民辦高校綜合商務英語課程教學改革策略探討

摘 要：本文通過分析商務英語專業培養目標的特殊性，分析作為商務英語專業主干課程之一的綜合商務英語課程教學中存在的問題，探討該課程改革的策略，旨在提高該課程的教學效果，培養適合社會發展及行業需求的應用性、復合型商務英語人才。

關鍵詞：綜合商務英語 教學 改革策略

在我國，商務英語專業是新興的跨學科的復合型專業。民辦高校商務英語專業定位在以培養具有扎實的英語語言基礎、豐富的商務知識、較強的跨文化交際能力的復合型、應用型外語外事人才為目標。綜合商務英語課程作為商務英語專業的核心基礎課，在培養學生良好的聽、說、讀、寫、譯語言技能和綜合素質方面，在培養杰出的商務英語人才方面起到了非常重要的作用。但目前，綜合商務英語課程發展還不成熟。還需按照商務英語專業人才培養目標進行改革，作出相應的調整，以期培養出能夠滿足現代化商業需求的應用型、復合型商務英語人才。

一、民辦高校商務英語專業應用型人才培養目標

隨著我國經濟的快速發展，尤其是中國加入WTO之后，我國高等教育也發生了很大變化，高等教育的規模不斷擴大，民辦高校作為我國現代教育的一支重要力量，為國家的發展做出了重要貢獻。民辦高校相對于公立大學來說，體制更新，管理機制更靈活，更能適應社會和市場的變化，按照市場的需求培養專業人才。

在商務英語專業人才培養方面，民辦本科高校以培養具有扎實的英語基本功和較強的跨文化交際能力，能較系統地掌握國際商貿的基本知識和技能， 能在涉外經濟、貿易部門及企事業單位從事經貿實際業務和管理工作的應用型、復合型、外向型高級商務英語人才為培養目標。

為了實現這一目標，本專業培養的人才需要具備以下能力：

1、具備扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力；具有較強的英漢雙語表達能力，特別是聽、說能力。

2、了解中西方文化，具有較強的跨文化意識和跨文化交際能力。

3、系統掌握國際商務的基本知識和技能。

4、掌握基本的辦公自動化化操作和計算機應用技能，掌握文獻檢索、資料查詢及運用現代信息技術獲得相關信息的基本辦法。

5、具有良好的人文素質、心理素質、交際能力；養成良好的禮儀習慣；具有商務意識、團隊意識和創新精神。

二、綜合商務英語課程改革的必要性

綜合商務英語是一門訓練英語綜合技能的專業基礎課，比較理想的綜合商務英語課堂教學模式應該強調對學生“知識、能力、人格”方面的全面培養。通過本課程的學習，學生應掌握商務英語交流的基本技能。通過學習有關商務活動的真實語言材料，學生應熟悉并掌握當代商務理念和國際商務慣例，提高作為商務工作者的基本素質，具有較強的商務交際能力和團隊協作精神，以及不懈的創新意識，了解英語國家的社會和商業文化。同時，學生應提高英語聽，說，讀，寫，譯的能力，能夠在英語環境下進行國際商務活動。由于商務英語專業屬于新興專業，各方面發展還處在起步階段，在教學方面還存在以下問題。

1.在知識傳授方面，還拘泥于傳統的英語專業精讀課程的教學模式。把教學重點放在英語詞匯、語法基礎知識的傳授，或簡單、機械地加入一些商務詞匯。學習者知識掌握不扎實、不全面。在能力培養上側重讀和譯，而不重視聽、說和寫等基本技能的提高，更忽視了對學生實踐創新能力、跨文化交際能力等的培養。

2.在教學方法方面，大都以教師為中心，學生比較機械地接受知識，是一種填鴨式的教學，不利于培養學生學習的主動性、創造性，也不利于學生應用能力的提高及人格素養的培養。

3.在教學手段方面，還繼續沿用著傳統的“一支粉筆+一塊黑板”的教學模式。即使有一些教師開始使用多媒體課件進行教學，但課件的設計仍局限于文字的展示上，未能很好地創設英語語言學習環境和商務英語學習環境。

4．教材的選用上，選用的教材內容比較陳舊，訓練項目單一，每單元只有一篇文章，訓練項目只集中在詞匯、語法、翻譯練習上。缺乏語音、聽力、閱讀和寫作訓練。并且內容安排缺乏目的性、系統性、權威性和參考性。

三、綜合商務英語課程改革策略

基于以上預計實現的目標與教學現狀，綜合商務英語課程改革可采取以下措施：

1、課堂教學內容設計

綜合商務英語教學目標側重培養學生使用英語進行交際的能力，強調通過英語這個工具去學習相關的商務文化知識和培養學生健全的人格素養。教學目標的設計中注重: (1) 理論聯系實際―—與外商溝進行商貿洽談的能力; (2) 跨文化交際——來自不同文化背景下的人們從事經貿交流活動的能力; (3) 緊貼社會需求——學生的就業方向主要為跨國公司和國內外向型出口企業。

