基于市場經濟條件下用電檢查管理模式的探討

摘要：對于現階段的中國來說，用電檢查管理模式還需要進一步的完善，從用電檢查管理的現狀來看，用電檢查管理模式需要結合其特點。本文通過對用電檢查管理模式的特點進行了分析，并提出了相關的對策，以此來提高供電企業的管理水平和用電檢查工作的效率。

關鍵詞：市場經濟 用電檢查 管理模式 對策

1 用電檢查

1.1 用電檢查的內涵 所謂用電檢查就是指電力企業、相關的組織、個人的依據規則、規范的標準、事例的經驗等對使用電力的對象進行安全、隱患、質量、營銷等方面的管理、檢測、評估的行為。用電檢查是提供對今后電工的研究最基本重要依據，其主要包括：用電檢查、用電期檢查和用電后的檢查。用電檢查是一種新興的職業和項目，是電工、檢測等工作技術人員應該掌握的基本操作技能。我們所指的用電檢查就是所有電力企業為了給用電用戶提供一些正常的供用電的秩序來從事檢測、檢查、指導等，給予用電用戶安全性、經濟效益都高的電量。

1.2 用電檢查的內容及檢查范圍 為了維護正常的供用電的秩序，為了維護社會的安全，用電檢查工作人員因此就必須對用電用戶進行專業性的用電安全的檢查。

①用電用戶一定要執行國家電力的有關的規章制度。②用電用戶一定要接受電裝置工程施工的檢驗工作，比如說在質量和安全等方面。③用電用戶一定要在用電裝置中保證電氣設備等的安全運行。④用電用戶一定要對保安電源有高度的警覺性，對發生用電事故后要執行相關的措施。⑤用電用戶一定要對反事故采取一定的措施，比如說詢問相關的方法進行防范。⑥用電用戶一定要對所有相關的電力方面的安全進行強有力的措施。⑦用電用戶一定要嚴格的執行、計劃、節約用電。⑧用電用戶一定要對用電計量的裝置以及電力負荷控制的裝置、繼電保護的裝置等進行安全檢查，發現有漏電現象時及時解決，以免帶來不必要的損失。⑨用電用戶一定要履行供用電的合同和供用電的有關協議。⑩用電用戶一定要接受用電檢查工作人員對電端電能質量狀況的安全檢查工作。■用電用戶一定要極力杜絕違章用電以及竊電的行為。■用電用戶還要接受用電檢查工作人員對并網電源、自備電源等進行檢查。在特殊情況下，用電檢查的范圍可以延伸到以下地方，比如：一是有用電價格多變的用電用戶；二是自己有自備電源設備的用電用戶；三是有兩次變壓的用電用戶；四是出現有違章的現象，因此對用電情況要進行延伸檢查的用電用戶；五是發生電力系統出現損壞情況的用電用戶。

1.3 用電客戶所具備的特點 電力企業的客戶有很多，每個客戶都不一樣，用電客戶來自各行各業，因此用電檢查的工作內容、工作方式也應該根據每個客戶進行不同的調整，用電檢查的工作人員要以客戶為中心，全心全意為客戶服務，適應每個客戶。

2 用電檢查管理模式

2.1 用電檢查管理工作的現狀 就當前來看，用電檢查工作主要有以下問題：①用電檢查管理的職能越來越不明顯，模糊化，這樣就使電力行政管理部門對電力安全的檢查工作出現吃力的情況，對客戶用電的安全管理缺乏監督，導致客戶用電的安全受到直接的威脅。據了解，用電客戶的用電設備出現故障的情況占了所有電力設備故障的50%，甚至是有過之而不及，這樣的情況出現已經越來越影響電網的安全穩定性。②社會的輿論導向只是強調了用電檢查服務的義務，這樣就對電網安全需要供電企業和用電用戶共同維護的事實，直接對供電企業的用電秩序起了不良的影響，導致了電力在設備方面遭遇破壞的情況越來越多，竊電行為也隨之增加。③用電檢查的工作人員在為用電客戶服務的過程中，提出的安全用電的方法、要求與用電客戶自身的利益起了沖突，因此導致用電檢查工作人員與客戶的矛盾加深。這在一點上，就大大增加了用電檢查工作人員的檢查工作的難度，使電力企業陷入左右為難的尷尬局面。如果滿足客戶提出的要求，就會讓用電的安全系數降低，如果不滿足客戶提出的要求，則會讓客戶對用電檢查工作人員的服務不滿，影響用電檢查的服務形象。④有些用戶的竊電的證據難以取得，有效性就會被質疑。⑤用電檢查的工作人員的思想和管理水平都需要更進一步提高。⑥由于用電用戶的數量增多，用電檢查的工作人員隊伍不能滿足實際工作的需要。⑦有些用電檢查工作人員的人身安全受到嚴重的威脅。⑧供電企業在進行企業用電的檢查工作中存在不規范的現象。

