創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理 提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

【摘 要】筆者針對機(jī)電類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查分析，提出高職院校頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)明確管理責(zé)任、創(chuàng)新管理機(jī)制、保證專業(yè)對口、建立考核制度，從而實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí) 專業(yè)對口 管理機(jī)制 實(shí)習(xí)考核

‘頂崗實(shí)習(xí)是高職院校深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力教育的良好途經(jīng)，也是人才培養(yǎng)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)機(jī)電類各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，安排了2011屆機(jī)電類專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。筆者作為學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)組織者和參與者，對這次的機(jī)電類專業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行了跟蹤調(diào)研。

一、實(shí)習(xí)調(diào)研情況及分析

按照人才培養(yǎng)方案，安排學(xué)校機(jī)電一體化技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造、制冷與冷藏技術(shù)、供用電技術(shù)專業(yè)等5個(gè)專業(yè)級共909名2011屆畢業(yè)生參加頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，筆者通過采集頂崗實(shí)習(xí)基本信息、電話訪談、問卷調(diào)查、企業(yè)走訪、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師座談等方式進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研結(jié)果如下。

（一）調(diào)研情況

1. 實(shí)習(xí)單位情況

本次共有實(shí)習(xí)單位384家，平均每單位接納實(shí)習(xí)人數(shù)不足3人，其中接納3人以下實(shí)習(xí)的單位有330家，接納實(shí)習(xí)學(xué)生367人；接納3人或3人以上實(shí)習(xí)的單位有54家，接納實(shí)習(xí)學(xué)生514人。實(shí)習(xí)單位分布情況為：湖北省內(nèi)55家，接納實(shí)習(xí)學(xué)生88人；珠三角區(qū)域105家，接納實(shí)習(xí)學(xué)生282人；長三角區(qū)域88家，接納實(shí)習(xí)學(xué)生305人；其他區(qū)域136家，接納實(shí)習(xí)學(xué)生234人。實(shí)習(xí)單位中，已通過校企合作被我校認(rèn)定為實(shí)習(xí)基地26家，接納實(shí)習(xí)學(xué)生364人。

2. 學(xué)生實(shí)習(xí)情況

（1）基本工作能力提升調(diào)查，見表1。

（3）學(xué)生實(shí)習(xí)工作與專業(yè)對口率是53%。其中：制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)對口率最高為70%，模具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)對口率最低為28%。

3. 實(shí)習(xí)滿意度調(diào)查

（1）實(shí)習(xí)滿意度調(diào)查，見表3。

（2）學(xué)生對實(shí)習(xí)不滿意的方面

學(xué)生對實(shí)習(xí)單位不滿意主要集中在實(shí)習(xí)報(bào)酬低；人文關(guān)懷弱和崗位培訓(xùn)少；勞動時(shí)間偏長；實(shí)習(xí)工作環(huán)境和生活環(huán)境差等方面。

學(xué)生對學(xué)校不滿意主要集中在保護(hù)學(xué)生權(quán)益較差；部分實(shí)習(xí)準(zhǔn)備不足；實(shí)活習(xí)期間集體學(xué)生活動安排少等方面。

（二）調(diào)研分析

通過上述調(diào)查，反映機(jī)電類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)主要存在三個(gè)方面問題：一是機(jī)電類專業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)數(shù)量不足，不能滿足實(shí)習(xí)需求，而且已建的基地使用率不高，實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理機(jī)制不健全；二是未按照有關(guān)條件遴選實(shí)習(xí)單位，使得學(xué)生實(shí)習(xí)專業(yè)對口率不高，影響學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)；三是實(shí)習(xí)過程管理偏弱，監(jiān)控方式方法有限，在一定程度影響實(shí)習(xí)效果。

分析產(chǎn)生上述問題的原因有三方面：一是頂崗實(shí)習(xí)管理責(zé)任不明確，學(xué)校二級教學(xué)單位有“放羊”式管理思想，把學(xué)生交給實(shí)習(xí)單位，把管理主要責(zé)任推給實(shí)習(xí)單位；二是管理制度不健全，對實(shí)習(xí)組織、實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)管理、實(shí)習(xí)安全、實(shí)習(xí)考核等方面沒有明確規(guī)定和要求，造成實(shí)習(xí)實(shí)施的隨意和松散；三是學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)工作沒有考核，對二級教學(xué)單位組織開展此項(xiàng)教學(xué)工作沒有目標(biāo)要求，工作導(dǎo)向性不強(qiáng)，同時(shí)也沒有建立起人才培養(yǎng)反饋系統(tǒng)，沒有通過實(shí)習(xí)開展，反思人才培養(yǎng)方案中學(xué)生職業(yè)范圍與學(xué)生實(shí)際就業(yè)崗位的差別，反思人才培養(yǎng)工作。

