厚道老板悲憤跳樓：現在的員工咋變得這么冷血

【新聞背景】近年來，隨著個性張揚的90后逐漸成為職場生力軍，如何管理他們，成了一個頗令企業管理者頭疼的問題。2012年初，富士康集團董事長郭臺銘就說：“每天管理100萬員工，頭痛得要死。”果然，2012年9月，富士康太原工廠就發生了2000員工圍毆保安的“頭疼”事件。老板不得不承認：年輕一代的員工不好管。

富士康這樣實力雄厚的臺資大廠，尚且管理不好“新生代農民工”，那些陷于經營困境的一般小廠，就更加難以應對流水線上的90后了。2012年8月，在創業階段曾與員工親如一家人的溫州惠豐眼鏡廠老板姜楠，因為無法理解年輕員工對自己的種種“刁難”，從高樓悲憤一躍而下，摔死在自己一手創辦的工廠里，為深陷勞資困局的小老板群體的處境，添加了悲涼的一筆……

難忘激情創業歲月：老板和員工“一家親”

樸實厚道的姜楠做夢都沒有想到，自己竟會被手下員工逼得跳樓自殺！

1967年，姜楠出生于山西晉城一個農民家庭。8歲時，母親病逝，父親悲痛之下喝農藥自殺。姜楠的姐姐被迫退學，打工供他讀書。苦難的生活讓姜楠早早變得懂事，他發奮苦讀，試圖改變命運，但終因基礎太差，中考時不幸落榜。

1986年，姜楠來到浙江溫州，進入一家眼鏡廠成了一名流水線工人。那段時間，為了盡快掌握眼鏡生產工藝流程，他曾經連續兩天兩夜泡在車間里。而訂單多的時候，他為了給老板趕貨，可以連續兩個月都不休息。憑著這番吃苦的勁頭，他在3年后被提拔為生產小組組長。

1992年，姜楠與工廠一名女工相愛并結婚。由于兩人都是外地人，在溫州沒有親戚，善良的老板便在工廠里面給他們舉辦了熱鬧的婚禮。雖然那時大家工資不高，但工友們都非常樸實，他們每人都給姜楠夫妻送了一份厚禮。

此后，為了報答老板和工友，姜楠夫妻賣力地干活，從不抱怨加班辛苦，對工友們也照顧有加。在姜楠的精心管理下，他所在的生產小組每次都超額、提前完成生產任務，工廠效益連年大幅增長。1995年，他們的月薪就達到了上千元，是當地平均工資的2倍。

可惜到了2000年，工廠的老板因病去世了，老板的兒子無心經營實體，將工廠轉給了別人。新老板接手后，對老員工很不信任，并降低了大家的工資。老員工紛紛表示不滿，可老板放出話來：“不想干就滾蛋！”姜楠吞不下這口氣，他一咬牙，自己開了一家名為“惠豐眼鏡”的小型眼鏡廠，并將昔日的工友全部帶了過去。

創業初期沒有訂單，姜楠就給大眼鏡廠做代工，賺取微薄的代工費。盡管如此，姜楠也不愿委屈跟隨自己打拼的兄弟姐妹，他將所賺的錢全部都發給了員工。員工們對姜楠的義氣十分感激，一個個決心死心塌地回報他。

那段時間，工友們沒日沒夜地干活，再苦再累也從不抱怨。為了擺脫給人做代工的命運，帶領工人一起致富，姜楠決定研發自主產品。經過半年數百次的試驗，他終于設計出了多款樣式新穎的眼鏡產品。憑著這些自主品牌，工廠很快接到訂單并打開銷路。2002年，公司產品開始遠銷香港和歐美。

公司賺錢后，姜楠給每位員工漲了500元工資，還給他們買了三險一金，并每年提供一次免費旅游和體檢的機會。逢年過節，姜楠還會給大家發福利。平時員工有什么困難，他也盡自己所能提供幫助。

有這樣的好老板，員工也懂得感恩，平時工作努力不說，加班也從無怨言。好多次，為了趕貨，工廠所有員工日夜奮斗，連續數月都不休息。最長的一次，大家整整連續工作了4個月，訂單完成后，每個人都瘦了一大圈。

2005年，一位女工突然查出癌癥晚期。因為她老家沒有親人，沒法回家也沒人照顧，姜楠就出錢將她送到了醫院，并派出兩個員工輪流照顧她。可她堅決不愿住院，幾天后就回到工廠重新上班。面對勸誡，她對姜楠說：“現在工廠訂單多，拖不得，反正我活不了多長時間了，您就讓我最后拼一把吧！……”去世前，這位女工又拉著姜楠的手依依不舍地說：“老板，在您的工廠這幾年，是我人生中最幸福最快樂的幾年。我死后，請把我的骨灰埋在廠子附近，我不想離開大家！……”眾人聽了，一個個感動得淚流滿面。姜楠滿足了她的愿望，并含淚把她葬在了工廠附近的一座山上。到了清明節，他還組織員工祭奠、掃墓……

