淺析生命意識(shí)主導(dǎo)下的積極旅游

【摘要】生命意識(shí)是獨(dú)立、自由、積極、能動(dòng)地認(rèn)識(shí)、實(shí)踐的自覺。當(dāng)下通行的消極旅游范式片面追求物質(zhì)刺激，缺少生命意識(shí)或者無(wú)有完全的生命意識(shí)，讓人慵懶乏味。積極旅游以人的生命意識(shí)為底色，以感受、體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造文化為主旨、主體、主線，具有自覺性、獨(dú)特性、和諧性、集約性和持久性。打造積極旅游，就是要以強(qiáng)烈的生命意識(shí)顛覆消極旅游，以旅游搭臺(tái)，讓文化唱戲，促進(jìn)旅游、文化的融合，以此推動(dòng)游客、旅游從業(yè)者、旅游資源、旅游機(jī)構(gòu)的和諧共榮，科學(xué)發(fā)展，“把旅游業(yè)建設(shè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】生命意識(shí)；積極旅游；旅游開發(fā)；旅游理論

生命是獨(dú)立、自由、積極、能動(dòng)的存在。生命意識(shí)就是獨(dú)立、自由、積極、能動(dòng)地認(rèn)識(shí)、實(shí)踐的自覺。正因?yàn)橛辛松庾R(shí)，人才會(huì)探尋、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造，才能成為“宇宙的精華，萬(wàn)物的靈長(zhǎng)”[1]，才能創(chuàng)造燦爛輝煌的文化。旅游在本質(zhì)上是文化意識(shí)活動(dòng)，是人的體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造，是生命的存在方式。因此，生命意識(shí)理應(yīng)成為旅游的靈魂，貫穿于旅游的整個(gè)過程，滲透到旅游的每個(gè)角落。生命意識(shí)的強(qiáng)弱，決定了旅游活動(dòng)的質(zhì)量。擁有強(qiáng)烈生命意識(shí)的旅游，才是積極的，具有價(jià)值意義的。打造積極旅游，就是要以鮮活的生命意識(shí)顛覆讓人慵懶乏味的消極旅游。

一、積極旅游的涵義

所謂消極旅游，就是現(xiàn)今通行的那種缺少生命意識(shí)或者無(wú)有完全生命意識(shí)的被動(dòng)旅游范式。在這種范式下，游客以到過什么地方，看過、吃過、聽過、買過、玩過什么為樂趣，而忽視旅游資源豐厚的文化內(nèi)涵；導(dǎo)游以安排游客吃住行游購(gòu)?qiáng)蕿榧喝?，景區(qū)以吸引盡量多的游客賺取盡量多的利潤(rùn)為目的，旅游管理機(jī)構(gòu)以游客數(shù)量多、逗留時(shí)間長(zhǎng)、消費(fèi)額度高為追求，漠視游客感受、體驗(yàn)文化的精神需求，只是片面強(qiáng)調(diào)休閑；游客生活狀態(tài)的改變，僅停留于環(huán)境的物質(zhì)的層面，而未達(dá)到心靈的精神的高度，是換瓶不換酒的膚淺、消極、被動(dòng)的休閑；游客事后充其量只是感到身心的放松，而難以留下什么印象，更談不上心靈的感悟、精神的收獲，有的甚至感到很失落，很疲乏，沒意思，正所謂“不游，一輩子遺憾；游了，遺憾一輩子”。

積極旅游是以人的生命意識(shí)為底色的旅游。以人的生命意識(shí)為底色，就是以文化為底色，以思想為底色，富有張力，充滿活力。人是“一根能思想的葦草”[2]，人的生命本質(zhì)在其認(rèn)識(shí)、實(shí)踐的活動(dòng)能力。人的生命價(jià)值在其本質(zhì)所固有的創(chuàng)造性。文化是人留在世間的印痕，是人類思想的積淀。人的價(jià)值就在于其能產(chǎn)生思想，就在于其能創(chuàng)造文化。以生命意識(shí)為底色，就是以感受、體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造文化為主旨、主體、主線，以旅游搭臺(tái)，讓文化唱戲，促進(jìn)旅游、文化的融合，以此推動(dòng)游客、旅游從業(yè)者、旅游資源、旅游機(jī)構(gòu)的和諧共榮，協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、積極旅游的特點(diǎn)

