企業發展管理創新探討

摘要：企業面對激烈的市場競爭環境和內部管理水平的實際情況，一定要在管理創新上下苦功夫，要認真剖析企業管理上存在的深層次問題，有針對性地創新管理模式和方法。只有這樣，才能在未來的發展歷程中取得更大的進步。

關鍵詞：管理創新；企業；發展

作者簡歷：李明（1963-），男，遼寧海城人，鞍山鐵塔制造總廠黨委書記，政工師。（遼寧 鞍山 114042）

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）24-0067-012011年是中國能源建設集團公司正式揚帆起航之年，也是各項工作都取得長足進步與發展的一年。在2012年集團公司年度工作會議上董事長楊繼學明確指出：要攻堅克難，以創新的思維加大改革步伐，提升企業核心競爭力。按照集團公司“做強做優，世界一流”的發展戰略和實現今年“兩保一沖刺”奮斗目標的工作部署和要求，作為集團下屬的裝備企業，面對激烈的市場競爭環境和企業內部條件，要求一定要在管理創新上下苦功夫，要認真剖析企業管理上存在的深層次問題，有針對性地創新管理模式和方法。只有這樣，才能在未來的發展歷程中取得更大的進步。管理創新永遠是企業發展的不竭動力。

回顧鞍山塔廠幾年來的艱苦創業歷程，我們曾為自己取得的一點點成績而欣慰，同時更深感企業今后發展的任務艱巨、責任重大。現實要求我們不得不冷靜下來認真思考。因為雖然幾年來企業在極度困難的情況下有了一定的好轉和進步，但對照同行業先進單位相比，我們還存在著很大的差距。除了有體制機制上的弊端、歷史遺留問題多、包袱重等客觀因素外，更是干部員工的思想觀念、工作能力和工作作風上的差距。集團公司今年提出“全面保增長，全力保穩定，沖刺五百強”的工作目標，既是實現集團公司“做強做優、世界一流”的重要基礎，也是對集團公司全體干部員工提出的奮發圖強、敢于爭先的新要求。對此，我們必須要有清醒的認識，要對照先進找差距，向先進企業學習，不斷地進行自我改進、自我完善和創新。

幾年來，鞍山塔廠在上級領導的親切關懷和全力支持幫助下，經過全廠干部職工的共同努力，企業的總體狀況發生了很大改觀，干部員工對企業今后的發展增強了信心。一是三年累計投入1500多萬元進行設備更新改造，目前已經具備年產鐵塔6萬噸以上的生產能力；二是通過梳理優化生產流程，單月產量創出7000噸的歷史新高，質量穩定、供貨及時，較好地履行了對用戶的承諾。新成立的“客戶服務中心”竭誠為工程提供良好的售后服務，得到了廣大用戶的高度認可，企業的市場信譽有了較大幅度提升；三是通過加強內部管理，生產成本和管理費用得到有效控制，經濟效益及職工收入水平明顯提高；四是高度重視隊伍穩定工作，真心實意為職工辦好事、解難事，職工的認同感、歸屬感進一步增強。各項管理工作都在原有的基礎上邁上了一個新臺階。但經過冷靜思考，雖然幾年來取得了一定的成績，但絕不是企業已經具備能夠穩步發展的條件，除了市場很大的不確定因素外，與同行業先進企業相比我們的各項基礎工作、依法規范管理水平、員工的思想觀念、責任意識、效益意識、爭先創新意識等方面還存在相當大的差距。如果這些問題不解決，企業就不可能實現長期穩步發展。

一、企業當前存在的主要問題

一是員工的思想觀念亟需轉變。由于受體制機制和長期傳統思維的束縛，部分職工的思想觀念依然陳舊，吃“大鍋飯”、老大自居、不思進取以及等、靠、要的思想還比較嚴重，效益意識、服務意識和大局觀念需要進一步提高。

二是市場競爭力不強。其一，隨著市場需求的逐步萎縮，市場競爭將日益激烈。而鞍山塔廠由于包袱沉重、設備設施依然陳舊、生產成本相對高、職工年齡老化及思想觀念跟不上市場經濟要求等種種原因，企業的綜合實力已經由過去輝煌時期的“老大”逐步跌至目前的二流水平。其二，市場意識、服務意識不強，缺乏市場競爭能力，市場開發的難度越來越大。

三是企業負擔依然沉重，員工年齡老化嚴重，設備設施陳舊問題還沒有從根本上解決。總數1900人的離退休人員（含集體）每年要擔負統籌外開支和退養人員工資及相關費用1100多萬元；5600萬元的銀行貸款每年需要支付利息300萬元；每年支付土地使用稅500萬元。總計負擔為每年1900萬。塔廠在崗全民職工平均年齡50周歲，明顯老化；大專以上學歷（含后續學歷）僅153人，占職工總數的13%；技術工人和某些關鍵技術崗位斷檔，后備人才儲備不足，制約著企業進一步發展。雖經近三年已經投入1500多萬元進行了設備更新及基礎設施修復，但根本問題仍沒能解決，隱患依然存在。

四是管理比較粗放，責任落實不得力，工作流程不夠順暢。經過三年來的經濟責任制目標考核體系建設，企業精細化管理初見成效，管理水平也有了明顯提升。但受現行體制、機制和傳統思維觀念的影響，制度不完善、程序不明晰、標準不統一、執行力層層衰減等問題依然不同程度地存在，制約企業管理效能、效率的提高。

