風(fēng)險(xiǎn)管理方法流程化體系研究

鄧修權(quán) 張迪 陳俊杰

摘要：

項(xiàng)目信息搜集、風(fēng)險(xiǎn)管理方法的選擇直接影響風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。在現(xiàn)有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究的基礎(chǔ)上，從歷史統(tǒng)計(jì)、理論研究、項(xiàng)目內(nèi)外部資料等多個(gè)角度詳細(xì)闡述項(xiàng)目信息搜集的五大途徑。結(jié)合方法選擇的幾項(xiàng)準(zhǔn)則，創(chuàng)新性地提出方法之間相互組合構(gòu)建方法流程化體系的新觀點(diǎn)，以提高后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)性和有效性。最后，結(jié)合實(shí)際航天項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)，展示了風(fēng)險(xiǎn)管理方法流程化體系的建立過程。

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理; 信息搜集; 方法選擇; 方法組合; 方法流程化體系

中圖分類號(hào)：F 270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-623X(2012)01-0025-06おおお

項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾過程中，涉及時(shí)間、技術(shù)、成本等大量的不確定性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理通過在項(xiàng)目實(shí)施過程中識(shí)別、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施來降低或消除不利事件的影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理涉及到信息、方法技術(shù)、人財(cái)物等不同要素，對(duì)其管理不能僅僅是對(duì)單個(gè)要素的管理或一般性地把各要素結(jié)合在一起，而應(yīng)經(jīng)過主動(dòng)優(yōu)化、選擇搭配，相互之間以最合理的結(jié)構(gòu)形式結(jié)合在一起，形成一個(gè)適宜要素組成的、相互優(yōu)勢互補(bǔ)、匹配的有機(jī)體，將風(fēng)險(xiǎn)管理過程集成化。風(fēng)險(xiǎn)管理方法集成則成為其中重要的一個(gè)方面。

一、理論綜述

項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）^［1］詳細(xì)介紹了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程、幾大階段的方法，每種方法的用途和如何使用，但沒有從整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的角度提及方法選擇的標(biāo)準(zhǔn)和方法間的配合。關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論應(yīng)用性研究的論文很多，主要集中在以下幾個(gè)方面：綜述類^［2-6］，王紅衛(wèi)詳細(xì)說明了美國建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)以及我國建設(shè)項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的嚴(yán)重不足，宋責(zé)寶、楊金照等學(xué)者綜述了針對(duì)裝備全壽命周期的各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，Davide Aloini等人在綜述ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)論文中，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成功的影響，并對(duì)ERP項(xiàng)目生命周期各階段的風(fēng)險(xiǎn)因子及相關(guān)方面進(jìn)行說明；方法優(yōu)化、應(yīng)用類，^［7-11］曹朝喜、郭鵬等提出IAF分階段組合串行方法，評(píng)價(jià)項(xiàng)目全生命周期風(fēng)險(xiǎn)，李玉欽運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析法分析水電工程項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，Mingwei Zhou、Laszlo Nemes等人識(shí)別多地點(diǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理需求，呈現(xiàn)了一種state-of-the-art的工具，形成風(fēng)險(xiǎn)管理的roadmap；集成模型、體系類，^［12-14］姜繼嬌、楊乃定等基于多智能體建模技術(shù)集成六種核心要素，提出航天企業(yè)集成風(fēng)險(xiǎn)管理模塊化體系，Prasanta Kumar Dey分析項(xiàng)目、工作包、活動(dòng)水平及內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)處理分析，利用AHP和風(fēng)險(xiǎn)地圖，得到集成的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)框架，此外，符志民針對(duì)航天項(xiàng)目研發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)種類統(tǒng)計(jì)、等級(jí)劃分以及相關(guān)性分析，^［15］Shareeful Islam、Wei Dong對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中人的因素進(jìn)行了研究。^［16］項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究已經(jīng)涵蓋到很多方面。

