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福田禁毒社工,走過這些年

2012-04-29 06:00:11楊嬋
社會與公益 2012年11期
關鍵詞:康復服務

楊嬋

在深圳,有這么一群年輕人,他們用飽滿的熱忱、真誠的愛心、無畏的精神在禁毒幫教工作中譜寫著一曲曲動人的樂章。盡管經歷了一番人員的更替,他們仍有一個共同的名稱,叫做“禁毒社工”。

在深圳,有這么一群年輕人,他們用飽滿的熱忱、真誠的愛心、無畏的精神在禁毒幫教工作中譜寫著一曲曲動人的樂章。盡管經歷了一番人員的更替,他們仍有一個共同的名稱,叫做“禁毒社工”。

禁毒社工試點,他們因愛出發

2008年10月,深圳市禁毒辦通過“政府購買、民間運作”的方式在福田區開展禁毒社工試點工作,將社區戒毒的部分工作職能向社會轉移,由更專業化、更人性化的社會力量為戒毒康復人員提供服務。由此,福田禁毒社工隊伍便誕生了。

試點初期,由于禁毒社工服務的開展毫無可借鑒經驗,社工被派駐到的街道辦、社區工作站也不知如何安排工作,令初出校園的禁毒社工充滿困惑與徘徊,如何尋找服務對象、如何提供專業的幫教服務、如何避免被用人單位行政化、如何提升居民對戒毒幫教的認識和接納、如何為服務對象提供有效的社會資源等,都是禁毒社工面臨的實際困難。然而,他們毫不氣餒,本著“以案主為本、從案主需要出發”的社工理念,為能真正為戒毒康復人員提供切實的服務,發揮團隊的智慧,相互支持,理順思路,開始禁毒社工服務的探索與發展之旅。

探索中心康復模式,他們在專業道路上茁壯成長

2010年8月,以集中辦公場所為平臺,福田禁毒社工服務中心正式成立。自此,福田禁毒社工便開始了中心戒毒康復模式的探索。

中心成立后,首先要做的便是加強管理、有效分工,為禁毒社工服務開展提供制度保障。福田禁毒社工團隊在區禁毒辦的指導下,由督導帶領,在原有《禁毒社工手冊》基礎上,重新修訂了《深圳市禁毒社工試點工作服務標準》和《禁毒社工個案表格》,添加新型毒品(軟性毒品)濫用者為服務對象,更新了個案表格中的毒品資訊,讓服務標準和工作表格顯得更加人性化,更加符合服務對象的需求和定位。并多次討論、反復修改,制定了《福田區禁毒社工服務中心制度匯編》,規劃了職責分明的中心服務組、行政組、責任街道聯系人員架構,細化了中心各項日常運作的考勤、會議安排、經費申請、檔案管理、工作交接等事務;創辦《福田禁毒社工季刊》、福田禁毒社工服務中心微博以及中心網站等對外宣傳平臺。

中心管理的科學化、專業化,為服務開展奠定良好基礎。各項工作有條不紊運作,使得社工們在行政支持下充分發揮專業功能,共同探討和實踐以中心為基礎的服務模式。經過不斷的摸索與努力,福田禁毒社工開展的社區戒毒、社區康復服務工作已取得良好成效,并在此基礎上不斷整合社會資源、創新服務思路,開拓更貼切服務對象與社會需要的工作方向。而他們自身,也在個人與專業成長上變得日益成熟。

積極開拓創新,他們致力于提供多元化服務

通過借鑒香港戒毒服務的經驗,香港督導與本土督導的指導和社工們的努力,福田禁毒社工服務中心發展出了一整套多元立體的社區戒毒康復服務。而督導更是權衡每位社工的興趣和優勢,結合每項服務,進行明確細致的分工,以發揮每位同工最大的潛能,提供最優質的服務。

目前,福田禁毒社工服務中心基于生態系統理念的啟發,立足于禁毒預防教育與戒毒康復兩大服務內容,形成了青少年服務、“無縫接軌”提前介入服務、社區宣傳、美沙酮維持治療服務四個服務版塊,并以此為框架開展和深化現有服務。

在青少年群體方面,福田禁毒社工秉承“早教育、早發現、早治療”的“三早”理念,在福田區各中小學校通過寓教于樂的形式開展了廣泛的基層禁毒防范教育,引導中小學生增加對毒品尤其是新型毒品的認識,學習防毒技巧。

