海娟從大學畢業后就開始從事推銷保險的工作,幾年下來,海娟拜訪的客戶數不勝數,可是給海娟留下最深影響的卻是開始工作時候的第一張訂單。
一天,海娟和部門的經理一起奔訪客戶。經理為了鍛煉海娟的能力。讓海娟獨自去拜訪客戶,而經理則等在門外。這是一家中外合資的公司,經理是日本人。海娟給日本經理介紹了所推銷的保險。可是日本經理卻用生硬的中國話對海娟說道:“今天你是第五個來我辦公室推銷保險的人,我現在沒有時間來考慮這個問題。”海娟說道:“那我把名片留下,等你有需要的時候給我打電話好嗎?”日本經理點了點頭。
海娟剛離開走到門口的時候,回頭看了一眼,結果卻發現那位外方經理正在把她剛才遞的名片撕碎扔進了垃圾桶。海娟感覺受到了莫大的侮辱。于是又走回去對日本經理說道:“對不起,我知道你忙。對我們的保險也沒有需求,所以我想要回名片。”
日本經理愣住了,他沒有想到海娟會回來要名片,愣了愣說道:“對不起小姐,你的名片我不小心弄臟了,不適合還給你了。”海娟說道:“沒關系,臟了我也要。”日本人掏出了100元錢說道:“對不起小姐,你的名片剛才我不小心撕碎了,現在我’花100元錢買你的名片。”
海娟說道:“我的名片是5毛錢,不是100元。我再給你一張名片,但是請你記住,這不是一個應該進垃圾桶的名片,而推銷保險也不是一個應該進垃圾桶的職業!”說完頭也不回地走出了辦公室。
海娟把今天所發生的一切都告訴了部門經理,經理很是吃驚。他沒有想到海娟一個剛畢業的大學生怎么會有那么大的勇氣?
海娟沒有告訴經理她為什么會這么做,而是給經理講了一個故事:“我是山區長大的孩子,在山上經常可以看到老鷹,有的時候也會看到老鷹喂剛出生的小鷹。可是老鷹喂小鷹的方法并不是平等的,而是哪一只小鷹搶得最兇,就給哪一只小鷹。而那些搶不到食物的小鷹就會被餓死。這樣活下來的老鷹就是最兇殘的,如此代代相傳,老鷹就成了鳥類中最為強壯的種族。”
海娟又對經理說道:“我從來不認為推銷保險就低人一等,這也是一份職業,是一份職業就會有優勝劣汰,只有像兇狠的小鷹那樣才有活下來的機會。在工作中,物競天擇,適者生存也是不變的法則!”經理聽著海娟的故事,然后贊揚道:“你是我見過最優秀的推銷員,我相信你一定會在這一個行業做出一番成績來!”
果然一個星期后不久,那位日本經理就給海娟打來電話,購采他們的保險。這也成了海娟的第一個訂單,而海娟也成了公司所有同事中拿下第一個訂單最快的人。