從責任關懷角度加強對大學績差生的教育引導

孫宏順　李玉龍　陸新華　郟寧揚　卞進發

[摘 要]大學績差生作為大學生中的一個重要群體，是老師和同學們的重點關注對象。但是往往大家對這個群體又顯得束手無策，想幫助又心有余而力不足。將來自化工行業的“責任關懷”理念引入到對績差生的管理當中，對促進績差生的良性轉變起到一定的借鑒作用。

[關鍵詞]績差生 責任關懷 教育

[中圖分類號] G456[文獻標識碼] A[文章編號] 2095-3437（2012）11-0023-02

“責任關懷” 是于20世紀80年代國際上開始推行的一種企業理念，1985年由加拿大政府首先提出，1992年被化工協會國際聯合會接納并形成在全球推廣的計劃。根據國際化學工業協會理事會（International Council of Chemical Associations ， 簡稱ICCA） 的定義，責任關懷（Responsible Care，簡稱RC） 是全球化學工業在其國家化學協會下的自愿行為， 致力于持續提高健康、安全和環境表現，在產品和生產的過程中保持與利益相關者的交流，提供安全豐富的產品給社會帶來真正的利益。[1]大學績差生作為大學生中的一個重要群體，是老師和同學們的重點關注對象，但是往往大家對這個群體又顯得束手無策，心有余而力不足。

一、績差生的定義及一般特點

績差生是指在一個集體教學單位里，學習成績表現較差，無法達到國家規定學業所應達到的基本要求的學生。大致可分為兩種，一為因智力缺陷導致學習能力不足，經過努力但成績不理想者，此為智力型績差生；一為智力正常，但不肯將精力花在學習上或學習方式不當導致成績不理想者，此為非智力型績差生。經過高考正常錄取的大學生智力上基本不會存在問題，因此大學績差生基本屬于第二類，本文所研究的對象只針對非智力型績差生。

據吳獻[2]對績差生現狀調查研究顯示，績差生呈現如下特點：在學習方面，績差生主要表現為學習方法不當，例如缺乏科學的學習計劃，課堂學習效率低下，與老師、同學交流較少，作業抄襲、考試作弊現象嚴重，日常學習習慣較差；在生活方面，績差生主要表現為自由散漫，缺乏人生規劃，生活作風不良。例如有的學生沉迷網吧、電子游戲；有的學生熱衷于兼職等社會工作，耽誤學習時間；也有部分學生忙于學生社團工作，無暇顧及學習。另外從分布情況看，績差生中男生比例顯著大于女生比例，高年級績差生比例大于低年級績差生比例。

二、績差生的心理特征

對于非智力型績差生，研究表明，包括人格特征等在內的非智力因素水平的高低是造成學習成績優劣的最主要原因。[3]吳玉斌等[4]研究發現，績差生的心理健康程度低于績優生，具體表現在績差生好出風頭、沖動、好攻擊、愛尋釁、精力過度充沛、在遵守制度和法律上有困難；外露、善交際但是虛偽、做作；判斷力差、不成熟、過高估計自己、有不現實的打算；退縮逃避現實、緊張、情緒不穩定、心情混亂；愛享受、無拘無束、輕浮、夸張、絕對樂觀等。

三、責任關懷的著力點

績差生是高校中的一個重要群體。近些年隨著高校學生數量的增長及其他外在因素的影響，績差生的數量呈現上升勢態。從教育層面來講，學校有責任對這部分學生采取妥善措施，教育引導他們順利完成學業。“責任關懷”是一種嘗試，針對績差生的一般特點和心理特征，對其實施“責任關懷”必須要做到有的放矢，對其學業進行有針對性的引導和干預。

（一）樹立人生理想

績差生的一個顯著特征是沒有遠大的人生理想，對自己的未來認知一片模糊，極易受到外界因素的干擾。因此，對績差生的責任關懷首先要體現在幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，以樹立明確的人生理想。這個從新生一入學就要開始，通過思想教育，幫助他們正確認識社會現象，培養他們認識問題、解決問題的能力，逐步樹立自己的奮斗目標和人生理想，并幫助其制定合理計劃去實現。有了目標，學生才不會輕易因外界因素的干擾而改變自己的航向，才不會將大量時間花費在網聊、玩游戲、交友、享受等方面而耽誤自己的學習，才有可能將自己的學業學好。

（二）專業興趣培養與職業規劃

對于多數績差生而言，缺乏對所學專業的興趣是主要的問題。究其原因，一方面在于自己的所選或許不是自己當初的初衷，是“被選的”，因此學習起來也就變得異常被動，自然學不好；另一方面是入校后發現自己對本專業并不了解，也沒有合適的人告訴自己，引導自己，久而久之從根本上失去了專業興趣，導致學不進去。