在姜楠的人性化管理下，整個眼鏡廠充滿著濃濃的人情味。因為這股合力，惠豐眼鏡廠的效益逐年提升。2006開始，工廠每個月都能接到幾十萬的訂單。而工人們的收入，大部分達到了4000元，高出當地平均工資一大截。

時代變了！新生代員工太刁蠻

2007年初，為了滿足生產需求，姜楠擴大了工廠規模，新增了一個廠房和兩條生產線，并一次性招聘了100多名新員工。考慮到原有員工年紀較大、學歷較低，不容易接受新技術，這一次招聘，姜楠招的主要是一些85后甚至90后員工，他們中很大一部分有高中或大專學歷。

果然，新員工到崗后，表現出了很強的學習能力，對于機器的操作也很快就能上手。不過，接觸一段時間后，姜楠又明顯地感受到，這批年輕員工存在著很大的缺點。

與原來那批踏實、勤奮、一做就是六七年的老員工相比，這批被稱為“新生代農民工”的年輕員工，普遍對物質和精神生活要求較高，而工作耐受力卻很低，既想拿高工資，又不想付出太多的努力，還動不動辭職、玩失蹤。下班后，他們寧愿待在宿舍上網、聽音樂，也不愿去加班掙錢。

剛開始，姜楠還能理解這些年輕人，覺得他們只要不曠工、不怠工，能按時完成生產就行了。可是，作為一家加工企業，訂單很不穩定，有時遇上生產高峰期，時間緊迫，就必須沒日沒夜地趕工。而那些年輕工人倒好，他們要么不愿意加班，要么對加班費斤斤計較，而且在加夜班時經常偷懶，打瞌睡，嚴重影響生產進度。

2007年4月，工廠接到一個美國客戶的50萬元訂單，要求在6月1日前交貨。時間緊急，姜楠只好要求員工三班倒，日夜不停地趕貨。可到了勞動節那幾天，年輕員工紛紛向姜楠提出休假要求。要是放在幾年前，這是不可想象的，誰都知道，訂單一來，便沒有什么節假日可言，整個眼鏡行業甚至整個制造行業都這樣。可姜楠考慮到年輕員工的情緒，還是費盡口舌地做他們的工作，并答應按2倍的工資算加班費。然而，一部分員工提出，要加班就按國家規定的法定節日不低于3倍工資算加班費，而更多的年輕員工則不管給多少加班費都不愿意加班！

結果，因為多數員工不加班，導致這批產品未能按時交貨，姜楠為此支付了15萬元違約金，并給對方留下了極壞的印象。姜楠一氣之下，扣了那批不愿加班的工人每人200元工資。不想，這個在姜楠看來是警示性的小懲罰，卻捅了馬蜂窩。員工們“無故”被扣工資，頓時起來抗議，部分員工則二話不說，準備到法院告姜楠的狀……

姜楠沒想到小家伙們情緒這么激動，他吃驚不小，一看架勢不對，他慌忙派人補發了工資。2天后，事件得到了平息，可經這一鬧，姜楠心理非常不是滋味。他怎么也想不通，自己平時對這批新員工不壞，工資也給得不低，他們竟然會在關鍵時刻如此不配合。同樣是員工，老員工為了趕貨可以連續幾個月不休息地加班，年輕員工為什么就在兩倍工資情況下都不愿加班？難道小小的休假權利，竟然比老板的命令和工廠的利益還重要？最不可理解的是，為了200元處罰金，他們竟然可以跑到法院去告自己！

想到這些，姜楠就一肚子氣。妻子勸導說：“現在的年輕人不同以往了，他們都比較看重自己的個人權利，這也是沒辦法的事，你以后要學著適應他們……”

姜楠善良歸善良，但也是個倔脾氣，他不甘心自己一個老板竟然要受制于一幫年輕員工。于是，為了便于管理，他將新員工全部打亂分散到各個生產小組，并讓老員工對他們進行監督。可新員工對這個安排根本不在乎，他們該怎樣還是怎樣，這讓姜楠又氣又惱。

