CIS于50年代興起于歐美,60年代在美國(guó)得到了廣泛的傳播和應(yīng)用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)大體經(jīng)歷了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、銷售競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)等三個(gè)時(shí)期。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)或價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的形式出現(xiàn)。20世紀(jì)30年代大危機(jī)以后,企業(yè)普遍重視產(chǎn)品的銷售問題,因而各發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相繼進(jìn)入銷售競(jìng)爭(zhēng)階段,20世紀(jì)50年代以后,一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展,只靠自己商品的特點(diǎn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。企業(yè)在社會(huì)公眾面前的形象,往往成了競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。
CIS是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)傳達(dá)給企業(yè)或團(tuán)體,使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀。CIS最早開始于第一次世界大戰(zhàn)后的歐洲,產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)界爭(zhēng)相傾銷產(chǎn)品,其中,德國(guó)AEG電器公司在其系列的電器產(chǎn)品上,首先采用統(tǒng)一的商標(biāo),通過統(tǒng)一的產(chǎn)品形象來(lái)塑造企業(yè)的新風(fēng)貌。因此,當(dāng)時(shí)CIS在20世紀(jì)50年代的美國(guó)進(jìn)入全盛期后,其定義則為“標(biāo)識(shí)字體與商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與文化的工具”。
可見,現(xiàn)代符號(hào)——標(biāo)志,已作為一種溝通載體而構(gòu)成了CIS設(shè)計(jì)系統(tǒng)的重要組成部分。設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造性活動(dòng),它是設(shè)計(jì)者根據(jù)人的需求和美的規(guī)律進(jìn)行有目的的、創(chuàng)造性的構(gòu)思與計(jì)劃,以及將該種構(gòu)思與計(jì)劃通過一定的手段視覺化的過程。CI就是企業(yè)識(shí)別,而識(shí)別的要素通常由視覺來(lái)完成,因?yàn)樾畔⒌膫鞑ゴ蟛糠钟梢曈X獲得,而且企業(yè)理念和行為也是大部分藉由視覺感官獲得,這就是為什么美式CI比較偏重于視覺形象的傳達(dá),然后讓公眾從中去體會(huì)其理念或行為的內(nèi)涵。CIS設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是視覺識(shí)別系統(tǒng),它透過視覺符號(hào),傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與情報(bào)信息,是企業(yè)識(shí)別中最具傳播力和感染力、所接觸的層面最廣泛、效果最直接的方面。在其基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)中,詳細(xì)規(guī)定了企業(yè)名稱、企業(yè)及品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、專用印刷字體、標(biāo)準(zhǔn)色、象征造型等具有不同傳播功能的、既統(tǒng)一又分工的視覺符號(hào),藉以適當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)媒體使企業(yè)的精神、思想、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略等主體性內(nèi)容通過視覺的方式得到外化。
標(biāo)志是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,它不同與古代的印記,現(xiàn)代標(biāo)志承載著企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)綜合信息傳遞的媒介。企業(yè)強(qiáng)大的整體實(shí)力、完善的管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),都被涵概于標(biāo)志中,通過不斷的刺激和反復(fù)刻畫,深深的留在受眾心中。標(biāo)志不僅僅是一個(gè)圖形或文字的組合,它是依據(jù)企業(yè)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)、行業(yè)類別、經(jīng)營(yíng)理念,并充分考慮標(biāo)志接觸的對(duì)象和應(yīng)用環(huán)境,為企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)視覺符號(hào)。標(biāo)志將具體的事物、事件、場(chǎng)景和抽象的精神、理念、方向通過特殊的圖形固定下來(lái),使人們?cè)诳吹綐?biāo)志的同時(shí),自然的產(chǎn)生聯(lián)想,從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同。標(biāo)志與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)緊密相關(guān),標(biāo)志是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、廣告宣傳、文化建設(shè)、對(duì)外交流必不可少的元素,它隨著企業(yè)的成長(zhǎng),其價(jià)值也不斷增長(zhǎng),曾有人斷言:\"即使一把火把可口可樂的所有資產(chǎn)燒光,可口可樂憑著其商標(biāo),就能重新起來(lái)\"。
因此,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè),十分重視標(biāo)志設(shè)計(jì),同時(shí)了解標(biāo)志的作用,在企業(yè)建立初期,好的設(shè)計(jì)無(wú)疑是日后無(wú)形資產(chǎn)積累的重要載體,標(biāo)志是企業(yè)視覺傳達(dá)要素的核心,也是企業(yè)開展信息傳播的主導(dǎo)力量,在視覺識(shí)別系統(tǒng)中,標(biāo)志的造型、色彩、應(yīng)用方式,直接決定了其他識(shí)別要素的形式,其他要素的建立,都是圍繞著標(biāo)志為中心而展開的。標(biāo)志代表著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化特色、價(jià)值取向,反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)思路,是企業(yè)精神的具體象征。
以標(biāo)志為主導(dǎo)的CIS識(shí)別系統(tǒng),是在觀念識(shí)別系統(tǒng)為基本精神、行為識(shí)別系統(tǒng)作為操作中介之下統(tǒng)一企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),使公眾得以認(rèn)同的,所以它首當(dāng)其充的一個(gè)功能便是清晰明確的認(rèn)知性。從CIS所經(jīng)歷的幾個(gè)發(fā)展階段,可以看出這一過程逐漸深化。第一階段,VIS和標(biāo)準(zhǔn)化。把字牌和文字略稱等企業(yè)的基本設(shè)計(jì)要素,小到名片,大到樓體建筑逐步展開,完成了視覺的統(tǒng)一認(rèn)知,戰(zhàn)略性地構(gòu)筑起具有時(shí)代企業(yè)形象。第二階段,企業(yè)理念設(shè)計(jì),企業(yè)在摸索新的價(jià)值觀,企業(yè)要改變觀念、素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)技法等整個(gè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,促使CIS設(shè)計(jì)煥然一新。該階段是企業(yè)從被感知到被理解的過程。第三階段,意識(shí)改革和素質(zhì)改善,進(jìn)入80年代,信息時(shí)代加速發(fā)展迎來(lái)了商品和服務(wù)多樣化,企業(yè)為了適應(yīng)這些變化,在進(jìn)行商品多樣化的同時(shí),需要培養(yǎng)提高職工的素質(zhì),這是企業(yè)從意識(shí)形態(tài)到外在表現(xiàn)的定位過程。第四階段,新事物的開發(fā)和事物領(lǐng)域的制定,企業(yè)為適應(yīng)時(shí)代的變化,新事物的不斷涌現(xiàn),使企業(yè)改變以往陳舊觀念,利用所塑造的形象和既成的影響力,積極地進(jìn)行新事物的開發(fā)和教育來(lái)進(jìn)行本身事業(yè)領(lǐng)域的制定。
(作者單位:中南民族大學(xué))