網絡中的特色群體

摘要：互聯網已經成為了人們生活中必不可少的一個信息媒介了，人們在享受其帶來的方便的時候也受到了一些負面影響。在網絡中，一個新興的群體“網絡暴民”正在或多或少地影響著一些人的生活，這個群體有其獨有的特性，他們擁有強大的力量，不僅是在網絡上，現在是在現實生活中我們都能感覺到他們的能量。這個群體的出現由于有一定的危害性，所以我們應該有一些治理措施，杜絕其的不斷發展，為大家提供一個健康的網絡環境。

關鍵詞：網絡暴民；特征；人肉搜索；成因；解決措施

作者簡介：朱小雅(1987-)，四川宜賓人，現為四川大學文學與新聞學院傳播學專業2011級碩士研究生，研究方向：廣告研究。

[中圖分類號]：TP393[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-08-0222-02

一、網絡暴民的概念

當今，隨著網絡在人們生活中占著越來越重要的作用，人們在網上做著很多事情，網絡極大地豐富了我們的生活，但同時也產生了許多問題，比如網絡上有很多暴力游戲，色情網站，到處都充斥著垃圾信息。網絡為人們提供了自由發言的平臺，人們在網上可以肆意地發布信息，對所有人和事進行評論，盡情地發泄自己情緒，對他人進行“人肉搜素”等。現在我們越來越熟悉的諸如“網絡通緝令”，“網絡追殺令”等詞，就顯現出了網絡給人們所帶來的負面影響，甚至是人身傷害。現在網絡上出現了一個很獨特的群體，我們將其稱為“網絡暴民”。

暴民的概念很早之前就已經有了，譬如法國大革命羅伯斯庇爾時期濫殺無辜的暴民政治，義和團暴民的濫殺，這些都讓人們充滿了恐怖的想象。而“網絡暴民”這個詞，從概念上來界定的話，指的是在網絡上使用暴力語言攻擊其他的虛擬網絡人物，它的特點主要包括了身份的虛擬性，網絡的暴力性，心態的扭曲性和行為的盲目性。網絡暴民最為極端的行為就是試圖對現實中的人物進行傷害和攻擊，比如攻擊“銅須門”偷情事件，但這種行為很有可能是觸犯了有關的法律的。使用暴力語言應該是網絡民最為顯著的特征。但是，我們應該清楚地先區分一般的網絡批評和網絡暴民。網絡批評是網民們對于社會中的某一現象，或某一事件，發表自己的觀點，善意地對其進行道德上的譴責。而網絡暴民首先它必須是存在于網絡，來源于網絡，并且借助互聯網，以圖像，音頻，當然更多的是語言來完成其暴力行為。而且，“網絡暴民”必須是一個使用暴力對他人進行惡意攻擊的非理性的群體，雖然他們在主觀上可能并無惡意，他們自認為是對道德的維護，但是在客觀上卻對他人的合法權利比如名譽權，隱私權等等人身權利造成了傷害。他們并不是一個有組織的集體，往往只是因為某一件事件的發生而自發形成的。

二、網絡暴民的表現特點

1、借用“語言暴力”進行人身攻擊

人們之所以把這一群體稱為“網絡暴民”，其最重要的一點原因就是他們在利用網絡來表達自己的觀點，情緒，想法的過程中借助了“暴力語言”，來對當事人進行人身攻擊。而“暴力語言”是指“使用謾罵，詆毀，嘲笑，蔑視等侮辱性的語言，致使他人在精神上和心理上遭受到侵犯和損害”。在很多網絡事件中，我們隨處可以看到諸如“全家死絕”，“不得好死”，“小三都該死”這一類的話語。處在氣頭上的這一群體很容易用一些惡毒的語言去謾罵當事人，這種“暴力語言”所針對的對象在有些時候并不僅局限于當事人，所有與當事人相關的親屬，單位，朋友等也常常遭到連累。就像在很多關于情感關系的事件中，第三者不僅自己會被大家譴責，他的家庭也會跟著被譴責。

