大美朝陽

自然之美莫過于生機勃勃，社會之美莫過于文明和諧，人生之美莫過于至真至善......大美永遠存在于不懈的追求、忘我的奉獻以及人與自然、社會的相和相諧中。

———題記

引子：朝陽大院來了電視人

2011年5月20日，對于很多人來說，這是一個普通得不能再普通的日子。可在遠離大慶市區150公里的朝陽大院，卻讓很多居民記住了這個日子。

春天的朝陽溝，到處被郁郁蔥蔥的樹木，次第開放的迎春、桃紅、丁香包圍，滿目的盈盈春色，這些開著團團簇簇的粉色的、紫色的小花，遠遠看去，更像天邊的云霞，空氣里流動著醉人的芬芳，綻放著春天濃厚的氣息。大院內主干道寬闊筆直，兩旁的辦公區規劃有序，給人最直接的印象就是這里干凈整齊，寬敞明亮，安靜祥和，兩旁各式盆景點綴其間，和藍天白云相映襯。天高、云淡、綠樹、花海，真的容易使人忘記這里是大慶油田最偏遠的礦區之一。

這天，一群人的出現卻打破了這里的寧靜。上午10點剛過，一輛依維柯駛進了朝陽大院。車身貼了一個很奇怪的條幅：《朝陽大院》電視劇組。車上下來10多個人，搬運著設備。前來迎接的朝陽物業處主任楊洪標、書記季修嶺熱情地為大家介紹著朝陽。顯然這些遠道而來的人都不顧長途驅車的辛苦，有些興奮：終于到朝陽溝了！這里就是大家都稱贊的世外桃源，夢里江南啊！

“很不錯，環境多漂亮啊！想不到還有這么安靜祥和的地方。”劇組的幾個年輕人忍不住四處張望，絲毫不掩飾自己的驚奇。

這群人引來了行人的駐足。很快，周圍就有幾個大媽大嬸，好奇地問：你們是哪里的啊？是要拍電視劇么？

“是啊，我們要在朝陽大院拍攝油田自己第一部電視系列劇，朝陽大院上電視嘍！”趙導演顯然對這里已經比較熟悉，大聲地對好奇的居民說。

“我們選擇這里拍電視劇，是因為這里環境美、生態美、家園美、人情美，更美的還是咱們的朝陽物業人！我們一定要把咱們朝陽大院，咱們朝陽物業人的風采拍出來，拍得精彩、好看！”趙導演在簡短的開機儀式上這么說。

朝陽大院要拍電視劇了！大慶油田自己拍的第一部電視劇！這個消息像長了翅膀一樣，很快傳遍了朝陽的每一個角落，這里的員工和居民充滿了好奇和興趣，充滿了興奮和自豪，也讓整個油田礦區對朝陽大院有了更多的關注。

朝陽大院是什么地方？為什么第一部油田電視劇選擇在朝陽拍攝？朝陽大院有什么神奇的力量，讓人對這里流連忘返，沉醉其中？走進朝陽物業處的榮譽室，我們被一個個沉甸甸的榮譽獎牌所吸引，這些獎牌本身就是這里變化發展最好的證明，是大慶油田和諧示范礦區建設的一個縮影，同時，也凝聚著朝陽建設者們辛勤的汗水，走過的不尋常的足跡：

——朝陽小區2004年晉升為“全國城市物業管理優秀住宅小區”

——2008年被集團公司評為“綠化模范小區”

——2010年被天然氣集團公司命名為“和諧示范小區”

——2006年—2011年管理處先后被評為黑龍江省“物業好管家”、大慶市“十佳物業管理處”、事業部“服務文化建設先進單位”，大慶油田有限責任公司“功勛集體”；

——2010年7月大慶油田礦區服務事業部在朝陽物業管理處召開現場會，在礦區物業系統推廣了朝陽物業的先進經驗，朝陽大院成為大慶油田和諧示范礦區的典范

朝陽大院，一個與朝陽同美，散發著家園魅力，彰顯著礦區大美的地方。

上篇：石油夢開始的地方

油城在荒原上崛起

大慶是一個因油而生，因油而興，因油而美的現代化石油城市。

從上個世紀六十年代初，那場聲勢浩大的石油大會戰，幾萬石油大軍匯聚這片沉睡的荒原，用鉆頭穿越千年凍土，滾滾的黑色石油噴涌而出。以鐵人王進喜為代表的幾代石油人熬干心血，大干快上，大慶的油流成為共和國工業發展的血脈，大慶油田也成為那個時代最高揚、最鮮紅的旗幟。在這片荒原上壘起來第一間地窨子，蓋起來第一棟干打壘，從此，油田員工逐油而居，哪里開采出石油，哪里就是休憩的家園。為保石油的穩產高產，很長一段時間由于“先地下后地上”、“先生產后生活”的建設觀念，讓礦區的生活基地建設始終沒有和油田的開發同步，一排排干打壘、混磚房曾經是大慶人居住的真實寫照。因此，大慶留下了一個個村落式的礦區，大大小小散布在整個油田，點多、面廣、線長成為礦區建設的一個鮮明特色。

1979年鄧小平視察大慶時，提出“要把大慶建設成美麗的油田”，第一棟居民住宅樓才在外圍創業莊地區拔地而起，走進了大慶工人居住從平房搬進樓房，從分散逐步走向相對集中的時代。九十年代初，大慶開始建設集中的居住區，一個個生活便利，配套設施比較完善的小區成為員工的主要居住形式。經過二十年的建設，油田的面貌日新月異，礦區也逐步發展成為具有城市功能，充滿現代氣息，擁有近300萬人的中等城市。在油田礦區已經建設了148個居住小區，生活著三十萬油田員工和家屬，構成了大慶這個城市的主體，也成為中國最大的石油礦區基地。

歷經五十年的開發建設，這里不僅有鱗次櫛比的高樓大廈，一條條四通八達的道路，更有一個個設施配套齊全的居民小區，一個個游人如織的廣場，書寫著大慶人邁向現代石油之城的宏偉畫卷。正如“天然百湖之城，綠色油化之都”這句在大慶耳熟能詳的廣告語，生動勾畫了現代石油城充滿生機與創造的自然之美，和諧之美。夜晚，從飛機上俯視大慶的夜空，如彩帶般的霓虹燈遍布油城，仿佛地上閃耀的銀河，灑落的星辰，光耀璀璨，展現出油田別樣的風采。如果說，五十年的開發建設大慶油田為國家奉獻了巨大的石油能源，那么，一個生機勃勃的現代化石油城的呈現，則凝聚著幾代石油人的夢想、奮斗和奉獻。

