
如果單以iPhone 5的創(chuàng)新點(diǎn)不夠并不足以來判定其成敗。短期來看,iPhone 4和一些3GS的老用戶、長(zhǎng)期等待新一代產(chǎn)品的用戶,都或能繼續(xù)支撐蘋果的業(yè)績(jī)——不過,若是跳開具體的產(chǎn)品層面,從喬布斯和庫(kù)克兩代不同蘋果領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀和管理哲學(xué)來看,巔峰之上的蘋果兩年之后很可能面臨大的危機(jī)。
從本質(zhì)上來說,喬布斯是在求道,而庫(kù)克是一個(gè)更擅長(zhǎng)術(shù)的人。喬布斯的道,旨在打破舊的平衡;庫(kù)克的術(shù),重在維護(hù)新的平衡。
喬布斯做iPhone,是向內(nèi)求,問道于自己。喬布斯一直是信奉禪宗的佛教徒,而禪宗思想強(qiáng)調(diào)悟到本性,強(qiáng)調(diào)修心。本刊曾有《喬布斯用禪改變世界》一文做過深入分析。喬布斯因而有著個(gè)人的價(jià)值觀和哲學(xué)思考,所以基于喬布斯自我需求所打造出的iPhone,才會(huì)個(gè)性魅力十足,而這種個(gè)性的成功也引起了大眾的共鳴。
都說產(chǎn)品要滿足用戶需求,而好多需求是用戶自己無法主動(dòng)意識(shí)到并提出的,需要?jiǎng)?chuàng)新來引導(dǎo)。喬布斯認(rèn)為:“你的時(shí)間有限,所以被教條所限活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是,勇敢地去追隨自己的心靈和直覺。”所以,喬布斯才會(huì)說,蘋果不以賺錢為目標(biāo);所以,喬布斯才會(huì)對(duì)投資者不屑一顧并按照自己的想法和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來布局;所以喬布斯才會(huì)讓員工又敬又怕——所以,和“世界”關(guān)系緊張的喬布斯最后卻贏得了全世界的尊重。
反觀庫(kù)克,是一個(gè)近乎完美的職業(yè)經(jīng)理人。他的優(yōu)勢(shì)在“術(shù)”:對(duì)供應(yīng)鏈效率的管理,對(duì)營(yíng)銷和企業(yè)公眾形象的擅長(zhǎng),對(duì)內(nèi)部員工的福利,平易近人的親和力,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面都廣受贊譽(yù),因而,其也更受資本家和公司員工歡迎。
庫(kù)克可能沒有喬布斯那樣天才的創(chuàng)造力和魅力。但他確實(shí)具有其他幫助蘋果走向成功的技能。喬布斯創(chuàng)造了iPhone,但指出如何制造蘋果產(chǎn)品,以及如何將越來越多的蘋果產(chǎn)品推介給全球范圍內(nèi)爆炸式增長(zhǎng)的用戶也是庫(kù)克的大功勞。