自媒體傳播中把關(guān)特征分析

摘要：自媒體實(shí)現(xiàn)了傳者與受者身份合一，它集大眾傳播、人際傳播的特性于一體，把關(guān)方式從“組織把關(guān)為中心”向組織把關(guān)、個人把關(guān)、協(xié)作把關(guān)等多元把關(guān)方式轉(zhuǎn)變。自媒體傳播中把關(guān)呈現(xiàn)出新特征，即把關(guān)主體泛化、把關(guān)過程隱蔽化、把關(guān)方式多樣化、把關(guān)對象復(fù)雜化、把關(guān)結(jié)果零散化等。

關(guān)鍵詞：自媒體 傳播 把關(guān)

一、自媒體傳播環(huán)境分析

1.傳播狀態(tài)碎片化、傳播中心分散化。在自媒體傳播中，大量業(yè)余的編輯、記者、出版者出現(xiàn)，使自媒體成為承載海量用戶產(chǎn)生內(nèi)容的信息傳播平臺。聚集在少數(shù)人、部分組織手中的信息傳播權(quán)力被打碎，細(xì)化為以無數(shù)個體為中心的傳播點(diǎn)，碎片化的傳播狀態(tài)形成。

大眾通過自媒體載體進(jìn)行傳播的幾率基本相同。理論上講，只要愿意，誰都有可能成為一個信息傳播的中心點(diǎn)。自媒體傳播中心被分散開來，主要表現(xiàn)為：第一，價值標(biāo)準(zhǔn)中心的分散化。處于編輯、記者新聞職業(yè)上的個人，要求信息把關(guān)行為要符合新聞的職業(yè)要求、符合社會主流價值觀，要避免個體價值標(biāo)準(zhǔn)凌駕于媒體價值標(biāo)準(zhǔn)、社會主流價值標(biāo)準(zhǔn)之上。因此，在原有的傳播環(huán)境中，價值標(biāo)準(zhǔn)是相對集中的，個體價值標(biāo)準(zhǔn)受到壓制。第二，發(fā)布中心的分散化。在面對具體的社會現(xiàn)象、社會事件時，每個人都享有參與性。第三，議題中心的分散化。個體能自由選擇想要觀看、閱讀的對象，更能夠即時發(fā)布自己的想法。

2.媒體公信力多極化。自媒體在反映社會生活、分析社會現(xiàn)象、解決社會問題以及進(jìn)行社會動員等方面呈現(xiàn)出的強(qiáng)大影響力和號召力，使其逐漸獲得公眾的支持與信任，公信力出現(xiàn)了分流。第一，傳統(tǒng)媒體公信力向新媒體的延伸，形成公信力的多極化。傳統(tǒng)媒體進(jìn)入新媒體最大的改變是內(nèi)容的載體不同了，受眾選擇在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)關(guān)注某一傳統(tǒng)媒體，主要在于媒體在現(xiàn)實(shí)社會中的公信力，自媒體實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體公信力的延伸。第二，傳統(tǒng)媒體公信力向自媒體的分流，形成公信力的多極化。編輯、記者、主持人是媒體公信力建設(shè)的重要力量，尤其是知名的媒體人，他們的言行代表或者反映了所在媒體的形象。在互聯(lián)網(wǎng)上，眾多知名的媒體人或者公眾人物開通了博客、微博等自媒體，受眾投以關(guān)注，并對其發(fā)布的信息和觀點(diǎn)表示信任。原因一方面是受眾對名人的崇拜，另一方面是信任轉(zhuǎn)至記者所供職媒體的公信力。再次，自媒體有意識地構(gòu)建自身公信力，成長為受眾信任的媒體平臺。自媒體由于集納社會的微內(nèi)容以透視事件本質(zhì)、追尋事實(shí)真相，通過大量的、相互有關(guān)聯(lián)度的微內(nèi)容對社會事件和現(xiàn)象的即時關(guān)注、對重要信息的即時轉(zhuǎn)載、對信息發(fā)布進(jìn)行即時處理等，逐漸建立起自身的公信力。