古語云：安居才能樂業，安家才能安邦。在一片土地上休養生息，在一片土地上創新創造，大慶油田創造了石油神話，也創造了自己美麗的家園。

吹響和諧示范礦區的號角

進入二十一世紀，建設和諧社會的號角猶如春風吹遍中國大地。如何讓油田員工生活更美好，讓員工生活更有尊嚴？經過幾十年的發展，礦區的變化是巨大的，成就是有目共睹的。但時代前進的車輪也讓礦區建設進入了一個新的歷史時期，伴隨全國城市建設方興未艾，在城市化進程加快的浪潮席卷之下，油田建設者們對大慶油田幾十年的開發建設進行了深刻的反思。由于歷史局限，礦區建設點多、面廣、戰線長，樓區設施老化，城市功能欠缺，城市建設步伐遠遠不能適應油田發展的需要，滿足員工提升生活品質的需要。這個直接關系到油田未來的發展，關系到油田員工幸福指數的問題和油田的持續穩產一樣，成為大慶油田“珍惜榮譽、高舉旗幟、開創未來、永續輝煌”最重要的命題之一。

2008年中國石油天然氣集團公司總經理蔣潔敏來大慶視察時提出，不僅要保證油田穩產4000萬噸，更要把大慶油田建成和諧示范礦區，成為中石油礦區建設的典范。這一目標的提出，猶如“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”，帶來油田上下的震動和鼓舞是巨大的，是那種推開門窗眼前一片萬紫千紅的喜悅。這意味著油田員工不僅為祖國獻石油，更要分享企業發展帶來的成果，體會勞動創造帶來的尊嚴。“百年油田”和“和諧礦區”成為緊密不可分割的部分，也讓每一個生活在油田的員工對未來更加充滿希望，這種希望帶來的是無窮的生機和活力。

和諧示范礦區的美好藍圖應該是什么樣子?

在大慶油田有限責任公司2009年三屆一次職代會報告中指出：和諧示范礦區要以“安康、綠色、文明、和諧”為目標，著力營造舒適優美的生活環境、綠色環保的生態環境、健康向上的文化環境、共建共享的社會環境。同時指出，建設和諧示范礦區要圍繞環境生態化、設施配套化、管理智能化、服務標準化、行為文明化，建設生產欣欣向榮、管理井然有序、生活安定祥和、文化健康向上、環境舒適溫馨、發展充滿活力的油田礦區。

2009年6月，按照《大慶油田可持續發展綱要》中提出的“三大戰略” （即原油持續穩產、整體協調發展、構建和諧礦區）任務，圍繞構建“和諧示范礦區”的中心目標，大慶油田礦區服務事業部出臺了《大慶油田和諧示范礦區建設指導意見》，對多年以來礦區建設進行了總結梳理，明確了未來5年和諧示范礦區奮斗目標、主要任務。設施完善工程、綠色生態工程、智能信息化建設工程、大社區建設工程、大服務提升、大文化引領，每一項具體的任務都有保障措施，全面規劃了和諧示范礦區的建設。和諧示范礦區的建設藍圖越來越具體，油田員工分明已經觸摸到家園越變越好的律動。

一個個嶄新的藍圖勾畫著大慶油田的未來；一個個具體的措施讓員工感受到更加美好家園的召喚。

毋庸置疑，這是油田礦區建設迎來的又一個春天。

在這種新形勢下，作為油田礦區的一部分，外圍物業管理公司領導班子感到肩上的擔子沉甸甸的。和中區相比，長期以來，外圍礦區在小區改造、硬件投入、設施老化等方面存在比較大的差距，這種差距既有客觀歷史條件下形成的原因，又有在思想觀念、隊伍建設等內在軟件方面的因素，建設和諧示范礦區無疑更加任重而道遠。“建設和諧示范礦區為加快外圍礦區建設提供了發展的機遇，我們要抓住天然氣集團公司、油田公司為改善外圍礦區提供的傾斜政策，推行精細管理，創新親情服務，提升文化品位，從硬件到軟件全方位改善外圍小區環境，實現外圍礦區一年一個樣，三年大變樣，真正讓外圍員工滿意，讓老百姓滿意！”外圍物業管理公司經理王光偉說得斬釘截鐵，那眼里透著敏銳、自信和堅韌。這個2007年11月才成立的公司，顯然抓住了歷史的機遇，從2009年到2011年，對采油五廠到采油十廠所管理和服務的30個小區進行了綜合改造，三個燃煤鍋爐房改成了燃氣鍋爐房，完成了高平地區純凈水工程改造，路寬了，樹多了，水清了，設施齊全了，小區亮堂了，文化氛圍濃厚了，外圍小區的整體環境發生了翻天覆地的變化，許多從外地回來探親的人都高興地說：“外圍的變化太大了！”

發展東風正勁，發展正當其時。當建設和諧示范礦區深入人心的時候，一個地處偏遠，遠離市區的繁華與喧囂的朝陽小區闖入了人們的視線。這個像小鎮般寧靜的地方雖然名不見經傳，但凡是到過朝陽溝的人們沒有不為那里的干凈整潔，規范有序，安寧祥和留下深刻的印象，展示出綠色生態，人際和美，溫馨舒適，文明祥和的家園氛圍。可以說，朝陽小區為油田和諧示范礦區建設做了生動詮釋，是油田和諧示范礦區的典范。

朝陽下的夢里江南

面朝大海，春暖花開。面對海子的這首詩，眼前呈現的是一片春光明媚、綠意融融、詩意盎然的景象。漫步在朝陽大院，我的內心也時常涌起這種詩意的感覺。把朝陽大院變成了一首詩，應該是礦區的一種大美、大寫意。

如果說城市中心區是油田礦區的主體，那么，圍繞在油田周圍的一個個小型礦區就像散落的一個個珍珠，點綴在油田周圍。從采油五廠到采油十廠都屬于外圍礦區，坐落在中心區的東西南北，這些小型礦區不僅承擔著原油產能建設的任務，而且也是一個個獨立的生活基地，擁有成片的居住區，基本的配套設施，相應的活動場地和一定規模的人群。在這些散落的珍珠中，最光彩奪目的一顆當屬朝陽小區——一個坐落在的“三肇”大地上的外圍礦區。

朝陽小區坐落在大慶市肇州縣朝陽溝鎮，遠離大慶市中心150多公里的松花江畔，是一個只有2.3平方公里的外圍礦區。這里曾經是一片荒原，除了相隔一二十里有幾戶村民，方圓百里內看不到人煙。當石油勘探的炮聲震響了這片沉睡的土地，這里成為采油十廠的生產生活基地。經過二十多年的開發建設，一個規劃布局合理，功能齊全，優雅 宜人的小區從這片荒原中成長起來。

