初探高職院校學生頂崗實習管理

摘要：頂崗實習是高職院校完成培養目標的一個重要的環節，作為以工學結合為切入點的培養模式，對提升學生的綜合素質，增強就業能力有著重要的意義。本文就對高職院校學生頂崗實習管理方法進行探索，旨在共同交流，共同提高學生頂崗實習管理水平。

關鍵詞：頂崗實習 高職院校 管理

1 頂崗實習的含義

頂崗實習是指學生在校經過幾年完成專業知識學習后，在指導老師的指導下，最后一學期深入企事業單位，在對口的工作崗位上實習，在真實的環境下，以員工的身份“獨當一面”，是獨立從事社會實踐工作的一種初步嘗試，其目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識、基本技能應對和處理問題的能力，是學生對所學知識和技能進行系統化、綜合化運用、總結和深化的過程。

2 頂崗實習的意義

2.1 頂崗實習有助于提升學生的職業素質和為人處事的能力 學生進入企事業單位，能親自感受到企業的氛圍，了解企事業單位的文化背景，知道用人單位的需求和企業對員工的要求，從而促進自己不斷進步。在工作中接觸不同的人和物，培養學生的為人處事能力和團隊合作的精神。

2.2 有助于促進學生理論聯系實際 在頂崗實習的過程當中，為學生提供了真實的環境，在特定的場景下，學生能將在校學到的知識運用到工作崗位中去，理論聯系實際，同時在工作中處理一些突發問題和解決一些實際問題，使得學生的理論和實際操作水平進一步提高，綜合素質能得到提升。

2.3 有助于提高教學質量 通過頂崗實習，能在不同程度上反映出教學過程中的不足，了解到哪些是學生較難掌握的知識點，以及在頂崗實習中常出現的一些錯誤，可以作為案例，在平時教學的課堂當中提出，讓學生少走彎路。

2.4 有助于增強學生的學習動力，提高學生學習的積極性 不少學生進入社會之后，在工作崗位上遇到了一些實際問題時，真正體會到“書到用時方恨少”的道理。基礎不夠扎實，沒有一定的社會工作經驗，能力欠缺，知識不足，讓他們感覺到力不從心。在經歷了頂崗實習階段才知道了自己的不足，從而積極主動地去學習，由此彌補自己的不足之處，增強自我在社會上的競爭能力。

2.5 有助于學生順利實現就業 學生通過頂崗實習，掌握了一定的技能，積累了一定的工作經驗，在尋找工作的過程中，處于有利的地位。對在頂崗實習期間表現比較優秀的學生，一些企業會征求他們的意見，提供就業機會。

3 頂崗實習存在的問題

3.1 安全問題 頂崗實習學生分成兩種，一種是集中定點頂崗實習，另外一種是分散頂崗實習，但無論哪一種，在頂崗實習期間，學生的活動范圍基本不在學校，安全問題是所有問題當中的重中之重。另一方面是學生在實習過程當中由于社會經驗不足和工作經驗的不足容易出現一些工作安全問題和易上當受騙等問題。

3.2 頂崗實習崗位不足 造成頂崗實習崗位不足主要有以下集中原因：一是近年來高校不斷擴招，學生越來越多，二是專業設置與現實的區域產業結構不匹配，造成了一些專業頂崗實習崗位不足，三是一些企業的積極性不夠，主要是因為企業希望到崗的是有一定工作經驗的“熟手”，對于剛出校門的頂崗實習的學生，他們要花大量的時間，精力，人員以及費用去培訓這些新手，當一些學生掌握了一定的技能后跳槽尋找更高的平臺。

3.3 考核評價的方式單一 現在許多學校考核學生在企業頂崗實習的方法是讓學生每月寫頂崗實習小結等書面的形式進行考核，同時讓用人單位的指導老師或者師傅寫評語，作為實習評價的手段。這種方式較為單一，不能全面深入地考核學生在頂崗實習當中的表現。

3.4 頂崗實習管理不夠規范 高職院校與企業簽訂了校企合作，在頂崗實習期間學生應該由企業和學校雙方共同管理。實際上，許多高校在這一方面沒有太大的作為，基本是由企業進行”代管”，但是企業管理不能涉及到各個方面，所以也很難取得實質性的成效。這主要是因為：一是企業和學校在溝通、協調上還沒有完全達成共識，或多或少都還存在著一些問題；二是頂崗實習還處于不斷探索階段，還需要一定的時間才能建立起較為科學、有效的管理模式。

3.5 學生的心態問題 頂崗實習期間，學生的心態有著一定的變化，由原來在兩點一線的生活，簡單地人際交往，單純的校園生活過渡到了社會，生活感覺到了危機感，工作上有了壓力，人際關系也趨于復雜化，工作環境出現了適應期，這些變化都讓學生心理產生了一些波動，一些小問題可能都還會導致學生心態的失衡，情緒化。

