構建家電產業 “兩化”融合機制體系

齊文浩　周志協

家電產業作為慈溪第一大產業，經過改革開放三十多年來的

快速發展，現已擁有家電生產整機企業2000余家、配套企業近萬家，逐步形成了從零配件生產到整機制造和專業化研發、設計、展覽、銷售一條龍的龐大產業鏈，與順德、青島呈“三分天下、鼎足而立”之勢。

2012年，圍繞信息化與工業化深度融合的客觀要求，慈溪市有關部門積極探索新的工作機制，明確重點行業、環節，加強管理隊伍建設，強化培訓宣傳，推廣示范典型，為發揮信息化與工業化深度融合的優勢作用，推動產業發展營造了良好的環境條件。

以項目為抓手，提高信息化應用水平

以重點環節為核心，慈溪市一方面積極下企，開展指導對接，另一方面根據企業實際開展信息化政策咨詢，引導企業開展信息化規劃、合理推進企業信息化建設推廣。通過從產品研發設計數字化，工業生產過程自動化，企業管理和行業服務網絡化，產品流通和市場電子化，節能減排、清潔生產和循環經濟信息化應用技術等五個關鍵節點著手，尤其把重點放在了企業管理與行業服務網絡化以及節能減排、清潔生產和循環經濟信息化應用這兩塊內容上，加快了信息化和工業化的融合步伐，全面推進了慈溪市的信息化建設。

搭建服務載體，推進行業信息化進程

以浙江省經信委家電產業“兩化”深度融合試驗區為契機，慈溪市積極開展服務年活動。借家電博覽會之機，邀請阿里巴巴、中國用友等知名信息服務商，方太廚具等信息化應用先進企業與慈溪市200多家電企業管理人員共同探討產業信息化發展之道，舉辦了“浙江省家電產業‘兩化深度融合交流會”以及家電行業“兩化”深度融合高峰論壇，為切實促進家電企業的“兩化”融合深度籌謀劃策。

通過了解30多家規模大、信息化應用程度高的慈溪信息化建設優勢單位，慈溪市組建了第一批21家企業率先成為浙江省企業信息化促進會慈溪CIO（首席信息官）俱樂部會員并即時召開成立大會，建立了相關的網絡交流和多方位聯系。借力CIO俱樂部，同時還積極開展了信息化現場推廣會，目前已分別組織了三次信息化現場會，一期家電產業研發設計研討會，不僅受到了與會代表的高度肯定，也逐步發展和壯大了信息化推廣的中堅力量。

強化宣傳培訓，提升意識

信息化與工業化融合關鍵在于人才。慈溪市全年共組織94人次參加國家軟考，努力推進了慈溪市信息技術人才的培養。另外，慈溪也已經基本建立了規范化的信息化培訓體系。通過計劃設定、招標對接、培訓反饋的流程，拓寬培訓內容，提升培訓質量。分別開展了包括物聯網、電子商務、信息化規劃、業務重組、生產物聯網等培訓，講述信息技術在企業管理及轉型升級中應用，內容新穎實用，獲得學員一致好評。

在加強培訓的同時，還編制了《信息技術（IT）研發應用企業政策匯編》和《家電產業活動年》資料，匯總各級信息化政策、家電產業優秀應用案例和解決方案，并結合信息化培訓開展宣講。匯編手冊積極宣傳了規上企業以及家電產業信息化政策和需要及時推廣的優秀案例，對慈溪市“兩化”推進起到了“以點帶面”的作用。

加強隊伍建設，構建管理體系

信息化與工業化融合的管理內容相當廣泛，一支好的信息化管理隊伍是促進地區“兩化”融合的根本保障。慈溪通過著重建設信息化隊伍，初步建成了鎮——服務商——企業的三級信息化建設共同推進體。

著重培訓，加強鎮級信息化聯絡員隊伍建設。鎮級信息化聯絡員是核心隊伍，通過積極組織各鎮信息化聯絡員參與慈溪市信息化現場會和培訓會，提升其業務素質。并積極邀請省、市有關業務處室負責人，在8月份集中組織了信息化聯絡員業務培訓會，全面提升聯絡員業務水平。

注重服務，建立服務商隊伍。通過加強與信息服務商的聯系，引導并積極開展信息化咨詢服務，開展培訓對接、調研調查，強化服務商對本地企業展開的各種形式的服務，共同推進信息化進程。

著眼未來，逐步建立企業信息化人才隊伍。以CIO俱樂部為核心，擴展會員，建立組織，加強培訓交流，逐步把俱樂部打造成為集“信息化專家咨詢、信息化人才交流”于一體的信息化人才俱樂部。

推廣示范典型，發揮優勢作用

慈溪市積極組織開展優秀信息服務商和“兩化”融合標桿企業、示范企業的評選活動，制定并發布了《兩化融合示范企業認定管理暫行辦法》以及《兩化融合示范企業認定標準》。加強示范企業以及經典案例的選編，將信息化應用成績較好的企業案例匯編成冊，向工業企業宣傳推廣，成為一股推動信息化進程的堅實力量。

提升支撐力度，積極發展服務業

積極開展“雙軟”認定工作。加快軟件產業主體培育建設，注重早發動、早了解、早對接，通過實地了解、現場指導、協會業務對接，對有軟件研發的企業，引導開展軟件業務剝離，推進企業加強業務專業化發展，加強軟件知識產權申請。

加快信息服務業發展。盡管受到工業經濟各種不利因素的影響較大，但信息化建設新的增長點也在逐步發展，新內容不斷充實，商務物流信息服務能力和信息產品應用力度不斷提升。針對慈溪市家電貿易呈現蘇美模式、多方達模式、加樂多模式，相機提供智慧型貿易服務，促進了家電電子商務模式的大探索、大爆發，為慈溪市商貿信息平臺搭建提供了一種較好的經驗。通過積極推薦申報智慧城市試點項目，進一步加強了企業信息技術研發能力，形成了具有較強的專業性以及市場潛力的信息系統產品，為慈溪市的信息服務業的持續發展注入了強勁動力。另外，慈溪的平臺型服務不斷發展。韓電、浪木、金帥等企業級呼叫中心逐步建立，為全國客戶提供信息服務；春宇等公司則建立了呼叫中心外包機制，積極承接大型公司外包服務，為信息服務業發展開辟新的渠道。

加快產業環境建設。配合浙大網新慈溪智慧谷做好軟件產業基地建設，加強已經認定軟件企業的意向排查和資格審查，對慈溪市今年有意向認定軟件、系統集成資質的企業開展排查摸底，進一步掌握情況，跟蹤推進，努力加快產業基地集聚招商步伐。積極組織多家企業參加寧波智博會與韓中智慧城市交流研討會，并積極達成合作意向。

（作者單位：慈溪市經信局）