自媒體崛起背景下傳統新聞生產的轉型及行動者策略

摘要：本文結合建構主義原理，試圖深層次分析微博對傳統媒體新聞生產挑戰的由來及挑戰的主要表現，并澄清挑戰說法可能存在的媒介中心論認識誤區。自媒體崛起背景下，傳統媒體新聞生產者應該轉型為“事實找尋者”與“問題發現者”雙主體意識的行動者。

關鍵詞：新聞生產 行動者 微博

當下，以微博為代表的自媒體時代正在不期而至。微博用戶參與的新聞傳播對當下中國內地的傳統媒體新聞生產帶來很大影響，傳統媒體原有的社會角色似乎正在接受各種挑戰。不過，首先需要反思的是：流行的挑戰說法是否帶有媒介中心論的色彩，是偽問題?如果不是偽問題，傳統媒體新聞生產究竟哪些方面受到了挑戰?挑戰背后深層次原因又是什么?應該如何應對?本文結合建構主義原理試圖予以深層次分析。

挑戰的說法不是偽問題

在展開研究之前，需要首先澄清一個問題：提出微博挑戰傳統媒體的說法，是否有媒介中心論的嫌疑?質疑者可能提出：只要有利于社會發展與個人幸福感的提升，微博勃興背景下所形成的當下新聞生產模式應該也不失為一個好模式。這樣的觀點表面上似乎有道理，其實存在問題，因為微博傳播給人們帶來許多新力量的同時，也存在泥沙俱下的狀況。比如存在謠言瘋傳的客觀事實。謠言瘋傳與一些突發事件結合后，有時會產生較大的社會不良影響。如2011年的搶鹽事件，微博的謠傳起了推波助瀾的作用，因此，當微博成為人們獲取信息的主要渠道，而傳統媒體喪失其信息發布權威性功能，可能產生的社會后果會不堪設想，此為其一；其二，貝克的風險社會理論認為：風險社會中“風險”的特點是“完全逃脫了人類的直接感知能力”，人類對風險的感知只能依靠科學檢測等手段。因此，人類在新的風險類型面前變得焦慮與恐懼。貝克指出超出人類直接感知能力的風險與大眾傳媒關系密切，因為“掌握著界定風險權力的大眾媒體、科學和法律等專業，擁有關鍵的社會和政治地位”。因此，職業化的傳統大眾媒體，面對風險社會，從人們總體福祉的角度考慮，不應該把權威信息發布的社會角色讓位于微博這樣的自媒體。鑒于此，那么微博對傳統媒體新聞生產究竟帶來哪些挑戰呢?

傳統新聞生產受到微博三大挑戰

挑戰一：傳統媒體作為消息靈通人士化身的社會角色受到微博挑戰。微博勃興后，當下現實生活中的民眾，隨時隨地可能變身為業余新聞傳播者，迅速傳播新聞事實。如“7·23”溫州動車特大事故發生4分鐘后，車廂內的乘客@袁小芫微博發布出第一條消息，而新華社關于此事的報道是在事故發生后的兩小時左右。此外，還有如舟曲泥石流、上海11｀15特大火災等，都有親歷或目睹事件者借助手機發短信、發微博，迅速傳播新聞事實?；ヂ摼W的共享性使得接近新聞事件的親歷者、目擊者甚至道聽途說者，都可能第一時間將新聞發布出去。由上述可知，在一些新聞事件特別是突發性新聞事件的傳播方面，微博用戶傳播的時效性領先于傳統媒體的案例可謂屢見不鮮，傳統媒體原先作為消息靈通人士化身的社會角色，正在日益受到微博的挑戰，以至于有論者提出“追隨微博上的熱點成為基本新聞操作、傳統媒體在時效性上退居二線”的觀點，雖然傳統媒體不一定會在時效性方面都退居二線，但其在時效性方面總是一線的社會角色，顯然受到巨大挑戰。

