結合我館,淺談公共圖書館特色資源建設與服務

摘 要:文章闡述了公共圖書館特色資源建設與服務的意義，并以本館為例，分析了公共圖書館特色資源建設與服務的內容，最后對我國公共圖書館特色資源建設與服務提出了建議。

關鍵詞:圖書館服務 特色資源 地方文獻

中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1673-9795(2012)07(a)-0253-01

公共圖書館是社會公共文化服務體系的重要組成部分，作為服務覆蓋面最大的一類圖書館，公共圖書館一方面要努力發揮公共文化服務功能;另一方面也要努力建設自己獨具特色的信息資源，開展對特定人群的特色資源服務。我館正是認識到特色資源建設與服務的重要性與必要性，積極征集地方文獻、制作儲備了一批反映棗莊特色的優秀文化信息資源和古城建設專題資源，加強了館藏特色文獻的數字化工作，開通數字分館，開放數字圖書5萬余冊。

1 公共圖書館特色資源的內涵

公共圖書館特色資源一般來說是指那些只有本館擁有而別館卻不具備，或本館收藏豐富而別館卻相對貧乏的各種館藏資源。它的含義:一是指公共圖書館收藏的具有自己特色的那部分資源;二是指公共圖書館建設起來的信息資源體系所具有的特點。本文所講的公共圖書館特色資源，主要包括歷史特色資源、地域特色資源、專題特色資源以及其他在內容或形式上具有特色的資源。

2 公共圖書館特色資源建設與服務的意義

2.1 特色資源是圖書館生存的基礎

圖書館事業學科歸屬一直在發生著變化，它的功能隨著社會的發展亦有所拓展。各級各類圖書館面臨著機遇，同時面臨著競爭。特色資源建設是競爭的重要實力之一。

2.2 特色資源有利于圖書館發揮各種功能

圖書館擁有了特色資源，就擁有開展特色服務的實力。讀者滿意后，易于形成較忠實的讀者群。某些特色資源成為圖書館品牌后，能方便讀者準確、快捷地獲取其他館不具有的信息資源，會節省讀者大量的時間或費用。

2.3 有利于促進圖書館工作，形成好的效應

圖書館特色資源形成和建設要從領導決策做起，全體員工齊心協力去做。各部門既要協同協作，又要有所創新，在互動與交流中有利于圖書館整體工作的全面推進。

2.4 開展特色資源服務，有利于提升讀者滿意度

一些特殊的讀者可能要求圖書館提供某個學科或某個領域內系統全面的信息資源。為了滿足這部分讀者需求，公共圖書館注重建設特色資源，開展特色服務，對提高用戶的滿意度有重大作用。

2.5 公共圖書館的特色資源有利于推動地方經濟建設

公共圖書館的特色資源蘊含了本地區的地方特色。圖書館建設特色資源，根據地方經濟建設需要，開展特色資源服務，對于該地區形成有特色的地方文化，促進地區經濟建設方面意義重大。

3 特色資源建設的主要內容

從館藏特色資源建設上看，各圖書館都努力發掘和搜集各種獨具地方特色的文獻作為特色資源。多數圖書館建設特色資源的內容主要集中在地域特色文獻、歷史特色文獻和其他專題特色文獻。就我館來說，特色資源建設的主要內容包括兩大方面:一是棗莊地方文獻，主要側重于我市地區史料、地方出版物、地方人士傳記著述及其研究資料。二是古城建設專題資源。含古城建設、運河文化等方面的內容。

4 特色資源建設的措施

4.1 依靠自身優勢來建設特色資源

這是圖書館特色資源建設的一個原則。現代圖書館的文獻資源建設體現在學科特色、民族特色、時代特色、專題特色、語種特色、區域或地方特色等多個方面。因此，一所圖書館特色資源的建設要有所選擇，并堅持在選擇中達到“人無我有、人有我佳、人佳我強”的目標。

4.2 特色資源建設要常抓不懈

堅持不斷建設、發展特色資源不是一件容易的事。制約特色資源建設的因素很多，如經費不足、館內員工具體開發能力和素質的影響等。但是在難中要有所堅持，堅持不斷地傳承與挖掘地方文獻，多收集地方文獻，以增強文化活力，為讀者提供文化信息資源保障。

4.3 要堅持創新建設和發展特色資源的模式

中小型圖書館是建設特色資源的主力軍，要積極探索發展新思路，如與社會共建特色資源，在本館網站設捐書留香欄目題上捐贈者的姓名，與政府某部門共建共享等。經常征求讀者對特色資源建設的意見，公開宣傳圖書館的特色資源，并讓特色資源與特色服務共生長，為當地經濟建設做出應有的貢獻。

4.4 建設特色資源要包括多種類型

建設特色資源不應局限在電子和紙質兩種類型上，也不應只局限于圖書館這一行業，圖書館與檔案館、博物館、情報機構之間可以互通有無，加強交流，以打破某些傳播局限。

5 我館在特色資源方面提供的服務

5.1 建立了棗莊市圖書館數字分館和棗莊市圖書館特色資源庫

為繁榮文化旅游產業，傳承千年運河文化的目標，我館精心選取了2萬余冊有關古城建設的電子圖書，使古城建設委員會的建設者們和廣大讀者足不出戶就可通過我館網站上的特色溯源庫檢索到想要的資料，為我市地方經濟發展服務。

5.2 為臺兒莊古城辦提供臺兒莊大戰材料

在臺兒莊古城重建過程中，棗莊市圖書館為臺兒莊古城辦提供了臺兒莊大戰方面的詳細資料。臺兒莊古城辦從我館珍藏的《申報》、《良友畫報》中查閱到臺兒莊大戰的每日戰況報道及相關圖片。臺兒莊古城辦的同志對這些資料進行了掃描，并感謝我館對其工作的高度支持。

5.3 為高校畢業生提供地方文獻供其撰寫畢業論文

棗莊的前身是嶧縣，有不少高校即將畢業的研究生來我館查閱古籍《嶧縣志》撰寫畢業論文，還有的高校畢業生來我館查閱土陶方面的資料，我館工作人員為其精心挑選了地方文獻《甘致有和他的伏里土陶》等相關文獻20余種。

5.4 提供家譜資料供人們查閱

棗莊市圖書館積極收藏家譜文獻，為人們了解各姓氏發展史提供珍貴的資料。有不少讀者甚至不遠千里到我館查閱家譜資料。比如，2011年，湖北省黃岡市圻春縣赤東鎮三渡村邵繼良先生從我館網站上查到我館收藏有《中華邵氏統譜》，特地千里迢迢來棗莊市圖書館查閱，考證了邵氏始祖奭公至東陵候平公之間世系脈絡，并對我館的熱情服務表示高度滿意。

總之，一個民族如果失去了文化本色、文化特性和文化根基，那么文化交流和文化發展將無從談起。因此，特色資源建設是是弘揚傳統文化、利國利民的一件大事，各級公共圖書館有必要增強對圖書館特色資源建設重要性的認識，并給予足夠的重視，強化特色意識，抓住發展契機，將特色資源的建設與服務放在重要的位置，進一步提升公共文化服務質量和水平。

參考文獻

[1] 李湘鴻.高校圖書館特色館藏建設探析—— 以永州地方文獻開發為例[J].圖書館學刊，2009.