職業院校中職二年級學生人際關系心理問題的研究

課題組通過對鄭州旅游職業學院和黃河科技學院中專部06-08級旅游管理、旅游英語、計算機、會計、機電等專業365名中職生進行心理困擾的問卷調查，發現主要表現為如下六個方面，人際關系問題、早戀問題、學習問題、就業擇業問題、社會適應問題、人生觀問題、這些問題由低年級到高年級的變化呈不同趨勢，也不同程度地困擾著職校生的心理健康。針對這些問題詳細分析并提出相應的對策。

調查方法

課題組采用開放式問卷，\"傾聽你的心，說說心理話\"，你或你的同學存在哪些心理問題，你目前最大的困擾是什么？你想接受哪方面的心理輔導……等問題，對鄭州旅游職業學院和黃河科技學院兩所學校的多個專業的2006、2007、2008級三屆365學生進行了調查，其中一年級學生124人，二年組122人，三年組119人。

調查結果

從學生反映的困擾各種心理問題中，經過我們歸納處理，主要表現為如下三個方面：人際交往問題最突出，占 41.8%，是影響旅游專業學生心理健康的第一位因素，并且隨年齡增長、年級增高，人際關系困擾問題越嚴重，呈上升趨勢；就業問題占26.1%，學習問題的困擾，占16.3% ，學習問題表現出隨年齡的增長、年級的增高呈下降趨勢。這三類問題是目前中職學生中最為嚴重的心理困擾，它們是影響學生心理健康發展的主要問題。其他還有社會適應性問題，性別及愛美問題、人生觀等問題，這些問題由低年級到高年級也呈上升趨勢，這些問題都不同程度地困擾著學生的心理健康。

中職二年級學生人際關系心理問題的研究

·對象和方法

課題組選擇中職一二年級學生作為調查對象，采用《青少年心理自我鑒定表》問卷調查形式，調查學生人際關系方面的心理適應狀況。發放問卷前向學生說明調查的目的和意義，消除學生的顧慮，每人一次性地獨立完成答案。

·調查結果

對一二年級學生的人際關系適應狀況比較如下。對人際關系變化不適應二年級學生21人，占16.53％，比一年級17人（占12.78％）高出3.75%，對不能留心人際環境的變化二年級學生37人，占27.82%，比一年級23人（18.11%）高出9.71%，在缺乏對別人的內心情感體會方面二年級學生19人，占14.96％，比一年級學生高出6.69％。從其他幾個方面的比較結果來看，二年級學生結果也都略高于一年級學生。

·調查分析

課題組分析造成中職二年級學生人際關系不適應產生的原因有以下幾方面：

1、人生觀不同

由于社會、家庭環境及主觀努力不同，使職校生在人生觀的某些方面存在一定的差異，從而導致了職校生對一些問題看法相悖。

2、社會認知偏差

人們的態度和行為直接受社會認知的影響，出現社會認知偏差，往往導致一定的心理定勢，不能客觀地對待人和事，結果表明被調查的職校生中有51人做多數人反對的事，占調查總數的15.62%，說明部分職校生由于認知偏差，而使自己的行為違背多數人的意愿。

3、個體行為習慣的差異

由于各自生活環境和經歷不同，在生活、學習等行為習慣上必然存在差異，這些差異會使一些學生相互不適應而滋生不滿。

4、不良的個性心理特征和思想品德修養的差異

部分職校生不愿敞開心扉，學生對周圍人缺乏信認，久而久之，產生孤獨感，另有一些學生迫切希望社交，因缺少社會經驗，常常不易被理解，部分職校生由于怕受人歧視，怕丟面子而影響了與他人的相處，常常苦惱，產生心理障礙。

另外，課題組從了解中職生人際關系困擾的具體內容中，發現中職生的人際困擾中，最為嚴重的是親子關系即與父母的關系問題，占53.2%。主要表現為與父母間缺乏理解和信任或者父母管得太嚴，干涉太多。

難以處理好同學關系也是中職生人際煩惱的第二大問題，占30.5%。從學生的回答中發現，學生內心有強烈的交友需要，但卻不知如何處理同學之間的矛盾、磨擦、歧視、誤解、猜疑等。

師生關系問題主要表現為教師不能公平對待學生，對學生不夠理解、不夠真誠、不夠關心。

·輔導策略和方法

1、教師為學生做好人際交往示范

教師在生活中的交往態度、交往水平、交往方式都會影響學生對老師的看法，影響師生關系的發展。所以教師要注意加強自身的修養，為學生做好人際交往的示范。

（1）克服對學生的偏見，相信學生都有求好心。教師要實事求是地、全面地掌握學生各方面的信息，切忌一葉障目，要用全面、發展的眼光看待學生。

（2）要平等對待所有學生，關心學生的健康成長。對待學生要一視同仁，處理問題要公正、公平，獎懲要適度，這對學生的人際交往和心理健康都是十分重要的。

（3）交往動機要純正，方法要恰當，給學生提供從事交往的良好經驗。教師之間的交往應充滿合作、互助、團結和友愛的心理氣氛，嚴以律己、寬以待人，相互尊重、相互支持，以免對學生的人際交往產生污染。

2、教師注意引導學生正確看待解決同學間的矛盾

教師可以從以下幾方面加強對學生的引導：一是教育矛盾學生雙方應自我反省，冷靜處理，保持適當的距離，主動示好，適當彌補過失。二是學會正確看待他人的缺點和不足。三是引導學生把握人際交往必須遵循的準則，平等原則、互利原則、信用原則、和相容原則。

3、教師協調解決好學生與家長之間的代際沖突

（1）教師應與學生家長保持聯系，與家長有效溝通，交流教育學生的心得，共同合作，做好學生的心理輔導。甚至必要時要做好家長的心理輔導。

（2）引導學生正確看待與父母的沖突，科學分析原因，從心理上認識到待機沖突存在的客觀性。

（3）教給學生正確處理待機沖突的做法。引導學生學會合理表達自己的意見，引導學生做到與父母求同存異，引導學生正確認識父母的心理特征，引導學生主動理解、尊重父母。

4、家長應該更新教育觀念，積極配合學校教育

中職生的家長應主動和教師溝通，注意加強與孩子的平等對話和交流，從人格上尊重孩子，關心孩子成長，并正確看待孩子出現的問題，對于孩子的過錯不能采取過激的手段和粗暴的方法。

（作者單位：鄭州旅游職業學院）