隨著現代醫學模式的轉變及醫療技術的飛速發展,對醫療護理質量和人員素質提出了更高的要求。作為醫院“心臟”科室的消毒供應中心已從以往的輔助科室轉變為控制醫院感染的重要科室,其工作性質復雜繁瑣,既要參與臨床科室的服務工作,又要控制各種診療的感染傳播。長期以來,醫院領導大多重視臨床護士的專業素質,以致消毒供應中心人員平均年齡偏大,缺乏整體競爭力和危機意識,與迅速發展的消毒供應專業格格不入,嚴重的制約了專業的發展。在服務與技術并重的今天,消毒供應中心護士素質的高低,工作質量的優劣將直接影響全院的醫療護理質量。積極培養和樹立良好的職業道德與團隊精神,才能為臨床提供優質的護理服務,滿足新形勢下醫療護理的需求。消毒供應中心護理人員的素質要求,主要包括以下幾個方面。
消毒供應中心護士應具備的基本素質
具備高尚的職業道德:消毒供應中心是一個特殊的群體,工作人員雖然不直接接觸患者,但間接地與患者有著密切的聯系,其每一項工作的好壞,都涉及到患者的安危。因此,工作人員要有高尚的職業道德,工作中必須嚴肅認真、事實事求是,按照臨床科室的要求提供所需的無菌物品。使大家認識到消毒供應工作是整個醫療工作的重要組成部分,服務對象也是患者,所做的每一項工作都與患者的康復息息相關,時刻牢記以“患者為中心”的服務宗旨,主動服務于臨床。
具備良好的慎獨精神和高度的責任感:慎獨是指在單獨工作,無人監督的情況下仍能遵守道德原則和道德規范。由于消毒供應中心的許多操作都是在無人監督的情況下進行的,慎獨精神就顯得尤為重要。這就要求我們時刻想著供應的物品直接用于患者,如物品不合格將會對患者造成不應有的損害和痛苦,因此具備良好的慎獨精神和高度的責任感才能為臨床起到真正的支持保障作用。
具備良好的溝通技巧和協調能力:在與臨床科室人員的交往過程中,要注意自身的形象,講究文明禮貌,相互信任,相互尊重,通過良好的談話技巧、體貼溫和的語言、適當的語音和語速,與對方達成有效的溝通與理解。這樣,既能保證工作的順利完成,又能給對方帶來身心的愉悅,有利于不斷促進護理工作質量的提高。
具備健康的身心狀態:消毒供應中心護士工作勞動強度較大,經常加班加點,工作環境較差,噪音大及高溫、潮濕,清洗、包裝、滅菌、下收下送等,各項工作都是腦力和體力勞動相結合。要求消毒供應中心的護士要有健康的體魄,平時要注意積極參加體育鍛煉增強體質,注意合理營養,保證充足的休息和睡眠,保持良好的情緒狀態,全身心投入到工作中。
消毒供應中心護士應具備的專業素質
具備豐富的專業知識及熟練的操作技能:消毒供應中心具有獨特的工作環境和操作技術,是一個專業性很強的科室,具有嚴謹的科學性和技術性,需要良好的專業素質。而護士大部分是由臨床科室調入,她們往往具有豐富的臨床護理知識,而對消毒供應專業知識掌握卻不夠全面。隨著醫學科學的迅猛發展,各類新的醫療儀器使用增多,消毒供應中心護士必須加強新知識的學習和操作技能的訓練,拓寬知識面,熟練掌握各類污染物品的處理程序。熟練掌握常用消毒液的性能、配置方法、有效濃度等,規范操作,消除隱患,確保消毒滅菌物品合格率100%,杜絕醫院感染的發生。
具有科學的思維能力:消毒供應中心的各種儀器設備經常會出現故障情況,在發生故障之前,常常會有一些前兆征象,作為消毒供應中心的護士,必須具有科學的思維能力和應變能力,在故障未發生前排除原因或提早通知維修人員采取應對措施,以免耽誤臨床應用。做到常檢查,常維護,保證儀器設備的正常運轉。
具備自我防護意識:消毒供應中心一方面它是向全院各科室提供無菌物品的部門,另一方面也肩負著回收和處理各科室可重復使用的污染器械及物品的責任,是一個病菌比較集中、污染比較嚴重的部門,稍有疏忽就會被刺傷造成自身隱性感染。因此,要求消毒供應中心人員必須嚴格執行消毒隔離制度,加強自我防護意識的教育,掌握相關的防護措施,正確使用防護用品,嚴格執行標準防護,不僅可以避免其自身遭受各種因素的危害,更是防止醫院內感染,切斷傳播途徑的關鍵環節。
消毒供應中心護士應具備良好的團隊精神
消毒供應工作區域劃分嚴格,且每人一崗,每崗都有不同的技術操作要求,各項操作規程要求每個人都認真執行,并能熟練掌握,這些看似獨立的崗位,其實是一個流水線,所以,一個環節一旦出現問題,必會影響到下一個環節。做到監督上一工序并做到指導下一工序,這就要求消毒供應中心工作人員在思想境界和道德情操上樹立整體觀念,發揚集體協作精神,營造和諧的工作氛圍。從而形成人人都是管理者,人人都為科室建言獻策的局面,培養了團隊精神和凝聚力,在工作中形成共識和合力起到積極作用。
消毒供應中心護士應嚴格遵守各項規章制度
消毒供應中心人員大多從臨床轉科過來,人員素質高低不一。加上服務面廣,工作繁忙,為了科學管理,合理利用人力資源,建立健全了各項規章制度,使工作標準化、科學化、規范化,是提高工作質量和工作效率、防止醫院感染的重要保證。因此,要求科室人員必須遵守各項規章制度,嚴格要求,嚴謹工作,通過嚴格的制度約束,來提高自身素質。
消毒供應中心護士應具備的法律意識
隨著我國法律制度的健全和人民群眾法律意識的普遍提高,要求醫務人員用法律觀念規范自己的醫療護理行為,消毒供應中心人員應熟知《消毒技術規范》《護士條例》《消毒供應中心行業標準》《醫院感染管理辦法》等法律條文,使消毒供應中心工作管理從“人治”走向“法