心靈桑拿 排走職場壓力

在職場里，人人都有壓力。有的人，被壓得水泄不通，最后不是在壓力中爆發就是在壓力中滅亡；有的人，就善于溝通調節，總能秉著“痛并快樂著”的樂觀精神引吭高歌、抬頭前進。為什么在相同的壓力下，會造就不同的人生？沐浴一下心靈桑拿，從認知壓力開始，找到解決調節的方法，消解心里那塊沉甸甸的石頭吧。

P=Phoenixweekly Lifestyle

認識壓力

P：你曾經給各種金融外資企業做過心理咨詢服務，在他們身上，普遍存在的壓力是什么？

陳鈺：普遍的壓力表現在婚戀、工作、經濟、社交等方面，其中關于對工作壓力的心理應對與心理調節是我們為企業提供心理服務的重點，工作壓力主要來自于在企業中的角色、人際關系、職業發展機會、工作環境、組織結構和氛圍、單調工作生產引發的職業倦怠等。

P：這些壓力是如何產生的？為什么面對同一件事，每一個人所反應的壓力程度會有所不同？

陳鈺：當你認為處理事情所需的能力超過你擁有的能力時，壓力就產生了。壓力并不是負面事件的產物，凡是覺得重要而需要更多力量才能做得好的事，都給我們壓力。如結婚、生子、升遷、中大獎等。由于每一個人的心理承受能力不同，所以面對同一事件的壓力反應程度也會有所不同。

P：壓力與情緒有區別嗎？他們之間又是如何聯系的？

陳鈺：有區別。剛才已經談過什么是壓力，現在談談情緒，情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態。壓力往往伴隨著情緒。如果一開始不知道壓力來自何處，那它通常表現為情緒困擾。隨著壓力的增加會激發或增強負面情緒，通過調適情緒可以緩解壓力。

解決壓力

P：想要解決壓力的問題，該怎么做？

陳鈺：簡單而關鍵的四個步驟：面對、接受、解決、放下。但是很多中國人還是會礙于面子，面對壓力都死扛著，不愿意和領導溝通，導致負面情緒的雪球越滾越大，最后影響工作狀態，所以我們要嘗試著打開第一關——面對。

P：在遇到問題時，員工與領導的溝通該把握什么技巧？才能讓領導更大程度地接受自己的想法。

陳鈺：關于上下級的溝通，員工要把握幾個原則：

第一、溝通是以相互尊重為前提的。

第二、溝通要真實有效。

第三、注意溝通的方式方法。

面對自己不能解決的問題，如何能讓領導更大程度地接受自己的想法，給大家以下建議：

1、首先做到換位思考，站在領導角度考慮，為達成共同目標和利益為目的，實事求是去具體分析問題。

2、表達自己對完成工作任務或解決問題的態度及評估（可以勝任的部分/欠缺的部分）。

3、為領導客觀分析，若一意孤行，問題可能帶來的影響/結果是什么。

4、提出自己的建議/解決方法，或者向領導尋求幫助。讓領導感受到你想解決問題的真心，領導自然會最大程度的接受你的建議和想法。

自我調節

P：如果領導不接受或不理解自己的想法，自身該如何調節？

陳鈺：首先要覺察到領導不接受自己想法的時候產生的情緒，然后再使用處理情緒的方法去調節，比如呼吸放松法，或者通過學習或尋求專業人士指導調節。

P：請你給當下的都市白領一些建議，讓他們在消解壓力的同時，也能夠巧妙地將壓力轉化為動力。

陳鈺：壓力太大容易導致身心亞健康，但沒有壓力容易導致動力不足，人需要適當的壓力，適當的壓力就是一種動力。不斷地尋求自我心理成長，提升自我意識，經常自我審視信念、價值觀、行為準則，情緒和壓力問題就會自然地減少或消失。

陳鈺

國家二級心理咨詢師，是中國心理咨詢職業發起推動人郭念鋒教授的入門弟子，后師從國際超級催眠大師斯蒂芬.吉利根、德國家庭系統排列協會主席享利.博亞等。