在廢墟中破繭成蝶

作為威客，他的第一桶金是在汶川大地震中完成的，并由此踏上了職業(yè)威客追尋人生夢(mèng)想的道路。他就是豬五戒Cdleichi，一個(gè)出生在農(nóng)村的80后男孩。2008年，Cdleichi初入豬八戒網(wǎng)，短短一年就擁有了自己的團(tuán)隊(duì)，并于2010年3月注冊(cè)成立雷馳科技公司。雖然一路走得磕磕絆絆，但他同樣在酸甜苦辣的人生經(jīng)歷中得到了磨礪和成長(zhǎng)。

在地震中完成第一桶金

由于大學(xué)所學(xué)專業(yè)是電子信息，Cdleichi對(duì)網(wǎng)絡(luò)新生事物有著一種職業(yè)性的敏感，也正因?yàn)槿绱耍闪私佑|威客概念較早的一批人。畢業(yè)之后，Cdleichi的求職生涯并不順?biāo)欤慨?dāng)對(duì)自由空間的渴望和對(duì)夢(mèng)想的憧憬與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，他就會(huì)陷入深深的迷茫狀態(tài)。2008年初，常感嘆“跑不贏物價(jià)，買不起房子”的Cdleichi選擇了辭職，但對(duì)于未來(lái)的發(fā)展他并沒(méi)有好的計(jì)劃。進(jìn)退兩難之間，他決定投身威客大軍，開始在第三產(chǎn)業(yè)交易平臺(tái)——豬八戒網(wǎng)上尋覓屬于自己成功的機(jī)會(huì)。

2008年3月，他接下了作為服務(wù)商生涯的第一單。在豬八戒網(wǎng)林林總總的任務(wù)中，他看到一位需要醫(yī)療方面體檢軟件的用戶需求，由于之前的工作與醫(yī)療密切相關(guān)，他積累了相當(dāng)豐富的醫(yī)療軟件工作經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)成為Cdleichi從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中勝出的優(yōu)勢(shì)。

那單任務(wù)的報(bào)酬是15000元，對(duì)于參加工作以來(lái)毫無(wú)積蓄的Cdleichi來(lái)說(shuō)，是一筆充滿誘惑與動(dòng)力的巨款。憑著一股子韌勁和信心，他立刻開始忘我地投入程序開發(fā)。而就在他沉浸在自己的工作中那一刻，發(fā)生了舉世震驚的５.12汶川大地震。

在逃出宿舍后，他第一反應(yīng)不是松一口氣，而是變得焦急不安，因?yàn)樾列量嗫嘧隽藘蓚€(gè)月，已經(jīng)完成了80%的任務(wù)，留在了宿舍的電腦里。面對(duì)時(shí)不時(shí)襲來(lái)的余震，他第一個(gè)想到的是給客戶打電話，誠(chéng)懇地告之對(duì)方目前自己身處險(xiǎn)境，可能無(wú)法完成任務(wù)，請(qǐng)他另外找人。在那種危難關(guān)頭，這位客戶沒(méi)有考慮個(gè)人利益，而是令人動(dòng)容地說(shuō)：“等你安全了，再接著做。”危難之時(shí)的信任，往往能帶給人無(wú)盡的勇氣。第二天，Cdleichi猶豫再三，最終還是冒著風(fēng)險(xiǎn)跑進(jìn)危樓，把那做了80%的任務(wù)拷到U盤。

渡過(guò)地震難關(guān)之后，他用最快的速度完成任務(wù)，并得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)在廢墟中成長(zhǎng)

獲得人生中的第一桶金之后，Cdleichi又在豬八戒網(wǎng)上連續(xù)接了四單服務(wù)，幾個(gè)月內(nèi)就入賬49000元。一天，他在看新聞時(shí)了解到，汶川特大地震在四川共造成152.4萬(wàn)人失業(yè)，其中37.2萬(wàn)的城鎮(zhèn)人員失去工作崗位，115.2萬(wàn)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者失去收入來(lái)源。他突然冒出一個(gè)念頭，為什么不找?guī)讉€(gè)人一起組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)呢？