2、出發點是善意的

雖然所謂的“網絡暴民”們表現出來的話語或者行為好像都是充滿了惡意，都是非常的極端，但是在這種粗暴的行徑的背后的動機和出發點往往都是善意的。在我們對各“網絡暴民”事件進行稍稍地分析就很容易發現，這一群體在網絡上所做的行為背后，其實通常都是本著維護傳統倫理道德和社會正義出發的。就像在“網絡暴民”這一概念首次出現的“銅須門事件”中，廣大網友對于作為妻子的“幽月兒”的出軌行為和“銅須”作為第三者對他人家庭的破壞，這一行為正是與中國傳統的社會倫理道德相違背的，所以這一群體會集體聲討當事人，乃至是用極其難聽的話語。

3、進行大規模“人肉搜索”

所謂“人肉搜索”，其最早是“貓撲網”首創的一種搜索方式。當有人需要解決一個問題的時候，就會在網絡上發布帖子，尋求幫助，當然也會付與一定的網絡虛擬貨幣作為報酬，各路獵人們則會用各種方式尋找答案，并積極地回帖邀功，通過給別人大一或者提供幫助來獲得滿足感和成就感，加上有一定的虛擬貨幣作為獎賞，所以各獵人對此樂此不疲。

4、“暴力行徑”從網絡到現實

雖然說“網絡暴民”他們所發表言論的地點是在互聯網這個虛擬世界中，但其實他們的行為在一定的情況下并不只局限在網絡中，而是會延伸到社會中，并對事件當事人及其親屬，朋友等的正常工作，學習，生活造成非常惡劣的影響，有些更為嚴重的則會直接威脅到當事人的人身安全。通常，這種從網絡延伸到現實生活中的“暴力”行為基本可以分為兩種。第一種，是網民在通過“人肉”獲得課當事人的相關信息后，利用可以利用的一切手段，比如電話，郵件，短信對當事人及其與他有關聯的人進行輪番騷擾。比如在“銅須門”事件中，就有許多網友對當事人所在的學校進行騷擾，并指責學校沒有盡到教育的義務。其實，對于學校來說這是非常無辜的。而“網絡暴民”這一群體當他們已經被激憤的時候，他們是不顧自己的行為是否符合法律，只是一味地想進行宣泄，進行他們自己所認為是對的道德審判。

三、網絡暴民出現的原因

網絡環境的虛擬化。互聯網是一個虛擬的社會環境，在這個環境中，每個人在這個環境中可以扮演任意的角色。在現實生活中每個人都會或多或少地承擔著各式的壓力，而當這些壓力在現實生活中得不到發泄的時候，互聯網便是一個很好的平臺。當人們在現實中長期處在緊張，壓抑，煩躁甚至是不滿的群體環境中，而且沒有及時消化這些情緒的時候，在網絡中，如果有一些突發事件或者突然很刺激的信息出現，這就能引起網民們地足夠興趣，而且當這些時間在現實的相關政府部門或是當事人沒有及時解決，在一定的情緒狀態下，人們就會更傾向于在網絡中尋找相同志向的朋友了。這時各大論壇，聊天室，貼吧，博客等公共領域便為網民們體統是自由而廣闊的議論空間，網民們在網絡上擯棄了一切利益之后，由于對待某一時間相同的心境更容易獲得在現實社會中找不到的力量感。

