豐田汽車東山再起的關鍵
2012-04-29 00:00:00
商業2.0·豫商 2012年4期
盡管曾經的全球最大汽車公司豐田汽車已退居到全球第三，但過去近三年中，擔任該公司總裁的豐田章男領導公司很好地應對了汽車召回等危機，并且豐田章男對公司的產品有強烈的個人興趣，他正推動豐田再度與顧客建立良好關系。
在2009年被推上該公司總裁的位置后，他不得不立即應對全球經濟衰退、大規模召回及一場致命的海嘯。汽車產量大幅下降，與此同時豐田失去了最重要的競爭優勢：其卓越品質的聲譽。
密歇根大學的杰弗里·萊克(JeffreyLiker)是一位在研究豐田方面的首屈一指的學者說，“章男已使豐田重新煥發了活力。他曾許諾自己要成為該公司迄今為止最貼近工作現場的總裁?！?/p>