1．自覺性

積極旅游是具有文化自覺的旅游。文化的自覺來(lái)自于生命的自覺，來(lái)自于生命意識(shí)。消極旅游雖也關(guān)注文化元素，但由于缺乏清醒的生命意識(shí)，其關(guān)注只是自發(fā)的，被動(dòng)的，是“要我有文化”。積極旅游則是“我要有文化”。積極是一種自覺的態(tài)度，一種進(jìn)取的精神狀態(tài)。積極旅游的主體有著強(qiáng)烈的生命意識(shí)，徹底的文化覺醒，視旅游為文化的介質(zhì)，以文化為旅游的靈魂。一方面，積極旅游強(qiáng)調(diào)喚醒、滿足游客的精神需求，用高雅、鮮活的特色文化感染、滋養(yǎng)游客，讓旅游在游客心靈留下印跡，促進(jìn)游客的精神成長(zhǎng)，推動(dòng)文化的繁榮進(jìn)步，改善社會(huì)的風(fēng)尚習(xí)慣。比如，鄉(xiāng)村生態(tài)游不只是踏踏青，釣釣魚，吃吃農(nóng)家飯，而應(yīng)讓游客在游覽中認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)約寧?kù)o生活的價(jià)值，領(lǐng)略人與自然和諧相處的美好，培育尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的精神，樹立返樸歸真的生活理念，拋棄浮華、奢靡、考究的習(xí)氣，并將其自覺體現(xiàn)到日常的生活中去，從而養(yǎng)成新習(xí)慣，新風(fēng)尚。另一方面，積極旅游要求旅游從業(yè)者具有強(qiáng)烈的文化責(zé)任意識(shí)與強(qiáng)大的文化傳播、創(chuàng)新能力，以傳播文化為己任，以創(chuàng)造文化為使命；要求旅游資源持續(xù)不斷地釋放文化營(yíng)養(yǎng)，全方位地涵育、滋潤(rùn)游客，砥礪其思想，陶冶其情感，豐富其心靈。如此，旅游就不止是吃喝玩樂，物質(zhì)享受，感官刺激，而且是文化的傳播、弘揚(yáng)、體驗(yàn)、創(chuàng)造，是思想的錘煉，情感的培育，精神的提升，靈魂的洗禮。如此，旅游就在生命意識(shí)的主導(dǎo)下，成為自覺的文化主體。

2．獨(dú)特性

積極旅游不僅具有清醒的文化自覺，而且強(qiáng)調(diào)文化的與眾不同。獨(dú)特意味著價(jià)值，價(jià)值產(chǎn)生于獨(dú)特。追求獨(dú)特，是以文化為靈魂的積極旅游的必然要求。消極旅游沒有完全的生命意識(shí)，充其量只能在外表形態(tài)上揉捏、粉飾出所謂的“獨(dú)特文化”，常以怪誕、詭異的皮相刺激感官，嘩眾取寵，制造轟動(dòng)，而無(wú)法深入到內(nèi)涵精神層面，不能以特色文化來(lái)喚醒心靈，滋養(yǎng)精神，化育大眾。積極旅游范式下的文化獨(dú)特性，體現(xiàn)在旅游主體由內(nèi)而外放射出的遮掩不住的生命意識(shí)，不僅在形態(tài)，而且在精神，不僅作用于感官，而且作用于心靈。一方面，游客因生命意識(shí)的覺醒而充滿活力，旅游便不再是游客跟著導(dǎo)游轉(zhuǎn)、順著風(fēng)景走的被動(dòng)接受，而成為獨(dú)立、自由、積極、能動(dòng)的情感體驗(yàn)、思想感悟、文化創(chuàng)造——惟其獨(dú)立，所以有獨(dú)特別致的感悟；惟其自由，所以能自然本真地體驗(yàn)；惟其積極，所以有踴躍的探索；惟其能動(dòng)，所以會(huì)主動(dòng)地創(chuàng)造。

另一方面，擁有生命意識(shí)的旅游從業(yè)者也不再僅是景區(qū)、酒店、旅行社的代表，而成為文化的傳播者、創(chuàng)新者，追求獨(dú)特的服務(wù)風(fēng)格，樹立個(gè)性化的服務(wù)形象，不再以一成不變的服務(wù)應(yīng)對(duì)成千上萬(wàn)的游客，而是守規(guī)范又不泥于規(guī)范，靈活變化，見機(jī)而作，事從境遷，話隨人異，以量身定制的個(gè)性化顯現(xiàn)出鮮明的獨(dú)特性；不再是游客感受文化的代理者，而變身為游客探尋文化的引領(lǐng)人，不再將景點(diǎn)的文化內(nèi)涵灌輸給游客，而是充分尊重游客的個(gè)人感受、體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)，在交談、服務(wù)中，指導(dǎo)、幫助游客自己觀賞，獨(dú)立思考，產(chǎn)生獨(dú)特的感受。旅游資源的規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)作、管理也不再“以我為主”，而是“以游為本”，“以客為主”，將強(qiáng)烈的生命意識(shí)、鮮明的特色元素熔鑄其中，給游客以獨(dú)立、自由、積極、能動(dòng)地體驗(yàn)、感悟、創(chuàng)造的環(huán)境，以陌生化的獨(dú)特景觀震撼游客，以舒適的特色服務(wù)讓游客于陌生與震撼中感受親切與溫馨。

