基于全員生產維護（TPM）理論的中航精機工裝管理研究

摘要：本文在深入分析TPM這一設備管理理論的基礎上以中航精機為研究對象詳細地論述了如何將TPM先進的管理理念與方法精髓引入到工裝維護與管理之中，成功地解決當前制造類企業在工裝維護與管理工作中所遇到的難題，為制造類企業探索出了一套全員參與的工裝管理的新模式。

關鍵詞：TPM 全員生產維修制 工裝維護與管理 工裝TPM

0 引言

隨著當前制造水平的不斷發展和現代化生產要求的不斷提高，工裝作為一種不可或缺的生產要素在整個生產制造環節發揮著越來越重要的作用。鑒于工裝使用范圍的不斷擴大以及其在制造過程中所起到的重要作用，如何管理和維護工裝，確保工裝始終處于良好的使用狀態便成為了所有制造類企業都必須面對和思考的一個問題。

1 TPM的理論與方法

1.1 TPM的定義 TPM是Total Productive Maintenance的英文縮寫，中文意思為全員生產維修制。全員生產維修體制是1975年以后日本企業界設備管理人士在學習美國設備后勤學管理的基礎上，結合日本企業管理傳統形成的設備管理與維修體系。其定義為：以獲取設備效率的最高極限為目標，以設備為研究對象，確立其PM項目，由設備管理部門統籌，以設備使用、維護部門為主的，所有部門和生產一線人員全員參加的全面生產性維護活動[1]。TPM的目標綜合來說，主要有以下兩個方面：①消除六大損失，提高設備效率，②優化設備的綜合效益。

1.2 TPM的活動體系 TPM的活動內容分為八個方面，通常也叫做八大支柱，即個別改善、自主保全、專業保全、初期改善、品質改善、人才培養、環境改善和事務改善[2]。TPM的活動對象可以涉及企業經營與管理的所有方面、所有部門，因此，部門在完成日常工作的基礎上，通過積極參與各分科的活動，就可以達到提高部門管理水平的目的。TPM活動開展的基礎是5S活動，TPM活動的最終目標是通過提高企業管理水平，加強企業競爭力。

TPM的活動體系如圖1所示：

TPM的各支柱活動是相互聯系和相互補充的，以便謀取整體的綜合效果，任何局部的活動都難取得巨大成果。

2 中航精機工裝管理概況

湖北中航精機科技股份有限公司是一家以生產汽車座椅調節機構和精沖件為主營業務的上市公司，由于該公司主要產品屬于精密調節機構，因此對生產設備和工裝的要求很高。近年來，隨著中國汽車市場的不斷擴大，該公司在汽車座椅調節領域也取得了長足的發展，年產量達到了調角器200萬輛份，滑道80萬輛份，占整個中國市場的30%左右，公司產量的迅速增長也給該公司的工裝管理帶來了嚴峻的挑戰。

該公司生產所用的工裝，其特點可以用“三多、三高”來概括。“三多”為：工裝種類多；工裝總量多；工裝存放地點多。“三高”為：工裝精度高；工裝技術含量高；工裝價值高。

為了管理好這些工裝，公司制定了一系列規章制度，但具體實施的效果卻并不好，嚴重地影響了公司的正常生產。經過搜集，實施中主要存在以下問題：①工裝的維護、維修體制仍然比較落后，采用的仍然是事后維修體制；②工裝的管理與維護僅僅依靠專業人員完成，沒有把工裝管理過程中最重要的主體——廣大員工包括進來，導致整個管理維護工作存在漏洞；③對于工裝的維護和管理過程沒有形成閉環：缺少監督、評價環節，缺少反饋、激勵機制。

3 中航精機工裝TPM實施方案

3.1 建立工裝TPM管理體系 為了解決目前的難題，公司決定將TPM的理念與方法引入到工裝管理之中。公司首先梳理了以往在工裝管理中所出現的各種問題，在重點對以上三個問題進行深入分析之后有針對性的提出了“以自主保全為基礎，以專業維護為重點，全員參與工裝管理”的全新的工裝管理理念，建立了適用于中航精機工裝管理的全員生產維護(TPM)體系。如圖2所示：

3.2 全面推進工裝TPM管理實踐

3.2.1 工裝TPM活動的推進步驟

借鑒設備TPM的開展經驗，中航精機將工裝TPM的推進分為4個階段12個步驟。

①準備階段：a公司高層宣布導入工裝TPM活動，活動要點：會議及其他場合宣布；bTPM宣傳與培訓，活動要點：進行必要的宣傳活動，對干部員工進行培訓；c成立TPM推進組織，活動要點：成立公司活動推進組織，選定活動負責人；d活動方針與目標設定，活動要點：活動方針的醞釀，活動效果與目標的預測；e制作工裝TPM推進計劃，活動要點：制定從活動開始到活動自主推進為止的行動計劃。