現(xiàn)有文獻(xiàn)中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，研究人員一般會(huì)明確使用到的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，以及得到的結(jié)果來構(gòu)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)體系，但很少詳細(xì)解釋整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中數(shù)據(jù)信息搜集、風(fēng)險(xiǎn)管理方法確定、單一方法的評(píng)價(jià)及在風(fēng)險(xiǎn)管理中是否需要和其它方法結(jié)合等具體問題。而一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，特別是一個(gè)新型的項(xiàng)目或項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，這些問題就顯得尤為突出，并直接影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性、效能。本文對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中信息搜集和方法組合進(jìn)行詳細(xì)闡述，提出方法流程化理念，給出了風(fēng)險(xiǎn)管理方法流程化體系結(jié)構(gòu)，有助于全面、細(xì)致地識(shí)別、評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論流程

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制幾個(gè)階段，研究比較多的是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估階段，包括風(fēng)險(xiǎn)管理模型或體系構(gòu)建、方法研究等。方法體系是從項(xiàng)目管理全局角度出發(fā)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中涉及到的方法進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。構(gòu)建方法體系，需要前期的項(xiàng)目描述、資料搜集，核心的體系構(gòu)建以及事后的評(píng)價(jià)，具體的方法應(yīng)用流程如圖1所示。

1．項(xiàng)目描述與信息搜集

（1）項(xiàng)目描述

項(xiàng)目描述是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究的首要環(huán)節(jié)，基本上所有關(guān)于項(xiàng)目實(shí)例的研究都包含這一部分。項(xiàng)目描述的內(nèi)容主要是對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目的介紹，包括項(xiàng)目主體、交付物、范圍、費(fèi)用、周期、項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目責(zé)任分配、項(xiàng)目類型、與項(xiàng)目相關(guān)參與單位以及項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)特點(diǎn)等。通過項(xiàng)目描述，可以幫助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者清晰地認(rèn)識(shí)項(xiàng)目、識(shí)別項(xiàng)目中的可用資源、制約因素、假設(shè)條件等。

（2）信息資料搜集

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是調(diào)查研究，調(diào)查和搜集資料，^［17］搜集項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)信息如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)的損失度等。在PMBOK中，關(guān)于信息收集主要是德爾菲、頭腦風(fēng)暴、訪談等專家調(diào)查法。本文提出從5個(gè)角度進(jìn)行資料搜集，保證客觀、全面、細(xì)致地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

1）理論資料。主要從各種研究中找到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的信息，如論文、書籍等。理論資料中有很多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)研究的成果，像項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)模型研究^［13］、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)種類及比例研究^［15］、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中方法的優(yōu)化與運(yùn)用等^［18］。借鑒這些資料，在他人工作、研究的基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)、高效地進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

2）歷史數(shù)據(jù)。類似項(xiàng)目或其他相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要依據(jù)之一。從本項(xiàng)目或其他項(xiàng)目的檔案資料中獲取對(duì)本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理具有特別好的參照價(jià)值。一些信息詳細(xì)的檔案資料，如：文件規(guī)定、進(jìn)度計(jì)劃、資金計(jì)劃與使用情況等，記錄著項(xiàng)目實(shí)施過程的具體信息，對(duì)現(xiàn)行項(xiàng)目具有重要的參考作用。^［1］

3）專家咨詢。專家咨詢包括兩種方式：在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的最初階段，一般是向風(fēng)險(xiǎn)管理研究領(lǐng)域或者類似項(xiàng)目領(lǐng)域的幾個(gè)“大拿”咨詢，問題以提綱式為主，得到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的初步分析；之后，擴(kuò)大專家范圍（財(cái)務(wù)、人力、政策研究、項(xiàng)目管理、成本等），通過面談或者調(diào)查問卷，充分識(shí)別或評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

