門鈴響起來

馬志國

由于工作特點，我的郵件很多。于是，我在郵局申請了一項特別服務。按照約定，郵遞員要入戶服務。自從辦理了這項服務，郵遞員服務非常到位，差不多每天總是同一時間按響我的門鈴，我們每天總是見到一張微笑的臉。不知是門鈴聲會帶來我期盼的郵件，還是門鈴聲會帶來我熟悉的笑臉，每到這個時間門鈴響起來，總是那樣悅耳動聽。

為了工作方便，我搬到了現在的小區居住。和郵局打過招呼之后，按照約定我的郵件一樣入戶服務。

這一天，門鈴的響聲似乎有些急切。妻子打開房門，一位陌生的年輕郵遞員站在門外，一個勁兒地大喘氣，一臉不茍言笑的樣子：“樓下不是有統一信箱嗎？以后就放在那里了！”我這才發現，小伙子的大喘氣，不是累的，而是氣的。我們趕緊說明申請了特別服務的情況。雖然小伙子不再說什么，可臉上還是不見笑容，讓我的笑容僵在臉上。

第二天，大約同樣的時間，門鈴再一次響起，還是那位郵遞員小伙子站在門外。偏巧，這次帶來了一個稿費催領單。小伙子又是一臉嚴肅：“怎么一個郵件還讓我們費兩次事？”我趕緊說以后及時領取。小伙子臉上還是沒有笑容，我也不敢笑了。

也許是反差太大了，連續幾天妻子和我都感覺非常不好，都有點怨氣：我們花錢了，投遞入戶是應該的，郵遞員怎么這個態度，簡直是豈有此理。攤上這么一個郵遞員，天天打交道怎么受得了！說實話，因為心里不是滋味，連本來悅耳的門鈴聲，那幾天都有點很不入耳了。甚至每到這個時間聽到門鈴聲，我們臉上的肌肉都會緊張起來，總擔心會有什么不快。

大約過了一周的光景。這一天，又到了送郵件的時間，門鈴又響了起來。不想，打開房門，我的眼前似乎突然一亮，見郵遞員小伙子臉上掛著笑容站在門口。我的臉上也立刻有了笑容。原來，笑容是最容易感染的。辦完事情，小伙子沒有離去的意思，幾分羞赧地笑道：“雖然第一天您就說明了特別服務的情況，可全區就您一家，我從來沒遇到過，昨天領導詳細說明了情況，我才知道是怎么回事。真不好意思！”

這一下，反倒弄得我不好意思起來。直到小伙子離去，直到回到屋里，直到晚上，直到今天，心里都有點不是滋味。真正應該請求原諒的是我。寬容，理解，我時常掛在嘴上，原來自己的心量也并不大。人家小伙兒以前是不知道情況，不知者不怪。我一大把年紀的人，卻差點錯怪了一個年輕人。

后來的日子里，我們每天照樣都能看到小伙子的笑容。而且，小伙子的服務越來越到位，甚至越位——偶有一些規定業務之外的事，也幫我們辦妥，免去了我們往返郵局的勞頓。每當我們表達謝意的時候，小伙子總是說，沒事，捎帶腳就辦了。

說來也怪，此后每到郵遞員來的時候，我們的門鈴響起來，又變得悅耳動聽了，仿佛成了我們每天的福音。

（編輯 湯知慧）