酷派高端征戰

浩然

當三星、蘋果、諾基亞等不斷推出新產品，而眾多主流終端廠商都將注意力向高端市場轉移時，一向恪守以用戶體驗為先，不參與硬件比拼的酷派，終于坐不住了。11月6日，中國電信攜手宇龍酷派發布一款4.7英寸Android旗艦產品——大觀HD 9960四核智能手機。

“不打核戰爭，不代表沒有核武器！”酷派產品及市場體系副總裁蘇峰說這番話時，那種“老虎發威”的心情溢于言表。據悉，該產品由800人的研發團隊歷時近1年精心打造。過程中，酷派與中國電信深度合作，共同對產品功能、應用、體驗等進行了大量完善優化。

性能與體驗并重

不可否認，智能手機的微利時代已經來臨，而國產手機廠商在低端市場所面臨的困境也逐漸浮出水面。進入2012年下半年，各品牌廠商之間圍繞高端智能手機的競爭愈發激烈。包括三星Galaxy Note 2、蘋果iPhone 5，以及Nokia Lumia 920等WP8產品的相繼推出。與此同時，國內手機廠商也是風生水起，不少主流廠商先后把注意力向高端市場轉移。

作為曾經惟一的國產高端手機品牌，酷派更是牢牢把握著這一優勢。從2010年開始，酷派便與中國電信陸續推出多款CDMA高端手機，其中，包括9930、9900、9120等3款“大觀系列”手機，以及N930、N950等明星機型。通過多年的本土市場積累，酷派逐漸摸索出了一條以雙待技術、云安全、私密、云服務等為主要特征的差異化產品路線。

以“大觀”手機為代表的大屏雙待機型，更是在業內引發巨大反響。“2011年5月，酷派推出了第一款5.0吋屏手機大觀Ⅰ9930，去年下半年又推出了旗艦產品大觀Ⅱ9900。”近日酷派再度聯合中國電信，發布新款高端旗艦產品“大觀HD9960”。這也是電信致力于吸引高端用戶，重點布局的新一代“3G互聯網四通道”手機。

對于新推出的這款產品，酷派產品相關負責人介紹稱，“這款定位高端的年度旗艦產品，凝聚了酷派多項技術創新，堪稱酷派品牌的扛鼎之作。”據了解，新推出的大觀HD9960，是該系列的第三代產品。雖然屏幕比前兩代小了，采用4.7英寸屏，但硬件配置更高，配備NVIDIA Tegra 3 “4+1”核處理器、1.5GHz四核CPU，1GB RAM，1300萬像素攝像頭以及四通道+杜比+DTS+SRS三音效解碼。

這些配置體現在具體應用上，對產品整體性能有了很大的提升。例如，互聯網訪問速度最高提升4倍，APP響應速度提升2倍，圖形性能和內存寬帶均提升3倍，手機存儲能力速度最高可提升6倍，待機時間也比上一代提升61%。同時，支持立體3D技術、1080p 高清音頻，以及7.1聲道環繞聲規格視頻。此外，還獨有Tegra Zone專屬應用市場。

盡管硬件上有明顯提升，但酷派蘇峰仍堅信，“這款產品絕對不僅僅是高配置給力，酷派長期被用戶認可的人性化體驗，在9960上又上了一個新高度。”今年4月份，該負責人便曾就“拒絕核戰爭”發表過談話，認為“不打核戰爭的本質，是脫離簡單化的硬件競爭思路，因為硬件競爭只會降低消費者感知和對產品的滿意度，最終危及企業可持續發展。”

雖然外界對酷派此次高調推出四核配置手機表示不解。不過，酷派相關負責人私下援引蘇峰的觀點指出，“不打核戰爭，不代表不擁有核武器，推出系列化多核產品的同時，要持續優化用戶體驗，以差異化搶占制高點。”

