行業(yè)。由于他每每大膽投資，外界冠以“鯊膽彤”稱號。30年間，鄭氏家族風生水起，躋身香港四大富豪之一。

鄭裕彤表示，看到新一屆人才很多，公司事務亦已上手，故想退下來享清福。“除非公司管理層要詢問意見，否則退休后將不再管理，再管就不是退休”。現(xiàn)在，戴著巨富臉譜的這一切都落下了帷幕。

新世界從一間香港中小型地產(chǎn)公司，到今天千億市值的商業(yè)王國，涉及地產(chǎn)、基建及通信等業(yè)務，鄭裕彤可謂功成身退。

如今權力更迭，顯得理所當然和不動聲色。

鄭家純能否“二戰(zhàn)告捷”？

新世界的新掌門鄭家純是《康熙王朝》的擁躉。他曾多次接受香港媒體采訪時坦言“喜歡看明爭暗斗的宮廷戲”。帝王御人之術、臣子為官之道、宮廷里的勾心斗角和生存法則，都讓這個一出生就肩負著傳承財富“香火”使命的豪門長子醉心不已。

不過，他曾經(jīng)獨當一面的首次“出征”，卻遠遠沒有劇中人那樣心計圓熟、爐火純青。 1989年，64歲的鄭裕彤突然宣布退下火線，接力棒也就一度交到了鄭家純手中。當時43歲的鄭家純充滿了變革動力，在接棒之初，他就作出了一系列大膽決定：斥資42億元買入美國華美達酒店集團、與永興換股收購永安集團、與麗新發(fā)展林建岳合作收購亞視47%股權等。這連串大動作令新世界債臺高筑。

雖然鄭家純的每一宗收購均為潛質(zhì)上佳的企業(yè)，但同期李嘉誠、李兆基及郭氏兄弟均趁當時香港地產(chǎn)市場低迷，大力發(fā)展地產(chǎn)版圖，令新世界在波動的股市下，市值跑輸大市，不敵同業(yè)。鄭家純“生不逢時”的收購策略告敗。

1991年，鄭裕彤不得不重出江湖，力挽狂瀾，賣掉大批物業(yè)套現(xiàn)抵債。或許是意識到子輩尚無足夠?qū)嵙撝厝危嵲Ｍ俣劝殉帧俺遍L達20年。

如今掌舵父親創(chuàng)立的“千億王國”。鄭家純表示，他對家族事業(yè)的傳承有信心。但香港股民卻“以腳投票”傳遞出疑慮。對此，鄭家純正面回應：“人非圣人，難免有錯。犯錯不要緊，最重要的是心是否向著公司利益。”

對于正式接位新世界系掌門人，鄭家純直言其已擔任多家上市公司主席，而擔任新世界主席，責任較大，需要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢帶領公司做到更好。鄭家純強調(diào)，過去多年自己在公司內(nèi)部也是重要決策者，現(xiàn)在出任主席與之前只是職銜上的分別。

與父親共事多年，鄭家純表示領悟出成功之道。

“我要用事實證明，過兩三年，公司的業(yè)績、管治，大家會有目共睹。”他說。

鄭家純希望日后聯(lián)同兒子鄭志剛，通過新任集團其他高層，團結(jié)創(chuàng)新品牌。

第二代的改革

事實上，一系列變革已在醞釀之中。鄭家純早已掀起了第二代的改革，包括增加透明度、提升品牌、內(nèi)地及本港業(yè)務發(fā)展各占一半，減低成本、并邀聘外來人士進行獨立監(jiān)管，目前新世界董事局中約三分之一是外來聘請人才，可消除外界對鄭氏家族管理的印象。

鄭家純稱，對改革極有信心，目前已完成約70%-80%。今日的企業(yè)已經(jīng)與70年代不同了，所以有很多舊有的東西也需要與時俱進，需要追上潮流。

此外，鄭家純還透露，集團制定了5年計劃，期望于2015年度前，每年落成樓面600萬平方尺，并希望每年公司業(yè)務有雙位數(shù)字增長。

對于成為新世界系的新任掌門人，鄭家純也為自己和公司制定了多個目標，其中最重要的是，希望新世界能成為香港地產(chǎn)商的“四大”，甚至第一。

同時，鄭家純也表示，希望自己能學習父親，在主席一職上做滿20年。“不過一切視身體狀況而定”。

看好內(nèi)地市場

鄭家純指出，內(nèi)地潛力無限，未來集團會加大在內(nèi)的投資力度，尤其看好內(nèi)需市場。鄭家純認為，香港本身作為物流、金融、貿(mào)易和航運中心，如果加強和內(nèi)地合作，優(yōu)勢無限。

現(xiàn)時周大福在內(nèi)地已有1000家分店，未來還會繼續(xù)積極擴增新店。

事實上，在內(nèi)地，鄭家純給予了周大福與新世界不同的定位：新世界中國主要打造住宅項目，新世界百貨則負責運作百貨業(yè)態(tài)，而周大福則主攻投資性物業(yè)。他希望以后新世界中國做不了的項目可以由周大福來負責。