3．和諧性

積極是一種相向而動(dòng)的合作關(guān)系，一種契合狀態(tài)。積極旅游是文化主體間的合作，是和諧主體間的實(shí)現(xiàn)途徑，生命是和諧的整體，和諧是生命的固有之義。只有喚醒生命意識(shí)，能動(dòng)地調(diào)整主體間的關(guān)系，才能真正實(shí)現(xiàn)和諧合作，完成積極旅游。積極旅游要喚醒的不止是游客的生命意識(shí)，還有旅游從業(yè)者、旅游資源、旅游管理，乃至整個(gè)旅游業(yè)的生命意識(shí)。消極旅游是無(wú)有生命意識(shí)或者無(wú)有完全生命意識(shí)的旅游。如果說(shuō)消極旅游的理論基礎(chǔ)是古代本體論哲學(xué)、客體性美學(xué)，近代的認(rèn)識(shí)論（反映論）哲學(xué)、主體性美學(xué)，那么，積極旅游的理論基礎(chǔ)則是現(xiàn)代的存在論哲學(xué)、主體間性美學(xué)。

立足于本體論哲學(xué)、客體性美學(xué)，旅游便只是美景、美食吸引游客往游的過程。天下熙熙皆為“景”來(lái)，天下攘攘皆為“食”往，是一種生命意識(shí)缺位的旅游。游客完全為“物欲”所左右，因看到美景而樂，為吃到美食、購(gòu)到美物而喜，其所謂的“精神享受”完全建立在物質(zhì)的、感官的層面，純粹是由“物欲”的滿足而引發(fā)的快感。由于缺少生命意識(shí)，旅游從業(yè)者也就不可能立足于文化傳播、精神創(chuàng)造的高度，其服務(wù)也就成了留聲機(jī)般的機(jī)械重復(fù)，就難以積極主動(dòng)地與游客進(jìn)行文化交流；景區(qū)也就不能關(guān)注游客的精神文化需求，更意識(shí)不到自身的精神文化價(jià)值，也就只是以給游客提供足以引起其快感的物質(zhì)享受、物質(zhì)刺激為追求，而不能自覺釋放文化效能，凸顯人文價(jià)值，其開發(fā)建設(shè)就只能停留于美景、美食等物態(tài)層面。于是，種種只求數(shù)量不講質(zhì)量，或者以數(shù)量為質(zhì)量的機(jī)制與現(xiàn)象，也就應(yīng)運(yùn)而生，蔓延開來(lái)。

立足于認(rèn)識(shí)論（反映論）哲學(xué)、主體性美學(xué)的旅游批判、顛覆了這種無(wú)視人的地位，漠視人的主觀能動(dòng)作用的旅游模式，以人為主體，以物為客體，強(qiáng)調(diào)人對(duì)物的積極能動(dòng)的“主宰”作用，但由于太過強(qiáng)調(diào)人的主體地位、能動(dòng)作用，而將其他各方視為消極被動(dòng)的客體，導(dǎo)致了對(duì)其他各方生命權(quán)利的漠視、踐踏，造成了人與其他各方的對(duì)立，旅游也就成了為某一方面所主宰的活動(dòng)。在這種范式下，或者導(dǎo)游當(dāng)“羊倌”，游客成“羊群”，景區(qū)為“牧場(chǎng)”，景區(qū)管理者充任“牧場(chǎng)主”；或者游客為主體，其他皆為客體，一切以博得游客歡心為轉(zhuǎn)移。如此，主體便成為主導(dǎo)、主宰，客體便成為附庸、傀儡，便有了主體對(duì)客體的操縱、同化、改造乃至征服，主客體間便失去了平等，而有了人際的對(duì)立，人與自然的對(duì)立，人與自我的矛盾；也就有了游客在景區(qū)隨意涂抹刻畫、踐踏花草、掰折樹木、破壞環(huán)境，景區(qū)為迎合游客而祭出色情、低俗手段，旅行社為招徠游客而大打“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”牌之類的怪象。如此，文化傳播便異化為文化灌輸、文化強(qiáng)制、文化墮落。