創新與借勢合力

據媒體報道，全球手機產業鏈99%的利潤被蘋果、三星所“瓜分”，其中高端手機市場三星和蘋果的市場份額超過90%。根據賽諾市場調查數據顯示，2012年1～9月份中國市場推出的3000元以上產品，除蘋果和三星外，其余被酷派、MOTO、HTC、索尼等品牌“蠶食”，酷派成為中國少數有能力推出3000元以上產品的高端品牌之一。

堅持對高端市場的布局，堅持對高端旗艦產品的巨大投入和創新，這是酷派的立身之本，也是酷派總裁郭德英在不同場合重點闡述的策略。據悉，酷派今年投入數億元加大對高端產品的研發和創新力度，組成一個800人的研發團隊專門開發、規劃高端產品。據內部人士透露，宇龍酷派2012年高端機產品研發投入相比2011年提升20%以上。

宇龍酷派在高端市場的策略之一，就是與運營商進行深度定制和合作。正是由于緊跟運營商發展需求，宇龍酷派成為最早推出雙網雙待手機的廠商，取得了巨大的市場成功，奠定了其雙網雙待手機領導者的地位。

同時，宇龍酷派和中國電信都深諳高端手機市場規律，每年都會聯合推出旗艦產品。此次推出這款旗艦產品大觀HD 9960，無論是硬件配置，還是UI界面以及新技術和新工藝的應用，都處在業界領先水平。宇龍酷派產品負責人表示，酷派大觀HD 9960將成為3G高端智能手機的代表之作。

據了解，大力發展智能手機是中國電信近兩年多來的一個重要發展策略。這既是中國電信應對移動互聯網、云技術時代的機遇和挑戰的重要策略之一，也是落實“新三者”戰略，加速向“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”轉型的重要舉措之一。

易觀資訊分析師路理彬認為，酷派在高端市場的布局采取深化與運營商合作的策略，有利于彌補酷派在品牌方面的“短板”，同時，整合運營商的資源，此次酷派與中國電信共同投入數千萬元費用進行渠道建設、市場推廣和廣告投放等，擴大這款產品的影響力。

《新經濟導刊》：作為之前國內惟一的高端手機品牌，酷派對高端市場是怎樣理解的，在產品研發與技術創新方面做了哪些努力？

蘇峰：酷派一直在高端領域做得風生水起，自09年陸續推出的N900、大觀I9930、大觀II9900等旗艦機型都有非常不錯的市場表現，深受業界贊譽。在高端商務領域積累約60萬的老用戶，擁有很高的知名度。近幾年，隨著3G市場井噴發展，三大運營商加速千元智能機的普及，酷派亦有多款中低端智能機產品面世，并且憑借在高端領域的技術積累，中低端產品也獲得了市場的普遍認同。在產品研發、技術領域，酷派從用戶體驗高于一切的產品訴求，自首創雙網雙待技術，到推出首個手機云計算平臺“酷云”等，不斷致力于為用戶提供良好體驗的智能終端。

《新經濟導刊》：酷派今后的目標市場如何定位，高中低端全面發力還是其他？這又基于怎樣的考慮？

蘇峰：毫無疑問，酷派會在高中低端市場全面布局。一方面，在高端市場，酷派會繼續推出高端旗艦產品，滿足更多高端商務人士的用機需求，實現酷派高端品牌調性的延續。另一方面，在中低端市場全面發力，推出多款性價比與體驗感絕佳的普及型智能機，進一步擴大酷派品牌的影響力，為加速推進國內3G市場的普及努力。在高中低三個市場的全面發力，也給消費者更多差異化的產品選擇，這與酷派立足本土，為國內用戶提供最好的手機產品的初衷也是一致的。

《新經濟導刊》：作為“中華酷聯”之一的主流國產手機品牌，酷派怎樣看待當前火熱的所謂山寨手機品牌，二者如何區隔？與另三者相比，酷派在品牌、硬件、軟件、渠道等方面有何優劣？