光陰荏苒，歲月如歌。從1986年建廠到如今，已經走過了26個春秋。26年，日出日落；26年，春燕銜泥。一磚一瓦，無不傾注了朝陽人的筑巢建家的熱情；一草一木無不凝聚了朝陽人的辛勤耕耘。當汽車穿過肇州昌五鎮的街道，就可以遠遠看到一個頗有氣勢的大門，“采油十廠”幾個大字映入眼簾。駛進廠區的大門，和小鎮有些雜亂的街道相比，就像進入了另一番的天地。很快，宣傳燈箱上寫著“進了十廠門，就是一家人”的標語吸引了人的注意力，“一家人”多親切的招呼，熟悉親和的氣息撲面而來，驅車兩個多小時的勞頓幾乎消散。不知什么時候，“朝陽大院”這個名字不脛而走，親昵的稱呼更讓人找到了家的感覺。

——這里有健全的生活基地。小區有住宅樓47棟，住戶2712戶。各商業服務點、銀行、圖書館、文體中心、醫院、郵局、幼兒園均布于小區內。小區內配有各種健身器材兩百余套，供居民娛樂健身；離退休活動室、社區活動室、油田社區黨員聯系服務站一應俱全。是一個規劃布局合理，配套設施齊全的小區。如今，朝陽大院環境優美，生活便利，基本實現了“日常生活用品購買不出園、簡單就餐洗理不出園、基本休閑健身不出園、普通尋醫問藥不出園”。可以說，雖然遠離市區，但優美的生態環境，祥和的文化氛圍，把這里變成了朝陽人休養生息的港灣， 孩子們快樂童年的天堂，老人們頤養天年的樂園。

——這里有優美的生態環境。小區內進行了綠化全覆蓋，鋪種草坪、種植花木，道路、廣場進行重點綠化，打造小區立體綠化效果，小區綠化覆蓋率達到40.5%。滿眼的花紅柳綠，滿目的盎然春色。春季，這里處處充滿著生機，路邊的樹木泛出嫩綠的枝葉，草坪上小草破土而出，給大地披上了一層綠色；夏季，這里被綠色覆蓋，草坪修剪得像一張綠色的地毯，平整干凈，樹木長得枝繁葉茂、郁郁蔥蔥，休閑公園內各種顏色的花朵競相開放，形成了一條條彩帶；秋季，這里五彩繽紛，草坪變成了金黃色，樹葉有綠色的、黃色的、紅色的，與依然盛開的花朵相映襯，宛若凡·高筆下透著陽光氣息的炫目油彩，讓小區充滿了無盡的詩意。小區中心地帶是一座大型休閑廣場公園，占地5000多平方米，公園內有假山亭榭、中心湖，春季垂柳飄拂，夏季蛙噪荷池，秋季怡然垂釣，冬季玉樹瓊枝。凡是到過朝陽的人都說：朝陽美景現油城，四季美景賽江南。

——這里有健康和諧的人際氛圍。在這里，小區更成為展示居民精神風貌、文化品位的窗口和平臺。歡快熱鬧的鄰里節、富于生活氣息的花王PK賽、綻放激情的紅歌大賽，重陽節鄰里宴……，這些健康向上、互動性強的文化活動，讓居民從小家融入大家，小區內的戲曲社、秧歌隊、書法協會等各種社團，自編自演，自娛自樂，一派喜樂祥和的景象。小區內風氣良好，鄰里之間團結互助，尊老愛幼，家庭和睦，成為居民生活的樂園，幸福的家園。

花美、草美，景美、人美，好一幅充滿了生機和諧的生動畫卷！

中篇：大美是這樣煉成的

美離不開勞動，美更離不開創造。

走進這個面積只有2.3公里的廠區，里面主干道寬闊，辦公樓和生活區規劃有序，整齊的樹木和綠地為這里增添了無窮的生機和活力。這優美環境的背后，活躍了這樣一群朝陽物業人，他們耕耘，他們奉獻，他們快樂，像打理家一樣在精心打理小區，把服務做成了精品，踏踏實實地創造著朝陽大院的幸福生活。正如在朝陽物業管理處的路口豎立的宣傳廣告牌上寫的：讓心靈與朝陽同美，用服務為十廠增輝。300多名物業人在這片遠離市區的土地上，為油田4000萬噸穩產，建設和諧家園貢獻著自己的力量，用美好的心靈譜寫了一曲動人的朝陽之歌。

我為朝陽披盛裝

剛過早晨8點，小區的保潔員們就從小區的四面八方走向煦園。

煦園——這個灑滿了陽光味道的小廣場位于小區中心地帶，面積5.8公頃。這里林木環繞，大片的綠地修剪得整齊劃一，遠望去猶如綠毯一樣。公園北部有一池清澈的活水，在陽光的折射下波光粼粼，岸邊柳枝披拂，這池春水讓煦園充滿了靈動的氣息，猶如少女般的嫵媚。沿水而建是一座連廊的仿古建筑，黑瓦白墻，蜿蜒曲折，倒影水中，頗有點江南水鄉的味道。小廣場的中央矗立一座33米高的廣場鐘直沖云霄，一群廣場鴿時而悠閑地覓食，時而拍翅而飛，在北方特有的湛藍明凈天空的映襯下，愈發顯得公園的寧靜優美。

保潔中心副隊長劉洋喜歡這里，這個留著短發，性格從小就像男孩的劉洋，內心的溫情經常被這里清新的一草一木喚醒。自從外圍物業管理公司要求上理念早課以來，劉洋就帶領班組成員在小廣場的空地上上早課，既是上早課，也是姐妹們一天工作交流的時間，這一堅持就是四年，除非下雨下雪，煦園里就多了一道保潔女工們上早課的風景線。

早課總有些新鮮的事情，像上級部門的重要精神，管理處的相關要求，還有姐妹們的大事小情，幾乎都在短短的十分鐘內說完。今天劉洋拿著一張報紙，臉上洋溢著笑容：劉隊，是不是家里有什么好事啊？有啊，劉洋揚了揚報紙，我們又上報紙嘍！楊主任代表我們到油田公司領獎，是王永春總經理給楊主任授的旗呢！青年突擊隊標兵，這里面也有我們姐妹們的功勞啊！姐妹們，我們棒不棒啊？剛說完，底下已經掌聲一片，保潔員的眼里洋溢著興奮和光彩。

劉洋講完工作要求，接著說，今天小宋要帶著老媽去看病，她的分擔區看看誰給承擔一下？十幾只手一下子舉了起來。是啊，這個班組無論哪個姐妹有點事情，大家都肯幫忙，看著姐妹們樸實的目光，劉洋心總是熱熱的，難怪自己總也舍不得這些姐妹，大家相處的都有情有義，分擔著喜怒哀樂，日子也有滋有味啊。