從1980年投資廣州中國大飯店開始，經(jīng)鄭家純簽訂的內(nèi)地項目數(shù)以百計，新世界也逐漸遍布全國。

回顧這20多年的投資歷程，鄭家純表示，“在10多年前，內(nèi)地的投資制度還很不健全，投資缺乏保障；現(xiàn)在內(nèi)地的經(jīng)濟制度走上正軌，我們的業(yè)務狀況也好了，我們賺錢的前提是中國富強。”

目前，新世界中國在內(nèi)地的土地儲備有1800萬平米，足夠未來10年的發(fā)展。鄭家純表示，“如果有價格合理的好地塊，新世界還是會繼續(xù)跟進，但目前總體的策略不能太激進。”

誠信最寶貴的財富

對于新世界集團取得的成就，鄭家純將其歸納為“誠實”二字。“50年前，我父親沒有什么管理的經(jīng)驗，但是他有一個堅定的信念，就是做人做生意要有誠信。就是這個理念，為他帶來了成功，建立起周大福這個品牌。”

“我很小的時候就跟著父親學做生意，他做生意的方式已經(jīng)潛移默化在我的身上”鄭家純認為，“有了好的品牌，配合其他人才的企業(yè)管理，還有企業(yè)社會責任這些東西加在一起，就是成功之道。”

也許是天性使然，鄭家純小時候就希望將來做一個成功的商人。對于父親鄭裕彤，鄭家純十分敬重。對于家族的事業(yè)，鄭家純有著天然的責任感和使命感。在海外獲得MBA學位的他，畢業(yè)后就義無反顧地回港進入其父主持的新世界集團任職。鄭家純既沒有在父親的威名下畏首畏尾，也沒有躺在父輩的基業(yè)上吃老本。他顯露出“虎父無犬子”的勢頭，使新世界集團的經(jīng)營不僅多樣化，而且規(guī)模化。

“我跟父親相差21歲，他是老一代的商人，我在國外學過工商管理，所以我跟父親做事也有一些不同。”在鄭家純看來，作為一個成功的企業(yè)家，除了要有誠信外，還要做事果敢。

“以德治商才是大商，才能長久發(fā)展，才能做大做強。所謂以德治商，就是以滿足社會利益和大眾利益為最高標準，以此建立起的商業(yè)體系，才能真正的長久贏利，”鄭家純笑著道出其經(jīng)營之道。

一顆愛國心

給貧困人口蓋住房、捐贈慈善事業(yè)、支持社會公益事業(yè)……鄭家純被譽為“愛國愛港商人”。四川汶川發(fā)生歷史罕見的特大地震災害后，鄭家純以家族名義捐款5000萬元人民幣，希望捐款能用于善后工作。集團還向一線救援部隊捐獻了300套（價值1500萬元）的無線視頻通信設備。

作為一名商人，鄭家純要不停地為新世界演算“投資與回報”；而作為全國政協(xié)常委，他又積極參與國家大事、建言獻策。每一次參加“兩會”，鄭家純發(fā)言不算多，因為“不標準的普通話可能會詞不達義”，但他都準備一摞書面發(fā)言稿，提出“提高政府系統(tǒng)的辦事效率”、“人才訓練”、“重視初級教育”等議案。

鄭家純在內(nèi)地投資的很多項目是解決城市居民居住條件困難的“安居工程”，回報不高，但每次看到那么多居民喜笑顏開地搬進新居時，他總是特別開心。在鄭家純看來，好的聲譽比賺錢更為重要。

對于在內(nèi)地的親情化投資，鄭家純頗為贊同“有一顆中國心”的說法。

鄭家純認為“港人治港”的前提應是“愛國愛港”，這也是香港長治久安的根本保證。對于香港新特首梁振英的上任，鄭家純更是表示，希望此屆特首以民為先，重視貧富懸殊問題。

祖國越來越富強，鄭家純也越來越感受到強烈的自豪感。他希望自己的生意做得好，有一個合理的回報，同時通過自己的投資，促進國家和社會的經(jīng)濟發(fā)展。鄭家純始終認為，兩者是相輔相成的。

管理重在打樁

新世界在香港、內(nèi)地以及其他許多國家和地區(qū)均有投資，地域如此之廣，行業(yè)跨度又如此之大，鄭家純是如何管理的呢？

“將權力下放到各個地區(qū)，每月我會到內(nèi)地兩次，也聽取他們來香港的匯報。此外，我每天都跟他們通電話，通過這些方法來管理。”鄭家純表示，“當然，管理是一個很大的問題，但發(fā)現(xiàn)一個好的人才也并不容易。”

鄭家純常通過走訪了解情況。一個擁有10多家大型百貨商場的人，竟然不喜歡去商場購物，因為“會感到頭暈”；但他卻又不定期地到各商場“微服私訪”，查看貨架擺放的疏密程度、顧客的消費傾向，以及售貨員的服務質(zhì)量等，當然，這只是他的管理手段之一。