因此，對績差生實施責任關懷的第二著力點就是要幫助其培養專業興趣并進行合理的職業規劃。學校可以根據不同的專業，多組織一些不同專業的學術研討會，聘請國內外知名學者、企業家做一些熱點前沿知識的講座、專題等，不斷將世界上最先進的科技成果和管理經驗展現在學生面前，拓寬他們的視野，啟發他們的靈感和創新能力，引導他們鉆研新的有用的知識，激發興趣。

（三）樹立學習的信心

學習好，信心是關鍵。由于長期以來人們都是以學業成績作為評價學生優劣的標準。因此，績差生更容易成為家長、教師、同學歧視的對象，更容易受到排斥，從而加重績差生的心理負擔。另外，績差生在學習過程中的失敗較多，成就感較少，逐漸失去了學習興趣和動力，造成學習效率的進一步降低，形成惡性循環。惡性循環的形成與加重將會改變績差生的自我評價，使其對自己的性格、能力、行為、自身價值等產生懷疑，從而進一步降低績差生的自我效能感，逐漸對學習失去信心。

（四）及時監督

績差生人格特征中的低有恒性和低自律性決定了必須對績差生的日常行為進行有效監督，否則很難保證績差生能夠按照預定的目標和計劃去行事。因此，對績差生實施責任關懷，第四著力點就是及時有效的監督，以防止其重蹈覆轍。

（五）情感關懷

績差生在學習上的意志是敏感而薄弱的，稍微的風吹草動就有可能引起其反感和抵觸，因此對績差生的關懷要顯得更加細致。這種關懷不單是學習上的，還有來之情感上的、生活上的、人際交往上的等多個方面。

四、責任關懷的理性層面

實施責任關懷的主體是學校，學校要充分發揮其育人功能，調動一切積極因素幫助績差生，將重要著力點分派到各個層面，保證責任關懷的順利落實。

（一）學校——制度層面

學校要創造公正公平的教書育人環境，從制度上杜絕弄虛作假和教學腐敗，使學生的平時努力與實際考試成績呈現合理分布。只有如此，才不至于出現平時不努力，考試背一背就能高分通過的情況，甚至出現平時很用功的同學考試卻考不過臨時抱佛腳的同學的現象，在學生中造成“學習無用”的假象，使學生失去學習的動力。

（二）輔導員班主任——理想樹立與人生規劃

大學里的輔導員和班主任是學生接觸最多的教師，最容易和學生進行交流溝通，學生的思想工作大部分都是由他們來完成的。因此在對績差生實施責任關懷的過程中，他們將起到舉足輕重的作用。輔導員班主任的重點任務是幫助績差生樹立正確的人生理想并制定合理的人生規劃，并起到輔助監督和情感關懷的作用。

（三）專業教師——興趣培養及信心樹立

教師的課上得好不好、有沒有吸引力會直接影響到學生對這門學科的興趣甚至是專業興趣，作為專業教師，首要的就是要集中一切要素將自己的課上得生動有趣，而不是照本宣科，蠻灌硬輸。同時，要培養自己良好的教師風度、提升親和力以感染、影響學生。

（四）主要班干——及時監督

班級的主要班干在責任關懷中要起到及時監督的作用，對績差生的學習及生活狀況要多加觀察和了解，在自己干預的同時要及時向班主任、輔導員、教師匯報。實際操作中可采取“一幫一” 的方式，以便對績差生的各方面情況進行實時監控，實行及時干預和引導。

（五）家庭及好友——情感關懷

績差生的良性轉變離不開家長和好友的關心。家長和好友要多通過電話、網絡、談心等方式多與績差生聯系，了解他們的生活，了解他們的思想，多給他們以情感關懷，幫助他們走出學習的困境，順利完成學業。

“責任關懷”在化工行業已經形成了一種共同的理念和制度，對于化工行業的可持續發展起到了重要的推動作用。將“責任關懷”理念應用于績差生的管理，我們必須認識到這是一個體系，是一項系統工程，不是哪一個環節的事情，要有制度作為保證，需要學校、教師、同學、家人和朋友的共同參與，多層面進行干預和引導。責任關懷的本質是以生為本，不放棄每一位學生，努力使每一位學生都能成人成才。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] http ： //www.responsiblecare.org/（責任關懷網站）.

[2] 吳獻.當代大學績差生現狀調查分析[J]. 中國電力教育， 2009，（10）：186-188.

[3] BLICKLE，G. Personality traits， learning strategies， and performance[J]. European Journal of Personality，1996，10： 337-352.

[4] 吳玉斌，覃清玲，侯玉雙.某學院高職績優生與績差生心理健康和人格特征的對比研究[J]. 中國校醫， 2005， （03）： 280-281.

[5] 周佩青.關注學習起點，構建高效課堂[J].大學教育，2012，（9）：109.

[責任編輯：王朝元]

[收稿時間]2012-08-23

[基金項目]江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目的研究成果，項目編號：2010SJB880076。

[作者簡介]孫宏順（1982-），男，南京工業大學在讀博士，研究方向：學生管理工作及研究。