自己已經在這里干了第10個年頭，看著這個大院一天天的靚麗，一天天整潔，自己和姐妹們的汗水都化作了美麗的家園，劉洋心中總有說不出的滿足。記得自己剛干保潔的時候，許多人都很惋惜：怎么好好的幼師不干了，要當清潔工？該不是腦子出問題了吧？劉洋很清楚，自己原來的學歷不夠，而且嚴重的咽炎已經不適合做幼師，正好當時單位后勤需要人，劉洋就申請到了后勤。可第一天去報到時，后勤主任這才告訴她，想讓她上保潔隊。到保潔隊？去當清掃工？劉洋一下子懵了，自己原來有體面的正式工作，現在卻要去掃大街，淘垃圾？一時間怎么也轉不過彎來，委屈的眼淚直在眼圈轉。后勤主任像是懂得劉洋的疑慮，微笑著說：你來工作幾天吧，實在不愿意留下也不勉強。

剛開始也很不習慣，除了帶頭巾，還帶了個大口罩，把自己捂得嚴嚴實實的，生怕遇到熟人。勞動強度太大不說，一天到晚跟笤帚、撮子、惡臭的垃圾打交道，經常被難聞的臭氣熏得嘔吐不止，有時候還會因為過度的勞累，睡眠不足而眩暈。為此劉洋暗暗的流過許多眼淚。有幾次在心底打過退堂鼓，可到了隊部又猶豫了。退縮不是自己的性格啊！何況環衛隊的姐妹們都團結得像一家人，這些日子一直在幫助她。“人不在于干什么，而在于怎么干！尊嚴是干出來的！”老隊長的話又一次在劉洋耳邊響起，是啊，自己不也經常教育女兒：勞動最光榮么？倔強好強的劉洋選擇了留在環衛隊。

劉洋很快就發現朝陽的保潔實在是太精、太細的活兒，不能有任何一個衛生死角。特別是2007年11月外圍物業管理公司成立以后，專業化的標準越來越高，對保潔的要求也越來越細。13個樓道需要每天拖掃，樓梯、扶手、窗臺，每天都要擦一遍，甚至樓梯間的玻璃，每扇玻璃都亮堂堂，從一樓到六樓，玻璃都亮得反光，很多用戶說，家里的玻璃都沒有這么干凈。樓前的宅前路上沒有雜草，一樓的陽臺底下沒有灰塵；樓前樓后一個標準，樓里樓外一個水平，所有的樹下、綠籬下、草叢中都無白色垃圾、雜物、污物，每個角落看起來都清清爽爽，干干凈凈。剛開始干的時候劉洋還不習慣，經常丟三落四，可被隊長罰起來也不含糊，幾次班組都是因為自己排名在后面，看著自己為班組拉后腿，劉洋不服輸的勁上來了，上班比別人早，下班比別人晚，別人巡查一遍，她常常要兩遍。一個月下來，盡管人瘦了一大圈，可看著自己的工作讓環境變得舒心亮麗，心情也無比的順暢。由于劉洋性格風風火火，開朗爽快，很快就被姐妹們選為班長。2007年底由于劉洋工作突出，又被任命為保潔隊副隊長。從任命那天起，劉洋就給自己立下了一個不成文的規定，沒有特殊情況，一年365天必須堅持上班。在劉洋眼中，天天都是工作日，24小時都是她的工作時間。作為保潔隊副隊長的她，從沒放下過手中的掃把，始終把自己定位在保潔員的位置上，朝陽小區每一條道路，每一個小區，每一層樓，都留下了她的汗水，她的足跡。她常說“工人們身上有多少泥，我身上就有多少泥；工人流多少汗水，我就流多少汗水！”2009年她獲得了礦區事業部“十佳”環衛形象大使，在頒獎大會上，劉洋接過獎牌時，眼里涌出激動的淚水，老隊長的話又一次在耳邊響起：“尊嚴是干出來的！”是啊，保潔崗位雖然最普通，最默默無聞，日復一日，從事著簡單、瑣碎的工作，風里來雨里去，可自己的勞動得到了社會的認可、領導的認可、親人的認可，油田環衛工人的工作環境也在不斷改善，這不是對自己和姐妹們最大的回報么？

保潔一隊的班長孫偉琴，漂亮潑辣，十分干練的她總是笑盈盈的，很少見到來她有什么愁事。愛人轉業后在十廠上班，自己為了家庭放棄了原來的正式工作，到十廠做了一名家屬工。或許是當過軍嫂的緣故，孫偉琴總是有股子好強勁兒，無論是嚴冬還是盛夏，每天都習慣了五點鐘準時出門，不僅要完成自己的分擔區，還要巡視檢查班組的工作。特別是在三九天的時候，可真冷啊，推開大門外面雪花飛卷著撲面而來，在外面掃一會，帽子、圍巾、眉毛上就沾滿了雪冰凌，像個雪人。掃過雪的都知道，外面穿少了冷，穿多了又熱，冷風刺骨又汗流浹背，鞋子、褲子被雪浸濕了，經常是汗水雪水凍在一起，有時候雪一下就是七八個小時，一遍一遍地推著積雪，胳膊不聽使喚了，雙腿因為長久站立變得僵直，又累又餓又渴，超強度的勞動讓腸胃有些痙攣。終于，雪停了，天放晴了，太陽又亮晃晃地照在小區的每一個角落，雪已經整齊地堆放在路邊，所有樓前的小路和小區的大路都干干凈凈，等居民們上班看著清掃干凈的路面，又驚訝又感動，保潔員們這才松口氣，拖著疲憊的身軀回家。

作為班長，孫偉琴經常是自己的分擔區干完了，還要看看其他姐妹們掃的情況，如果有的沒有出來，她就招呼著其他的姐妹，一起把分擔區掃完才回家。有一次，晚上六點就開始紛紛揚揚飄起了雪花，已經下班的姐妹們又很快出現在樓區里。家家戶戶已經飄出了飯菜的香味，窗下傳來歡樂的笑聲。而在小區里，保潔員們揮舞著掃帚，直到下半夜兩點她們才掃完。第二天早上上早課時發現小蔣沒有上崗，小孫有些著急，昨晚還一起掃雪呢，是累病了么？趕緊打電話聯系，沒想到家里也沒有人。這下，環衛班的姐妹們都著急了，進小區喊著小蔣的名字，最后在單元門狹小的設備間里發現了坐在地上睡著了的小蔣。原來，由于掃雪太晚，也是在太累了，小蔣本想在設備間歇歇再回家，沒想到竟然睡著了！看著這些敬業可愛的姐妹們，孫偉琴落淚了。為了朝陽大院清潔美麗，為了一線員工有一個舒適的家，保潔員們就把這里當成了自己的家，為這個家受累流汗，把家收拾的整潔漂亮，保潔員們付出了最大的努力！