五是安全生產的基礎工作和全員安全意識不牢固。通過大力整治安全生產作業環境、治理安全隱患、更新維護生產設備、抓清潔生產、搞安全培訓，使我廠安全生產工作有了新起色。但要確保長治久安，還需要在建立長效機制上下功夫，特別要在反習慣性違章、排查安全隱患、建設應急體系、加強環保等方面下苦功夫，層層落實安全生產責任，強化基礎管理，同時教育全員牢固樹立安全責任意識。

二、努力向先進企業學習，加快解決自身存在的突出矛盾和問題

發展是解困興企的第一要務和根本出路。按照國資委“管理提升年”的工作要求，必須對照先進企業認真查找差距和不足，發現和解決發展中的“短板”。要堅持統籌兼顧，抓好企業發展的內外部環境建設、兼顧好各方面的利益關系。要統籌謀劃，抓住影響企業發展的主要矛盾、事關職工利益的突出問題，著力推進、重點突破。

一是繼續解放思想，更新觀念，樹立起搞好企業的堅定信念。當前，制約企業發展固然有體制、機制、歷史遺留問題，也有工作能力和管理水平等多方面的原因，但歸根結底是思想觀念問題。解放思想首先是要承認差距，看到不足，從而增強干部員工的緊迫感和責任感。我們要繼續通過開展“解放思想、轉變觀念思想教育”活動，進一步統一干部員工的思想認識，教育職工認清形勢，明確目標，堅定搞好企業的信念。在解放思想、轉變觀念過程中，尤其要增強廣大干部的責任意識和大局意識，提高干部的執行力。

二是抓住機遇，大力開發市場。針對當前市場競爭日益激烈，開拓市場的壓力不斷加大的情況下，我們要以優質的產品和服務贏得用戶的信任；要樹立“大營銷”的理念。既然市場是龍頭，我們就要把它當作頭等大事來抓。上到廠領導班子成員，下到普通的職工群眾，要人人關心市場，人人為找市場出主意、想辦法。鼓勵職工為廠市場開發工作做貢獻。要廣泛收集市場信息。除了在國網統一參加投標外，要關注國外市場、五大發電集團市場和省內的用戶工程市場。在投標時要精算投標價格，規避由于原材料價格波動帶來的經營風險；要積極協調，努力改善外部環境。

三是繼續增加設備投入，滿足生產要求。鞍山塔廠想早日擺脫困境、實現健康發展的唯一出路就是增加產能。目前情況下，綜合產量必須達到年產6萬噸以上。盡管近三年來我們已經投入了1500多萬元進行了設備更新及修復，但設備老化問題卻仍沒能從根本上解決，直接影響企業生產能力。因此，我們還必須要繼續加大設備技術改造力度，在確保年生產能力達到6萬噸的基礎上，提高勞動效率，降低勞動強度。

四是優化人力資源結構，儲備后備人才。針對我廠人員年齡結構、知識結構不合理、一線缺員、關鍵技術崗位斷檔的現實，我們要加快制定人力資源發展規劃并開始實施，為企業發展提供堅強的人力資源保障。尤其對關鍵崗位技術工種，要拓寬人才引進渠道，改善人才結構。要通過每年爭取招收大、中專畢業生20名以上、對少量內部人員進行轉崗培訓、采取“勞務派遣”形式招收臨時性用工等多種形式，逐步解決生產任務與企業結構性缺員的突出矛盾。

五是依法治企，規范經營，向管理要效益。要逐步完善以成本控制為主線的責任體系、目標體系和考核體系，進一步壓降成本，提高效益。繼續梳理、優化企業管理流程，解決生產、管理過程中不順暢的問題和環節，讓所有的經濟活動都在制度的約束下陽光操作。要繼續完善激勵約束機制，調整薪酬分配方式，向一線苦、臟、累、險崗位和技術復雜崗位傾斜，充分調動職工的積極性和創造性。 要繼續扎實地開展“三節約”活動，教育職工樹立“過緊日子”思想，從一點一滴做起，杜絕損失浪費現象。

六是建立安全生產長效機制，確保企業長治久安。安全是最大的效益，事故是最大的浪費。要以新《安全規程》和責任制為重點抓好安全教育和培訓，提高員工素質，強化全員安全意識；認真落實各級人員的安全責任，完善制度，規范管理，進一步強化責任追究制度；抓好春秋兩季安全生產大檢查和設備專項檢查，查違章、治隱患、堵漏洞；落實各項環保措施，抓好清潔生產工作，盡早實現綠色生產。

七是切實關心職工的切身利益，千方百計維護職工隊伍穩定。穩定是企業改革發展的基礎。要高度關注職工的思想動態，時刻把握職工的思想脈搏。做好信訪穩定和矛盾糾紛排查、調處工作。集中精力謀求企業發展，逐步增加職工收入。盡最大努力解決和改善職工的生產生活條件。尊重職工的民主權利，充分發揮職工的積極性和創造力。

三、結束語

鞍山塔廠是一個有著60年歷史的老企業和困難企業，在企業未來的發展過程中還會遇到許多的困難和問題。但我們堅信，有集團公司的正確領導和關懷幫助，只要我們緊密聯系企業的實際情況，進一步解放思想，創新工作思路和工作方法，認認真真地查找和解決企業發展中存在的主要矛盾和問題，扎扎實實地抓好各項工作的落實，就一定能夠實現企業長期穩定發展的奮斗目標。

（責任編輯：劉麗娜）