中職肢殘生職業素質狀況問卷調查及分析

摘 要：為了研究中職肢殘生職業道德素質特點，本文針對學生對就業的認識、對自身職業素質的評價、學生的心理素質狀況、道德素質狀況、專業素質情況、社會交往與適應能力以及學生期待獲得能力的途徑和方法等方面進行了問卷調查，并對結果進行了統計和分析。

關鍵詞：中職；肢殘生；職業素質；問卷調查

一、調查目的

為了配合我校開展的省德育科研課題《關于特殊中職學校學生職業道德素質培養的研究》，我們設計了《肢殘生職業素質狀況問卷調查》，對全校不同年級不同專業各個肢殘類型的學生進行了調查，旨在了解肢殘生的職業素質狀況。

二、調查對象

向我校肢殘生發放調查問卷130份，收回有效問卷105份。調查的學生主要涉及2010級、2011級的美工專業、服裝專業、電子商務專業、計算機專業和動漫專業，包括上肢殘學生及下肢殘學生。數據全面，翔實可靠。

三、調查內容

此次調查問卷共設置題目30項。主要針對學生對當前就業的認識、對自身職業素質的評價、學生的心理素質狀況、學生的道德素質狀況、學生的專業素質、學生的社會交往與適應能力、學生期待獲得能力的途徑和方法等方面。

（一）學生對當前就業的認識。

這一部分包括三個問題：你的職業生涯規劃；你對當前嚴峻就業形勢的態度；你認為就業難的原因是什么？

（二）學生對自身職業素質的總體評價。

共包括五個問題：你的職業價值觀比較傾向于（ ）；你覺得你的職業素養怎樣？你認為以下哪項最重要；你認為自己當前最缺失的職業素質是什么？你認為是否有必要參加職業素質培訓？

（三）學生的心理素質狀況。

共有五個問題：在工作（生活）中遇到困難，你會（ ）；在領導（老師）批評你的錯誤時，你會（ ）；當你調到一個新的工作崗位，你會（ ）；在工作中，你是否會主動提出意見或建議？在工作（學習、生活）中遇到自己擅長、能展現自我的事情，你會（ ）。

（四）學生的道德素質狀況。

共有四個問題：對待本質工作，你是否會以兢兢業業、盡職盡責的態度完成；你是否認為恪守職業道德關鍵是要愛崗敬業，做好本職工作的同時發揚團隊精神；對于你的領導作出的錯誤決策，你會及時提出來嗎？如果領導下達的任務不在你的工作職責之內，你會（ ）。

（五）學生的專業素質。

共有三個問題：在今后的職業生涯中，你能運用到所學知識嗎？你認為專業與工作性質的關系是（ ）；你是如何看待職業資格證書的數量的？

（六）學生的社會交往與適應能力。

共有五個問題：當同事（同學）遇到困難，你會（ ）；你如何看待團隊的協作能力？在與小組成員合作時，你是否愿意積極協助并支持他人？在團隊中，如果你有自己的想法，你會提出創新性意見和建議嗎？在工作中產生分歧時，你會（ ）；你如何對待團隊中的矛盾與沖突？

（七）學生期待獲得能力的途徑和方法。

共有兩個問題：你認為哪些途徑是提升職業素質的有效方法？你喜歡何種形式的職業素質培訓？

四、調查結果

（一）肢殘生存在一定的就業心理困惑。

在全國嚴峻的就業形勢下，中等職業學校肢殘學生就業道路更加艱難。肢殘生知識層次較低，心理、生理正處于發育時期，思想不成熟，心理不穩定，再加上生理上的缺陷，使得他們在就業方面對自己缺乏信心，帶有很大的盲目性，在就業過程中難免產生這樣或那樣的心理困惑。

通過問卷調查發現肢殘生成就動機強烈，但害怕面對現實。成就動機是指想要做好事情的動力，它與個人對自己的高要求、高標準有關，與個人的抱負高低有關，它對個體的工作、學習有很大的推動作用。就“你的職業生涯規劃”這個問題，約70%的肢殘生選擇的是“畢業后找份好工作”。在“你的職業價值觀比較傾向于（ ）”這個問題中，有23%的肢殘生選擇“成就感”。