公淑穎剛來朝陽的時候，還是個剛二十的姑娘，因為對象在十廠打工，她便也跟了過來。原來想先在環衛隊干一段時間，等熟悉了環境再找個錢多點的工作，可沒有想到，自己一干就八年，女兒都上了小學。公淑穎說起這段經歷，自己也忍不住笑了，是這里有很大的魔力吸引自己吧，反正在保潔隊很快樂，從隊長到姐妹們就像一家人，大家有苦一起吃，有樂一塊享。雖然工作要求高，可咱大院這么干凈亮堂，名氣也越來越響，很多人都來參觀學習，我們的臉上都很有光彩呢！平時大家都以為我們只會掃掃地，可不知道的是，我們在休息的時候練唱歌，學跳舞，參加體育活動，每年的環衛工人節、春節聯歡會都離不開我們的節目，大家都打扮得漂漂亮亮的，穿上一年中最好看的服裝，心里別提有多美了。我們的日子也是有滋有味，樂在其中啊。

星光下

晨曦里

環衛工人披征衣

雪花 撲面將你迎

狂風為你奏新曲

銀裝素裹的世界里

綻放的紅梅就是你

千里冰封的北國城

不能沒有你

這是保潔隊的隊歌《不能沒有你》，每天清晨，保潔員們嘹亮而真摯的歌聲在煦園回蕩……

親情飛揚愛無疆

家，在每個人心中都是港灣。因為有親情，家越發溫暖，因為有親情，家才永遠牽動著游子的目光。

“親情，是我們中華民族傳統文化中最具有生命力的組成部分。物業工作是人對人的工作，是心與心的交流。物業人就是親情使者，做用戶的親人、家人，把用戶的事情當做自己的事情，通過我們的辛勤勞動，傳達人世間最溫暖的情感，架起油田公司黨委和油田公司親民愛民的橋梁。因此，我們外圍物業管理公司自成立以來，始終踐行‘親情永遠，服務無限’的理念，致力于倡揚親情文化，建設親情物業，把我們服務的一個個小區變成充滿親情的大家園。可以說，朝陽物業在建設親情物業上做出了表率。”外圍物業管理公司黨委書記邢開印這樣說。

把用戶當做親人，為用戶真心實意辦實事。說起來容易，可真的做起來也不是件容易的事。物業工作瑣碎、平凡，只要是小區的住戶，總會對物業的服務說長道短，評頭論足，有點事情就投訴，物業和用戶關系的緊張，發生些糾紛可以說是屢見不鮮。物業到底和用戶是什么關系，物業人應該怎樣擺正自己的位置？為什么物業的服務費心費力往往還得不到用戶的充分肯定？這些問題，很長時間都成為困擾物業管理者的難題。可這些難題沒有難倒朝陽物業人，為了給一線員工提供一流的服務，解除前線員工的后顧之憂，在這個偏遠的地方，朝陽物業人視用戶為親人，無論是疏通下水道、保潔還是維修、綠化，這些看似簡單的小事，他們都用心做到最好。“前線將士在一線采油打井，我們的任務就是做好后勤服務。打理小區就像打理自己家一樣，為自己的家用心做事怎么還會累呢。”一句話揭開了朝陽物業和用戶融洽關系的秘密所在。

朝陽物業人就是小區的“大管家”，管家的職責就是要全心全意讓用戶滿意，讓用戶舒心。在朝陽，不僅僅是美麗的外部環境，更多的是一種親情氛圍的營造，是朝陽物業人用親情生動地詮釋了家的內涵，家的美麗。

一天，住戶張淑榮氣沖沖來到鍋爐隊薛隊長的辦公室，還沒進門就嚷嚷開了：“你們物業干什么吃的，連屋子都燒不熱！”“如果是我們沒有做好，我們馬上改。”薛隊長趕緊起身，說道：“大姐，您先消消氣，別著急……”

“我能不急嗎？家里有個幾個月大的孩子，誰知道這幾天暖氣都不熱，孩子生病了怎么辦！”

“咱們現在就上你家測測溫，馬上找原因。”薛隊長拿起辦公桌上的測溫計，起身就走。

來到張淑榮家，薛隊長拿測溫計一測，果然溫度不夠達標。什么原因呢？鍋爐出爐的溫度正常，住戶周圍的供暖也正常，薛隊長的眉頭皺了起來，馬上通知幾個人查找原因。原來，是張淑榮家樓上由于裝修原因，改造了供暖線路，直接影響樓下住戶的供暖。用戶家的冷暖就是第一信號。薛隊長想也沒想，回家就找出了自己家中的電暖氣，再一次來到張淑榮家里，“大姐，雖然不是我們供暖的問題，但您家確實不夠溫度，我們會協調解決好的，您就放心吧。”看到送來的電暖氣，張淑榮很是意外，又聽到薛隊長誠摯的話語，她也有些不好意思了，趕緊說：“剛才是我太激動，沒想到你們這么重視，還拿來了電暖氣，你們想得太周到了。”這份誠意解開了張淑榮和物業之間的疙瘩，性格爽朗的她反倒成了熱心大媽，只要物業有活動都積極參加，居民有什么要求她也代表大家找物業幫忙解決，在路上碰到就打招呼、嘮家常，親親熱熱的相處得像一家人一樣。

因為邊遠，采油十廠有四座公寓，住著600多名采油十廠員工。大多數住公寓的員工在前線，或者倒班，或者每周有五天都在公寓住，公寓成為員工們第二個家。在公寓里住得是否舒適、舒心，也直接影響員工的情緒。當初，采油十廠設有后勤部門管理公寓，朝陽物業專業化管理以后，提出“只要是采油十廠需要的服務我們就全力滿足，全力當好采油廠的后勤大本營。”朝陽物業將目光瞄準了采油十廠的四座公寓，作為新增服務內容。很快，一份如何管好公寓的計劃書擺在了采油十廠領導面前，計劃書十分詳細，提出了“公寓賓館化，把公寓建成溫馨的家”管理新思路。賓館化就意味著公寓不再只是前線員工的宿舍，而是體現方方面面服務水準的“員工之家”，即要有符合賓館要求的硬件設施，同時更要從氛圍上營造家的溫暖，讓前線員工真心感受到在朝陽大院生活的便捷，家庭的親情。服務員小童依然清晰地記得，當初接手公寓時，二十多名員工天天加班加點，連續一個月都沒有回家。公寓在環境衛生上有了徹底的改觀，各種設施也更加齊全，增添了閱覽室、健身房等文化娛樂設施，為了讓員工感到如家一樣的方便溫暖，在原來服務項目的基礎上為住宿人員增加了義務送水、寄存、叫醒、代辦郵寄等十二項服務，公寓里一些住宿的男同志，有時衣服扣掉了，需要縫縫補補的活兒，服務員都主動幫助他們；每當員工的生日，就會意外地收到一份寫滿祝福的賀卡，送上一朵玫瑰花，小小的鮮花點綴著房間，溫情滿屋，快樂滿屋；每當員工生病，服務員主動為他們送水送藥，煮熱湯面，噓寒問暖。這些經常與把公寓當家的一線員工感動不已。

