測試測量與控制技術,對于電子產業任何一個環節來說都是必不可少的保障,對具有更高國家戰略意義的國防軍工行業而言,重要性更是不可忽視。在這個領域,中國企業距離國際先進水平還很遙遠,不過,再艱難的路,總要有人去做先行者,北京泛華恒興科技有限公司(簡稱泛華恒興)里就有這樣一群懷揣著夢想的人在默默為此耕耘著。
泛華恒興與泛華測控
談到泛華恒興,圈內人第一個想到的是成立已經15年的北京中科泛華測控技術有限公司(簡稱泛華測控),兩家公司之間其實保持著密切又獨立的關系。與專注產品銷售和代理業務的泛華測控不同,作為一家獨立的企業,泛華恒興致力于為各行業用戶,尤其是“航空、航天和軍工領域”高科技企業提供自己設計研發的專業測試測量解決方案和成套檢測設備。高向東對兩家企業的關系描述比較直接,泛華恒興的主要任務就是設計和生產產品,而泛華測控則負責原來的代理產品業務,兩家企業的定位和分工有著明顯的不同。
作為一個技術和經驗的傳承者,泛華恒興的業務立足于測試測量領域,其產品涵蓋機、電、軟件和系統級自主產品及環境試驗設備;涉及的行業包括:ATE產品、旋轉機械(發動機故障檢測)、遙測遙控和數傳、工程教育產品、系統及工具級軟件、硬件產品及技術。泛華恒興提供的專業和完善的測控產品開發、銷售、集成、校準和培訓等服務,有助于用戶實現更精準、更高要求的測試測量任務。
技術先導,質量為本,服務取勝
測試測控市場的準入門檻很高,這也是中國企業很難進入該行業并生存下來的原因之一。“沒有核心技術的支撐,在這個市場根本沒有一點競爭力”,作為自動化專業畢業的高向東對技術實力有著清醒的認識,泛華恒興在成立之初,就建立了陣容強大的技術研發團隊,致力于“柔性測試”技術的研發,以虛擬儀器技術為核心,以PXI平臺為基礎,針對市場的現狀,特別是行業市場的特點和國防航空航天應用的特殊需求,泛華恒興融合了測試測量、機電一體化、網絡通信及平臺軟件等多種技術,實現測試系統的精確性、可靠性、適應性、靈活性和拓展性,推動現代測試技術在實際應用中的快速發展。高向東認為,基于軟件和虛擬儀器技術的測試方案與PXI高速總線平臺技術,在未來很長一段時間內,將成為自動測試和測控市場的主流,而這也是泛華恒興最大的技術優勢所在,因此,“在未來一段時間內,集中優勢力量在快速成長的廣闊市場,才能擁有更大的成功機會。”
泛華恒興對技術的重視,更體現在公司對人才的渴求上,泛華恒興為了提升自己的技術實力,組建了上百人的技術研發團隊,更是廣泛利用在行業內的各種資源,誠意邀請各個領域的出色人才加盟泛華恒興,“只有擁有了自己的研發團隊,才能在自己產品開發上掌控話語權,更好地滿足客戶提出的要求”,高向東很推崇喬布斯的饑餓營銷策略,也坦言測試行業需要這樣的危機感給企業發展提供動力,“特別是對泛華恒興這樣的新興企業,我們要對先進技術永遠保持一種饑餓感”。
當然,對于測試和測控系統來說,僅僅在技術上有優勢是遠遠不夠的,系統的穩定性在測試過程中與技術領先性同樣重要。“對于我們自己的產品,質量才是第一位的,質量是客戶最看重也是一個企業長期生存的根本。特別是我們的許多用戶屬于國防軍工這樣的領域,有時候質量不僅僅影響產品和測試結果,在戰場和某些場合下,意味著任務的成敗以及是否犧牲。,泛華人心中其實還有一個更美好的夢想,那就是用泛華恒興的產品幫助國家的航空航天和國防電子產業更快追趕上國際先進水平,而為了實現這一夢想,可靠的質量和技術積累一個都不能少。
服務,是外資企業進入中國后,讓中國人感觸最深的觀念變化。服務意識,是泛華測控從成立開始就一直在學習外資企業,并且因此培育了一批忠實的老用戶。作為曾經在外資企業工作多年的職業經理人,高向東認為他在外資企業最大的收獲就是如何為客戶提供貼心的服務。測試測控是個毛利率較高的行業之一,其中很大一部分用于服務成本的支出。“做這個領域,泛華恒興致力于為客戶提供更貼心的服務”,面對國內企業的競爭,高向東特別強調了服務這個競爭優勢。 當然,對于服務的理解并不僅僅是一個營銷策略的問題,“服務是一個公司整體實力的集中體現”,高向東認為服務的提升,涉及企業技術、管理和產品質量等多個方面的問題,而貼心的服務是收集客戶信息,滿足客戶需求,為客戶開發定制化的產品,并提供涉及項目實施、維護和售后咨詢等全方位的一個體系,缺少其中任何一環,都不能讓客戶真正滿意或者成為回頭客。
技術先導,質量為本,服務取勝,這是在高向東眼中相輔相成的三個重要理念,也是泛華恒興未來實現夢想的重要依托,“缺少任何一環,不可能在激烈的市場競爭中取得成功。”
個人與企業一起騰飛
人才是創造技術優勢的根本,也是企業成功的核心,在高向東的眼中,泛華恒興對高技術專業人才的渴求是永不滿足的。筆者采訪的當天,正值泛華恒興的新員工入職,在入職儀式上,高向東向新員工們表達了自己對他們成長的期待,“個人的成長與企業的成長是同步的,我們期待的是個人與企業一起騰飛!”
泛華恒興現在各個業務部門的帶頭人和骨干多是從原來各個行業的高級人才,也有部分是之前泛華測控多年培養出來的,而人才的作用是高向東最愿意和大家分享的。“如果我們沒有請來兩位專門管理生產線的專業人才,可能到現在為止,我依然會強調將生產外包,而不是自己組建生產線”高向東對人才的理解就是這么直接,“對于泛華恒興而言,在開始之初,沒有人管理過生產線,不知道怎樣把設計轉化成真正的生產過程,可以說投入生產線的錢并不是問題,如何實現設計到生產的轉化和控制生產產品的合格率只有專業的人才才能實現,這一點我們這些做測試設計的人是很難在短期內掌握的。”
高向東對人才的渴求體現在他無時無刻不在關注對泛華恒興有價值人才的挖掘上,經常思考對專業性很強的人才,如何發揮他們的特長,讓他們的研究能夠轉化為實際應用價值強的產品,最終增強泛華恒興的產品競爭力。當然更重要的是,他要為吸引和留住人才尋找一條合適的解決之道。
“外資企業有起始的待遇優勢,但我們可以讓人才更好實現自己的人生價值”,高向東的設想是這樣的,“我們現在以各個事業部為基礎,希望每個事業部在各自的技術領域里能夠專注研發,成為該領域的領導者,最終我們希望每個事業部逐漸發展壯大成一個子公司,以使我們的員工獲得更多實現人生價值的機會。”吸引更多的人才并且讓他們留下來,讓員工和企業共同成長,這樣最大的受益者還是企業。
作為一家成立時間不長的企業,泛華恒興擁有著非常廣闊的夢想,“我們雖然新,但我們的起點并不低,已經擁有足夠的實力和信心,”高向東總結,“我們最大的希望是塑造自己的品牌,與整個產業一起騰飛”。作為將產品的重點聚焦在航空航天和國防領域的泛華恒興,我們希望看到的是越來越多這樣本土企業的壯大構建中國強大的國家競爭力。