淺談專變采集終端常見故障處理

摘要：本文將簡要介紹電力專變用戶常用的專變采集終端在首次設備安裝調試時的業務流程及其注意事項，重點介紹專變采集終端的常見故障的表現形式、處理方法等內容。

關鍵詞：用點信息 營銷新業務 電能采集 故障處理

0 引言

近年來，用電信息采集逐步向前發展，但由于采集終端設備生產廠家繁多，設備型號、參數、安裝接線等存在差異，從而導致采集設備首次安裝不規范、接線錯誤等現象，直接導致采集設備上線率和抄表成功率低，影響采集數據的有效全面應用。同時由于用電信息采集屬于電能計量管理新業務，因此在故障分析和處理方面，一線運維工作人員技術水平不高，導致故障不能及時處理。因此對采集終端設備常見異常分析處理顯得特別重要。

1 采集終端首次安裝調試流程及注意事項

采集終端是否能正常穩定的上線并采集抄表成功，首先取決于現場采集終端和表計的連接正確。因此，采集終端的首次現場安裝和調試非常關鍵。

1.1 終端現場安裝

1.1.1 終端電壓線連接。①三相四線終端電壓接線如下圖：

②三相三線終端電壓接線如下圖：

注意事項：

終端電壓線接線是否有松動、虛接、接錯等情況；

接入終端的電壓是否符合終端要求工作電壓（終端銘牌上標示工作電壓）。

1.1.2 485通訊線連接。由于不同終端廠家的485接線方式有差異，具體接線可按照終端和表計盒蓋上的接線圖進行連接。

注意事項：①檢查電表和終端的485口接線是否正確（表計的A接終端的A，表計的B接終端的B）。②檢查RS485接觸是否良好。③多表時將各表485線并聯。④終端通過RS485通訊接口可以支持8塊表的采集，按設定的終端抄表日或定時采集時間間隔采集電能表數據。

1.1.3 天線安裝注意事項：①天線放置在鐵皮箱外而導致信號減弱。②GPRS天線不可未接、虛接或損壞。③天線盡量不要和強電流或強磁場位置安裝。

1.1.4 SIM卡安裝注意事項：①SIM是否欠費或損壞。②SIM卡槽是否損壞。

1.2 送電后現場設置終端參數

1.2.1 通信參數設置。通信參數主要指采集終端中設置的主站IP地址、端口號、APN碼等參數，通信參數設置的正確與否，直接關系到終端是否能登陸采集系統主站。

1.2.2 測量點參數設置。①電表地址：查詢電表實際地址，必須保證終端內設置的表地址與相連的表計內的表地址一致，否則將會導致現場抄表失敗。②檢驗方式、通信速率、停止位、規約根據不同的表計設置不同的參數。

1.3 主站查詢終端是否登陸主站 現場終端安裝完成后，終端中顯示有表計示數信息，并且顯示“已登錄主站”后，安裝人員聯系本單位負責流程操作的工作人員，在采集系統主站中查詢終端是否登陸主站。

2 系統調試流程及注意事項

系統調試流程主要包括應用系統業務流程和采集系統主站調試流程兩部分。系統調試流程中檔案信息的完整和準確，直接關系到采集終端在系統中成功上線、采集成功及抄表成功。特別要注意各系統間檔案信息的完整一致性，如用戶的暫停、銷戶、故障換表等涉及表計及采集終端設備運行狀態改變和設備更換的流程，一定要保證與采集系統主站信息相對應。而主站系統中的終端地址、通信地址、通信表地址、側電量編號、區劃碼、校驗方式、通訊規約等信息參數，必須與相應終端參數設置相一致。否則將直接導致采集終端掉線或抄表失敗。

3 專變采集終端常見故障表現形式及原因

3.1 系統主站上線終端抄表失敗故障 主要表現為采集終端在系統中上線，但不能進行定時抄表或穿透抄表。此類故障形成的原因，一是由于參數設置錯誤導致，如測量點編號、校驗方式、通信頻率、通信表地址、通訊規約等設置錯誤，二是由于接線錯誤導致，此類故障即使參數設置正確，也不能正常抄表。