自2005年以來，在取得十廠的大力支持下，朝陽物業人一直堅持為用戶免費送水、免費擦洗自行車和摩托車、修理自行車、磨刀、磨剪子，這些和日常生活緊密相連的服務，給用戶帶來了極大的方便。為了做到“零干擾”保潔，把對用戶的影響降到最低，保潔中心的員工通過為清掃工具加裝編織袋，在撮子底粘上膠皮，有效減小了保潔時發出的噪音；重新設計垃圾車的路線，避開主干道，修剪辦公區草坪和綠籬時，選擇早晚進行；清水管線出現漏點，電路搶修時，盡量做到避開用戶用水、用電高峰，需要緊急搶修時，架設臨時線路，保證用戶水電供應，真正做到站在用戶角度想問題。特別是在推行了“特殊天氣、特殊人群、特殊節日”服務，積極開展“親情服務使者”活動，帶著小紅帽，穿著紅色馬甲的青年志愿者們經常利用業余時間進社區、入家庭，對小區內的老會戰、孤寡老人進行特色家政服務，此外，管理處還組織全員小區里的大爺大媽們非常熟悉這些年輕人，不僅幫助老人們解決了許多實際問題，而且帶去了年輕人的活力和歡聲笑語。

作為一名物業管理者，做好物業服務是自己的份內事，可維護家園并不只是物業人的事情。很長一段時間，保潔員們經常抱怨用戶不知道愛惜環境，前腳剛掃完后腳就扔，有些缺乏素質的用戶從樓上隨意扔東西，窗戶玻璃被砸壞，樓道亂堆物品，商戶們門前經常傾倒臟水，小區里的設施經常是剛維護完，就被人為損壞，保潔員們和用戶吵架的事也經常發生。這讓楊主任陷入了沉思：這個難解的問題怎么辦？一次偶然的路遇讓楊主任豁然開朗。

那天中午，楊主任吃完午飯正要回家。穿過公園時，前面有個年輕的媽媽領著一個三四歲的孩子，孩子一邊蹦蹦跳跳地走著，一邊背著“白毛浮綠水，紅掌撥清波”，稚嫩的童聲回響在四周。年輕的媽媽悠閑地嗑著瓜子，順手就把瓜子皮扔在了地上，公園的小路上撒了一地瓜子皮。楊主任沒有說什么，而是安靜地跟在后面，低頭開始拾瓜子皮。大約走了幾百米，年輕的媽媽這才發現身后的楊主任，發現他始終在揀自己扔的瓜子皮時，白凈的臉上一下紅了，趕緊攔住，說：

“不好意思，不好意思，真的不是故意的，以后一定注意。”

楊主任善解人意地說：“沒關系，多注意一些就好了。”

“媽媽，我揀的瓜子皮。”孩子把撿起的瓜子皮遞給媽媽，天真無邪的眼睛里透著快樂。

對于小區環境中出現的這些不和諧的音符，楊主任說：“其實大家許多時候都不是有意的，如果我們能主動彎下身來，用自己的行動帶動大家，這效果比用命令、吵架的方式要好許多。”

楊主任把這種方式稱之為“行動感化法”，并在工作中推廣。開始大家還不太理解，很快，成功制止餐飲商業區業主亂倒垃圾的行動，讓保潔員們心服口服了。很長一段時間，餐飲商業街的業主們習慣隨意傾倒臟水、垃圾，多次勸阻都無效，還經常帶來爭吵，為此保潔員把這里叫做“麻煩街”、“鬧心街”。自從楊主任推行“行動感化法”以后，很快，業主們發現全天當班的保潔員多了，只要他們倒垃圾，保潔員也不多說什么，只要倒，她們馬上清掃，反反復復，幾天下來，業主再也不好意思隨便倒了，而且看到別人隨便扔垃圾都會提醒對方，成為維護廠區衛生的義務監督員。對用戶傾注真心，對家園傾注愛心，朝陽物業人就是用這種無聲的行動，點點滴滴帶動用戶養成良好的維護環境習慣，愛護家園、尊重保潔員勞動的風氣漸漸培養起來。

這就是情感的力量。這種用戶和物業之間的融洽關系逐漸建立起來，如春風化雨，似雨后彩虹，浸潤著朝陽的每一寸土地，也吹拂著每個朝陽人的心靈……

下篇：讓心靈與朝陽同美

在社會主義市場經濟已經走過二十多年的今天，“單位”這個詞已經漸漸淡出了人們的視線。可在大慶油田——在這個最大的國有企業里，人們依然喜歡用單位這個詞，或者說單位代表了這個石油城市很大一部分企業員工的生活狀態。在單位，這是一個有安全感的組織，也是一個有凝聚力的團隊。長期以來，油田各個單位積極倡導人本管理，重視人在企業中的價值和情感歸屬，油田上下始終保持著生機勃勃的景象。對朝陽物業管理處這個團隊來說，每個員工都是一團火，激發每個員工的能量，在朝陽物業這個團隊中淬火成鋼，把班子帶成一個人，把團隊帶成一家人，應該是這個團隊最大的特色，也是這個團隊最有力量的支撐。

點燃團隊之火

“我今年59歲了，一般人到這個年齡都想著退休后的事情，可我想不管還有多少時間都要站好最后一班崗，就沖這伙人，我也要把自己那點看家本領拿出來，做好傳幫帶。好好珍惜在單位的每一天。”在一次座談會上，鍋爐隊的曹師傅很動情地說。

1988年從外縣調到朝陽的曹師傅，盡管中間也換過幾次崗位，但最留戀的還是朝陽物業處的鍋爐隊。大家也發現，曹師傅在單位待的時間越來越長，沒事的時候總是拿著抹布到處擦擦灰塵，看著各種計量器，鍋爐管線，他的眼睛就放著光彩，鍋爐隊門前大院的小路少幾塊道板，不知什么時候曹師傅就不聲不響地鋪上了，下了班吃完飯又看見他在單位，用廢舊的木板做成花缽，栽上各種花草，放在草叢間。他身邊有個大的百寶箱，各種螺釘、工具、維修的舊料應有盡有，每天就琢磨著修修補補，徒弟們打趣地對曹師傅說：“師傅，看您在單位啊什么愁事都沒有，哪來的好心情呢？”曹師傅樂呵呵地說：“單位就是我另外一個家，這里把我的心牢牢地拴住了。”