②開始導入：正式啟動工裝TPM活動。

③實施階段：a現場徹底的5S活動，活動要點：全員參與5S活動，為后續活動打基礎；b開展工裝專業保全活動，活動要點：提高專業維護水平；c開展工裝自主保全活動，活動要點：提高自主保全水平；d開展工裝TPM小組活動，活動要點：營造改善氣氛，促進全員參與。

④總結提高階段：a活動成果總結；b自主管理體制的建立，活動要點：持續自主推進改善活動。

3.2.2 全員培訓，培養員工的工裝自主保全意識 為了樹立員工的自我保全意識，公司重新制定和完善了各種工裝管理制度，并對員工進行了相關培訓，讓員工認同開展工裝TPM活動的必要性和好處。

通過培養操作者養成日常點檢和預防保全的習慣，構筑“自己使用的工裝自己維護”的自主管理體制。自主保全會使現場操作工、工裝維修工、工裝管理部門形成三贏的局面。如果通過平時的保養維護能夠使工裝少發生故障或者出了一些小的故障之后操作工能夠自己動手解決，這樣解決問題的時間就會縮短，對維修工和工裝管理部門的影響就會減少，工作效率就會提升。通過員工的自我保全，專業維護的工作量會明顯下降，維修人員“救火”的次數也會相應減少，這樣就可以使那些確實需要專業支持的地方得到及時、滿意的服務。這對企業意味著工作效率的提升，維護成本的下降以及企業管理水平的提升。

3.2.3 建立工裝TPM專業保全體系 結合中航精機的實際情況，該公司工裝TPM的專業保全從以下幾個方面展開：①收集數據：通過收集與設備相關的各種數據，全面了解工裝使用的狀況及其存在的問題；②制定專業保全計劃：根據全面了解設備的各項指標數據，制定初步的專業保全計劃；③落實專業保全計劃：根據設定的保全計劃，開展改善對策活動，落實保全計劃對工裝故障提出的改善對策；④改善保全基準：根據在落實保全計劃中發現的問題以及相關數據的再收集，反過來再對保全計劃進行修正、調整；⑤改善工裝缺陷：對于工裝自身的設計缺陷，成立專家小組進行討論，力爭改善；⑥建立工裝綜合效率指標體系：通過建立設備綜合效率指標體系，及時了解設備不良問題指標的變化情況及其量化的數值，以便更明顯的表達出與目標值的差距，采取相應的對策。

3.2.4 建立工裝TPM自主維護體系 自主維護體系是指建立以一線操作人員為主的維護體系。對生產現場操作人員進行清掃，點檢，緊固等維修技能訓練，以使其能對小故障進行修理。中航精機的工裝自主維修體系通過以下三方面開展：①工裝的初期清掃；②制作工裝點檢表；③形成自主管理體制。

3.2.5 開展工裝TPM小組活動 TPM的一大特點，就是重復的開展小組活動。小組活動就是為了消除故障、調整、等待、速度、不良、啟動6種損失而進行的依據8大支柱的全員參加的小團隊活動。小組活動的課題在選擇時要重點選擇具有共性或代表性的問題。通過全面的調查分析，凝聚眾人的智慧來解決問題[4]。

中航精機在推進工裝TPM的活動中也引入了這種方法。以班組為單位成立工裝TPM活動小組，鼓勵小組成員發現作業過程中工裝所出現的問題，定期召開小組會議進行討論、分析，對于遇到的難點問題，由工廠指派專業人員加入小組一起進行解決，對于具有共性或者代表性的問題，解決后在全公司范圍內進行推廣，取得了良好的活動效果。

3.2.6 建立有效的工裝TPM評價與激勵體系 只有建立公開透明的評價體系，對活動中的改善課題，優秀班組進行正面激勵，才能更好地推動這一活動的全面開展。

為了達到激勵、示范的效果，公司建立了全面的評價與激勵體系。每周對各小組工裝TPM活動的開展情況進行檢查，并進行工廠范圍內通報，對于優秀的班組和課題進行獎勵，對于未按要求推進的班組進行懲罰，達到了良好的激勵效果。

4 工裝TPM實施效果

通過深入推行工裝TPM工作，公司的工裝維護與管理水平有了顯著提高。經統計，推行工裝TPM之后，該公司的工裝完好率從不足80%上升到在98%以上，工裝使用周期普遍延長了15%左右，公司的整體生產效率提高了12%，達到了良好的活動推行效果！

5 結束語

本文通過深入分析TPM這一理論并以中航精機為研究對象論述了如何將TPM先進的管理理念與方法精髓引入到工裝維護與管理之中，為成功解決當前制造類企業在工裝維護與管理工作中所遇到的難題探索出了一套全員參與的新模式，對制造類企業工裝管理工作具有一定的啟發和借鑒作用。

參考文獻：

[1]李葆文.全面生產維護從理念到實踐[M].北京：冶金工業出版社，2000.9.

[2]李葆文.設備管理新思維新模式[M].北京：機械工業出版社，1999.

[3]崔繼耀.TPM活動推行實務[M].廣東：經濟出版社，2004.1.

[4]楊劍，劉雨紅.優秀班組長工作手冊[M].中國紡織出版社，2000.9.