高職電子商務教育改革的思考

摘 要：電子商務專業是一門實踐性很強的學科，電子商務在當下社會經濟領域也發展極快，但是該專業學校教育和社會脫節現象也非常普遍。這就需要專業培養方案不斷做出調整，本文試圖從三個方面探討電子商務專業人才培養方案的改革思路，并分析改革中可能遇到的共性的問題，以期對電子商務專業教師有所幫助。

關鍵詞：電子商務 專業改革 人才培養

一、電子商務的專業特點

電子商務是一門實踐性很強的學科，和社會結合緊密，需要大量的實踐才能讓學生更好的理解知識點，掌握專業技能。同時，電子商務又是發展很快的一個領域，其運作方法、實現技術都在不斷變化之中，這要求高職電子商務專業教師必須不斷的緊跟社會熱點；主動參與社會實踐應用；不斷學習，更新知識。

隨著電子商務實踐領域的逐漸成熟，越來越多的企業投入到電子商務領域，企業對于電子商務人才的需求，也越來越清晰，不再片面追求大而全的復合型人才，而是有更具體的要求。高職高專層次，一般培養的方向為網絡營銷。而從學科特點來看，電子商務活動是商務和技術的完美結合，需要又懂技術懂商務的人才。準確來說，需要懂得將技術完美的應用于商務活動的人才。

伴隨著社會需求的變化，學校電子商務教育也需要不斷調整以適應社會發展。下面我從幾個方面來分析電子商務專業改革的方向與可能遇到的問題。

二、電子商務專業的改革方向與困難分析

基于電子商務專業和行業的特點，我認為，專業改革應該從以下幾個方向去做。

1.課堂教學內容

課堂教學應該將傳統的知——行模式變為行——知模式。教師帶領學生有的放矢的完成若干任務，在任務的完成中講解知識和技能。任務的安排應遵循從小到大，從具體到一般的原則。任務的設置要結合社會，舊的過時的方法要棄之不用；任務設置要具體，一般不宜安排空泛龐大的命題，如建立一個虛擬企業等等，應該是短小精悍具體，如：“提供某產品的詳細信息，為該產品的網絡推廣撰寫一篇軟文”或者“利用工具對某一個網站進行流量分析，指出其瀏覽客戶群的特點”。只有去做這些具體的任務，學生才能理解前面所述的“將技術應用于商務活動”這一界定的意義。

要想實現上述思路，就需要采取機房教學、小班教學等形式。許多學校存在的普遍問題在于：

● 機房短缺，學生上機時間不能保證。

● 目前許多高職院校為了節約成本，普遍采取理論課導向的大班教學模式，每個班50人左右甚至更多，這種方案難以推廣，如一節大課100分鐘，一個班50名同學的話，去掉講解的時間，假設有1/2的學生有疑問，那么平均到每個疑問學生身上只有寥寥2、3分鐘，對于這些具體的任務來說，教師顯然難以兼顧?？紤]到實際成本，班級人數應在30——40人之間為宜。

2．課堂教學組織

結合專業特點和學生特點，電子商務專業的課程許多不再適合長學期教學。傳統的長學期制，每學期一般在18周左右，每周一般每門課四節，這種教學方式，適合傳統的理論型教學，理論研究型教學需要學生做大量的思考，需要學生做大量的抽象思維訓練為目的的作業，非如此不足以理解課程內容。而思考和抽象作業，是需要大量消化，反芻的時間。因此這類課程不宜過于緊湊。

而電子商務專業目前開設的課程，一般各個院校開設課程已經逐漸趨同，如《電子商務概論》、《網絡營銷》、《網頁設計》等等。這些課程中，一部分理論性基礎性偏強的課程仍然適合采取傳統的教學形式，而另一部分實踐性操作性的課程，其難度不大一般無太多抽象性知識點和能力點，則更適合采取短時間，高強度，緊湊型的教學模式，通過短時間的反復強化培訓，加強學生的印象（可參見艾賓浩斯曲線）。如課程拉的時間過長，失去了反復練習的強度，反而不利于操作技能、工具技能的掌握。

針對上述思路，我建議將傳統的4學期制電子商務專業人才培養方案中，第二年的課程改變成小學期制，比如可以將一個大學期分成2——3個小學期，一門課程在1個小學期內完成，某些涉及內容較多的課程，如《網店經營和管理》，則可以將課程分成若干個相互關聯，又互不隸屬模塊，每個小學期完成一個模塊。每個教師可以集中培訓一個模塊的內容，這樣可以人盡所長。同時，減少同時開設的課程門數，不再同時開設6——7門課程，而是同時開設1——2門課程，這樣才能體現集中訓練的效果。

實現這樣一個思路，勢必出現以下幾個問題

● 教師某段時間課程超過20，甚至24，某段時間沒有課。這和許多高職院?，F有管理方法有沖突，這就需要專業教師和院校領導主動溝通，尋求解決。

● 既然是強化培訓，教學課上完后學生還需要自己單獨做練習，那么機房的管理就是一個問題。機房如果開放，需要管理和維護，這個工作誰來做？涉及到的一系列管理制度需要調整。

3.考試形式

目前為止，許多高職院校傳統的考試大都采用的是卷面考試形式，這種考試，類似于初高中的考試，兼有選擇、填空、簡答多種題型。這種考試方式，更適合進行文化課、基礎課和其他專業的考試。但是如前所述、電子商務專業的特點決定了其多數課程不適宜搞這種形式的卷面考試，更適宜采取上機考試、綜合作業考試等形式。理論考試的一些形式，如填空、選擇，上機考試可以替代；而上機考試的多數形式，理論考試則不能替代。

電子商務專業如何嘗試過大面積的以實訓考試代替理論考試，可能出現以下問題：

實訓考試常常不被理解，所有工作需往往要由任課老師自己來完成，包括考試組織、監考、閱卷、登分等工作，工作量大，不易保證質量，不易調動教師工作積極性。

普遍缺少一個成熟的在線考試軟件系統和一些配套的制度，如果只是在線答選擇題、填空題，就失去了實訓考試的本意。怎么設置好實訓考試題目，以及考試流程規范化、防作弊等也是需要考慮的內容。

普遍存在的機房不足問題，將不足會導致無法組織各個班級學生同時考試，各個班分時間考試則考試嚴肅性會有所下降。

三、總結

電子商務專業是一個新興的專業，專業教師往往并非本專業畢業，整體實力一般。即使是電子商務專業畢業，其知識結構也因為社會的變化需要不斷更新。這就需要電子商務專業的培養方式不斷做出調整。除此之外，專業教師的不斷學習也非常重要，除了學歷進修外，業余時間還主動參與企業活動，和電子商務企業保持長期聯系，不斷更新知識來提升自身的水平。非如此，才能將避免電子商務專業學生“啥都學，啥都不會”的局面。才能讓學生畢業后不要更多的適應過程就可以盡快的上崗，以縮短社會培養時間，減少學生和社會的培養成本。