是啊，走進鍋爐隊的大門，里面是寬敞的院子，有個小型的籃球場地，一個長長的栽種著葡萄的長廊。夏天，綠色的枝葉爬滿架子，點綴著整個院子；秋天，滿架的葡萄晶瑩剔透，果實累累。鍋爐房的后面栽種著一排排整齊的沙果樹，秋季沙果成熟時，滿枝的透著紅潤光澤的沙果綴滿枝頭，果香四溢。果樹旁邊原來是排污水的臭水坑，被他們改造成為魚塘，四周被砌得整整齊齊，魚塘里的魚經常成為員工餐桌上的美味佳肴。從很多細節都可以看出，這是一個被員工們精心打理的庭院，無論是沙果還是魚塘，都飽含員工們熱愛單位，把單位建成家園的濃濃深情，難怪曹師傅這樣留戀著單位，這種難舍難分的情結，可以說在每一個朝陽人心中都有。在2008年，朝陽物業絕大多數員工回遷到中區銀河家園，盡管每周都要往返于單位和家，來去要花五個小時在路途上，卻依然沒有怨言，最根本的是舍不得，舍不得朝陽大院的一草一木，舍不得自己單位濃得化不開的家一般的情愫……

這是把單位當做家一樣地去經營，去建設，回報的自然是員工的真心、真情意。

“世界上最無價的就是人心，要贏得別人的心只有拿自己的心去交換。”這是朝陽物業管理處主任楊洪標最欣賞的一句話。作為這個團隊的帶頭人，多年來，楊洪標是這么說的，更是這么做的。

剛接觸楊洪標的時候，你很難看出他是帶領300多名員工的頭兒，他中等個子，常年一身藍色的工作服，手上經常帶著一雙已經看不出顏色的手套，只有一雙眼睛透著一種精干、自信和睿智。這個四十不惑的中年人，在管理處主任的崗位上已經干了七年，在朝陽已經待了九年，可以說，朝陽大院的角角落落，他都不知道每天丈量過多少次，巡視過多少次，無論是朝陽還是晚霞，他的身影總是在大院里，在每一條小路上，在每一片花草間。

楊洪標成長履歷上并沒有光鮮的足跡，沒有名牌大學的學歷，也沒有叱咤風云的經歷。剛工作的時候他還不到二十歲，是一名普通的采油工，野外每天單調的工作讓年輕的他看不到自己的未來。可身邊的師傅、隊長并沒有放棄他，看出了這個年輕人身上有股不服輸的韌勁，便經常和他談心，給他壓擔子，看看身邊老師傅的工作熱情，執著和堅韌，他的心開始漸漸沉靜下來，采油隊的幾個工種他都干了個遍，也很快熟悉了采油隊工作流程，脫去了懵懂青年的青澀，成長為采油隊一名骨干。正是在最基層采油隊的九年，這段艱苦歷練，讓楊洪標自身深刻地領會到什么是鐵人精神，什么是會戰優良傳統，也更深刻地懂得了最基層的員工需要什么，多年的打磨讓他成為善于思考，富有責任心，恪盡職守的企業管理者。

2002年一次單位改革，楊洪標從一線轉到后勤，從事物業管理工作，也和朝陽大院結下了不解之緣。05年被任命為朝陽管理處主任。當了幾百名員工的“頭兒”，楊洪標感到必須讓這支隊伍結成一股繩，從內心點燃團隊之火，工作才能變成自動自發的行動，在簡單平凡瑣碎的工作中感受自身的價值。

“員工都是敬出來的，發自內心的尊重，員工的主人翁意識越強，團隊的歸屬感和凝聚力就越強。我們的團隊就是從尊重開始，培養了團隊的感召力，無論是原來800名員工隊伍，還是現在的300人，盡管服務內容多了，工作量大了，但內在的東西沒有變，我們依然可以憑借團隊的力量實現新的超越。”楊洪標的眼里透著真誠。

物業大多數工作屬于看家掃院，平凡、瑣碎，特別是環衛保潔員工作量大，每天非常辛苦，工資待遇不高，有時還招人白眼，保潔員對自身的職業認可度也不高。在朝陽物業管理處采訪，很容易發現這里的保潔員總是笑聲不斷，她們沒有華麗的服裝，沒有比較高的社會地位，可人人從內而外洋溢著自信，保持著陽光心態，對自己做的保潔工作充滿了自豪感，保潔隊耿隊長說：這種自豪感來自于朝陽大院對保潔工作的認可，更來自于物業處領導對每一個保潔員的尊重。

——每個“三八”節，楊洪標總是帶著班子成員為每一名保潔員送鮮花。第一次送鮮花的時候，保潔員們非常激動，眼里閃著淚花，作為女人，自己的老公從來都沒有送過花，可在這里，領導卻親自送花為環衛女工過節。多少天后，好幾個保潔員都舍不得把已經枯萎的鮮花扔掉；

——每年的大年初一，頂著清晨凜冽的寒風，管理處領導都會走上大路，為崗位上的每個保潔員鞠躬拜年，送上新年的祝福和紅包，這個已經成為不成文的禮節；

——平時無論是工作還是日常生活，領導干部見到員工要先打招呼問好，特別是保潔員，一聲聲“大姐，您辛苦了！”，被保潔員們高興地稱為“干部報號”；

……

一件件，一樁樁，無論用什么方式帶隊伍，最核心的就是“尊重”，“尊重”猶如陽光一樣，帶給每個保潔女工自信和自我的價值，也帶來工作的意義和社會的認可，這種力量是無窮的，激發了員工巨大的工作熱情。精品保潔、精細保潔成為每個保潔員的工作標準。冬天，居民們驚奇地發現，“以雪為令”不僅執行到位，而且，每次及時掃完雪，都要將積雪拍成方、堆成行；春天，榆籬下的枯枝落葉，不僅影響美觀，而且還直接影響路面衛生，清掃時樹叢內操作空間狹小，員工們就趴在地上一點一點用手向外掏，直到籬下黑色的沃土清晰可見；路面清掃完，在路牙石下面會存積泥土，員工就用小掃帚和膩刀一點一點清理干凈，雖然每次清理完后，環衛工人都是腰酸背痛，但她們想的卻是寧可多吃些苦、受點累，也不能降低服務標準，日復一日，年復一年。朝陽大院在保潔員們的精心打理下，煥發出愈加動人的光彩。

火車頭的力量

在大慶油田，一直有個優良的傳統，那就是干部在管理團隊中發揮的帶頭作用，所謂的“工人三班倒，班班見領導”、“工人身上有多少泥，干部身上也有多少泥”這些頗為形象頗有個性的話語代表了這個大企業始終倡導的干群關系，而這個傳統在朝陽物業處更得到了發揚光大。