3.知識更新頻度高。一則傳統(tǒng)新聞與受眾見面要經(jīng)過發(fā)現(xiàn)新聞、采訪、寫作、編輯、排版印刷(編播)等一系列流程，為了保證質(zhì)量，其間還包括層層的編輯把關(guān)、過濾，到受眾手中的新聞，是專業(yè)媒體人士認(rèn)為值得閱讀的新聞產(chǎn)品。新聞生產(chǎn)的職業(yè)要求、新聞制作的工藝流程增加了新聞產(chǎn)品的時間成本，從而延長了新聞產(chǎn)品與受眾見面的時間。以微博為代表的自媒體，可隨時隨地記錄身邊的事情。微博客沒有了職業(yè)上的要求與限制，努力尋找新聞改變成隨意記錄身邊的事情。這些變化降低了新聞生產(chǎn)的門檻，改變了傳統(tǒng)新聞的選擇價值，提升了信息發(fā)布的效率，激發(fā)了草根編輯、草根記者群體的崛起。先發(fā)表再過濾的信息生產(chǎn)模式，使知識的更新頻率大大提高。而以人肉搜索為代表的自媒體，因其明顯的聚合效應(yīng)，進(jìn)一步增加了微內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)度和影響力，使其形成話語鏈，獲得更多話語權(quán)，成為價值含量更高的信息。

二、自媒體傳播中把關(guān)的主要特征

自媒體實(shí)現(xiàn)了傳者與受者身份合一，集大眾傳播、人際傳播的特性于一體，把關(guān)方式從“組織把關(guān)為中心”向組織把關(guān)、個人把關(guān)、協(xié)作把關(guān)等多元把關(guān)方式轉(zhuǎn)變。自媒體傳播中把關(guān)所呈現(xiàn)出的新特征，促進(jìn)“把關(guān)人理論”作相應(yīng)調(diào)適。

1.把關(guān)主體泛化。把關(guān)主體即把關(guān)人，對信息是否進(jìn)入傳播渠道有著決定性的作用。傳統(tǒng)的把關(guān)人，多指大眾傳媒中的記者和編輯，這些人在行使把關(guān)權(quán)力的時候，雖然表現(xiàn)為個人行為，其實(shí)是在遵循媒體把關(guān)原則與標(biāo)準(zhǔn)下的把關(guān)行為。所以，我們看到不同的媒體都表現(xiàn)出不同的報道傾向，包括關(guān)注事件類別上的差異、報道風(fēng)格上的差異等。而作為記者、編輯的人之所以能夠充當(dāng)這個把關(guān)人，是媒體組織對個人的選擇，是媒體給予個人的一份職業(yè)。可以說，傳統(tǒng)的把關(guān)人其實(shí)是由個體作為行為實(shí)施者的組織把關(guān)形式。

真正使把關(guān)主體從組織回歸到個人是在自媒體環(huán)境中，信息渠道向普通大眾的開放，使人人都可以成為信息的發(fā)布者，由此，把關(guān)人的范圍被擴(kuò)大了。個人可以自主決定某些信息是否發(fā)布，而是否發(fā)布大致歸因于個人的價值判斷和道德標(biāo)準(zhǔn)。

2.把關(guān)過程隱蔽化。由于把關(guān)人在把關(guān)過程中的主導(dǎo)作用，把關(guān)人身份信息的公開與否，直接決定著把關(guān)過程的公開化程度。傳統(tǒng)的把關(guān)人是社會中明確的個人，對于某一條刊發(fā)出來的信息，信息的采編由誰完成一目了然。這種公開是對記者、編輯工作的肯定，也是一種監(jiān)督。把關(guān)人身份公開化的好處在于，每條信息都有明確的權(quán)責(zé)人，它在一定程度上保證了新聞信息的準(zhǔn)確性，降低了假新聞出現(xiàn)的可能性。而在自媒體環(huán)境中，把關(guān)人的身份多是匿名的。由于匿名性，把關(guān)人與其現(xiàn)實(shí)的社會身份相分離，與現(xiàn)實(shí)社會中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)相分離，隨意、自由的個人把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)律性不高，讓外人無法輕易考察，從而增加了把關(guān)過程的隱蔽性。

3.把關(guān)方式多樣化。傳統(tǒng)把關(guān)是以媒體為中心的把關(guān)方式，在公開發(fā)布、發(fā)表和出版之前，對眾多的信息進(jìn)行過濾。從時間的劃分標(biāo)準(zhǔn)來看，這種把關(guān)行為發(fā)生在信息傳播的源頭，或接近信源的地方，筆者稱其為前把關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)后臺的技術(shù)人員和監(jiān)管人員承擔(dān)著前把關(guān)的責(zé)任，通過網(wǎng)絡(luò)后臺的技術(shù)屏蔽，過濾掉容易引起社會動蕩，破壞社會發(fā)展相關(guān)主題的信息，最大化降低不良信息對社會輿論的負(fù)面影響。

