時間管理：自我管理的關鍵

一、自我管理的涵義

所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理。自我管理的內涵主要包括以下兩方面內容。

（一）做事情要合乎道德

譬如，海爾公司的管理理念中 基于“向服務要市場”的理念，他向消費者作出了“海爾真誠到永遠”的全方位承諾，完善了“星級服務一條龍”的新概念，要求售后服務中心做到“電話鈴響一遍有人接”，要求售后服務人員在用戶家不抽煙、不喝水、不喝酒，不斷向用戶提供意料之外的滿足，讓用戶在使用海爾產品時毫無怨言。我認為這是海爾的精神面貌的體現：真誠、誠信、有責任心。我們中華民中自古就有孔融讓梨的美談，得黃金萬兩，不如得季布一諾的佳話。孔融的謙讓體現了他的真誠，我以為這是中華美德的衍生和繼承，海爾則是實踐者。這是從人性的閃光點出發的。

從另一個角度來說，自從人類的始祖亞當和夏娃偷吃了伊甸園中的禁果，觸怒了神被趕出伊甸園之后，罪惡就開始一代一代的延續，所以，人性的弱點就彰顯出來了。驕傲，嫉妒，自私，這些都是人性的弱點。因為這些弱點人會做犯法的事，所以聰明的祖先們就為我們的活動制定了一個框架，使我們不至于犯錯。框架被寫在紙上就成了我們必須遵守的具有強制性的威嚴性的法律。還有一些約定俗成的被人們牢記心中就成了所謂的道德。道德對人的約束是發自人內心的，因此在某種程度上具有較強的約束力，而法律呢，相對道德而言就與人們的距離較遠。雖具有強制性但是不具有及時性，具有滯后性。

所以，人性的角度分析自我管理在一定程度上觸及了自我管理的核心。這是自我管理的主觀因素

（二）自我價值和社會價值的統一

馬克思主義既重視人的社會價值，也重視人的自我價值。馬克思主義認為，人與社會是密不可分的，人是社會的人，社會是由人組成的。人的價值是多方面的，其中最根本的是兩個方面：自我（個人）價值和社會價值。人的自我價值既表現為個體存在的意義（個體對社會的重要性、責任和貢獻）和個體需求的滿足，也表現為社會對個體的尊重和滿足，簡單地說就是社會對個人的滿足。人的社會價值則表現為個體通過自己的實踐活動對社會需求的滿足和對社會進步的貢獻，簡單地說就是個人對社會的貢獻。這里涉及到人們的切身利益問題，上面談到的是自我管理的精神層面，這里就是物質層面。物質條件是人類生存和發展的前提和基礎。所以當人們的生存需要面臨威脅時，人們就會產生強大的動力去改變現狀，當人們有理想抱負的時候，也會有同樣無窮的前進動力。這對人們的自我管理的要求更為迫切。這是自我管理的客觀原因。從利益的角度這觸及了自我管理的本質。

二、時間管理——管好自己的關鍵環節

美籍英裔赫胥黎曾說過：“時間最不偏私，給任何人都是二十四小時；時間也最偏私，給任何人都不是二十四小時。”“辛勤的蜜蜂永遠沒有時間的悲哀”（布萊克）莎士比亞是400年前文藝復興時期的英國大戲劇家、大詩人，1564年出生，1616年去世。他24歲時開始寫作，在短短20年里，寫了37部劇本，2部長詩，154篇十四行詩，給后人留下了豐厚的精神財富。他的劇本全都是享有盛名的大作，400年來在歐洲各國反復上演；近百年來又被多次重拍成電影。在中國，莎士比亞的許多劇作同樣也是家喻戶曉。為了紀念他，眾多國家發行了郵票。馬克思稱莎士比亞是“人類最偉大的天才之一”。確實，莎翁很有天賦，口齒伶俐，儀態瀟灑，具有表演才能。但是，他的成功更多的是來自他的勤奮。莎士比亞有句名言：“放棄時間的人，時間也放棄他”。他非常珍惜時間，從不放棄點滴空閑。莎翁少年時代在當地的一所“文學學校”學習，學校要求非常嚴格，因而他受到了很多的基礎教育。在校6年，他硬是擠出時間，讀完了學校圖書館里的上千冊文藝圖書，還能背誦大量的詩作和劇本里的精彩對白。

時間管理和優先事項一旦脫節，會產生什么成本呢？最糟糕的后果就是，這就等于是在向人們傳達信號：管理者實際上并不認可這些優先事項。在組織環境中，這無疑會產生致命的不良影響。

管理者如何支配自己的時間，其實是在向人們傳達了你所相信的事情。如果你將發展高端客戶關系確定為關鍵的優先事項，你就需要通過自己的時間管理來向人們證明你對此非常重視。如果你的老板要求你做一些他/她明顯不愿意親自做的事情時，你對待這些事情有多認真？認為企業又有多重視呢？

卡普蘭教授講述了他的經驗：“我是在一家專業的服務公司里成長起來的。這家公司將吸引、留住和挖掘優秀人才作為一項關鍵的優先事項。作為一名后來者，公司資深領導樂于面試應聘者和定期參加招聘活動的行為給我留下了非常深刻的印象。我從他們以身作則的做法中學到了很重要的一點，即招聘和挖掘優秀人才是最為重要的事情。當后來我成長為資深管理者時，總是確保自己的大部分時間用在對此的努力上，正是這一點，幫助我們將企業建設成為了一家高效經營的企業。我深知，整個組織上上下下都在密切觀察著你的一舉一動，從中尋找出有關什么才是真正值得重視的明確信號。作為領導者，你支配自己時間的方式，往往向人們傳達了一個非常強烈的信號。”

做時間的主人，只要緊緊地地跟著時間的步伐，幸運之神就會永遠跟著你。一切經濟最后都歸結為時間經濟。

（作者單位：許昌學院法政學院）