梁列怡
摘 要:實行期刊的開架借閱,沖破了人為的障礙,把對師生的約束降到了最低點,能夠讓廣大師生直接接觸到期刊,了解期刊內容。這不僅縮短了師生與期刊之間的距離,而且也大大增強了師生對圖書館的親和性。
關鍵詞:高職院校;圖書館;期刊;開架閱覽
一、期刊開架借閱的優點
期刊資源是高職院校圖書館文獻資源的重要組成部分,它因具有信息量大、內容新穎、時效性強、傳播速度快、利用價值高等特點而深受廣大教師和學生的喜愛。因此,期刊閱覽室是高職院校圖書館讀者服務工作的重要組成部分之一。同時,期刊的開架閱覽也成為提升圖書館服務質量的重要標志。實行期刊的開架借閱,沖破了人為的障礙,把對讀者的約束降到了最低點,能夠讓讀者直接接觸到期刊,了解期刊內容,這不僅增強了讀者對圖書館的親和性,同時也大大縮短了讀者與期刊之間的距離,提高了期刊的利用率,因此,期刊的開架閱覽是挖掘、開發和利用現刊文獻資源的行之有效的方法。總的說來,在高職院校圖書館實行期刊的開架借閱,具有以下幾大優點。
(1)具有直接性,便于讀者查閱。期刊的開架借閱最大的特點是架上期刊由讀者根據自己的閱讀興趣與愛好自行索取,使讀者在眾多資源面前能夠自由隨意地尋刊。因此,讀者選擇的自由度大大增加,既擴大了學習視野,又方便快捷地找到自己所需期刊,實現了自己的閱讀需求。
(2)提高期刊的利用率。由于讀者在閱覽過程中能夠直接查閱和瀏覽各類期刊,選擇的空間大大增加,許多過去容易被讀者忽略的期刊也能夠得以被重新發現并利用,從而最大限度地提高了期刊的利用率,增加了期刊的流通量。
(3)減少館員的工作環節,提高館員的工作效率。實行期刊的開架閱覽之后,讀者可以根據自己的需要自主擇取、換閱期刊,減化了館員的工作環節,使館員能夠從進庫為讀者找書的繁重工作中解脫出來,把更多時間和精力投入到對讀者的管理當中,提高了館員的工作效率,同時,也從一定程度上緩解了圖書館人力資源緊張的情況。
(4)提高了館員的業務素質。實行期刊開架借閱之后,館員變被動服務為主動服務,他們可以直接引導學生進行閱讀,指導學生如何進行文獻信息的檢索與利用。在這種直接與學生進行交流的過程中,館員不僅幫助學生解決了問題,同時,也提高了自身的業務素質。
(5)密切了讀者與館員的關系。實行期刊的開架借閱之后,館員有更充分的時間和充沛的精力與讀者面對面進行交流,從而能夠更好地幫助讀者掌握檢索文獻資源的方法和技能,培養讀者獲取知識的主動意識,激發讀者對期刊的閱讀興趣,提高讀者對文獻的利用能力。這不僅大大改善了館員與讀者之間的關系,同時亦增強了讀者對圖書館及館員的理解與依賴。
二、期刊開架借閱存在的問題
(1)期刊錯架、亂架現象嚴重。期刊的錯架、亂架現象嚴重是開架閱覽中普遍存在的問題。特別是在高職院校,部分學生自身的文明道德水平較低,再加之缺乏開架借閱的基本常識,在索取期刊資料的過程中,自我約束力較差,盲目性和隨意性較強。比如,期刊閱覽完畢之后隨意擱置,不及時歸位上架;一次性從架上選取多本期刊等,這些都從一定程度上導致了期刊的錯架、亂架現象,增加了讀者索取期刊的難度,也浪費了管理人員大量的時間和精力,給期刊的開架借閱帶來了許多不利與不便因素。
(2)期刊破損、丟失現象增加。在期刊開架供讀者閱覽的過程中,受閱覽室人多刊少的客觀原因,許多學生在瀏覽期刊時,遇到自己喜歡的文章或是急需信息,往往會趁管理人員不備,為了一己私利而撕裁期刊或是干脆歸為己有。這不僅給其他讀者的閱覽帶來許多的不便,而且還破壞了期刊的連續性、完整性,給過刊的裝訂工作帶來了困難,影響了讀者對過刊的后續利用。
(3)期刊的自然破損加快。由于實行期刊的開架閱覽,讀者到館人數大幅上升,絕大部分期刊的利用率也都得到很大的提高。相應的,期刊的自然破損也加快,特別是一些學生感興趣的小說類、文藝類、體育類和專業類的期刊,幾乎本本都需要進行修補才能再次投入流通。