積極旅游是立足于存在論哲學(xué)、主體間性美學(xué)的旅游。主體間性，就是主體之間的關(guān)系屬性。這就意味著旅游活動(dòng)的各個(gè)方面均為主體。事實(shí)上，世界就是由生命主體構(gòu)成的。生命意識(shí)就存在于生命主體間的關(guān)系之中，是運(yùn)動(dòng)的、聯(lián)系的意識(shí)。而積極旅游的和諧性正體現(xiàn)在主體間關(guān)系的運(yùn)動(dòng)變化之中。積極旅游總是積極能動(dòng)地梳理、校正主體間的關(guān)系，包括人際關(guān)系（比如，游客與旅游從業(yè)者的關(guān)系，旅行社內(nèi)部上下級(jí)之間、同事之間的關(guān)系），物間關(guān)系（比如，建筑與山水背景的關(guān)系，此景與彼景的關(guān)系），物人關(guān)系（比如，人與自然的關(guān)系，客房與游客的關(guān)系）在聯(lián)系與運(yùn)動(dòng)中努力實(shí)現(xiàn)種種關(guān)系的和諧。在積極旅游中，游客不是靜止地面對(duì)世界，而是在用心靈“仰觀宇宙之大”，用生命“俯察品類之盛”[3]，時(shí)刻感受著其他主體釋放的文化信息。其他主體也不是被動(dòng)地為游客所觀所用，而是積極能動(dòng)地傳遞著文化信息，彰顯著生命價(jià)值。旅游從業(yè)者不再將解說(shuō)，將安排游客吃住行游購(gòu)?qiáng)屎?jiǎn)單地看作工作任務(wù)，謀生手段，而是將其當(dāng)作展現(xiàn)生命價(jià)值的方式，將其視為與游客的心靈交流、文化合作與精神共享。景區(qū)等旅游資源也都不再是“無(wú)情物”，而成為人化了的，情感豐富的生命主體，時(shí)刻顯露出個(gè)體情感，體現(xiàn)著生命意識(shí)，與游客交流著生命與生活的意義。在積極旅游的范式下，生命意識(shí)不只存在于游客，而且存在于旅游從業(yè)者；不只存在于人，而且存在于物，存在于景區(qū)、飯店、旅行社，乃至于所有的旅游資源，乃至于“泛旅游綜合體”的各個(gè)方面。在這種范式下，主客體間征服與被征服的關(guān)系為主體間平等對(duì)話的關(guān)系所取代，主體間不再是爭(zhēng)斗的對(duì)手，而變?yōu)楹献鞯幕锇?，旅游便成為多重主體文化互動(dòng)、和諧合作的過程。正是在尋求“共贏”的和諧互動(dòng)過程中，不同的主體贏得了現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境中的獨(dú)立、自由、積極、能動(dòng)，擁有了與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相協(xié)和的生命意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了自身與其他主體的共同發(fā)展。

4．集約性

積極旅游的集約性，就是其采用現(xiàn)代化的管理方法和科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)分工、協(xié)作，提高資金、資源的使用效率的特性。集約性成為積極旅游的特性，自有其因。首先，積極旅游的主體間性在本質(zhì)上是文化的、精神的關(guān)系。旅游文化精神活動(dòng)不是抽象的，而是在具體的可以“詩(shī)意地棲居”[4]的情境中，依托具象、情節(jié)、氣氛完成的。文化精神活動(dòng)以感受、體驗(yàn)、理解為基本的認(rèn)識(shí)方式，是訴諸心靈的，而心靈是感性的，富于情意的，最為細(xì)膩敏感的。因而，積極旅游特別注重形象，注重過程，注重細(xì)節(jié)，注重態(tài)度、情感因素，要求熱情專注，無(wú)微不至，用心謀劃，精雕細(xì)刻，精益求精，以主動(dòng)服務(wù)取代被動(dòng)應(yīng)付，以隨機(jī)應(yīng)變?nèi)〈鷻C(jī)械刻板，以細(xì)膩精致取代粗糙簡(jiǎn)陋。這就必然要拋棄粗放的管理方式和落后技術(shù)，采用現(xiàn)代化的管理方法和科技手段，以精細(xì)的管理、周到的服務(wù)，不斷增加旅游的文化內(nèi)涵、精神價(jià)值，不斷改善旅游的品質(zhì)，使游客游而有得，不斷增強(qiáng)旅游的吸引力，讓游客常游常新，提升回游率。