“北京崇文門的新世界百貨店，開業(yè)初期生意不理想，我看了兩次后就告訴他們，貨架上擺的東西很整齊，過道很寬，稀稀疏疏的，還有東西太高檔；我說這樣不行，應該將東西擺得很擁擠，顧客一進來就感受到人山人海的氣氛，現(xiàn)在生意是當初的3倍。”

“員工如果有什么想法和建議，可以寫信，也可以打電話給我。如果他說得有道理，我會去處理。”鄭家純表示，“不過寫信給我的員工很少，每一封信我都看過，打電話的好像還沒有。”

鄭家純管治公司的理念，重在“打樁”工作，即從公司架構、制度及人事整頓著手打穩(wěn)根基。他解釋：“將企業(yè)管理做好，然后才可買地起樓，這是最快最省錢的，也是最完善的運作。”只有在豎立品牌后，才能突圍而出。

家族和諧很重要

從歷史上來看，豪門爭產(chǎn)的事件常有發(fā)生，2011年初賭王何鴻燊一家的家產(chǎn)風波轟動一時。相比之下，鄭裕彤則非常妥善地把業(yè)務移交給長子鄭家純。

“家族只有兩兄弟，結(jié)構簡單，而且二人性格都是安守本分和溫和，沒大野心，故相信這是避免家庭糾紛的關鍵。”鄭家純說。

鄭家純不諱言，家族成員一直避免發(fā)生爭產(chǎn)這類事情，認為這會對家族帶來很大傷害，尤其是父親，所以希望下一代也可以維持這種融洽的關系。

3月11日，女兒鄭志雯與鋼鐵大王龐鼎元的35歲孫兒龐建貽共結(jié)連理，這令剛剛接棒的鄭家純心情大喜，雖然公務繁忙，但從他的笑容可見他無比欣慰。

雖然俗語有謂“富不過三代”，但若計及鄭裕彤岳父周至元一代，到鄭家純已是第三代，且正逐步把業(yè)務傳承至鄭志剛、鄭志恒等這一代，仍然相當穩(wěn)固。鄭家純坦言，2011年周大福珠寶上市的目的就是希望家族成員團結(jié)，并把業(yè)務一代一代永遠傳下去。

父輩鋪路子女接棒

在此番董事會重組中，亦不難發(fā)現(xiàn)，第三代繼承人早已陸續(xù)入主新世界系：鄭裕彤其兒子、孫子、侄子、堂兄等數(shù)十位鄭氏家族成員先后進入鄭氏家族企業(yè)。

其中，鄭裕彤嫡孫鄭志剛則被認為是第三代直系繼承人。

在哈佛以及斯坦福兩大美國名校修讀歷史的鄭志剛，2005年畢業(yè)便在高盛以及瑞銀等大型投資銀行工作，2006年才加入新世界，初期只是出任經(jīng)濟研究主任等較基層的職位，而且身份保密，直至2007年出任新世界百貨執(zhí)行董事，其家族身份才公開。鄭志剛也曾表示，希望為家族企業(yè)帶來創(chuàng)新變革，不僅僅作為一位年輕的“守成者”。

鄭家純對于子女沒有強行定位，主要看他們的興趣和能力，“管理不一定是家族去管的。”他說，集團的管理團隊大力吸納好的人才，管理經(jīng)驗從小事學起。但他強調(diào)“控股一定是家族成員”。

鄭家純說：“現(xiàn)在第三代我看不出有什么危機，但是在第四代、第五代我看不了了。鄭志剛很有上進心，很勤奮，但現(xiàn)在才32歲，還年輕，還需要經(jīng)驗。所以我對外界講，我還要做20年。”

2011年3月，國家副主席習近平接見港區(qū)政協(xié)時提出要加強青年工作。鄭家純表示贊同，“香港是中國的一部分，要增加交流，加強年輕人對祖國的認同，了解內(nèi)地環(huán)境和制度。”他的兒子就是中國青年聯(lián)會的副主席，他坦言，兒子將來要接班做生意，一定要多些了解內(nèi)地的情況，增加人脈。

香港巨富大多白手興家，堪稱為“富一代”。隨著他們步入晚年，企業(yè)領導責任人即將要交棒。但第二代的威望及商場的戰(zhàn)績不及創(chuàng)辦人，令投資者擔心交棒后的企業(yè)經(jīng)營會否褪色。另外，創(chuàng)辦人越遲交棒，接班人就越難有時間進行歷練，越難贏得外界的信心。

雖然香港首富李嘉誠和恒基地產(chǎn)主席李兆基長子均1985年加入各自集團，但兩大富豪至今仍未公言有退休打算。有學者認為，商二代要在市場建立威信，或要讓投資者相信其有足夠經(jīng)驗和管理龐大集團的歷史業(yè)績，才能成功交接。

如此看來，新世界近3000億商業(yè)王國能否繼續(xù)騰飛，便要看接班人的真功夫了。一切尚待時間檢驗。（編輯/周南）