(4)讀者管理難度增加。對于圖書館實行全開架閱覽的部門,許多館雖然明令禁止讀者帶包入室閱讀,但由于讀者多管理人員少的緣故,再加上管理制度的不健全,部分學生為圖方便,在進館學習的時候經常會夾帶自己的書籍資料,給館員的讀者管理工作帶來許多的不便。另外,還有一些學生把閱覽室完全當成休閑、娛樂的場所,在館內閱讀時,不僅私下交頭接耳、竊竊私語,還隨意吃零食、丟棄果皮紙屑等,破壞了閱覽室的整體閱讀環境,還給其他讀者的閱讀帶來許多負面影響。這一切,都無疑增加了館員的讀者管理難度。
三、完善期刊開架閱覽的具體措施
(1)加強對學生的宣傳教育工作。學生不良的閱讀心理、行為以及不了解期刊分類、排架規則等,是造成期刊錯架、亂架、損壞的直接原因。因此,館員應該重視、加強對學生的宣傳、教育工作,從源頭上盡可能遏制此類現象的發生。比如,對學生進行圖書館入館教育,幫助他們了解圖書的分類、檢索等知識;加強對學生的思想道德素質教育,樹立愛護圖書、遵守閱覽規則的良好閱讀作風等。總之,提高學生的思想覺悟是解決期刊錯亂、丟失現象的根本所在。
(2)啟用學生管理員,鼓勵更多的學生參與期刊的管理工作。圖書館的服務工作煩瑣而具體,沒有親身的體會,學生一般感受不到管理人員的辛苦。因此,高職院校圖書館可以拓寬管理渠道,吸納學生參與到期刊的管理中來,比如以“勤工助學”的方式招納學生管理員或是啟用義務的學生管理員,讓他們親自走進具體的管理工作,使他們在參與期刊的排架和整理過程中,去體驗期刊管理的難度,認識期刊錯亂所帶來的不便及危害,以便養成良好的閱讀習慣,并在今后的閱覽活動中對一些不良的閱覽行為自覺地進行抵制和糾正。同時,還有助于培養學生的主人翁意識,加強館員與學生之間的相互交流溝通,使圖書館成為高職院校學生學習知識的第二課堂。
(3)采用科學合理的分類、排架方法,方便讀者查閱期刊。期刊的分類、排架是否科學、合理將直接影響到其是否會在讀者的閱覽過程中發生錯亂。因此,對期刊的分類一定要嚴格按照圖書館分類法進行分類,對期刊的排架也要視閱覽室的具體情況、本著方便讀者的方式進行,使讀者在查尋資源時能及時定位,減少盲目性,從而提高閱讀效率。閱讀完畢后,讀者也容易將期刊歸入原架,既降低了期刊的錯架率,也便于管理人員整架和新刊上架。
(4)提高館員素質,加強其責任感。長期的閱覽實踐表明,期刊館員自身素質的高低以及責任心的強弱與期刊錯亂的發生密切相關。因此,圖書館應該加強對期刊館員的素質教育和責任心教育,從提高館員自身水平做起,正確理解讀者服務工作的意義,注重職業道德修養、文化素質和業務水平的提高。工作中,盡職盡責,做到手勤、腦勤、腿勤、眼勤、嘴勤、耳勤,提高館員的服務水平,加強對讀者的管理力度。
(5)完善規章制度,強化管理措施。要做好期刊開架閱覽的管理工作,必須要有相應的規章制度。科學管理的核心是制度管理。因此,為了營造一個閱覽行為規范有序的環境,使開架閱覽管理工作科學化、規范化,圖書館必須建立健全科學的、切實可行的管理制度,這樣才能辦事有章可循,行為納入規范。首先,建立健全全開架閱覽的各項規章制度,通過制度來約束學生的行為,如讀者入室須知,閱讀期刊制度,期刊破損、偷盜罰款規定等,使讀者有章可循,管理有法可依。其次,制定工作人員的崗位責任制,規范工作人員的具體工作職責,比如,實行專人專架、按人分類的崗位責任制,加強工作人員在閱覽室的巡視等。
(6)營造安靜、舒適的閱覽環境。在做好閱覽室管理工作的同時,館員還應該做好美化服務環境的工作。因為良好的閱讀環境本身也能對讀者的行為產生正面的影響和約束,因此,對閱覽室的布置要安靜、整潔、舒適,想方設法為學生提供優良的學習環境,這樣才能夠使學生精神愉悅并產生較好的閱讀效果。
期刊的開架閱覽是高職院校圖書館的服務方向,也是圖書館發展的必由之路。雖然目前在高職院校圖書館實行期刊的開架閱覽還存在著不少的問題,但我們不能因噎廢食,而應該采取積極的態度,從加強管理入手,不斷加強讀者的教育工作,提高讀者利用圖書館的綜合能力。要以科學的管理為基礎,不斷探索出新的管理方法和措施,盡量減少期刊開架閱覽的不良現象,使期刊資料發揮其應有的作用,使期刊的開架閱覽工作更加趨于完善,這才是圖書館服務的目標所在。
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