中學圖書館人文建設(shè)初探

【摘要】本文闡述了圖書館管理過程中以人為本的管理原則及人文環(huán)境建設(shè)過程中一些具體的做法。

【關(guān)鍵詞】中學圖書館 人文建設(shè) 經(jīng)驗介紹

【中圖分類號】G627 【文獻標識碼】B【文章編號】2095-3089(2012)04-0126-02

\"圖書館是由人類文化澆鑄而成的\"，是人類文明成果、智慧結(jié)晶的文獻寶庫，是先進科學技術(shù)與深厚人文積淀的結(jié)合體，所以在圖書館工作過程中我們不能只重視知識傳播，而忽視了人文底蘊，忽視了圖書館人文環(huán)境的建設(shè)。圖書館的人文環(huán)境，是指管理者、館員、讀者之間相互作用所形成的各種直接和間接的關(guān)系、影響、權(quán)利、義務(wù)等因素的總和。它的核心支點就是對真實的每一個體的關(guān)愛。所以在實際的工作過程中我們圖書館始終遵循以人為本的原則，重視人文建設(shè)，講究人文精神，注重人文關(guān)懷。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、在讀者工作中注重以人為本

我們中小學圖書館作為社會圖書館事業(yè)的一部分，它的任務(wù)就是組織讀者通過利用圖書館的資源來滿足其需求，所以圖書館全部的業(yè)務(wù)活動都必須把讀者放在第一位，從滿足讀者需要出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引讀者，同時隨著信息社會的到來，傳統(tǒng)的服務(wù)很難滿足讀者的\"口味\"，因此我們不斷對服務(wù)工作加以改革，與時俱進，堅持以人為本這個核心。

例如，在我們學校，我們發(fā)現(xiàn)高一新生初次接觸圖書館時，往往會驚詫于圖書館宏偉的建筑、豐富的館藏、濃郁的文化氣息，同時，他們也常常會迷失于書海而覺得束手無策，這可能與學生來自農(nóng)村，少接觸大規(guī)模圖書館有關(guān)。所以在新學年開學初，我們都要安排高一新生參觀圖書館并對各班的學習委員進行培訓，向?qū)W生灌輸圖書館知識，從而使我們學生成為具有良好信息素養(yǎng)的讀者。

考慮到圖書館工作的全部，就是從人到人，是館員通過勞動提供給讀者的，讀者對圖書館的評價主要是針對圖書館的服務(wù)及其效果，所以我們實行崗位責任制，以此來提高各崗位服務(wù)質(zhì)量；我們開展咨詢服務(wù)，做好師生導借工作，盡量幫助師生借到他所需要的圖書資料；在處理與師生的關(guān)系時，我們提倡要融入尊重、理解、信任。我們關(guān)照他們在圖書館的內(nèi)心體驗和感受，讓其在圖書館享受到愉快的服務(wù)和人文環(huán)境，體會到經(jīng)過圖書館的服務(wù)獲得的收獲。

二、在環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)人文精神

學習知識需要有好的物質(zhì)環(huán)境，優(yōu)美舒適的環(huán)境可以把讀者吸引到圖書館，但要使讀者留在圖書館，信賴圖書館，就需要人文環(huán)境的同步優(yōu)化。而且正如馬克思所說的：\"人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人\"。圖書館是知識的寶庫，是讀者學習知識的加油站；圖書館更是文化的殿堂，具有根本的\"鑄靈性\"功能，它對于讀者潛移默化的影響力是不應(yīng)低估的。

因此，在圖書館環(huán)境建設(shè)的過程中我們非常注重人性化。在注重環(huán)境布置的實用性的同時我們還非常注重圖書館的舒適、幽雅、溫馨。

三、在館藏建設(shè)過程中體現(xiàn)人文情懷

保證藏書的質(zhì)量，確保館藏的及時更新與持久魅力，這是任何一個圖書館保持活力的核心。我們學校圖書館當然也不例外，因為我們面對的是有思想、有情感、有獨立精神的現(xiàn)代人，而不是流水線上的產(chǎn)品。為此在藏書建設(shè)時，我們鼓勵并切實推進讀者參與圖書館規(guī)劃、管理，以共同營造良好的人文環(huán)境。

因為學校圖書館的經(jīng)費是有限的，而現(xiàn)代社會知識更新很快，每年都有大量的新書出版，為了讓有限的資金發(fā)揮更大的作用，使我們圖書館的收藏更好地為教育教學和\"第二課堂\"服務(wù)，在選購圖書時我們充分尊重讀者的知情權(quán)和話語權(quán)，嚴格遵循\"節(jié)約性原則\"\"目的性原則\"，嚴把質(zhì)量關(guān)。期刊訂購也是如此。同時，為了防止\"漏網(wǎng)之魚\"的出現(xiàn)，我們還經(jīng)常請老師特別是班主任帶領(lǐng)學生給我們的圖書資料做\"健康體檢\"，把有問題的書從書架上\"請\"下來，以此來保證我們藏書的質(zhì)量，使我們的圖書資料能更好地為師生服務(wù)。

四、在管理過程中實現(xiàn)人文關(guān)懷

\"沒有規(guī)矩，不成方圓\"。圖書館的正常運轉(zhuǎn)，離不開具體細致的規(guī)章制度。圖書館制度是為了保證大多數(shù)人的權(quán)益，\"禁止\"、\"嚴禁\"，\"罰\"、\"賠\"的對象畢竟是少數(shù)，但他終究是個不和諧的音符，是我們不愿意碰到的，為此我們采取了一系列措施，使之達到最小化。譬如，多一些充滿溫情的提示。其次是明示制度，避免釣魚操作之嫌。在與讀者的交往過程中，我們?nèi)谌肓俗鹬亍⑿湃危驗槲覀冎乐挥薪o讀者充分地信任和尊重，他們才會在高期望值下表現(xiàn)出值得信任和尊重的行為，才能從根子上杜絕不文明行為的發(fā)生，才能使我們圖書館達到人文教育的成效。當然，基本的規(guī)則還是必要的，并且要一視同仁地嚴格執(zhí)行。

總之，圖書館工作是一個復雜的系統(tǒng)工程，人文環(huán)境的營造具有長期性、滲透性、漸進性，不可能收到\"忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開\"的奇效。但我們相信通過我們熱情主動、文明禮貌的服務(wù)和精湛的技能定能為讀者營造一個充滿人文氣氛的閱讀環(huán)境，使圖書館充分體現(xiàn)出其所具有的獨特的人文精神，必定會對讀者的人性塑造產(chǎn)生深遠的影響，使圖書館能更好地發(fā)揮其教育性功能。

參考文獻：

1.閻玉龍.21世紀中小學圖書館實用手冊.北京：華藝出版社，2000

2.吳漂生.對我國讀者滿意度研究文獻的定量分析.圖書館雜志，2009(2)