供電企業班組標準化規范化管理探索與實踐

【摘 要】達州電業局班組建設管理信息系統是一套集班組資料管理、技術管理、安全管理、班組文化、班組博客、班組考核、同業對標和對外信息發布于一體的管理系統。它以B/S“三層結構”技術為基礎，通過信息化的技術手段，實現日常管理電子化、無紙化；班組考核網絡化、流程化，從而減輕班組負擔，提高工作效率，降低管理成本，推動企業班組管理工作邁上新臺階。

【關鍵詞】管理信息系統；信息發布；資源管理；權限控制

一、開發背景

達州電業局成立于1966年。46年的發展歷程，積淀和培育了豐厚的班組建設與班組管理經驗，為企業實現“四化”管理提供了堅強的基石。特別是進入新世紀的八、九年間，企業員工（含控股供電公司）目前已增至4000余人，班組數量已經達到100多個。如何深化班組管理工作，促進企業健康快速發展，成為達州電業局不懈的管理追求。近年來，隨著國家電網公司班組建設工作的大力推進，達州電業局認真落實國家電網公司“三抓一創”的工作思路和“精細化”的管理要求，健全班組建設組織機構，深入基層班組廣泛調研，制定實施科學、系統的班組建設方案，著力改進班組建設與管理模式。在各班組之間建立起嚴密、快捷的信息溝通、共享機制，通過管理信息系統手段實現管理現代化和信息化，以減輕班組負擔，為班組解決工作中的實際問題，提升整個企業的管理水平，真正實現“基礎管理規范化，專業管理流程化，工作要求標準化，工作考核數據化，團隊建設和諧化，數據資料信息化”的現代企業班組管理的要求。

二、主要功能

本系統采用先進的“三層結構”信息技術，創新建立客戶端、應用/WEB服務器、數據庫服務器模式多層的B/S架構，將網站與管理分開管理，與瀏覽器無縫連接，對用戶完全透明。（1）信息發布快速化。借助系統平臺，使企業與班組建設相關的通知、資訊等信息得益以快速發布，員工可登錄系統查看相關的企業管理動態，解決了傳統紙質文件或電話告知的滯后性、繁瑣性。（2）資源管理兼容化。針對企業班組數量眾多、班組日常管理資料條目不盡相同等特點。班組標準化規范化管理信息系統對資料信息的分類，特別研發了公共分類和班組私有分類相結合的方式，使某一班組身份登錄后，可以看到班組自身的資料分類以及系統設置的所有公有資料分類，而無法看到其他班組的私有分類。從而保證最大程度共享資料信息，合理保護班組的私密資料不致泄漏。（3）權限控制機制化。針對本系統使用人員多，而實際工作流程中并不希望所有的使用者都具有完全相同的操作權限等訴求。我們設置了完美的三級權限控制機制，即：電業局領導或主管部門可查看所屬單位和班組的資料；所屬基層單位領導或主管部門則只能瀏覽本單位所屬班組的資料；而基層班組只能查看本班組的資料。從而使系統貼切地模擬實際工作流程，實現了班組管理的逐級督查功效。（4）操作記錄精確化。從用戶登錄開始，進行數據或文件的添加、修改、刪除、下載等操作，本系統都會自動記錄用戶的操作歷史記錄。（5）數據導出快捷化。信息化系統最基本的作用是提高工作效率。本系統對于人員名單、備品備件、常用電話等日常用數據，提供導出和打印功能，從而最大程度提高了工作的簡便性，使員工工作更加輕松快捷，避免不必要的重復勞動。截止目前，本成果所在系統的附件容量已經增至25G。（6）數據驗證安全化。一是系統實施時，每天中午12點和下午17點30分，對數據庫制定自動備份維護計劃，8個星期以前的備份數據自動刪除，確保數據的安全性。二是本系統使用技術手段盡可能解決操作時出現的非主觀性錯誤。例如，在用戶提交數據前，系統會判斷一次用戶輸入的數據格式是否正確，再提交正確格式。否則，將給出修改提示。從而實現輔助用戶錄入的作用，避免惡意攻擊對數據庫以及硬盤上的文件數據和資料造成破壞。（7）負載能力優越化。系統盡最大可能對程序和數據庫的部署實施性能優化，使用緩存機制和ajax技術，有效降低服務器負擔。

三、實施效果

班組標準化規范化管理信息系統的建設與實施，極大地推動了班組規范化管理和建設工作。目前，全局100余個班組，通過對照班組管理信息系統要求，從班組基礎管理資料、技術管理資料、安全管理資料、班組建設資料、標準規程資料5個板塊著手，逐條查找，清理存在的問題，完善軟件系統資料，基本實現班組“5S”管理標準。到目前為止，已建成四星級班組26個，五星級班組6個，在行業內外充分發揮了標桿示范作用。2011年9月，中華全國總工會《工會信息》編輯部負責人吳明福認為：“該成果對構建和諧勞動關系、維護職工隊伍穩定，激發職工創造活力、提升企業核心競爭力具有十分重要的意義。”

達州電業局將進一步整合組織機構人力資源，健全系統應用考核體系，實施系統應用三級培訓，力爭在2012年在全局系統全面推廣運用，深化企業班組標準化和規范化建設工作。