2008年下半年，由于金融危機，全球經濟陷入低迷，惠豐眼鏡廠的出口受到嚴重的影響。好幾個月，工廠都只能接到一些小訂單，工人經常無事可做。眼見工廠開始出現虧損狀態，姜楠想到了裁員。可在裁誰的問題上，他犯難了：那批最初與自己一起創業的本分老員工，自然下不了狠手，而新招的那批年輕員工，又都不好惹，怎么辦？最后，姜楠與幾個生產組長一商量，決定先把那些平時不愿加班、消極怠工的年輕“刺頭”裁掉。

可決定還沒有宣布，即將被裁的員工不知從哪兒聽到消息，迅速聚攏起來，跑到姜楠的辦公室抗議。姜楠只得向他們擺事實，講道理——如果不裁員，大家都沒有飯吃，工廠也會倒閉。然而，他們聽了卻不屑一顧：“工廠那么多人，為什么單單裁我們？”“工廠效益不好，就拿我們開刀？不行，要死大家一起死！……”有人還拿出當初簽的勞動合同，并聲稱要找媒體曝光，還要到當地勞動局去告他。

如果員工一鬧，媒體再跟進，勢必影響工廠的聲譽，那時工廠就更別想接到訂單了。姜楠對那幾個“刺頭”恨得牙癢癢，但卻無可奈何，只得暫緩裁員計劃。

沒有訂單，又不能裁人，整個工廠200號員工，幾乎有一半時間都處于待工狀態。為了壓縮開支，姜楠只好停止了三險一金的發放。而員工沒有業績，每月只能拿到一兩千元的基本工資，大家都抱怨不已。很快，有人耗不下去了，十幾個跟了姜楠七八年的老員工主動提出辭職。辦理手續時，他們一把鼻涕一把淚地跟姜楠道別，說：“老板，您要挺住啊！我們家有妻兒老小，就不能陪您一起渡難關了！……”姜楠聽了，心酸得直掉眼淚：是自己無能，保不住這些打拼多年的患難兄弟啊！但他從此對年輕員工卻更加懷恨了——不該走的走了，該走的偏偏不走！

2009年5月，為了讓工人有活干，姜楠像創業之初那樣，給一些大型眼鏡廠做代工。但因為大頭的利潤都被大工廠賺了，姜楠只能勉強維持不虧。這樣，姜楠陷入了一個怪圈：明明不賺錢，他還是得去接單做代工。因為不接工廠就得停工、倒閉。

這種狀況維持了半年后，姜楠熬不下去了。2010年1月，他開始到處出差，請客、送禮、拉訂單。經過幾個月的奔波，他終于從香港一位客戶那兒要來了一筆30萬元的訂單。為了獲得訂單，姜楠還主動降價，把利潤壓得很低。

揣著訂單回到溫州后，姜楠以為總算可以松一口氣了，可員工們的表現令他大吃一驚：也許是因為一年來都沒在工廠掙到多少工資，窮怕了的員工們一見有了訂單，便紛紛要求姜楠加工資。不僅如此，所有的加班，他們都要求姜楠按照國家勞動法要求給加班工資。這樣一來，人工成本陡然增加，哪里還有錢可賺？

姜楠只得召開工人大會，與大家細細算賬，告訴他們自己并不賺錢。然而，工人們根本不管姜楠賺不賺錢，他們只想從他這里拿到該給的工資。這一次，不僅年輕的85后90后員工帶頭鬧事，連當初跟著姜楠一起創業的一些老員工也受到鼓動，跟著鬧了起來。不按他們要求漲工資和付加班費，他們就拒絕開工。

僵持了3天后，姜楠按捺不住了，只得做出妥協。因為工人一天不開工，他就要多損失2萬元。可按工人的要求漲工資和付加班費后，這個單子姜楠整整虧了10萬元！

不接單子要虧，接單子也虧，姜楠不知道這工廠還怎么開下去。那段時間，他累得頭發大把大把地掉。他始終想不明白，自己忍受住巨大的壓力，承擔著巨大的損失而沒有裁員，可員工們為什么不知道感恩，還要乘人之危逼迫自己漲工資、付高額加班費？……

老板悲憤跳樓，遺書背后有多少勢利的青春

2011年，因為長期缺少訂單，工廠已經快發不出工資了。姜楠決定向銀行貸款。然而，由于之前多家企業因為在金融危機中倒閉而無法還貸，這時的銀行根本不敢再向中小企業貸款。

因為貸不到款，許多企業出現資金鏈斷裂。2011年4月，溫州開始出現老板“跑路”的情況，到9月，已有40多個民營公司老板“跑路”，連溫州最大的眼鏡生產商之一信泰集團的老板也未能幸免。那段時間，工人們為了防止姜楠跑路，每天都派人對他進行盯梢，而且要求他每半個月發一次工資。創業11年，姜楠從來沒有這樣被人不信任，一種巨大的恥辱感油然而生，憋得他喘不過氣來。