1、網絡社會中的匿名化。

當網民在進入了網絡世界后，匿名的特點便使他們的行為在虛擬空間的包圍中產生了安全感，這就使得謾罵，謠言，詆毀等非常態的表現行為在互聯網上隨處可見，他們在這里盡情放縱自己，并且認為自己的行為在這個“言論自由”的世界是不會受到任何監管與懲罰的。互聯網作為一種信息交流的媒介，其與傳統媒介的最大區別是在于互聯網中無論是信息的發布者還是接收者都是匿名的，就像一句話說的“在互聯網中誰也不知道你是一只狗”。其實我們經常能看到在現實生活中好像很老實安分的人在進入網絡后去變得肆無忌憚地對一切進行攻擊，讓自己成為“網絡暴民”。比如在汶川大地震之時，這個舉國哀悼的時期，遼寧有位女青年卻在網上上傳了自己錄制的自己用非常輕蔑的口氣議論災區的視頻，在這段視頻中她表現出了一種幸災樂禍，甚至出現了得知地震后大家的反應后感覺很好笑的情緒，而且對于網站在這哀悼期間沒有顏色，電視里出了災區報道沒有其他節目，所有娛樂節目停止這些東西進行強烈抱怨。在那樣一個全國人民悲痛萬分的時刻，她的這番言論勢必會引起其他網民的震怒。在貓撲，天涯這些網站的論壇中，眾多網民的一致意見是用語言攻擊死該女子，更有網民用“人肉搜索”的方法將該女子的詳細信息，家世情況全部挖了出來，使她與自己的家人在現實中曝光，并遭受騷擾，最終這名女子不堪壓力精神崩潰。

2、現實利益的驅使

互聯網這塊肥肉現在“僧多粥少”的趨勢 以越來越明顯，各大網站都在絞盡腦汁用最勁爆最獨特的消息來吸引網民們的注意。特別是各大商業網站，他們的根本目標就是“盈利”，而要想盈利便要不斷提高網站的知名度和訪問量，因此，網民的點擊率便是它們的生命線。這就難免會出現有些網站利用各種手段來增加網站的點擊率，并且常常發表具有強視覺沖擊力的文字，視頻等來吸引大家關注，尤其是對具有可看性，可論性的爆炸性新聞，對網站來說是件非常好的事情，一方面網民的廣泛關注會推動事件的影響力，另一方面，事件的影響力也會進一步增加網站的影響力。比如在“艷照門”發生時期，各大網站爭先轉載報道該事件，并在最初提供下載這些照片的資源，給網民們主動提供談論這件事件的條件，這也在無形之中推進了“網絡暴民”的形成。

3、網絡世界意見領袖的去精英化

在我國的傳統媒體領域，電視，廣播，報紙這些大眾媒介都掌握在政府的手中，社會信息的發布權利也基本上被官方壟斷了，因此在這一時期的意見領袖主要就是由官方人員或是少數知識精英來充當。但是隨著互聯網的發展，每個人都能夠向外界發布自己的觀點，因此每個人都有可能成為意見領袖。由于這些非精英式的意見領袖更加感性，情緒化，這反而使他們更具有號召力，更能聚集起各路網民。這種更加感性，更加情緒化，更加不講究邏輯性的意見領袖也更容易將網絡群體引上一條偏執的，極端的道路，從更容易產生“網絡暴民”。

四、如何減少“網絡暴民”

首先應該是健全網絡監管力度，網站的工作人員應該充當好“把關人”這個角色，對于網絡上一些不太文明，或者是危害他人的言行應該及時地給與制止。其次，應該加強網民的媒介素養，讓大家自己認識到什么是該做的，什么是不能做的，共同維護好這個網絡環境，在自己得到娛樂的同時，也不要影響到他人的正常生活。另外，還是應該健全相關的法律制度，讓大家的利益都能夠受到保障，在有人做出違法的行為時也應該有法可依。

總之，“網絡暴民”的形成并非一日之事，所以杜絕也不是件容易的事情，必須依靠整個社會的力量，再加上網絡傳播本身的特性不易被改變，社會現實存在的問題也并非一時能夠解決，所以我們必須給大家一些時間去努力，去進步，爭取在不久的將來，“網絡暴民”能夠成為“網絡公民。”

參考文獻：

[1]、袁麗媛《我國“網絡暴民”現象及其成因解讀》，《網絡新媒》

[2]、張婭瓊《淺析“人肉搜索”中的“網絡暴民”現象》，《學子論文選登》