承上所述，微博時代每遇突發性、重大性事件發生，參與事件或目睹事件的受眾，往往自覺變身為記者，透過無數條微博“直播”同一事件現場情景、事件發展結局乃至其中的細節信息。受眾參與突發事件的信息報道，彌補了媒體記者無法在第一時間作現場報道的不足。直播同一事件的微博用戶，不僅報道與闡述單個的信息與意義，還相互印證著信息與信息的關系，使受眾對突發事件的了解處于一個不斷補充直至較為完整的狀態。由此可見，不僅僅是新聞傳播的時效性方面，新聞生產全過程都可能有微博的參與，事實真相也可能在微博與傳統媒體的互動中逐步露出水面。即傳統媒體的信息傳播壟斷者與信息發布權威者的傳統社會角色，同樣受到微博挑戰。此為挑戰之二。

挑戰三：微博的輿論監督力度，挑戰傳統媒體。在新聞實踐中，微博的線人隨時隨地有可能通過爆料的方式，突破信息管制，引發微博圍觀。比如郭美美事件，比如浙江寧波機場一句“讓領導先飛”引發網民對官僚主義無所不在的集體討伐，廣州白云區街道辦主任網絡裸聊被曝光后被免職……有論者這樣概括微博監督的典型流程：先是網友發微博披露某個事實，然后眾網友跟進評論和轉發，相關網絡衍生品(如漫畫、惡搞歌曲)也開始出現，接著在網絡或傳統媒體上出現深度評論和調查，并同時伴隨著微博上不間斷的“爆料”，一場微博事件就此達到輿論監督的高潮。微博的全民參與及即時發布的自媒體新技術傳播特點，使其儼然成為輿論監督新的有力陣地，從輿論監督的層面上來看，與受到一定程度新聞控制的傳統媒體相比，微博的輿論監督力度大有后來者居上的態勢。

功能主義認為，要評價人的行為，應該根據這些行為在維護整個社會時的效用。社會效用是現代性形成的社會改變和社會秩序的基礎。如上所述對于傳統媒體而言，從社會效用的角度看，原先消息靈通人士、事實真相權威發布者、輿論監督的利器等三大社會角色都受到微博的挑戰，如果傳統媒體把這三大社會角色都讓位于微博，其傳統優勢顯然會喪失殆盡，其存在合理性也會慢慢受到質疑與侵蝕。那么，微博對傳統新聞生產產生如此巨大挑戰的力量究竟來自哪里?

微博挑戰力量的由來

維特根斯坦指出：“洞見或透視隱藏于深處的棘手問題是艱難的，因為如果只是把握這一棘手問題的表層，它會維持原狀，仍然得不到解決。因此，必須把它‘連根拔起’，使它徹底地暴露出來；這就要求我們開始以一種新的方式思考?！蓖ǔＨ藗儗τ谏鲜鎏魬鸬某霈F，主要歸因于傳播新技術的發展，這當然不無道理。但是如果從新的方式思考這一問題，或許會把棘手問題連根拔起。

從建構主義角度解釋微博挑戰，會為上述傳播現象的存在找到新的解釋。建構主義理論把人看做是有資格能力和溝通能力的行動者，他們積極主動地創造或建構著社會世界。微博這一傳播新技術的發展，使微博用戶人人擁有即時發布的自媒體，這為他們積極主動地創造或建構社會世界提供了資格能力；問題的關鍵還在于：從上述微博對傳統媒體新聞生產的挑戰可知，許多微博用戶不但具備溝通能力，而且愿意并正在成為創造或建構社會世界的行動者，他們以自己的行動參與新聞生產。

因此，傳統媒體新聞生產應對微博挑戰的基本原則應為：鑒于微博用戶已經成為“行動者”，對于傳統媒體新聞生產者而言，也需要凸顯作為行動者的主體性的角色。當然，這里的行動者，不可與微博用戶所謂的行動者同日而語，一定程度上他們需要受到新聞專業主義精神與新聞政策的制約，但是其作為行動者的主體性必須得到彰顯，也應該得到體制的保障，否則傳統新聞生產者無異于一個綁了雙手雙腳的人，與一個自由活動的人進行博弈，其博弈結果便不言自明了。那么，在中國當今國情下，傳統媒體新聞生產者如果要成為真正的行動者，其行動者角色究竟應該包含哪些具體的內涵?