Cdleichi馬上聯(lián)系了自己的幾個(gè)同學(xué)和朋友，但最終愿意加入團(tuán)隊(duì)的只有兩個(gè)人。2009年8月，Cdleichi等三人組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)初具雛形。他們一開始就把客戶群體鎖定為對(duì)網(wǎng)站有著較高要求的中高端用戶，以避開第三產(chǎn)業(yè)交易平臺(tái)上的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。他們很清楚，和所有的行業(yè)一樣，誠(chéng)信不僅是做為威客必備的素質(zhì)之一，也是服務(wù)成功的命脈。因此只要承諾下來(lái)的事情，不管是否超出預(yù)算，是否虧本，團(tuán)隊(duì)都會(huì)精益求精力求完美地完成任務(wù)。

就在剛成立團(tuán)隊(duì)之初，團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)不足，在接一個(gè)游戲交易平臺(tái)網(wǎng)站的開發(fā)任務(wù)時(shí)，判斷失誤，只給出了12000元的報(bào)價(jià)，而這個(gè)任務(wù)實(shí)際的成本最低也需要50000元。得知情況之后，Cdleichi并未責(zé)備項(xiàng)目顧問(wèn)，在和客戶坦誠(chéng)地溝通時(shí)，也并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)要求增加費(fèi)用。歷經(jīng)了數(shù)月的辛苦，他們給客戶呈交了完美的作品。客戶其實(shí)也知道這次是撿了個(gè)漏，并很為他們不計(jì)得失，盡職盡責(zé)優(yōu)質(zhì)高效的工作所感動(dòng)，主動(dòng)提出要給一些補(bǔ)償。

華麗轉(zhuǎn)身的背后

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)之初，出于便捷和省時(shí)的考慮，接單時(shí)提供的方案都非常簡(jiǎn)明扼要。然而就因?yàn)楹?jiǎn)單，讓他們與一單極有勝算的任務(wù)失之交臂。本來(lái)客戶看過(guò)他們的成功案例，很是滿意。但提交了方案之后，客戶的態(tài)度卻驟然改變，幾經(jīng)交流，才得知是客戶認(rèn)為提交的方案過(guò)于簡(jiǎn)單，有失草率，因而動(dòng)搖了對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。

從這一單流失的教訓(xùn)里，Cdleichi深刻地進(jìn)行了反思，吸取教訓(xùn)之后，團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)成員工作的每個(gè)步驟都做了精細(xì)的要求。其中包括提交方案的每句話的推敲，頁(yè)眉頁(yè)腳的設(shè)置，與客戶交流時(shí)的語(yǔ)氣、態(tài)度、售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)等，并力爭(zhēng)凡事都想在客戶前頭，盡量提供成熟的解決方案。這種細(xì)節(jié)上的苛求在以后的合作中，無(wú)數(shù)次地為他們贏來(lái)勝出的機(jī)會(huì)。

2010年3月，Cdleichi注冊(cè)成立了雷馳科技公司。雖然他已經(jīng)成立了自己的公司，但絕大多數(shù)的客源仍來(lái)自第三產(chǎn)業(yè)交易平臺(tái)。其中有很多客戶經(jīng)由豬八戒網(wǎng)找到他后，出于資金交接方便使用了線下交易方式，但Cdleichi表示仍然最樂(lè)意在豬八戒網(wǎng)這個(gè)有保障的服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易。近年來(lái)，他們?yōu)楹芏嘀髽I(yè)提供了服務(wù)，甚至服務(wù)過(guò)多家海外公司。在汶川災(zāi)后重建的幾年中，他帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)在廢墟中奮斗，并最終通過(guò)第三產(chǎn)業(yè)交易平臺(tái)創(chuàng)下了近百萬(wàn)的業(yè)績(jī)。目前，雷馳科技公司已從當(dāng)初的三人小團(tuán)隊(duì)發(fā)展為擁有20多員工的正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有了屬于自己的發(fā)展天空。