同時，從時間劃分的標(biāo)準(zhǔn)來看，自媒體中還存在另外兩種主要的把關(guān)方式，包括即時把關(guān)方式和后把關(guān)方式。即時把關(guān)多由自媒體中普通的個人擔(dān)當(dāng)，當(dāng)某件事情、現(xiàn)象、觀點(diǎn)刺激到個人對其的關(guān)注時，把關(guān)行為就可能發(fā)生了。由于把關(guān)行為的發(fā)生來自于個人對外部世界的即時判斷，所以把關(guān)過程短暫，可能就發(fā)生在個人思考的一剎那。后把關(guān)多由自媒體中博主、版主(或稱樓主)、意見領(lǐng)袖(網(wǎng)絡(luò)推手)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員等擔(dān)當(dāng)，他們是在信息發(fā)布出來后有著刪除信息、引導(dǎo)輿論和屏蔽信息等權(quán)力的個人或組織。后把關(guān)能有效幫助受眾判斷事實(shí)、認(rèn)清事實(shí)、找到事實(shí)本質(zhì)。

4.把關(guān)對象復(fù)雜化。相較于傳統(tǒng)媒體，自媒體對于信息的表現(xiàn)方式更加豐富、多樣，甚至創(chuàng)造出新興的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式。在QQ即時聊天中，QQ表情充當(dāng)著聊天者們頻繁運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)語言。形象生動的QQ表情，增加了聊天者之間情感的交流，往往能達(dá)到語言所不能完成的交流效果。然而，與此相反，大部分的網(wǎng)絡(luò)語言并不是普世性的，它往往形成于不同的交流圈子。為了展現(xiàn)小群體交流者之間的默契以及防止監(jiān)控者的進(jìn)入，他們通常會生造一些其他圈子里的人不容易理解的新興表達(dá)方式。當(dāng)準(zhǔn)確的信息含義無法得知時，我們要把關(guān)的對象信息就變得復(fù)雜了，加大了有效把關(guān)的難度。在網(wǎng)絡(luò)的前把關(guān)過程中，經(jīng)常會遇到這樣的問題，部分網(wǎng)民在信息發(fā)布時，為了逃避技術(shù)屏蔽對某些話題的過濾，常采用拼音縮寫，或用同音不同字的方式來發(fā)布信息。

5.把關(guān)結(jié)果零散化。把關(guān)結(jié)果并不是簡單的信息呈現(xiàn)，還包括信息內(nèi)容的完整性、信息傳播的影響力。以新聞報道為例，在傳統(tǒng)的信息把關(guān)中，新聞報道必須具備五個基本因素，即5個w，分別為(when)何時、(where)何地、(what)何事、(why)何因、(who)何人。這是新聞中對新聞報道的基本要求。5w報道模式讓受眾在閱聽新聞時，能迅速了解較完整的新聞事件。在自媒體的信息把關(guān)中，每個人都可能充當(dāng)著把關(guān)人角色，類似5w的新聞信息把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并不總是有效，由于沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，他們只能根據(jù)自己所想、所認(rèn)為的方式去呈現(xiàn)新聞，因此，在信息發(fā)布時缺少呈現(xiàn)新聞事件必要的一些因素就在所難免了。

對于仍在發(fā)生變化、經(jīng)歷過程的新聞事件而言，傳統(tǒng)把關(guān)要求通過持續(xù)關(guān)注、系列報道以保證新聞事件的完整性。但在自媒體中，大多數(shù)的信息發(fā)布者，并不是像專業(yè)記者一樣去尋找新聞，而是記錄新聞，記錄發(fā)生在他身上，或身邊的事情，這些事情只是他們生活的零散片段。記錄新聞是一種無意識、隨意的個人行為，在文字編輯、圖片拍攝、視頻錄制、持續(xù)關(guān)注等方面無法用專業(yè)新聞記者的要求去規(guī)制他們，記錄新聞只是他們的隨性、零散之作。

傳統(tǒng)媒體中的信息傳播是中心向周邊輻射的傳播方式，并有公信力、可信度高、關(guān)注度高等特點(diǎn)。中心化的傳播方式把分散的注意力集中起來，對社會輿論的發(fā)展流變有較強(qiáng)的影響力。而在自媒體傳播格局中，人人都可能成為信息的傳播點(diǎn)，傳播方式是多點(diǎn)線面和去中心化的，傳播者分散于社會各個階層、存在于真實(shí)世界的各個角落，微內(nèi)容瞬間匯集在某一自媒體形態(tài)中，碎片化信息形成的汪洋，把真實(shí)信息和重要信息切割成為一座座島嶼，公信力散落在不同的自媒體形態(tài)當(dāng)中，某些自媒體用戶也會在公信力的賽跑中脫穎而出。

(作者單位：重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院)