其次，積極旅游是主體間自覺的互動(dòng)合作，其成功運(yùn)作不僅取決于旅游產(chǎn)品的提供者，也取決于作為客戶的游客。現(xiàn)代管理不僅指產(chǎn)品管理、內(nèi)部管理，而早已拓展到客戶關(guān)系管理。以生命意識(shí)引導(dǎo)、培育游客，使其旅游變自發(fā)為自覺，變盲目為科學(xué)，變隨意為有序，變被動(dòng)接收為主動(dòng)探尋，變物質(zhì)享受為文化體驗(yàn)，變?nèi)嗽埔嘣茷楠?dú)立思考，在游覽時(shí)探尋，在快樂中體驗(yàn)，在休閑時(shí)感受，在享受中思考，是積極旅游的要義。這就必須借助現(xiàn)代化的管理方法和科技手段研究游客，服務(wù)游客，培育游客，（比如，融合現(xiàn)代科技，借力電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)旅行社，開展“智能旅游”[5]，實(shí)現(xiàn)智慧旅游，提升旅游效率）實(shí)施集約化管理。再次，旅游是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，積極旅游的精心制作更是需要大量的人力資本。隨著勞動(dòng)力的減少，勞動(dòng)力成本的上升，旅游業(yè)必然要實(shí)行集約化運(yùn)作，向現(xiàn)代化的管理方法和科學(xué)技術(shù)要效率。

5．持久性

經(jīng)典能常讀常新，歷久彌新。書如此，景亦然。只是讀景之人與所讀之景都得具有生命意識(shí)。讀景之人有了生命意識(shí)，才能不斷發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新，才能常讀常新，超越自我；所讀之景有了生命意識(shí)，才能不斷釋放新內(nèi)涵，新精神，才能成為經(jīng)典，歷久彌新。旅游是享受物質(zhì)的快事，也是陶冶精神的樂事。物質(zhì)易腐，精神不朽。享受物質(zhì)只能快意于一時(shí)，陶冶精神才有恒久的樂趣。積極旅游正是文化主體間的精神互動(dòng)，是基于生命意識(shí)的可持續(xù)發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)。這種可持續(xù)發(fā)展的特性，就是積極旅游所具有的“持久性”。其表現(xiàn)為隨游客、旅游從業(yè)者素養(yǎng)的不斷提升與精神的持續(xù)成長(zhǎng)而凝聚的生生不竭的創(chuàng)新動(dòng)力；表現(xiàn)為景區(qū)、旅游資源，乃至整個(gè)旅游行業(yè)不斷豐富內(nèi)涵，持續(xù)拓展外延的發(fā)展成長(zhǎng)；表現(xiàn)為人的精神成長(zhǎng)、素質(zhì)提升對(duì)文化繁榮、社會(huì)發(fā)展的持久推動(dòng)；更表現(xiàn)為上述主體間相互作用而形成的推動(dòng)旅游業(yè)螺旋式良性循環(huán)發(fā)展的“生態(tài)鏈”。

三、打造積極旅游，是時(shí)代的要求和歷史的責(zé)任

集自覺性、獨(dú)特性、和諧性、集約性和持久性于一體的積極旅游，有利于提升人的素養(yǎng)，促進(jìn)人的完善；有利于改善社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步；有利于保護(hù)環(huán)境，保護(hù)自然，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧；有利于促進(jìn)文化與旅游的融合，推動(dòng)文化的傳承、保護(hù)、普及、創(chuàng)新與繁榮。同時(shí)也有利于促進(jìn)旅游從業(yè)人員的成長(zhǎng)與旅游資源的開發(fā)、利用與保護(hù)，有利于促進(jìn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，與其他產(chǎn)業(yè)的融合，發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，有利于引導(dǎo)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，振興旅游經(jīng)濟(jì)，提升旅游經(jīng)濟(jì)總量，將旅游業(yè)做實(shí)做精做強(qiáng)。在“要把旅游業(yè)建設(shè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”[6]的大背景下，打造積極旅游已成為旅游業(yè)發(fā)展的必然選擇、緊迫任務(wù)、時(shí)代要求與歷史責(zé)任。

積極旅游是一篇大文章。打造積極旅游，必須在生命意識(shí)的主導(dǎo)下，從概念到規(guī)律，從規(guī)劃到營(yíng)銷，從理論架構(gòu)到實(shí)體建設(shè)，從人的培訓(xùn)到物的制作，實(shí)施旅游業(yè)的全方位創(chuàng)新。

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