4）業(yè)內(nèi)專業(yè)人士。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士與專家咨詢有部分重合，但業(yè)內(nèi)人士側(cè)重于項(xiàng)目主體單位中各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)人士。如人力部門主管、財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人、設(shè)備保障處人員等。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士涉及到項(xiàng)目相關(guān)的各方人，保證風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別的全面性、提高評(píng)估的準(zhǔn)確率。

5）項(xiàng)目資料。項(xiàng)目資料涵蓋的范圍主要是：項(xiàng)目規(guī)劃書或產(chǎn)品服務(wù)說明書，一般來源于項(xiàng)目章程、項(xiàng)目合同、用戶需求建議書等；項(xiàng)目的前提、假設(shè)和制約因素，包括項(xiàng)目成本、進(jìn)度目標(biāo)；人員安排合理性、變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目影響，設(shè)備設(shè)施等資源的需求，采購等合同中價(jià)格質(zhì)量的規(guī)定、交貨期的要求等。^［1］

2. 構(gòu)建方法體系

（1）方法選擇

方法選擇是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)，方法選擇不當(dāng)或者不充分，直接影響風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性、合理性，以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的科學(xué)性。常見方法如項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段的檢查表法、專家調(diào)查法、流程圖、SWOT分析等；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的故障樹法、蒙特卡羅分析、著色Petri網(wǎng)絡(luò)、層次分析法、模糊評(píng)價(jià)法等。現(xiàn)實(shí)中，需要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況、方法的特點(diǎn)確定方法。因此，方法選擇、組合必須滿足實(shí)用性、懲戒性、互補(bǔ)性等基本原則。

1）適用性。適用性是方法選擇的首要準(zhǔn)則。不同的方法具有不同的特點(diǎn)，使用的情況也就不同。常見的方法中專家調(diào)查法適用于從定性方面進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，現(xiàn)場調(diào)查法適合于對(duì)一些動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別預(yù)測，流程圖法適合于分階段進(jìn)行的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，故障樹法適于找出風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)源及發(fā)生的概率，層次分析法適合于定量分析定性的風(fēng)險(xiǎn)因素。^［19］

2）承接性。在不同環(huán)節(jié)或階段的風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，前面的風(fēng)險(xiǎn)管理工作往往給后面留下了很多有價(jià)值的信息資料，如在用專家調(diào)查法識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過程中，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及嚴(yán)重性可能已經(jīng)明確。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，各個(gè)階段、環(huán)節(jié)的方法產(chǎn)生的信息應(yīng)共享，后面的方法能承接前面方法的成果，以降低風(fēng)險(xiǎn)管理的成本，提高效率。

3）互補(bǔ)性。各種方法都有局限性，對(duì)同一個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估效果可能不盡理想，需要其他方法來輔助。如通過檢查表確定的各種風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)源是不明確的，可以由魚刺圖進(jìn)行深究。互補(bǔ)性的目的是要求方法之間密切配合，充分細(xì)致地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

風(fēng)險(xiǎn)管理方法需要根據(jù)方法選擇的原則，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目的活動(dòng)、特點(diǎn)等因素進(jìn)行選擇，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)成方法流程化的體系結(jié)構(gòu)。

（2）方法流程化

方法流程化是對(duì)較大范圍的項(xiàng)目進(jìn)行有針對(duì)性、動(dòng)態(tài)地、系統(tǒng)地風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估，形成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法流程化體系。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施前建立方法流程化體系，可以為風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供科學(xué)的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程方法的全局把握、信息共享，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供全面、可靠的數(shù)據(jù)。

建立方法流程化體系的主要步驟如圖 2所示。

搜集項(xiàng)目資料、分析項(xiàng)目特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ǎ⒁罁?jù)項(xiàng)目方法組合的原則調(diào)整、更換方法，建立方法體系，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行全面的分析、評(píng)估。