4 頂崗實習的管理

頂崗實習的學生有著“雙重的身份”，既是“學生”也是“員工”。這就要求學校和單位要進行雙重的管理。

4.1 頂崗實習實行三級管理。

4.1.1 學校管理。①學院成立頂崗實習領導小組，統一管理和協調學生頂崗實習工作。領導小組由分管教學的副院長任組長，由教務處處長、學生處處長、招生就業處處長和各系部主任任成員，負責全校頂崗實習計劃規定的制定，定期對各系部的實習情況進行監督，檢查以及處理實習過程中的重大問題。②各系部成立頂崗實習工作領導小組，由系（部）主任任組長、書記任副組長，由相關專業教師和企業有關人員任成員，負責頂崗實習計劃制定，編寫頂崗實習大綱，簽訂《校企合作頂崗實習協議書》，組織頂崗實習考核和評定，篩選實習地點，專業負責人負責頂崗實習的監控過程和實習材料的歸檔。相關教師要進行指導，督促學生按時完成頂崗實習任務，同時要關心學生的生活、心理、學習、健康、安全等問題，及時處理在實習當中出現的問題，經常到學生實習處巡回檢查，加強與用人單位的溝通。

4.1.2 企業管理。學生頂崗實習期間大部分的時間基本都在企業，企業是主要的實施者和執行者。企業對頂崗實習學生的規范管理能有效保證教學質量，讓學生能快速成長。學校、學生都需與企業簽訂協議，明確各自的職責。企業要為學生提供必要的實習條件，和安全工作環境，同時派出有經驗的技術人或者管理人員作為學生的指導老師，對學生進行不定期的考評，及時反饋情況給相關專業負責人、帶隊老師，填寫《企業考評登記表》等材料。

4.1.3 學生的自我管理。學校輔導員應在頂崗實習前一個月向學生和家長做好動員工作，與學生家長溝通，并與學生家長簽訂安全協議，明確各自的責任和義務。通過“家長督促跟進，學生自主管理”相結合，有問題及時與家長聯系、反饋，要求家長協助學校做好頂崗實習工作，確保學生以積極的心態投入到學生頂崗實習當中。除此之外，根據實習的地點和情況，將學生分組，每組設有組長、副組長，由組長及時將學校的信息、任務傳達給每個組員，同時各組的情況及時反饋給輔導員及相關的專業教師。

4.2 頂崗實習安全管理

4.2.1 各院（系）與企業須按照《中華人民共和國勞動法》等相關法規簽訂實習安全協議。實習生上崗前應購買人身平安保險，同時要與院（系）簽定頂崗實習安全責任承諾書。

4.2.2 企業必須按相關法律規定，合法安排學生頂崗實習的崗位、內容、場合、方式，避免學生在生產、服務中受到身心傷害。

4.2.3 在實習過程中，要求學生始終堅持安全第一的原則，要絕對遵守用人單位的管理制定，服從指導老師的安排和管理，為保障學生的安全，學校積極要求用人單位為學生統一購買保險。在學生在正式上崗之前，學校和用人單位必須對學生進行安全教育，共同加強對學生的勞動紀律、生產安全、自救自護和心理健康等方面的教育。

4.2.4 頂崗實習期間，集中實習的學生由組長每兩周與實習管理教師聯系一次，分散實習的學生每周與實習教師聯系一次，匯報實習情況。如聯系方式和崗位有變動，要及時通知管理教師和班干。

4.2.5 頂崗實習期間，學生不得擅離或調換實習單位。個別學生確因特殊情況，中途調換實習單位的，須本人提出書面申請，經班主任批準，報院（系）審批備案，待批準后，方可向實習單位申請離職。

4.3 實習考核體系建立 頂崗實習有別于校內的課程考核，應該是校企雙方共同參與評價的，同時學生自身進行自我評價。

企業可根據企業內部的要求，對學生的職業道德、實習紀律、工作態度、工作任務完成情況、工作業績、團隊合作精神及創新精神等多方面進行綜合考評，填寫《企業綜合考評表》，及頂崗實習考核小結反饋學校。

學校根據企業反饋，專業培養的目標和要求，教師到企業進行巡回檢查情況以及學生完成的原布置的實習任務和畢業論文情況進行綜合考評。

學生可以根據崗位職責、能力要求、工作相關流程、崗位業績和表現進行自我分析和評價，同時組長組織組員進行互評，形成書面的材料。

高職院校頂崗實習是現代高等教育的重要環節，對社會、學校、用人單位以及學生本人有著重要的意義，學生只有通過頂崗實習才能更有效地將課堂上學到的知識、技能融合到實際的工作當中，積累一定的工作經驗，學會處理一定的人際關系，提高了個人的綜合素質，為今后的就業奠定了基礎。

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