潰散的“金海馬”

年關難過。不管是債務人還是債權人，都在設法應對企業賬單名目。嫁禍于人、惡意拖欠，甚至是“空手套白狼”，商家各種躲債、避債手段層出不窮，對簿公堂的也不在少數。

這些債務的發生不僅僅是“錢”上發生的交易，更深刻的還在于“誠信”在作祟。

“金海馬”誠信危機案件給生意場上的“角斗士”更多的思考。2011年11月，商業糾紛近4年之久的鄭東置業有限公司訴金海馬家居城全體商戶信用糾紛案塵埃落定。這不是一個要賬的故事，卻是一個因為債務問題而使公司無法運行的典型案例。

對于企業領導者而言，各種債務危機如果處理不當，運營管理不善，令人作痛的何止在年關？

夢斷“金海馬”

“金海馬家居城”位于鄭東新區農業東路和商都路交叉口，原屬香江集團旗下鄭東置業有限公司，后轉讓給深圳金海馬股份有限公司。在業內，金海馬品牌是國內最大的家具產品代理商和經銷商，也是該行業最大的連鎖商業機構和行業領跑者。為此，很多商家對加盟金海馬“趨之若鶩”。

將該債務糾紛還原至2007年，當時，該商場前期的招商事宜是由鄭東置業有限公司來運作的，所以，該租賃合同債務的產生也糾結在鄭東置業有限公司與金海馬家居城被招商戶之間。據了解，2007年4月，鄭東置業有限公司在招商伊始對外宣稱：鄭州金海馬家居城分三期、營業面積20萬平方米，將建成中南5省最大的大型家居批發商場；一期開業以后，二期、三期馬上建成運營；鄭東置業將在金海馬家居城附近建一個大型物流園；一期開業后商場會投入大量的廣告對商場進行宣傳；一定會用很短的時間讓商場的經營紅火起來。有業內人士坦言：眾多商家也正是沖著“金海馬”的牌子入駐金海馬家居城的。

但鄭東置業并沒有兌現承諾。時至今日，“金海馬家居城”僅4萬平方米，做一個家具批發市場是遠遠不夠的；而說很快就會投入使用的二期三期更是遙遙無期；大型物流園毫無蹤影；廣告宣傳從初運營的偶爾投放，到現在已蹤跡全無；開業后空調一天都沒有開過；2008年上半年電梯是周末使用，下半年以后就完全停止使用；有限的照明設施也只是擺設，平時不開；所有安全通道也是一直關閉。

蹊蹺的是，2010年4月，鄭東置業有限公司以商戶拖欠三年租金為由將商場部分商戶約60家起訴至鄭州市高新區人民法院。經審理，2011年4月24日高新區法院判決鄭東置業有限公司敗訴。2011年9月28日，鄭州鄭東置業有限公司上訴到鄭州市中級人民法院，鄭州市中級人民法院審判委員會駁回鄭州鄭東置業有限公司的上訴，維持原判。

在鄭州經商已有七八年時間的四川商戶柯凌云，在中博商場也有商鋪，他說自己都是按時交納租金稅費，沒有一點不良記錄。聽到被鄭東置業起訴要求支付拖欠的租金和違約金的消息，他憤怒地說：“商場的承諾一個也沒有到位，從2008年6月起就處在停業狀態，我們要走不讓我們走，商場經理黃海軍多次對商戶承諾商場二期、三期不開業不收商戶租金，現在反而起訴我們拖欠租金，就是倒打一耙?！?/p>

糾紛“放大鏡”

“冰凍三尺非一日之寒”。事實上，這是企業自身病態已久而最終導致癱瘓。金海馬家居城自2007年招商以來，經營思路不清，管理混亂，致使入場商戶虧損累累。更有甚者，2008年5月商戶集體要求終止合同撤場時，該商場竟用鎖門、毆打商戶等手段阻止商戶撤場；2009年6月，數百家商戶再次要求撤場，雙方發生更大沖突，無奈之下，商戶們堵塞了鄭汴路，后經鄭東新區管委會和公安部門介入協調才撤離。

多數業內人士表示，鄭州鄭東置業有限公司犯下的錯誤就是背離了企業發展的根基——信用。而其管理上的瑕疵也是讓債務糾紛打成死結的導火索。

安徽商戶薛忠武經營凱博沙發，2007年金海馬第一任經理到凱博攤位要營業員給他4個沙發大包，營業員拒絕了；第二任經理家屬來買沙發，薛忠武給了一個出廠價，沒想到送沙發的時候，他又以商場經理的身份打電話威脅商戶降價。

更讓人不解的是，商場商戶代雙秋，放在店內尚未拼裝的家具丟了三包，向商場管理人員反映，商場也沒有給下文，之后丟了價值1000元左右的沙發，還是不了了之。很多商戶有過貨物“不翼而飛”的離奇事件，“金海馬”全部以商戶看管不嚴為由未作處理。

目前，商場仍處在停業狀態，一場波及范圍甚廣的租賃合同糾紛讓所有當事人心有余悸。

事實上，一個企業有債務并不可怕，可怕的是企業沒有能力處理債務問題，而這又涉及企業自身的商業模式、人員、財務等管理機制問題。