3．方法后評(píng)價(jià)與反饋

項(xiàng)目結(jié)束后，一般需要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)。方法后評(píng)價(jià)是現(xiàn)有的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)價(jià)^［20］研究中的一部分。根據(jù)袁大祥、陳國泉對(duì)建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后評(píng)價(jià)的研究，本文針對(duì)方法流程化體系專門提出方法后評(píng)價(jià)內(nèi)容。

方法后評(píng)價(jià)工作的主要內(nèi)容有三。1）總體效果。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法體系總體的成效，主要是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性、評(píng)估的準(zhǔn)確度帶來的收益。2）方法體系的完善度。包括體系的廣度，即方法流程體系是否覆蓋了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)方面，總結(jié)遺漏、效果突出的環(huán)節(jié)等；方法的承接性，即不同方法間銜接配合的理想程度，不理想的原因，有無改進(jìn)的建議；方法的配合度、主輔方法間的配合是否合理，方法配合的環(huán)境、配合縫隙等。3）方法的效用。包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性、評(píng)估的準(zhǔn)確度。效果比較顯著的方法、沒有發(fā)揮出來的效用及原因；方法適用情況及當(dāng)時(shí)的環(huán)境、數(shù)據(jù)信息量的充分性、相關(guān)人員的配合程度等。

通過對(duì)方法及方法流程體系的后評(píng)價(jià)，不斷積累項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法選擇與應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，使其成為類似項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的資料的一部分，為以后的風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供寶貴的信息。為了更好地體現(xiàn)文中方法論的思想，下節(jié)以航天專項(xiàng)研究中立項(xiàng)階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為例進(jìn)行簡單說明。

三、 實(shí)例研究

1．案例背景

本案例是航天專項(xiàng)技術(shù)研究項(xiàng)目中一個(gè)面向前沿的技術(shù)研究項(xiàng)目。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大，攻關(guān)周期長，無國外可借鑒點(diǎn)；經(jīng)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)較小，國家支持創(chuàng)新項(xiàng)目；進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)較大，由于技術(shù)反復(fù)概率較大，攻關(guān)周期長，可能導(dǎo)致進(jìn)度推遲；組織管理難度較小，技術(shù)較為單一，可歸為一至兩個(gè)專業(yè)完成；供貨較為充足，現(xiàn)有的原材料保障物資充分，供應(yīng)商及合作伙伴有長期合作關(guān)系；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較小，由于是預(yù)研創(chuàng)新項(xiàng)目，技術(shù)反復(fù)是允許的，產(chǎn)品質(zhì)量要求較松；屬國家重點(diǎn)發(fā)展技術(shù)，外部環(huán)境變化風(fēng)險(xiǎn)較小。以項(xiàng)目設(shè)計(jì)研發(fā)階段為例，展示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理資料搜集及方法體系構(gòu)建過程。

2．項(xiàng)目設(shè)計(jì)研發(fā)階段活動(dòng)內(nèi)容及特點(diǎn)

該階段項(xiàng)目活動(dòng)的主要內(nèi)容：明確團(tuán)隊(duì)人員安排；確定研發(fā)范圍，細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo)；制定研發(fā)流程和工作分解結(jié)構(gòu)；建立有效的研發(fā)溝通機(jī)制；制定詳細(xì)的資源使用計(jì)劃，并監(jiān)督、控制；建立信息系統(tǒng)；進(jìn)行及時(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控；協(xié)同與合作者之間的關(guān)系；設(shè)計(jì)研發(fā)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)。

該階段工作的主要特點(diǎn)：工作涉及范圍廣、人員多，需要對(duì)資金、時(shí)間、質(zhì)量有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，并認(rèn)真貫徹，以協(xié)調(diào)各方面、各環(huán)節(jié)的資源使用。該階段風(fēng)險(xiǎn)類型多，隱蔽性也較強(qiáng)。

這個(gè)過程中，有一定的數(shù)據(jù)或類似活動(dòng)的樣本數(shù)據(jù)來支持風(fēng)險(xiǎn)管理，所以在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)中可以定性與定量方法相結(jié)合。