二、頂崗實(shí)習(xí)管理策略分析

針對以上調(diào)查分析，高職院校要更好貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，需進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)改革，創(chuàng)新實(shí)踐工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理，不斷提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

（一）要明確管理責(zé)任，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)工作組織保障

頂崗實(shí)習(xí)是高端技能型人才培養(yǎng)的教學(xué)“環(huán)節(jié)”， 而不單是教學(xué)“方法”。學(xué)校是高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理的主體，院（校）長應(yīng)該是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作第一責(zé)任人。學(xué)校要成立以校長為組長的校級頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要加強(qiáng)實(shí)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高思想認(rèn)識，要對頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)控。同時(shí)細(xì)化實(shí)習(xí)實(shí)施方案，實(shí)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到具體的部門，責(zé)任到人。校內(nèi)各二級教學(xué)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該是本單位頂崗實(shí)習(xí)工作第一責(zé)任人，各二級教學(xué)單位要按照頂崗實(shí)習(xí)管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)制度，狠抓落實(shí)，要調(diào)動師生積極性，激發(fā)實(shí)習(xí)熱情，保證頂崗實(shí)習(xí)工作順利完成。

（二）要建立實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)的對口率

1.制定頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

除國家示范性（骨干）高等職業(yè)院校外，相當(dāng)一部分高職院校并未建立頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。高職院校應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中培訓(xùn)目標(biāo)，制定各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，為開展頂崗實(shí)習(xí)工作找到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括實(shí)習(xí)性質(zhì)、實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)學(xué)時(shí)、實(shí)習(xí)考核等內(nèi)容。如黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)要依據(jù)“培養(yǎng)從事機(jī)電一體化產(chǎn)品的生產(chǎn)、管理與服務(wù)的高端技能型機(jī)電一體化技術(shù)人才”專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，制訂了含以下實(shí)習(xí)內(nèi)容在內(nèi)的頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）了解主要生產(chǎn)設(shè)備的名稱、作用、工作原理；了解實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)工藝過程。

（2）調(diào)查了解企業(yè)對機(jī)電一體化方面人才需求的情況和今后的發(fā)展方向；了解企業(yè)組織構(gòu)成、生產(chǎn)管理、設(shè)備維護(hù)、安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)等基本情況。

（3）通過現(xiàn)場動手鍛煉，理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)及工作方法。在做中學(xué)、在學(xué)中做，熟悉所在崗位的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容、工作規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程與素質(zhì)要求；掌握履行崗位職責(zé)的基本技能（溝通協(xié)作技能、操作技能、寫作技能）。

（4）了解與相關(guān)職能部門及相關(guān)崗位的工作協(xié)作關(guān)系； 了解、熟悉基層管理技能（計(jì)劃技能、組織技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、控制技能）；學(xué)習(xí)在社會環(huán)境中人際關(guān)系的處理。

（5）通過實(shí)習(xí)，要求學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德與艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)。

2.完善實(shí)習(xí)管理制度

近兩年，國家教育主管部門對頂崗實(shí)習(xí)越來越重視，召開了全國職業(yè)教育實(shí)習(xí)管理工作視頻會議等多個(gè)實(shí)習(xí)會議，公布了《職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》。高職院校應(yīng)依據(jù)教育主管部門最新要求和文件精神，進(jìn)一步完善《頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》《實(shí)習(xí)學(xué)生安全管理規(guī)定》《實(shí)習(xí)學(xué)生安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用管理規(guī)定》等一系列相關(guān)制度措施，并予以嚴(yán)格執(zhí)行。通過制度設(shè)計(jì)，搭建管理整體框架，建立高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理體制，使管理制度化和規(guī)范化，保障實(shí)習(xí)育人質(zhì)量。

3. 遴選頂崗實(shí)習(xí)單位

高職院校應(yīng)根據(jù)具有獨(dú)立法人資格、依法經(jīng)營、管理規(guī)范、規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、有較高社會信譽(yù)或具有較高資質(zhì)等級，提供崗位與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口或相近等條件來遴選實(shí)習(xí)單位，從而保證頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)對口性。如：黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院制冷與冷藏技術(shù)專業(yè)依據(jù)人才培養(yǎng)調(diào)研中制冷與空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)及工程安裝公司的生產(chǎn)管理、工程設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工管理、技術(shù)服務(wù)等職業(yè)范圍，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后可能就業(yè)崗位為制冷與空調(diào)產(chǎn)品工藝員、實(shí)驗(yàn)員、檢驗(yàn)員、銷售員；制冷與空調(diào)工程設(shè)計(jì)員、預(yù)算員、施工員；制冷系統(tǒng)運(yùn)行與管理員、設(shè)備維護(hù)維修員等九類崗位，通過遴選確定TCL集團(tuán)、蕪湖歐寶機(jī)電有限公司等企業(yè)作為該專業(yè)實(shí)習(xí)基地。

