一、組織設計
從組織與組織設計來說,組織設計的任務就是建立組織結構,明確組織內部的相互聯系。組織設計的最終目的就是有效地保證組織活動的開展,保證組織目標的實現。組織設計包含組織結構設計、流程設計、職權設計、績效評估設計和激勵設計五大模塊,每個模塊之間存在很強的關聯性,不是孤立存在的。通過結構設計劃分了組織部門,在部門內部與部門之間如何有效運轉需要流程設計,同時還要進行運營效果評估和激勵制度的設計。組織模塊整合使它們形成一個有機整體,促進組織的有效運行。
一個團體內部必定要有組織,組織目標的實現與否,就要看組織的設計,組織結構具有復雜性,規范性,集權性,因此組織設計就要遵循專業化分工,統一指揮,控制幅度,權責對等,柔性經濟,任務目標,因事設職與因人設職相結合,正確對待非正式組織的原則。組織設計要綜合考慮多種因素,從而實現目標的最優化。組織設計任務要按照勞動分工的原則將組織中的活動專業化,而勞動分工又要求組織活動保持高度的協調一致性。由于組織的領導者能力有限因而組織設計中又要將組織部門化,分工合作,各司其職,精簡高效。組織的層級化是把組織設計成一個能夠對內外環境要求做出動態反映的有效組織結構形式。層級設計解決集權與分權的問題,由上至下,貫穿整個組織。結構設計和運行設計有效結合才能滿足組織經營戰略對組織設計的基本要求。
二、人力資源管理
組織的發展和工作的好壞的關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。 組織內部要人盡其才就要合理的對人員進行編制。既保證組織短期自下而上的需要又要促進組織的長期發展,既要能促進員工現有人力資源價值的實現,又要能為員工的長期發展提供機會。對員工進行嚴格的招聘既是對組織負責,又是對員工負責。對人員的管理要進行績效評估,為員工得潛能及其相關人士調整提供數據。人力資源管理重要性的突顯是市場競爭加劇的結果。隨著社會主義市場經濟的快速發展,人力資源管理在組織管理中的作用也變得日益重要。一個組織能否健康發展,在很大程度上取決于員工素質的高低與否,取決于人力資源管理在組織管理中的受重視程度。 因此,人力資源管理是組織中必不可少的一項環節。
三、組織變革
時代是不停變化的,因而,組織也要與時俱進,進行必要的變革,提高組織的效能。人類社會正在逐步告別農業經濟和工業經濟社會,知識經濟的浪潮正在沖擊著人類社會的方方面面,包括人們的思維模式、工作方式和生活方式。組織的組織結構也同樣面臨著知識經濟的嚴峻挑戰。隨著社會的發展和時代的變遷,傳統的組織結構已經不能適應當今時代尤其是日后變化迅捷的經營環境,知識經濟知識管理組織變革,已成為大勢所趨。組織的發展離不開組織變革,內外部環境的變化,組織資源的不斷整合與變動,都給組織帶來了機遇與挑戰,這就要求組織關注組織變革。
綜觀國內外組織組織架構已經或即將發生的變化,其變革的主要趨勢可概括為:扁平化、小型化、彈性化、虛擬化、網絡化。 知識經濟進入組織形態和功能將要發生重大變化,傳統的人事管理方式也要進行相應的變革。只有這樣,才能使自己的組織在競爭日趨激烈的時代里永遠立于不敗之地。
四、組織文化
組織文化建設通過對組織宗旨、組織經營理念的宣導讓員工了解組織的愿景,增加員工的歸屬感、對組織管理增加認同感。通過內部刊物、媒體的宣傳讓員工對組織的了解更加深入,通過內部刊物、媒體讓部門及員工間互相交流,增加員工的成就感,樹立優秀員工的標桿作用、模范帶頭作用。通過VI導入及宣傳能夠向客戶、社會傳達組織良好形象。
組織要進行文化建設第一步要組織內部要組建組織文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是組織最高領導),并與專業咨詢機構合作組建組織文化執行小組;第二步要搜集優秀組織文化案例調查分析組織現狀、行業態勢、競爭狀況、組織最終目標等,得出組織存在的必要性、組織發展要求;第三步要科學性、藝術性歸納總結組織遠景、組織使命、組織精神、組織理念、組織戰略、組織口號等;第四步要依據已提煉出的理念層和組織實際需求,設計組織行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等;第五步要進行組織形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等; 組織文化顯示組織的整體形象,因而組織文化要創新,有標志性充分顯示組織風采。
(作者單位:許昌學院法政學院)