3.信息搜集及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法體系的構(gòu)建

信息搜集主要包括：相關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理文獻(xiàn)、報(bào)告；類似項(xiàng)目設(shè)計(jì)研發(fā)階段資料；項(xiàng)目規(guī)劃，包括項(xiàng)目的限制條件等；企業(yè)人力、財(cái)務(wù)、設(shè)備等資料；該階段的工作流程圖等。

在查閱類似項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法研究以及各種方法的使用頻次之后，結(jié)合該階段項(xiàng)目特點(diǎn)，初步選定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法主要是檢查表法、專家調(diào)查法。在實(shí)際中相互銜接、相互配合，形成初步的方法流程化體系，如圖3所示。

方法之間可以實(shí)現(xiàn)承接性，即前面的工作和后面的工作有緊密的聯(lián)系。但分析發(fā)現(xiàn)，流程識(shí)別和專家調(diào)查識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)有很多風(fēng)險(xiǎn)因素不是很明確，需要進(jìn)一步尋找風(fēng)險(xiǎn)源，于是引入魚刺圖、流程圖法。形成圖 4中比較完善的風(fēng)險(xiǎn)管理方法體系結(jié)構(gòu)。

按照?qǐng)D 4顯示的流程，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。具體過程是：通過項(xiàng)目流程圖、項(xiàng)目前提限制假設(shè)條件，識(shí)別項(xiàng)目各階段、各環(huán)節(jié)、各分系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)用類似項(xiàng)目資料，生成適于本階段的檢查表。然后采用專家調(diào)查法，識(shí)別出其余的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于識(shí)別過程中無法涉及到的風(fēng)險(xiǎn)源等可以用魚刺圖深挖，加入到表中相應(yīng)位置。最后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理中涉及到的方法及方法間銜接、配合的效果進(jìn)行了后評(píng)價(jià)。

方法流程化體系的構(gòu)建，幫助風(fēng)險(xiǎn)管理人員游刃有余地用各種方法充分識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的精準(zhǔn)度。

四、總結(jié)

本文在現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理研究的基礎(chǔ)上，針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中信息的搜集、方法的配合進(jìn)行詳細(xì)闡述，深化了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的部分細(xì)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估信息的搜集可以通過上述5大途徑實(shí)現(xiàn)、保證得到的信息盡量完備。方法的組合包含方法間的銜接以及方法間的互補(bǔ)，并進(jìn)一步構(gòu)造出方法流程化體系。經(jīng)過初步的研究，整合各種方法，發(fā)揮它們的優(yōu)勢。當(dāng)然，本文只是對(duì)構(gòu)建方法流程化體系的初步探討，至于哪些方法在什么情況下更適合、哪些方法間組合效果更好沒有深入研究。

お

［1］項(xiàng)目管理協(xié)會(huì).項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南：第4版［M］.王勇，張斌，譯.北京:電子工業(yè)出版社，2009：223—253．

［2］尹志軍，陳立文，王雙正，蘇春生.我國工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)展研究［J］．基建優(yōu)化,2002, 23(4):6—10．

［3］高峰，陳英武.重大R&D項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究進(jìn)展［J］.研究與發(fā)展管理,2005，17(6):1—5．

［4］王紅衛(wèi).建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理問題研究:美國經(jīng)驗(yàn)及其啟示［J］.技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究,2008(5):49—52．

［5］宋責(zé)寶，楊金照，吉禮超.裝備全壽命期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法綜述［J］.海軍航空工程學(xué)院學(xué)報(bào),20l0,25(1):83—96．

［6］DAVIDE ALOINI，RICCARDO DULMIN，VALERIA MININNO. Risk management in ERP project introduction: Review of the literature［J］.Information & Management,2007(33):547—567．

［7］曹朝喜,郭鵬,李玲.基于IAF組合法的工程項(xiàng)目全壽命周期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)［J］.工業(yè)工程,2007,10(3):80—85．

