基于混合式學習理論的現代遠程教學模式構建

摘要：把混合式學習的理念、方法應用于現代遠程秘書專業“秘書資格證書專題”課程中，遵循該課程的原則和規律，試圖通過教學內容的選擇與組合、教學過程的設計、教學評價方式的改變以及混合學習指導下實踐教學的開展，探索出符合遠程學生培養目標的，科學合理、簡便易行的基于混合式學習理論的教學模式。

關鍵詞：現代遠程教育；混合式學習；教學模式；秘書資格證書專題

作者簡介：董燕（1980-），女，浙江杭州人，浙江廣播電視大學，講師。（浙江杭州310030）

基金項目：本文系浙江省現代遠程教育協會2010年度科學研究規劃課題（項目編號：DES-10G03）研究成果。

中圖分類號：G642.0#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文獻標識碼：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章編號：1007-0079（2012）07-0033-02

隨著知識經濟時代的到來，遠程開放教育的發展進入了一個新的階段。在目前，我國遠程開放教育模式的構建已基本形成，但是現有的模式是否符合課程發展需要，符合學生學習的需求，是否能夠把電大的遠程教育發展引向21世紀的輝煌，實在是值得商榷。什么樣的遠程開放教育模式才是我們所期盼的，如何構建這一模式，這是現代遠程教育界探討的中心問題。本文研究電大遠程開放教育教學工作中的教學模式，試圖在現代遠程教育中引入混合式學習理論（Blended -learning），運用信息技術手段和教育技術領域的新成果，突破傳統教學的束縛，對教學進行改革，力圖在對新的教學模式的構建與研究中探索出與傳統教學模式相結合的新思路，深化教育改革，推動遠程開放教育的發展。

從本質上說，混合式學習是一種融合了網絡學習與傳統課堂教學優點的學習方式。“混合式學習理論的核心就是把傳統學習方式的優勢和網絡學習的優勢結合起來。也就是說，既要發揮教師的引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性和創造性。”可見，如同化學反應一樣，混合式學習是使教學媒體、教學方法、各種教學環境等元素互相作用，產生1加1大于2的效果。然而混合式學習的優勢并非自然而然就能產生的，它離不開精心的設計和實施，因而混合式學習的設計與應用就成為混合式學習研究的重點與關鍵所在。通過幾年的教學實踐，筆者認為在秘書實踐類課程中采用基于混合式學習理論的教學模式可以加強學生與遠程教育平臺和輔導教師的交互，調動其學習的積極性、主動性，有利于學生系統地掌握基本知識、基本概念、基本規律，也有利于對學生分析問題解決問題的能力以及創新精神和實踐能力的培養。較之傳統的網絡教學，可以說“混合式學習”是一次新的超越與提升。具體來說，現代遠程教育中基于混合式學習理論的教學模式構建可分為以下幾個方面。

一、教學內容的選擇與組合

混合式學習理論中的第一指導理論認為：高效率的學習即學生得到了合適的、目的明確的任務，并在激勵、說明、應用和整合等方法的正確指引下來完成任務，因此確定合適的任務，即課程內容的專題化、任務化是基于混合式學習理論教學模式構建的前提和基礎。“秘書資格證書專題”課程的教學內容分為基礎知識和工作技能兩部分。不同的職業資格有不同的要求，根據現代遠程教育的學生特點，秉持構建成人自主學習和終身學習的教學和知識體系，結合“秘書資格證書專題”課程的特點將教學內容分解為兩大專題，其中基礎知識部分由文書基礎、辦公自動化基礎、溝通基礎、速記基礎、企業管理基礎和法律法規幾個部分組成，工作技能部分采用四級秘書的標準，由會議管理、事務管理和文書擬寫與處理三部分組成。以骨干知識為綱，引入知識在秘書實踐工作中的運用情況，構建本課程教學知識體系，培養學生整體把握和具體分解知識的能力。每個專題任務學習結束后，安排一次討論，討論內容是與教學內容有關的實踐案例研究，通過專題討論可以使教學內容重點更為突出，難點也得到較集中的解決。通過討論交流，學生相互影響，相互啟發，對問題的理解大大深化，學生分析解決問題的能力也得到了提高。

二、混合式學習在教學過程的運用

在對“秘書資格證書專題”教學內容進行專題劃分、資源整合后，授課教師列出表格，詳細介紹每一專題的內容、特點及所能滿足的學習需求。在明確教學內容、教學目標的基礎上，根據該課程自身的教學特點和重點，從“教師如何教”和“學生如何學”兩方面入手對“秘書資格證書專題”課程的教學進行設計。德里斯科爾曾經說過：“混合式學習是基于Web的技術（如虛擬課堂實況、協作學習、流媒體和文本）的結合（或者混合），以實現某一教學目標；是多種教學方式（如建構主義、行為主義和認知主義）和教學技術（或者非教學技術）的結合，共同實現最理想的教學效果；是任何形式的教學技術（如視頻、CD-ROM、基于Web的培訓和電影）與基于面對面的教師教學培訓方式的結合；是教學技術與具體的工作任務的結合，以形成良好的學習或工作效果。”混合式學習關注的不是使用何種技術與手段，不是以何種方式來實施教學，而是強調在特定的時間選擇合適的教學方法，運用合適的教學手段，以實現最理想的教學目標。