在實踐工作中他們還發現,不少中小學生、尤其是高中生具有濫用精神類藥物的高危傾向與行為。為此,中心特地聯合四所學校開展了禁毒防范試點工作。他們為學生家長和老師開展了識別青少年濫藥行為的培訓;對高危群體或偶爾有濫藥行為學生通過小組、工作坊及個案工作方式進行行為干預與治療輔導;成立學生禁毒義工隊等一系列校園服務。

在“無縫接軌”提前介入服務方面,禁毒社工發現戒毒所學員在出所后,因各種原因無法獲得及時的社區康復跟進,導致其出所后復吸風險的增加。為此,在福田區禁毒辦的指導下,福田禁毒社工與深圳市強制隔離戒毒所合作開展一項所內提前介入服務即“無縫接軌”。禁毒社工在吸毒人員出所前三個月內與其在所內進行初步接觸與面談,了解其基本信息與需求,建立初步專業關系,并于出所當日由禁毒社工接其出所,提供愛心衣物進行救助,確定回歸社區后的幫教計劃及跟進,預防復吸,協助其更好適應社會。

后來,禁毒社工與市戒毒所的合作經驗被推廣至福田區拘留所,禁毒社工們開始定期進入福田區拘留所開展毒品知識講座、重整自我工作坊、簽訂個案幫教協議,開展所外康復跟進等宣傳活動,使更多有需要的人員得到了幫助。

在社區宣傳方面,福田禁毒社工們結合重要節日、活動契機選取一定街道、社區尤其是城中村或娛樂場所等,采用攤位游戲、有獎問答、派發資料、康樂活動、騎車巡游、暴走涂鴉、人體藝術等豐富多樣的方式開展禁毒宣傳,旨在提升市民的防毒意識和技巧、對法律法規的認識及對社區戒毒人員的認識,同時也增加了社會大眾對禁毒社工的認受性,主動求助個案不斷增加。

在美沙酮維持治療服務方面,福田區禁毒辦配備了一名禁毒社工長期駐點美沙酮門診,協助門診統籌及發展社工在門診開展社工服務。因為受治者為特殊人群,遵循服藥規則仍有一定的困難,社工在工作之初也遭遇重重困擾,例如受治者及家屬對美沙酮的不了解、社工在美沙酮的定位不清等,經過一段時間與醫院的溝通磨合,禁毒社工調整工作思路,確定了社工在門診的工作職責,幫助陽性受治者進行正面引導,及時為他們排除各種情緒問題,提高他們的尿檢陰性率,預防偷吸毒品。同時,為了讓更多的市民了解美沙酮替代治療,福田禁毒社工協助美沙酮門診不定期在全區范圍內開展藥物(美沙酮)維持治療系列宣傳活動,積極推動市民對美沙酮門診的了解與提升海洛因吸食群體求助可能。

拓寬來源,個案服務不再成為他們的擔憂

個案幫教是禁毒社工提供社區戒毒和社區康復的主要工作手法, 是社工零距離接觸戒毒康復人員、為其提供多樣化服務的基礎。

初期的禁毒社工面對禁毒辦提出的個案任務指標時,滿是焦慮與擔憂,一是因剛剛上崗,對自身的專業技巧不自信;二是因個案來源單一,基本為禁毒辦提供的過期社區禁毒人員名單。是否能接觸到這些人員?是否愿意接受社工服務?這一切,對當時的他們來說,承載了太多的未知與擔憂。

工作總是在摸索中前進,社工也在前進中成長與收獲。經過三年的努力,福田禁毒社工的個案幫教工作范圍已由原來的兩個試點街道推廣至全區;個案幫教來源也由單一的社區排查擴展至社區排查、美沙酮門診、無縫接軌(市戒毒所、區拘留所)、學校及通過媒體、社工宣傳或其他途徑了解禁毒社工而主動求助等多元化渠道;甚至于提供濫藥輔導的毒品類型也從單一的海洛因成癮者延伸至新型毒品。

隨著個案幫教專業技巧的日漸成熟,禁毒社工已能較好掌握與幫教對象建立專業關系、評估服務需要、制定介入方案、處理導致復吸的高危情境等專業服務過程和手法,個案輔導已不再成為他們的擔憂。

走過一年又一年,一路走下去

2008年至今,福田禁毒社工在摸索中成長,在努力中取得成效。不到四年時間,他們經歷著“從無到有、從有到優”的歷練過程,深圳禁毒社工隊伍也越發壯大,社會大眾對禁毒社工的認知度逐漸提高,社會資源的支持力度開始增加,但這仍遠不能滿足戒毒康復服務對象的需要。“路漫漫其修遠兮”,禁毒社工還有很長的實踐道路要走,一年又一年,禁毒社工必將一路更好的走下去。

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