［8］高鳳麗.基于風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研究［D］.南京：南京理工大學(xué),2004．

［9］黨興華,黃正超,趙巧艷.基于風(fēng)險(xiǎn)矩陣的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估［J］.科技進(jìn)步與對(duì)策,2006(10)．

［10］李玉欽．網(wǎng)絡(luò)分析法(ANP)的水電工程風(fēng)險(xiǎn)分析方法研究［D］.天津：天津大學(xué),2007．

［11］MINGWEI ZHOU,LASZLO NEMES,CARL REIDSEMA.et al.Tools and methods for risk management in multi-site engineering project［J］. Knowledge and Skill Chains in Engineering and Manufacturing:217—224．

［12］姜繼嬌,楊乃定,祝志明.基于項(xiàng)目的航空企業(yè)集成風(fēng)險(xiǎn)管理體系研究［J］.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng),2005(15):116—120．

［13］張子劍.裝備項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系的研究［J］.船舶工程,2008,30(1):82—85．

［14］PRASANTA KUMAR DEY. Managing project risk using combined analytic hierarchy process and risk map［J］.Applied Soft Computing,2010:1—11．

［15］符志民，李漢鈴.航天研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、等級(jí)評(píng)估及相關(guān)性研究［J］.系統(tǒng)工程與電子技術(shù),2005，27(1)．

［16］SHAREEFUL ISLAM,WEI DONG.Human Factors in Software Security Risk Management Software Engineering［J］.Leipzig, Germany,2008(5):13—16．

［17］劉曉紅,徐玖平. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理［M］.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社,2008．

［18］朱松嶺,周平,韓毅,等.基于模糊層次分析法的風(fēng)險(xiǎn)量化研究［J］.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng),2004，10(8): 980—984．

［19］毛遠(yuǎn)英.航天型號(hào)研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估方法研究［D］.西安：西北工業(yè)大學(xué),2005．

［20］陳國泉.我國工程建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的后評(píng)價(jià)方法研究［D］.三峽大學(xué)，2008．

お

A Research on the Methodology in Project Risk Management

DENG Xiu-quan1， ZHANG Di1, CHEN Jun-jie2

(1. School of Economics and Management, Beijing University of Aeronautics and Astronautics, Beijing 100191, P. R. China;

2. The Eighteenth Institute of China Academy of Launch Vehicle Technology, Beijing 100076, P. R. China)

Abstract: Project information collection and risk management method choice directly affect the effectiveness of risk management. On the basis of existing project risk management, this articlepresents five channels to collect detailed information on the project from historical statistics, theory, project information and other internal and external sources. Based on several criteria for method choice, it advances a new proposal of constructing method system by combining several methods to achieve more scientific and effective follow-up risk management. According to post-evaluation of risk management, the way to evaluate the methods after project risk management is proposed. Finally, the article, taking the actual risk management in the astronautics project for example, shows the process of information collection and method system establishment as a case of project risk management application.

Key words: project risk management; information collection; method choice; method composition; method procedure system

(文字編輯:鄒紅 責(zé)任校對(duì)：賈俊蘭)

收稿日期：2011-08-26

基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于Swarm的企業(yè)能力多主體仿真模型與演化機(jī)理研究”(70872008)，航空科學(xué)基金項(xiàng)目“基于項(xiàng)目的企業(yè)分形應(yīng)急生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)理論及其在我國航空企業(yè)的應(yīng)用研究”(2010ZG51076)。

作者簡介：鄧修權(quán)（1972-），男，漢族，副教授，博士; 主要研究方向：企業(yè)能力，多主體仿真，項(xiàng)目管理，應(yīng)急管理，工業(yè)工程等。

引文格式：鄧修權(quán),張迪,陳俊杰.風(fēng)險(xiǎn)管理方法流程化體系研究［J］.廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2012，12(1):25—30.