讓智慧旅游插上翅膀

中國正快速進入互聯網時代，中國網民超過5億，手機用戶超過10億。互聯網帶來前所未有的革命，改變著新聞資訊的獲取渠道、社交與娛樂的方式，更帶來了電子商務的迅速發展。在此背景下，旅游電子商務風生水起，智慧旅游成為旅游業產業轉型升級的重要選擇，既是從傳統的旅游消費方式向現代轉變的重要推手，也是旅游業可持續發展的有效抓手。

6月27日、28日，為期兩天的2012年中國旅游電子商務大會暨智慧旅游高峰論壇在浙江紹興舉辦，此次大會是中國旅游電子商務大會和智慧旅游專題論壇首度聯合，也是中國旅游電子商務大會首次走進浙江。本次大會在國家旅游局的指導下，浙江省旅游局和紹興市人民政府主辦，由浙江省智慧旅游建設工作領導小組辦公室、紹興市旅游委員會、紹興市旅游集團承辦；浙江副省長王建滿，紹興市委副書記、市長錢建民，國家旅游局規劃發展與財務司副司長胡書仁，浙江省政府副秘書長謝濟建，浙江省旅游局局長趙金勇，中國電子商務協會副秘書長袁登科等領導和嘉興出席開幕式。紹興市副市長馮建榮主持開幕式。

紹興市市長錢建民在致辭時介紹，紹興市以打造獨具魅力的文化休閑城市為目標，按照“整體性規劃，多元化建設、一體化管理、企業化經營、品牌化營銷、全城化旅游”的工作思路，強勢推進旅游產業轉型升級特別是按照“城是一個景，景是一座城”的要求，把紹興古城作為一個旅游綜合體來建設，充分彰顯“江南水城”、“千年古城”、“文化名城”的獨特魅力，加快實現由旅游城市向城市旅游的跨越。

開幕式上，王建滿、謝濟建和趙金勇共同啟動水晶球，為“浙江旅游智慧門戶”進行上線發布。浙江省旅游局副局長朱紅煒與中國電信浙江公司、阿里巴巴集團簽訂浙江省智慧旅游建設戰略合作框架協議。紹興市旅游集團董事長沈安龍與騰訊旅人網CEO梁寧簽約紹興市旅游目的地營銷戰略合作協議。

開幕式后，舉行了“旅游業新技術應用和新媒體營銷”主題演講。中國旅游研究院學術委員張凌云介紹了智慧旅游。阿里巴巴（中國）集團副總裁兼馬云助理李俊凌作了主題為《草根的世界——重新發現旅游的樂趣》演講。原中國聯通上市公司常務副總裁孫謙從國際經驗人手，介紹了智慧旅游的知識技術要素及其新興應用工具。中國電信集團上海研究院副院長王志宏作了題為《中國電信助力智慧旅游》的演講。

隨著在線旅游和信息技術的發展，智慧旅游和旅游電子商務越來越受到游客及旅游管理部門、旅游企業的重視，并成為旅游產業轉型升級的發展方向。浙江省智慧旅游建設工作領導小組以此次大會為契機，于28日下午召開“全省智慧旅游試點工作會議”。會上，國內知名智慧旅游專家學者做輔導講座，溫州市、淳安縣等27家首批“浙江省智慧旅游試點單位”代表們座談各自智慧旅游建設經驗和計劃，會議啟動和部署了浙江省智慧旅游試點工作、12301旅游服務熱線建設、推進旅游咨詢中心大聯網工作。

本次會議期間淘寶旅行、同程、樂途旅游網、途牛旅游網、去哪兒網等國內知名旅游電子商務營運商云集大會，就“旅游電子商務與網絡營銷”的話題開展專場演講。中國電信浙江分公司、南京大漢網絡、天津恒達文博科技等公司就“智慧旅游技術應用”開展專場演講。

在智慧旅游技術設備展示現場，中國電信、杭州卓銳信息技術有限公司等眾多智慧旅游技術提供商，現場為與會專家和代表講解并展示基于身份證的電子商務系統、實景3D、景區實景虛擬游、多點觸控顯示屏等技術和設備在旅游業的應用。北京市旅游委員會、山東省旅游局、都江堰市旅游局現場分享智慧旅游建設規范、數據庫建設、景區管理、網絡營銷等方面的先進經驗。