蘇峰：所謂“山寨是沒有自己的核心技術以及品牌，依靠聯發科等企業的芯片解決方案，在低端市場推出的手機產品。這些產品在規模、渠道、售后等方面，與主流手機品牌廠商，存在很大的差距。“中華酷聯”四家企業，則不僅有市場做支撐，在研發、渠道以及售后服務等方面，都有長期的積淀。

作為“中華酷聯”的其中一家，酷派與其他三家廠商的區別，除了酷派是惟一一家專注于手機廠商外，更在于酷派對市場和用戶需求的理解。就品牌而言，酷派在高端市場有很多年的積累，目前也在積極推出更符合年輕、時尚人群特質的系列機型；在硬件、軟件層面，酷派除了擁有雙待（目前已經發展到雙通）等核心技術專利外，在大屏、雙核、四核以及云服務（目前主打安全）等領域，也都有不少重磅產品陸續推向市場。尤其是大觀、風雷電系列，更是受到業界和消費者好評。

渠道層面而言，酷派早在08年運營商重組之后，就開始了在全國建立自己的渠道構架，并將產品成功打入開放渠道賣場。酷派采取復合型渠道策略，目前已經擁有金牌客戶500家，開拓渠道經銷商將近2000家，覆蓋全國近5000家以上的零售終端市場，從一、二級城市向三、四級城市滲透，并成功借助運營商渠道覆蓋縣級，甚至鄉鎮市場，成功構建覆蓋全國的渠道銷售網絡。

《新經濟導刊》：在高端市場，如何與蘋果、三星等差別化？酷派的優勢是什么？

蘇峰：高端市場，酷派與蘋果、三星等品牌的手機相比，更多是強調本土的差異化。也就是酷派對國內手機用戶需求的深入理解，以及快速的市場反應。比如，酷派在三星Galaxy Noto之前就已經發過了5吋屏的大觀9930，在更早時間內發布了首款雙待Android手機，同時基于Android的開放性，酷派專業的研發團隊，進行二次開發，率先推主打安全的手機云服務。在UI設計（Coollife UI）、品牌推廣方面，也更符合國內高端消費者的審美和接收習慣。與蘋果的差異化，則體現在系統的靈活性，以及產品的多樣化上。

《新經濟導刊》：酷派曾表示，要對產品的用戶體驗層面，投入更大精力。如何消除用戶在硬件配置方面的直觀感覺與先入為主？

蘇峰：手機的產品體驗好壞，很難直接用參數來衡量。酷派不打核戰爭，不主張在產品上一味地比拼硬件，但并不排斥為用戶提供更高的產品配置。同時酷派更強調硬件與軟件的結合，以及由此帶來的全方位的用戶體驗。在產品硬件配置的取舍上，我們首先考慮的不是參數，而是綜合體驗。比如現在的手機屏幕越來越大，不少廠商盲目跟風。這其實是一個誤導，因為屏幕大小是受操控性和便攜性雙重制約的。酷派在推出5吋大屏的時候，就提出了“單手掌控“的理念。而在多核領域，酷派認為雙核已經足以滿足一般用戶對手機CPU速度的需求，不在中低檔產品上一味強調四核等概念。但在大觀HD9960這樣的高端產品上，由于其特殊的人群屬性，酷派采用了4+1核的配置。總體來講，體驗還是第一位的。

《新經濟導刊》：未來，智能手機的競爭關鍵靠什么？包括酷派在內的國產手機品牌，如何在技術與品牌上突破？

蘇峰：低端手機市場，依然是性價比為王。消費者更加看重的不是品牌，而是手機的性能和價格。在這個領域，未來酷派會更多地強調產品的綜合體驗和售后服務。就高端市場而言，整個Android手機都面臨著嚴重的同質化，如何突出產品的差異性，以及更有號召力的品牌，才是關鍵。技術上會更加朝著“智能“的方向發展，比如酷派大觀HD9960的人機交互功能，以及我們提出的“懂我”的理念。品牌層面，重點要把高端市場和大眾市場區隔開，尤其是要為年輕人推出更加時尚的系列產品，以及專屬的品牌元素。