新聞生產者、行動者角色具體內涵

對于新聞生產而言，主要包括兩方面：對于新聞事實的快速、客觀的報道，以及對于新聞事實進行深加工。微博勃興對于傳統媒體新聞生產的快速、客觀報道新聞事實的層面影響較大，由于微博用戶巨大，消息來源多樣，傳統媒體與之競爭在客觀層面來看是不現實的，而且沒有必要，因為傳統媒體可以把微博當做消息源，分享微博資源，傳統媒體在某些新聞事件報道的時效性上可略慢于微博，但要處理好新聞的第二落點。即當微博爆料后新聞媒體應及時跟進，部分奪回消息靈通人士的社會角色。比如一些紙媒開出媒體微博，及時跟進發布信息，也不失為一種好的應對策略。另外，針對微博用戶參與揭示事件真相全過程這樣的傳播現象，傳統媒體仍然可以采取分享微博資源的思路，并針對微博信息碎片化的短板，及時進行信息整合，恢復新聞事實真相，盡可能奪回事實真相的權威發布者的社會角色。上述的做法都需要傳統媒體新聞生產者具備自覺意識，應對傳媒生態的變化做出相應調整。而“對于新聞事實進行深加工”，則不但是傳統媒體新聞生產者應對微博挑戰的重要應對方法，而且也是傳統媒體新聞生產者的優勢所在。問題的關鍵是如何挖掘，向何處挖掘。

茲納涅茨基在探索知識人與社會角色關系的時候，在有關知識人成為新知識創作者與探索者的論證中，提出“事實找尋者”與“問題發現者”的說法，值得借鑒?！笆聦嵳覍ふ摺钡纳鐣巧梢詫侣勈聦嵉目焖?、客觀報道的行動者層面?！皢栴}發現者”的說法則可以為新聞事實深加工找到路徑。茲納涅茨基對“問題發現者”這樣解釋：去發現新的至今未曾預料的理論問題，并運用新的理論去解決這些問題。茲納涅茨基的論述雖然針對理論研究而言，但對于新聞生產者同樣適用。因為正如美國傳播學者凱瑞指出的那樣：新聞的靈魂是公眾，公眾是新聞的最高目標，沒有公眾，新聞也就成為沒有意義的事業。那么，公眾到底指的是什么?美國學者杜威指出，公眾是實實在在的人群，公眾不等于民眾，公眾是那些擁有共同問題并共同需要解決這些問題的民眾。當民眾在一起討論這些共同問題并將之合理解決的時候，他們便成了公眾。法國社會學家丹尼爾-戴揚則揭示了有效公眾形成的動態過程，他認為概念化的公眾(如坐在電視機前的觀眾)和具有政治、社會意義的公眾(有各種實際關心議題和參與行為的公民)是不同的。更多的前一種公眾并不能自動轉向為更有效的后一種公眾，這種轉化往往需要有社會性的催化劑：社會事件、爭論、問題等等。由此可見，傳統媒體新聞生產者對新聞事實進行深加工時需要以問題為指向。因為問題對概念化公眾向具有政治、社會意義的有效公眾轉化能起到催化作用。

需要注意的是，隨著自媒體時代的到來，公眾這一概念在當下中國的具體實踐，很多時候已經演化為“小公眾”的新概念。小公眾指的是那些在具體日常公共事務(也就是問題)上投入關切、貢獻意見、有所建言的行為公民。問題是具體的，涉及面有大有小，公眾的范圍也有大有小。公眾永遠是復數的小公眾。小公眾關心的問題形成于他們具體的生存需要和正義感。傳統媒體新聞生產者作為“問題發現者”，應該依托新聞事件指向人們需要解決的問題或人們需要解釋的問題，借此推進社會進步。由此新聞生產者便成為真正意義上的行動者，新聞生產的過程便成為生產小公眾的過程，也是具體闡釋著小公眾的生存需要和正義感的過程，同時也是盡可能增強傳統媒體輿論監督力度的過程。總之，應對微博挑戰，傳統媒體新聞生產者應該轉型成為有“事實找尋者”“問題發現者”雙主體意識的行動者。

(作者單位：浙江大學城市學院浙江傳媒學院)