遴選過程中還可將企業(yè)能為學(xué)生購買實(shí)習(xí)安全責(zé)任險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)、能安排學(xué)生就業(yè)、能為學(xué)生提供較高實(shí)習(xí)報(bào)酬等作為優(yōu)惠條件加以考慮。對實(shí)習(xí)合作好、實(shí)習(xí)效果好的實(shí)習(xí)單位可認(rèn)定為學(xué)校實(shí)習(xí)基地，并通過加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)和管理，安排更多學(xué)生實(shí)習(xí)，提高基地使用率。

三、要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)合作管理和人才共育

（一）建立多方聯(lián)動的內(nèi)部管理機(jī)制

高職院校校內(nèi)教務(wù)處、學(xué)生工作處、就業(yè)處等職能部門之間緊緊圍繞頂崗實(shí)習(xí)工作分工協(xié)作，加強(qiáng)信息溝通，召開聯(lián)席工作會議，跟進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理，合力管理，保障頂崗實(shí)習(xí)管理有序、監(jiān)控有序、開展有序。教務(wù)處加強(qiáng)對頂崗實(shí)習(xí)工作的宏觀指導(dǎo)、檢查、評估工作，掌控頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)程，定期對各二級教學(xué)單位學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，對出現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改；學(xué)生工作處要針對學(xué)生在外實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，部署頂崗實(shí)習(xí)期間輔導(dǎo)員工作要求，繼續(xù)抓好學(xué)生管理，要做到聯(lián)絡(luò)不斷線、管理不斷線和服務(wù)學(xué)生不斷線；就業(yè)處要搞好頂崗實(shí)習(xí)單位推薦工作，遴選一批好實(shí)習(xí)單位，及時(shí)向?qū)W生公布信息，并定期與教務(wù)處、學(xué)工處和各教學(xué)學(xué)院反饋實(shí)習(xí)單位接收學(xué)生實(shí)習(xí)信息。

（二）構(gòu)建“三位一體”校外共同管理機(jī)制

學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和家長都是頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理者，都有管理責(zé)任，各有育人優(yōu)勢。管理的三方要加強(qiáng)溝通，互通實(shí)習(xí)信息，開展合作管理，共同育人。特別是學(xué)校與實(shí)習(xí)單位可就成立實(shí)習(xí)合作機(jī)構(gòu)設(shè)置、共同指導(dǎo)實(shí)習(xí)、共同評價(jià)實(shí)習(xí)成績、共同出具實(shí)習(xí)經(jīng)歷證書等方面開展合作，做好學(xué)生思想政治工作，搞好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理工作，校企共建頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生過程管理新模式[3]。

（三）構(gòu)建實(shí)習(xí)管理信息服務(wù)平臺

學(xué)校將考慮充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，強(qiáng)化技術(shù)管理，構(gòu)建學(xué)生實(shí)習(xí)管理、指導(dǎo)和信息服務(wù)平臺，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和手段，促進(jìn)實(shí)習(xí)管理全面、有效和及時(shí)，方便管理同時(shí)，保證實(shí)習(xí)管理要求的一致性。

（四）要建立考核制度，保證工作導(dǎo)向性

高職院校要對頂崗實(shí)習(xí)這一重要實(shí)踐教學(xué)課程納入各二級教學(xué)單位教學(xué)考核范圍，建立專項(xiàng)教學(xué)檢查制度，對各二級教學(xué)單位的實(shí)習(xí)工作開展及實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行考核評價(jià)。學(xué)校可從實(shí)習(xí)方案制定、實(shí)習(xí)動員及安全教育、“三師”配備及指導(dǎo)、專業(yè)對口率、學(xué)生安全與權(quán)益保護(hù)、實(shí)習(xí)過程管理、實(shí)習(xí)總結(jié)及成績評定、實(shí)習(xí)學(xué)生對學(xué)校、實(shí)習(xí)單位滿意度等方面進(jìn)行定性和定量考核，保證學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)宏觀監(jiān)控和人才培養(yǎng)質(zhì)量保障。

總之，高職院校只要承擔(dān)頂崗實(shí)習(xí)管理責(zé)任，并堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生為本位，創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理，建立起行之有效的管理機(jī)制，一定能提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，必能實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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