（二）大部分肢殘生擁有自信。

肢殘生由于生理上的缺陷，有不少人在內心深處隱藏著一種自卑心理，很多學生對于為什么上中職、學什么、干什么、將來如何發展，都不是很清楚。究其原因，與其缺乏自信心不無關系，如何樹立中職肢殘生的自信心，煥發他們學習、生活的樂趣是一個需要教師、家長、社會探索的問題。

在我校，所有德育教師、班主任、科任教師一起共同努力，在生活中給予學生細致的關心，在思想上給予積極的鼓勵。特別是德育課教師，通過《職業生涯規劃》《職業道德與法律》等課程，把職業素質教育與學生的生活實際結合起來，大量開展社會實踐活動，包括課外小組活動、參觀學習、社會調查、寒暑假考察、志愿者服務等，鼓勵學生走出課堂，走出校園，在實踐中鍛煉自己，在實踐中增長知識，在實踐中提高能力，大大地提高了肢殘學生的自信心。在“你對當前嚴峻就業形勢的態度”這個問題中，有45%的人選擇“找工作很難，但我有信心”，有49%的人選擇“通過努力提高技能，是可以找到工作的”。在“你覺得你的職業素養怎樣”這個問題中，有21%的人選擇“我已經有很好的職業素養”，15%的人選擇“已經達到用人單位的要求”，53%的人選擇“基本具備”。 這說明，通過大家的努力，大部分肢殘生已經擁有自信。

（三）肢殘生的抗挫折能力有待培養。

在心理學中，挫折是指個體在從事有目的的活動過程中遇到障礙或干擾，致使個人目標不能實現、需要不能滿足的情緒狀態或內心體驗。抗挫折能力是人類心理活動中最基本的內在品質之一，只有正確認識挫折的作用，提高挫折承受力，才能在挫折面前應付自如，保持心理平衡。肢殘生對挫折感的適應能力，即學生在遭遇挫折情境或失敗時，能夠經受住打擊從而不產生不良心理和行為的耐受能力。在問卷中有部分題目是針對學生的心理素質的，經統計發現一些肢殘生的抗挫折能力較弱，表現為在遇到困難時不敢向別人請教。當受到批評時，少數學生選擇“表面接受，但心里不接受”和“四處抱怨”。當調到一個新的工作崗位時，有些學生選擇“滿腹牢騷” “接受，但并不心甘情愿”或“辭職不干” 。這說明在職業素質教育中肢殘生抗挫折能力還有待培養。

（四）肢殘生要進一步增強與人相處、合作的能力。

人際關系是人生活和工作中非常重要的一個部分，肢殘生接觸最多的是自己的同學，一般來說，本班同學之間很少發生尖銳的矛盾沖突，他們之間的矛盾，往往表現在學業的競爭、集體中地位高低的競爭等。這些與日后職場生活中復雜多變的人際關系相比簡單很多，因此，教師應該幫助肢殘生提高日后走進職場的人際協作能力。

中職學校的肢殘生處于青年前期，他們擺脫了初中生的幼稚，逐步走向成熟。他們的人際觀念和人際關系也由幼稚簡單走向成熟復雜。作為中職教師如果能有意識地去把握、探討和研究他們的人際關系，并有針對性地加以指導，對學生日后走上社會將有莫大的幫助。如果能恰當地對學生之間的人際關系加以利用，建立良好的班風，培養學生健康向上的人格和正確的情感，將成為肢殘生職業素質教育的一個有效途徑。

（五）部分肢殘生職業素養不夠。

肢殘生職業素養不夠主要表現在以自我為中心、缺乏責任心、與他人溝通能力差、團隊協作意識不強等。San Francisco在其著作《職業素養》中這樣定義：職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。從個人的角度來看，個人缺乏良好的職業素養，就很難取得突出的工作業績；從企業角度來看，唯有具備較高職業素養的員工才能求得生存與發展，具有較強的競爭力；從國家的角度看，國民職業素養的高低直接影響著國家經濟的發展，是社會穩定的前提。因此， 學校在培養肢殘生職業能力的同時，不應只滿足于畢業生的高就業率，更應該加強學生職業素質的培養，以便更好地提高學生的就業質量，并實現可持續發展。

（作者單位：廣東省培英職業技術學校）

責任編輯 陳春陽