摘 要:現代科技越來越發達,新的技術也不斷在引進,發展速度之快,已經難以預測。尤其是手機,我依稀記得小時候在電視上看到的大哥大模樣,到現在眾人垂涎的iPhone,短短數十年,我們這代人鑒證了手機這十幾年的發展過程。為了能讓更多的用家更好的使用新的產品,設計者往往都會給用家一個比喻,可以讓用戶更好的理解和使用該產品,無論是操作方式上,還是說視覺上,這也是各種設計中常常會用的到一種手法。它把抽象的事物變得具體,把深奧的道理變得易懂,這些比喻都是來自人們日常生活中的習慣行為。設計師們基于這些習慣上做了怎樣的創新,給了我們怎樣新的體驗。在當下移動設備已經成為人們生活中的不可缺少的一部分,筆者在本文中著重會分析在手機界面設計發展過程中,參考習慣起著怎樣的作用與關系?
關鍵詞:界面設計 生活習慣 手機 作用 關系 用戶體驗
人們日常生活在的空間是三維的,習慣于用看,聽和操控三維的對象,人類也都是生活在三維的現實場景中,三維的交互界面對人們來說會是最自然,最習慣的。不用過多的思考,符合長期生活中所產生的經驗。在手不僅包括視覺界面,還有聽覺界面,觸覺界面,和姿態界面。在手機中,基于視覺,聽覺,觸覺的輸入和輸出將會得到普及,并成為一種常規的交互形式。人有五感,還有嗅覺,也許在將來也會成為一種方式,在某個午后三點,屋子里飄起清香,它會已一種溫和的方式提醒你一場約會的來臨。
從第一部手機摩托羅拉DynaTAC,它長達10年的開發工作,耗資1億美元后,世界上第一臺移動電話才于1983年問世,它通過按鍵撥通電話即可,簡單明了的操作方式,無論老人小孩都能很容易的掌握它。不過那個時期能擁有一部“大哥大”是件無比榮耀的事情,雖然它只是擁有單純的通話功能。可以說是移動的電話,遵循了人們使用電話的經驗。很容易被世人接受,并為之感嘆。可以說它的界面是十分簡單的,簡單的輸入和顯示,當然也深受著技術的影響,當時的顯示屏幕為低路數STN型黑白屏幕,驅動路數一般在32路以下,單色顯示。你也絕對想不到現在竟然可以把一個世界都放在里面。社會的進步,技術的更新,人們對隨身攜帶使用的手機要求也越來越高。
到慢慢普及的有屏幕有按鍵控制來控制手機,這類手機有大量的廠商如百花齊放,各種樣式,各種主打形式,非常之豐富,按鍵控制維持了十分長的一段時間,這個時期的手機除了基本通話功能之后,已有了多媒體功能。而全鍵式手機鍵盤本身是源于計算機上的英文鍵盤,而計算機上的鍵盤本身來源于打字機的改良。在1868年,被稱作“打字機之父”的美國人Christopher Latham Sholes(克里斯托夫?拉森?肖爾斯),獲得了打字機模型專利并取得打字機的經營權。隨后幾年,人們設計出實用形式的現代打字機并首次規范了鍵盤基本格局,即出現了現在的“QWERTY”鍵盤。但目前使用更廣泛的電腦鍵盤,人們通常稱為“keyboard”。而它畢竟是真的英文的輸入而設計的,要用它輸入出流暢的中文有它的難度,當然電腦鍵盤已經在長期使用中變得習慣,而這也是值得思考和反思的,我們是否應該有針對文字輸入的鍵盤。
再到2007年觸摸屏手機的推出,現在iPhone的多點觸控“Multi-touch”界面,手機的功能已經變得非常強大,滲入到生活里的方方面面。從屏幕上來說,它經歷了黑白屏,彩屏,到現在的高清屏幕;從鍵盤上來說,也由很多按鍵到9鍵式,到3鍵,到1鍵;屏幕越來越大,按鍵越來越少。在這個發展的過程中他們的操作界面和顯示界面以及交互行為都在發生著質的飛躍。
iPhone在技術上最先進的,但它又是一種回歸,回歸到最自然的操作方式,讓更多的人可以第一時間接受并使用。同時也是一種超越,例如游戲,就以賽車游戲來說,當我們以前用游戲機來玩的時候,雖然只是通過按鍵來操作,我們也會跟著車的前后左右來搖擺自己的身體,模擬一種真實開車的感覺,而iPhone做到了這一點。最基本的電話和短信功能,在發展的過程中,功能已經越來越完善,也越來越貼近人們的生活。
參考生活習慣,不僅是要做到良好的用戶體驗,更是要對不同的用戶,對他們長期生活中所產生的習慣行為有充分的了解,才能夠做到更適合該用戶,該人群的界面設計。在這個日新月異發展迅速的時代,更是要遵循這一點,人們對于手機的要求越來越高,技術也越來越新,按鍵手機雖沒有這些接近自然的交互體驗,但我們也在很長一段時間內習慣了它。所以就算是新的交互形式也許在長期的使用過程中,變成習慣和逐漸平淡,iPhone是一個高點,但絕對不是最高點。
習慣可以被參考和引用,習慣也可以被創造,習慣也是相對一段時間在改變著的。但這種以人為本,遵從用家在以往生活中習慣的行為經驗是手機界面未來發展的一個方向。讓我展望未來手機界面的發展,這需要一定的想象力,可能可以折疊的,好似一張報紙一樣,可以疊成一塊小小的方塊,根據你的需要去打開它的大小。會與現實的三維空間更好的融合,可能手機的通話,會模擬出真實空間,通話時對方猶如真實的在你面前也不一定。MIT在研發了“第六感”,已經將界面融入在物理化的世界里。所以,我相信并十分期待,在這么迅速發展的技術下,無論從操作上還是顯示上,都能給我們一種更回歸現實生活,更真實,更適用的體驗。
參考文獻:
[1] << The Design of Everyday Things>> 唐納德·A·諾曼 中信出版社 2003
[2] << 移動設備的交互設計>> Matt Jones Gary marsden 電子工業出版社 2008
[3] << 用戶體驗的要素>> Jesse James Garrett 機械工業出版社 2007
[4] 維基百科 http://zh.wikipedia.org/
作者簡介:李松璞(1991.11-),男,湖北荊門人,現為四川大學藝術學院2009級設計藝術專業本科學生。