2011年12月，為了向員工證明自己不會“跑路”，姜楠一氣之下向一家高利貸公司以5%的月息貸了50萬元，每月提前給員工發工資。可他沒有想到，自己有情，別人未必有義。數十名員工提前拿到工資后，反倒玩起了“跑路”的把戲，領了工資后連辭職手續都不辦就失蹤了。更可氣的是，這段時間，加工車間連續出現被盜事件，成品夜間會車眼鏡丟失1000多副，損失10多萬元……

壞消息還在繼續傳來——2012年4月到5月，給姜楠提供代工業務的幾位同行，先后取消了合作。因為不堪承受當老板的壓力，他們都將工廠賣給了一些外資大公司，自己則轉行當起了職業經理人。那些外資大公司收購了工廠后，將訂單攤開給自己的幾家工廠做，根本輪不到姜楠給他們代工。這下，姜楠連不賺錢的業務都沒有了！

沒有業務，姜楠連高利貸的利息都付不起。那段時間，放貸的債主派來3個社會青年，天天逼他還款。他們揚言，不及時還款，就挑斷他的腳筋和手筋。明晃晃的刀子插在辦公桌上，晃得姜楠兩眼銀光。再加上不斷接到半夜打來的恐嚇電話，姜楠每天過得膽戰心驚。

2012年7月，工廠已經停工整整2個月了。無奈之下，姜楠決定，賣掉一個廠房和兩條生產線，先把高利貸還掉。于是，7月26日，他決定到杭州、義烏去尋找買主。

因為負氣，姜楠走之前沒有跟任何員工通氣，而且連手機也關了。工人們見他幾天都沒出現在工廠，打他手機也打不通，便以為他終于“跑路”了，于是開始發瘋一般地搬廠里值錢的東西，他們撬走了生產線上的電機，掏空了配電箱，連電線也不放過，好端端的生產線被弄得七零八落，車間外廠房內的變壓器只剩下一個支架。他們將這些設備賣了后，紛紛作鳥獸散。

10天后，等姜楠帶著買主來看廠房和流水線時，他震驚地發現，兩個廠房都已經完全被掏空了，里面一片狼藉！見此情景，本來已有意向購買廠房和流水線的老板，也搖著頭走了。姜楠頓時感到天旋地轉。這時，放高利貸的人來了，他們一見姜楠便先將他打了一頓。臨走時，他們還放出狠話：再敢躲著不還錢，就來要他的命……

看著空蕩蕩的廠區，姜楠不禁號啕大哭起來。他怎么也不明白，自己辛辛苦苦打拼這么多年，竟然會落得如此下場。尤其是那些員工，自己對他們并不差，可他們不但不與自己同甘共苦，還一次次跟自己作對，把自己往死里逼。僅僅幾年時間，勞資關系怎么就變成這個樣子了？……姜楠越想越覺得心里一陣陣悲涼。想到后面還要面對高利貸債主的逼迫，他更是驚恐不已。

良久，他想到了自殺。只有自殺，才能一了百了，才能不去思考員工們為什么要這樣對自己。打定主意，他找出一張打印紙，咬破手指，用血寫了一份遺書：

再見了，這個世界！不是錢和經濟危機把我逼到了絕路，而是冷血員工把我逼到了絕路。我當過員工，也當過老板，可我不明白，這幾年來，我跟以前一樣努力，卻為什么變成了一個失敗的、不受員工愛戴的、處處被刁難的老板？是時代變了，還是我老了、錯了？……

把血書整理后，姜楠將它塞進了自己口袋，然后走出了辦公室，最后巡視了一遍自己一手創辦的工廠后，他爬到廠房樓頂，閉上眼睛，一躍而下……

【編后】姜楠的死在當地引起了巨大的爭議。一個曾經輝煌的好老板就這樣自殺了。他沒有死在經濟危機下，卻死在了人情危機下，實在令人痛惜，也令人深思。

隨著90后的入職，職場的確在變。90后是一群個性張揚、注重權益、相對自我的人。他們更注重快樂，他們“要錢更要閑”，他們也更挑剔——伙食不好、上班地鐵太擠、單位異性少找不到女朋友，都能成為他們離職的理由。面對這個個性張揚的群體的遽然到來，很多老板還一時適應不過來，采取老一套的管理方法，勢必會帶來員工與老板之間的沖突，并使勞資關系惡化。如何處理好與90后員工的關系，這是用人單位必須深思的議題。希望姜楠的死，能給用人單位以及90后職場人帶來一定思考。（為保護當事人隱私，文中所涉人物、企業為化名）

★編輯/魏貴芳