后勤育人功能的發掘①

摘 要：后勤工作是學校教育教學不可缺少的保障，是學校實施素質教育的重要環節。同時學校是進行系統育人工作的場所，讓學生成為德、智、體、美、勞全面發展的社會主義事業的建設者和接班人，是全體教職員工的職責，學校后勤部門也要責無旁貸地投入其中，發揮其應有的育人功能，成為全員、全過程、全方位育人工作中不可缺少的重要力量。

關鍵詞：后勤 服務 育人 服務育人 優質服務 環境育人

中圖分類號：G637 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2012）12（c）-0179-01

“后勤”是后方勤務的簡稱。它源于軍隊，是指后方對前方的一切供應工作。也指機關、團體中的行政事務性工作。后勤是指相對一線工作而言，主要工作是圍繞一線工作，為一線工作順利開展而服務的部門。學校后勤就是為學校教學、科研提供服務，為廣大師生員工工作、學習、生活提供保障的服務部門。

“服務”是可以創造價值的勞動，是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。

學校后勤的服務職能主要表現在三個方面：一是為學校的建設和持續發展創造必要的物質條件；二是做好后勤保障工作，確保教育教學工作的正常運轉；三是努力掌握服務技能，為師生員工的生活提供優質服務。

學校后勤人員作為“不上講臺的教師”，與專業教師通過教學對學生進行教育不同，它主要是依托于服務來達到育人的目的。

所謂“服務育人”，就是指在學校從事服務工作的廣大教職工，為了實現學校的育人目標，在為教學、科研和師生員工提供服務的過程中，以一定的形式對學生的思想品德和人生理想進行直接或間接的教育過程。服務部門的職工既是服務者又是教育者，要時刻以自己的優質服務和模范行為，在思想、道德、紀律等方面感染、影響和教育學生，使學生養成勤儉節約、愛護公物、熱愛勞動、尊重他人、文明禮貌、自立自強等良好習慣和品德。

為了更好地達到服務育人的目的，我校制定了后勤服務的總體目標：以優良的管理、優質的服務、稱心的結果服務學校中心工作，服務師生員工，為建設和諧的校園，創造優良的育人環境做貢獻。為實現這一目標，學校采取了以下措施。

1 以人為本，堅持優質服務育人

優質服務是服務育人的基礎。以滿足學生的合理需求為目標，不斷拓寬服務領域，豐富服務內容，堅持服務標準，深入細致地開展優質服務。把“服務育人”自覺貫穿到各項服務的全過程。每一項服務都有一個過程，在每個過程中的每個環節都有意識地開展育人工作。例如，校醫在為學生體檢時，可給學生講解養生保健、疾病預防常識；水電暖維修時，當值人員主動給學生普及設備的維護保養、安全使用常識；餐廳工作人員在出售飯菜時，熱情向學生介紹菜點典故、烹調方法、營養搭配等。后勤在服務學生時，務求注重每個細節，因為細節往往決定成敗。

2 努力提高后勤人員的綜合素質，常抓不懈

后勤人員應該具備的素質是多方面的，需要具有一定的政治素質、文化素質、品德修養、基本技能和較強的業務素質。提高后勤人員素質可以歸納為兩個方面：一是進行必要的思想教育。針對后勤職工的實際情況和心理特點，開展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文、寓教于樂”等形式，提高他們的政治思想素質和品德修養，定期組織后勤人員外出參觀學習，利用報刊櫥窗進行有關方面的宣傳，進行有關法律、經濟、生活等方面的講座，既提高文化素質，又達到教育目的；二是建立良好的職業道德規范。努力做到“四個必須”：（1）必須正確認識育人的重要性。使其充分認識到為學生服務就是對青少年學生的關懷，把培養學生良好的道德行為，陶冶學生高尚的情操等多層次、多角度的育人要求滲透到每項服務工作中去；（2）必須具備良好的服務技能。后勤人員也面臨一個“繼續教育”的問題，大力支持后勤人員參加業務進修，選送后勤人員外出培訓，不斷提高他們的業務素質；（3）必須注重后勤人員的示范作用。凡要求學生做到的，自己首先要做到，要求學生遵守的，自己首先要遵守，時刻做到為人師表、率先垂范；（4）必須具備良好的職業道德和服務態度，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離。

3 構建后勤服務育人的機制

學校對后勤服務育人提出更高要求，形成服務育人的工作機制與激勵機制。在工作上以服務育人為主，不以經濟利益為主；在激勵上以育人為先，不只求把工作做好，加大對育人的激勵，形成“育人為榮、育人受獎”的良好氛圍。

4 組織學生參加實踐鍛煉

社會實踐是育人的重要環節，通過挖掘和整合學校后勤的自身資源，讓學生進行實踐鍛煉，比如參加環衛綠化、義務幫廚等崗位的實踐，以此促進學生綜合素質的提高。同時通過參與，培養學生自覺維護公共秩序、遵守社會公德、講究文明禮儀以及節約用水用電、愛護公共財物等良好修養和行為規范。

5 以優雅的環境育人

我校是深州市委、市政府精心打造的重點工程，享有“園林式單位”美譽。

校園劃分為教學、運動、餐飲、文化、生活五大中心。規劃有人工湖、綠化帶、大道、甬路、彩廊、涼亭、石刻和雕塑等。

其間有假山依偎小池，有石橋牽挽靚堤，有纖纖碧柳拂風，有翩翩錦鱗游泳，有修竹搖曳生姿，有玉樹臨風輕舞，有草坪鋪就綠毯，有鮮花展露笑顏，有修剪齊整的綠籬綿延伸展，有憨態可掬的球柏列隊受檢……

“四園、三墻”、石刻、碑刻和雕塑，全方位展示出校園的景觀文化。“四園”即“知古園、博陵園、松陽巨筆書法苑、文瑞苑”，園內石刻星羅棋布、寓意深刻、形態各異、美不勝收；“三墻”即勵志文化墻（宣傳長廊）、知名大學墻和體育運動墻；碑刻為清代《重修文瑞書院碑》等；雕塑有《至圣先師孔子》和《飛天》《升華》。

優雅整潔的校園環境，對學生形成了一種潛移默化的無形教育，具有催人奮發向上、積極進取、開拓創新的教育力量，促使學生在積極向上的氛圍中受到激勵，健康成長；通過對校園文化的觀瞻、學習，可以使學生達到銘記歷史、放眼未來、緬懷圣賢、奮發有為的目的，也可激勵學生樹立九天攬月、宇宙遨游的遠大志向。

后勤人員通過勞動，美化了校園，不僅改變了校園的面貌，還直接影響到了學生的思想意識、情緒調節，提升了學生的品德修養，促進了學生的心理健康，達到了服務與育人的統一。

回首過去，我們激情澎湃，展望未來，我們豪情滿懷。繼往開來的深中人決心在已取得后勤服務育人的成果基礎上，繼續秉承“一切為了學生，為了學生的一切。為了一切的學生”的服務理念做好后勤優質服務，為學生做實事、辦好事、解難事，圍繞學生的全面發展提供人性化、個性化的服務，營造學生能充分發揮、自由發揮、全面發展的良好環境，為服務育人做出新的更大貢獻。