為了實現這一目標，綜合商務英語課程教學內容既要包括語言基本知識（包括語音、詞匯、語法、功能、話題）和商務知識（包括商務詞匯、西方文化知識、西方國家的商務管理理念、工作心理，如何與他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習慣等）又要體現實用性。我校選用的教材——《商務英語綜合教程》每單元包括四部分：聽力、精讀、泛讀、寫作訓練。在課堂教學內容設計上，除了加強對學生進行以上四方面的訓練外，還應增加語音訓練，幫助學生掌握正確的發音要領，克服已養成的不良語音習慣，正確地使用標準、自然的語音語調，為聽說技能及讀寫技能的培養打下良好的基礎。

2. 課堂學習情景模式設計

學習情景是英語教學的一個“小天地”，如果教師在英語教學中能創設好一定的情景，使學生進入角色，就能喚起學生的情感體驗，從而受到良好的教學效果，并能培養學生的英語交際能力。為學生創設接近真實商務環境，使學生很快進入角色，能激發學習者參與交互式學習的積極性，在交互過程中去完成問題的理解、知識的應用。這是綜合商務英語課堂教學模式中很重要的環節。

3. 課堂教學方法的設計

堅持“以學生為中心，教師為主導”的教學理念，教學中要正確處理商務知識與語言能力的關系，跨文化交際能力與語言能力的關系，人文素養與專業素質的關系，充分貫徹實踐性原則，突出聽和說的訓練，把語言訓練與使用語言的情景密切結合起來，重視培養學生的語言交際能力。在整個教學過程中，充分調動學生的學習積極性和興趣，加大學生自主學習能力的培養，特別是網絡環境下的自主學習能力的提高，為培養學生的終身學習能力打好基礎。

注重開展以任務為中心的、形式多樣的教學活動，采用任務教學法、案例教學法、模擬教學法等增強師生互動和學生間互動，提高學生分析問題、解決問題的能力。

商務英語教師要關注現實，加強對經濟類報紙雜志的閱讀，時刻關注網上信息，并將這些編輯到教學課件中來，設計成案例讓學生進行具體的操練。用相關的案例作為導入新知識的媒介，用于引起學生的興趣；在每次課堂的練習環節中，給學生引入相關的案例，讓學生模擬相關的角色，根據案例的內容進行分析與討論。商務中各種案例比比皆是，利用案例教學會起到事半功倍的效果。例如第二冊第二單元是談論環境保護問題的，我們就可以找各種環境問題的案例，讓學習自己分析和討論。

4. 課堂教學手段的設計

基于科學技術飛速發展的現狀，在綜合商務英語課堂教學中要充分利用錄音、錄像、電視、多媒體、計算機網絡、多媒體學習平臺等現代信息技術手段，不斷更新教學手段和內容，提高教學效率。

任課教師充分開發先進教學設備的功能；注意增加聲、圖、像資料于多媒體課件當中；為學生提供大量課外輔助學習資料于網絡上，包括練習、輔導測驗，以及其他英語教學節目、英文歌曲和原聲電影資料等， 讓學生利用課余時間充分利用這些資料進行自主學習，開拓學生知識視野，增強學習興趣，以更好地將專業和實踐相結合。

并充分利用網絡上的地道真實英語材料，涉及到商務、政治、經濟、社會、文化、科技等各個層面，真實的英語學習環境，有利于提高學生實際運用語言的能力。

5. 學習效果評價設計

綜合商務英語教學要注重學習效果評價方法的多樣性。采用靈活多樣的方式對學生的學業進行考核，避免以往單一的筆試形式，以全面檢測學生的整體學習水平、學習能力、參與能力和實際應用能力等。因此，針對教學內容設計，在考核方式上既要有口試，又要有筆試。在口試中增大對語音測試的比重。為避免學生只注重期末考試，而忽視平時的過程學習，采用形成性評價與終結性評價機制相結合的方式，創建多元化的評估體系，即在教學的不同階段進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估，既能促進學生平時積極參與，又保證學生成績的可靠性；既能培養學生自主學習能力，又能體現“夯實基礎，鍛造技能” 的指導思想。

總之，人的素質由知識、能力、人格等要素構成。知識傳授是提高學生素質的基礎，能力培養是提高學生素質的核心，人格塑造是提高學生素質的保障。在大力提倡素質教育的今天，在商務英語專業剛剛起步的時候，探索適合現代社會人才需求的教學模式十分重要，因而進行教學改革也是勢在必行。

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