當(dāng)前,以故宮、長(zhǎng)城為代表的傳統(tǒng)旅游資源已經(jīng)不能完全滿足當(dāng)前國(guó)內(nèi)外游客豐富多樣的旅游需求,人們對(duì)于旅游業(yè)的要求更多地體現(xiàn)在變化和提升中。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,科技創(chuàng)新與旅游市場(chǎng)演化,進(jìn)一步推動(dòng)當(dāng)代都市文化和本地人的生活方式、生活空間日益演變成為新型旅游資源。
伴隨著城市化進(jìn)程的加劇,公共空間不僅滿足當(dāng)?shù)厝说男枰彩俏镔|(zhì)文明與精神文明新的載體,并用以滿足到訪客人的旅游需求。比如2008年奧運(yùn)會(huì)建設(shè)的鳥巢、水立方,賽后既是北京市民的體育場(chǎng)館,也以其獨(dú)特的魅力吸引著全國(guó)和世界各地的游客。
從旅游市場(chǎng)的角度看,重游率高的旅游景點(diǎn)往往是散發(fā)著濃郁生活氣息的日常場(chǎng)所和相關(guān)事件。繁榮的文藝演出是旅游資源,大型節(jié)事活動(dòng)是旅游資源,年輕人流連忘返的時(shí)尚潮流商鋪同樣可以成為旅游吸引物。這些都市生活中再平常不過的場(chǎng)景,往往構(gòu)成了游客對(duì)目的地最重要的想象元素。在大眾旅游時(shí)代,旅游資源不再只是傳統(tǒng)的山岳、湖泊、宮殿、村落,還包括更加廣泛的當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展體系和生活方式。
科技進(jìn)步,特別是當(dāng)代信息技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,使得目的地與客源地信息不對(duì)稱問題已經(jīng)得到了有效解決。外地人借助技術(shù)裝備和公共服務(wù)去熟悉城市的交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂和購(gòu)物場(chǎng)所,可以像當(dāng)?shù)厝艘粯幼杂傻厣钊氲匠鞘猩钭罴?xì)微的角落,從而獲得最獨(dú)特最真實(shí)的旅游體驗(yàn)。
讓更多游客參與并融入到旅游目的地經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中,而非觀賞的過客,將成為當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展的新方向。如何充分挖掘都市休閑資源,開發(fā)多元化旅游產(chǎn)品,已經(jīng)成為目的地發(fā)展機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員必須思考的現(xiàn)實(shí)課題。任何一座歷史名城都是既古老又現(xiàn)代,既經(jīng)典又時(shí)尚的。究竟怎樣才能突出其特色進(jìn)行有效營(yíng)銷?像紹興這樣的名城,其生命不僅在于其深厚的歷史積淀,更在于它是當(dāng)代人的生活空間,也是靈動(dòng)飛揚(yáng)的現(xiàn)實(shí)。像《櫻為愛情》這樣的微電影,就是適應(yīng)當(dāng)代市場(chǎng)需求的新型傳播手段。它融入了目的地的生活元素,從而讓目的地形象更加鮮活,營(yíng)銷更加行之有效。
在這一背景下,一名合格的旅游從業(yè)者需要擁有更加廣闊的視野,涉獵多領(lǐng)域知識(shí),善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),這樣才能夠滿足當(dāng)代游客,特別是年輕人的旅游需求。創(chuàng)新意識(shí)亦至關(guān)重要,將分散的旅游資源聚合成旅游產(chǎn)品的商業(yè)能力,是衡量一名旅游從業(yè)人員成功與否的關(guān)鍵指標(biāo),所以要善于利用非傳統(tǒng)都市生產(chǎn)和生活設(shè)施打造新型旅游產(chǎn)品。
北京即將設(shè)立政府開放日,社會(huì)單位也將在每年5月19日“中國(guó)旅游日”和9月27日“世界旅游日”向游客免費(fèi)開放。這就是很好的創(chuàng)新嘗試。