2.2 用電檢查管理模式 ①必須建立完整的大客戶資料。用電檢查的基礎管理資料多，客戶的情況也在隨之變化，但是客戶變化的資料并沒有隨之同步，這樣就與實際不相符合，滿足不了用電檢查工作的要求。用電檢查工作人員想要把大客戶的服務工作做好，首先就必須對重要的客戶以及潛在的大客戶進行分辨工作。其次，建立完整的大客戶資料要根據實際情況來編制，然后進行相關的軟件的編制，把用電檢查管理工作做到科學化。最后依據編制的管理軟件中的信息，對大客戶的安全用電、計劃用電和節約用電三個方面進行全方面的分析，對大客戶實施動態管理，為客戶提供一些服務，比如預警等，以此來提高用電檢查工作人員對用電客戶供電工作的可靠性。②現代社會是一個信息社會，用電檢查工作就可以依據信息化的技術來提高用電檢查管理的水平。隨著信息化技術的越來越普遍，擁有信息化的管理水平已經成為電力企業管理的重點項目。因此，要想提高用電檢查工作的效率，就必須提高用電檢查工作的信息化技術水平，所以大力開發用電檢查信息化的管理系統是用電檢查工作的重點。使用用電檢查管理系統信后，用電檢查人員就能直接查看客戶的基本檔案信息，還能分析客戶曾經的數據，這就幫助了用電檢查人員能夠直接對客戶的各類數據進行匯總，對用電檢查工作的效率有了大大提高。③挖掘和配置電量的增長點，可以用預購的方式對購買電，對電費的回收有促進作用。用這種方法來推進電量的增長。④提高用電檢查管理系統的客戶端功率，來降低電壓的偏移率。用電檢查管理系統的客戶端功率過高對電力的系統的開發、用電設備的開發有著直接的影響。提高用電檢查管理系統客戶端的功率，不僅能充分發揮用電設備的生產能力，還能減少用電設備線路的損傷，提高電壓的安全質量。⑤要強化用電檢查管理工作的相關措施，以此來提高用電檢查工作效率。為了這一目的，電力企業就應該建立對每月的變壓器線損情況的表格，這樣就能縮小用電檢查的范圍。電力企業就可以根據每月的公用變壓器的線損的進行分析，一旦發現線損突增的情況，就立即把這臺的公用變壓器的供電范圍列為用電檢查的范圍，大大縮小了用電檢查的范圍，明確目標，這樣就能使用電檢查的工作達到事倍功半的良好效果。二是要建立私人的企業，以此來提高用電檢查的針對性。三是建立適當的獎勵制度，以此來拓寬獲取某些用戶違章竊電的來源。四是運用用電用戶在現場可以進行巡查的優勢，以此來提高用電檢查工作的效率。

3 結語

電力企業在我國企業中占越來越重要的作用，電力制度的改革也不斷的在電力企業中深入，我國的電力企業也正在與國際接軌中，因此導致電力行業的管理工作隨之變化。在這樣的情況下，用電檢查的管理工作就必須加強。堅持以客戶為中心，圍繞提高電力企業的經濟效益為另一中心，全面對用電檢查管理進行強化。總之，在法律、法規的保障下，積極運用和推行這種用電檢查的管理模式，來有效的完成用電檢查管理的工作，使供電企業的社會效益與經濟的效益相結合，最終會取得好的效果。

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