季修嶺是管理處的書記，從中專畢業就在朝陽，已經二十多年，精通鍋爐專業，話不多但點子多，在他那里就沒有難倒的事，被人們稱為“朝陽小諸葛”。季修嶺做事沉穩，和楊洪標的精明干練相比，更多一份縝密，兩個人搭起班子來十分默契。季書記是一個干工作不要命的人，沉下身子在一線，和員工們打成一片，在員工中有很高的威信。大家都說，季書記檢查工作可不是就背著手指指點點，而是帶頭干，親自干，這種影響力就是無聲的命令，想偷懶都不行。后來由于工作變動，被任命為黨總支書記，可一直沒有放棄主管安全質量，節假日有事沒事就到鍋爐隊轉轉，和大家伙一起研究節能降耗，研究小改小革。去年夏天，小公園疊水裝置由于運轉時間過長，出現故障，與廠家聯系需等待一個月才能上門維修。為了不耽誤疊水的正常開放，季修嶺親自帶隊組成了搶修小組，經過細致的檢查發現是抽水裝置因為磨損而無法使用，因為買不到維修配件，他就親自動手進行焊接，本就患有高血壓的他，因連續工作差點昏倒在草地上，經過近兩天的連續搶修，疊水終于如期開放。季修嶺經常說：什么是思想政治工作，和員工在一起，甘苦與共，讓員工心齊、氣順、勁足就是最好的思想政治工作！

“干部帶頭，員工勁足”是班子成員的共識，也是多年堅持的做法。冬季供暖期，楊洪標帶領班子成員和鍋爐隊干部一起砸煤；夏季檢修時和班子成員一起盯現場，鉆鍋爐、鋪道板、移花苗；風雪中和員工們一起掃雪、刨冰，踐行“三令”；環境細部綜合整治中，帶領班子成員一起治理“三不管”地帶和小開荒；失水治理中，巡線、查漏、制定對策。班子成員中另外兩個副主任趙江南和康國軍，無論做什么，都要身先士卒，不做不說，做了再說，只有做好，做到位，才更有號召力。他們的車上經常備有三件寶：鐮刀、管鉗、垃圾袋。走在路上，看見沒有修剪的樹枝，拿出管鉗就修剪；看見地上的煙頭、碎屑，從來都彎腰拾起，收拾干凈

讓員工服氣的是，每次大會戰，班子成員都有分擔區，分擔區怎么干，不能走過場，擺樣子，而是要“打樣”，給員工做好示范。幾年前，給每棵樹粉刷劃線時，班子就提出，用尺子量，每棵樹做到整齊劃一。員工們看到干部如此認真，都不以為然，甚至在旁邊說些風涼話，認為干部是沒事找事，甚至是在“整事”。面對有些員工的怪話，幾個班子成員一點也沒有動搖，可當整片樹林被粉刷的整整齊齊，橫看豎看都一條線，為亭亭玉立的小樹增添了別樣的光彩。這時，員工們服了，自覺自動地把沒有粉刷整齊的小樹進行修整。這件事給班子很大的啟發，行勝于言，做比說更重要，干部的帶頭就是無聲的號令，更是帶好隊伍的秘訣之一。員工們都說：“跟著這樣的領導干，我們感到踏實。”

由于干部在小區經常走動，和用戶的關系也密切了，對用戶反映的問題解決的也更迅速。有一次，楊洪標在經過餐飲區的垃圾房時，看見對面走過來的行人都離垃圾房遠遠地繞道而行，他詢問幾個居民了解了一下，大家都反映垃圾房不僅有異味，而且不夠美觀，與整體環境不協調。用戶反映的是事實，更是民意，是民聲。這一情況讓楊洪標反思。回到管理處，他立即組織大家集思廣益想辦法，最后決定采用樓體畫的方法美化垃圾房。保潔中心很高興地承擔了這項任務，都畫些什么呢？保潔員小公回家后，看見自己的女兒從幼兒園帶回的童話書，鮮艷的色彩，有趣的動物，讓小公眼睛一亮，是啊，每一個垃圾房都用一個主題，自行設計十多個主題，用美麗的花草、動物做裝飾，只用了一周，把所有的垃圾房都畫完了，每個垃圾房變成了童話小屋，散落在大院，成為朝陽小區一道亮麗的風景。

2010年的夏天，上海世博會點燃了世界的激情。那一個個特色鮮明的博物館流光溢彩般吸引了無數世人的目光，特別是那座富有中國傳統文化特色的中國館，中國紅鮮艷奪目，讓人心馳神往，裝點了國人的希望之夢。盡管遠在朝陽，這座中國館依然牽動了人們的心，當用戶反映需要在小公園安裝一座涼亭時，楊洪標的頭腦中立刻浮現出這座中國館的影子，一個思路變得清晰生動起來：“對，就在小公園建一個中國館涼亭！”楊主任立刻在網上搜索到中國館的模型，對中國館的造型、比例結構進行了研究，搭建中國館涼亭的材料怎么辦？外圍物業公司一直倡導自己動手，修舊利廢，楊洪標和采油十廠進行了溝通，匯報了修建涼亭的思路，得到了采油十廠的大力支持，爭取到了150根廢棄油管，朝陽員工利用兩周的時間，加班加點，一座以中國館為模型的縮小版涼亭矗立在煦園的湖邊，樹影婆娑，波光粼粼，鮮艷的紅色涼亭和藍天白云相映襯，別有一番生動的景致。涼亭建成以后，居民們紛紛在涼亭邊照相合影，似乎也圓了一個世博夢。

朝陽大院就是這樣一點一滴地發生著變化，這種變化盡管不是轟轟烈烈的，但像春風化雨一樣，點點滴滴讓用戶感受到生活的變化，感受到家園的和諧。

“讓家園與朝陽同美，用服務為十廠增輝”是朝陽物業人永遠的追求。每當漫步在朝陽溝，感覺處處清新怡人，綠滿枝頭；涼亭里，老人們圍坐在一起，有說有笑；廣場上，孩子們追逐著紛飛的風箏四處奔跑……走遍小區內的每一個角落，滿眼的溫馨幸福景象。這個經過26年的建設與發展，到處都呈現出“人在廠中，廠在綠中、綠在景中、景在花中”的地方。可以相信，朝陽小區——這座用戶眼中的夢里江南，世外桃源，將伴隨和諧示范礦區的建設步伐，以更加優美的環境，更加和諧的生態，更加宜居的氛圍，綻放新的光彩，譜寫新的樂章。

美哉，朝陽大院！

（ 文中圖片由大慶油田礦區服務事業部外圍物業管理公司企業文化部提供）

責任編輯/趙吉政