3.2 系統主站離線終端故障表現形式及原因 直接表現為采集系統主站的終端設備離線，主站不能對終端進行遠程控制，此類故障形成的原因，是由于現場采集終端設備中，設置的通信參數錯誤，如主站IP、通信端口、APN碼等，通信SIM卡欠費或損壞，終端設備損壞造成。

4 專變采集終端常見故障處理方法

4.1 系統主站上線終端抄表失敗故障處理方法 此類故障的處理，主要步驟及流程如下：①核對檔案參數信息。主要核對測量點參數信息的測量點編號、通信速率、通訊規約、通訊表地址、校驗方式等參數，國內各采集終端的參數設置，均以國家電網公司的統一標準（簡稱：國標）來設置，但各廠家的采集終端產品在參數設置上有細微差別，因此要注意不同廠家采集終端設備的參數說明書，要按相應的說明書進行設置。②參數設置完后，可以通過采集系統主站遠程操作，對現場終端中的參數進行修改，保證現場終端設備和采集系統主站參數一致。③數據召測。相關參數設置正確后，即可進行數據召測，核實是否能抄表成功。

如果參數設置正確，但數據召測仍然為空值，即需要到現場，對現場表計和采集終端間的接線、表地址等信息進行核實，進行故障排除，保證現場采集終端設備內有相應表計的用電信息并上線。

4.2 系統主站離線終端故障處理方法 由于采集終端設備在采集系統主站中離線，系統主站無法對采集終端進行遠程控制，因此需要到現場進行故障分析和處理，主要步驟和流程如下：首先，核對系統中檔案信息，重點關注用戶是否是暫停或長期不用電的檔案信息。由于斷電后終端設備將會離線，因此檔案信息必須保證統一。其次，在檔案信息準確的基礎上，需要到現場進行故障分析和處理。具體步驟為：①查看現場終端是否顯示“已登陸主站”。如果無顯示，則需要采用“排除法”，進行故障分析。②查看終端位置的移動信號強度是否滿足采集要求，信號弱的適當調整天線位置，找到最佳點放置。③現場網絡無問題的情況下，查看終端中的通信參數是否設置正確，主要關注主站IP、通信端口號、APN碼設置是否正確。然后查看SIM卡是否可以正常上網，方法為取下終端中的SIM卡，是否可以發短信或者是否可以上網。④在確認SIM卡正常的情況下，更換完好的天線，查看上線情況，從而判斷天線是否正常。⑤在天線故障排除的情況下，更換完好的通訊模塊，從而判斷是否為通訊模塊損壞。⑥確保終端現場上線的情況下，查看現場的終端中是否有表計的示數信息。如果終端中無相關數據，則更換完好的數據模塊以及查看485接線情況，從而確保現場終端設備各模塊正常。⑦在設備正常的情況下，查看終端內的相關參數是否設置正確，終端中主要的參數信息有：規約類型、主站IP、端口、APN碼、通訊地址，表計編號。進而判斷采集終端中是否存有表計的用電信息數據，以及數據是否和表計一致。

如果按照以上步驟對常見異常分析排查完后，現場采集終端設備仍然不上線或抄表不成功，則需要更換采集終端設備。

5 結論

本文主要針對常見終端故障分析、處理的基本步驟和流程進行介紹，對常見的采集終端故障處理有一定的指導作用，有較強的實際操作性，有利于提升一線運維工作人員的對故障的分析判斷能力。

參考文獻：

[1]馬廣寧.專用變壓器采集終端的研究及設計[D].山東大學，2010.

[2]王大宇，譚長庚.電能表及采集終端通信協議通用解析/生成算法研究[J].湖南工業大學學報（自然科學版），2008（01）.

[3]宋常霞.基于Linux的電力專變采集終端的設計與研究[D].山東大學，2011.