基于混合式學習理論的教學模式首先要求教師充分掌握課程已有的學習資源，根據教學目標與學生學習特點對資源進行有效整合，并根據資源整合情況和學習需求選擇相應的教學形式，合理安排面授輔導、網上教學、課程實踐等教學活動。在有限的面授課教學中要盡可能教授給學生學習“秘書資格證書專題”課程的學習方法，介紹一切可以利用的學習資源以及講解學習內容中的重點和難點。網上教學是面授教學的積極拓展和有效補充，在教學平臺上學生可以實時或者非實時與教師聯系，學習知識，獲取指導。豐富的網絡資源為學生打開了另一學習天地。在秘書的專業網站中學生可以獲取最新學科知識，借鑒處理秘書實際工作的經驗，并在網上組織小組討論，完成課程作業。虛擬工作室、案例庫等也成為開展課程實踐教學的重要資源與工具。其次，在課程教學之前，教師應將具體的教學設計與安排告知學生，讓他們明確學習的目標、學習的內容，指導學生根據自己的學習需求和條件選擇適合自己的學習方式，合理安排自己的學習時間與學習進度，制定個性化的學習計劃。在教學過程中，教師設計并提供相應的思考題和四次形成性考核作業，供學生進行學習效果的自我檢測，在督促學習的同時檢驗這一時期的學習效果。

在開放教育中，教師的角色區別于普通高校的主講型教師，而是提倡教學主導型的教師，在基于混合式學習理論的教學模式中更是如此。教師的主導作用體現在對教學活動的引導、輔導及督導上。引導主要是指教師有目的地指導學生樹立正確的學習態度，明確學習目標和內容，采用適當的學習方法和策略。在教學中這種引導主要體現在自主學習計劃的制定，學習小組的學習過程控制，實踐教學中的情景設置以及各種形式的實時交流探討中。輔導指的是對具體的教學內容的講解和輔導，特別是教學內容中的重點與難點。教師可以根據具體情況，安排以面授課的形式或者以網絡實時、非實時交流的形式進行，具體包括面授講解、作業分析、疑難解答、學習平臺的課程討論區答疑、BBS實時討論、QQ、E-MAIL非實時答疑等。教師教學的主導作用還體現在對教學過程的監督和控制上，即督導。一方面，教師要督促學生完成教學計劃中的相關教材學習、網上學習、四次形考作業和小組學習等等。另一方面，教師要及時發現學生在學習過程中出現的各種問題和薄弱環節，不斷調適和修正學生的學習行為與效果，確保教學目標的實現。

基于混合式學習理論的“秘書資格證書課程”課程教學設計見下圖1。

三、混合式學習的評價方式

混合學習評價是整個基于混合學習教學設計的關鍵環節。混合式學習提倡使用多樣化的評價手段，包括傳統的考試測試、學生檔案評定、過程評價等等。混合學習評價既重視個人自我評價也注重在合作過程中小組集體的評價，其中個人評價是認識自我、提升自我的一個過程，通過個人評價和小組評價兩者的結合，使學生更加完整地認識到自我存在的問題和優點，及時做出調整和反應。混合學習評價既注重結果評價也注重過程評價。本課程采用形成性考核與終結性考核相結合的辦法，形成性考核占40％，終結性考核占60％。提高形成性考核的比重，目的在于把學生學習的態度、學習的方法以及學習的效果納入考核體系中。混合學習評價注重“深度學習（deep learning）”，即能理解、掌握新的知識，能通過實踐驗證新知識，最終將其與已有知識融合，構建新的知識架構。混合學習評價鼓勵情景學習，注重行動過程本身和具體實踐操作能力。因此，“秘書資格證書專題”課程的終結性考試在考核學生對基礎知識的理解分析的同時，擴大情景分析題和應用寫作題的分值，注重對學生能力的考核。“秘書資格證書課程”努力構建符合學生學習特點，考核方式靈活多樣、健全的混合學習評價考核體系。最終形成的多元評價結果，需要反饋給學習者，通過意見反饋和溝通，教師與學生之間可以得到最大程度的共同提高。

四、混合學習指導下的實踐教學

“秘書資格證書專題”是一門實踐性很強的專業課程，旨在培養學生的秘書職業素質和秘書實踐能力。該課程實踐教學課程設計的指導思想應是：“以學生為主體，以能力為重點，以職業技能為目標。”一方面，積極引導學生自主學習，并將所學知識和技能應用于實踐。通過由基礎到綜合，由課內實訓到課外實習，由淺入深地完成各項技能實訓，全方位提升實踐技能。另一方面，通過開放的實踐教學環境，從實際案例出發，以項目任務為驅動，形成理論、實踐教學交融漸進模式，切實培養和提高學生的實踐技能。“秘書資格證書專題”混合式學習理論的實踐教學充分體現職業性、實踐性和開放性的原則。職業性主要是指參照企業秘書培訓標準和國家秘書職業標準，構建了以秘書職業崗位流程為導向的三個核心教學模塊：辦事、辦會、辦文。同時，根據社會對秘書素質和能力的要求，建立了實踐內容遴選機制。實踐性即注重學生專業技能的培養，實踐教學在教學計劃中占教學總課時的50%。實踐教學組織形式包括：課內實訓、基于網絡平臺的綜合實訓、課外實習。在實踐教學中，注意向課堂外延伸、向校外延伸，共同指向秘書職業能力的培養和提高。此外，推行“課證溝通”，把實踐教學環節和秘書資格證書要求結合起來，加強了對學生實際工作能力的培養。開放性主要是指建立便于學生自主學習的開放性實踐環境：第一，實踐時間的開放性，學生可根據自己的學習計劃，自由安排時間參與基于網絡平臺的綜合實訓、課外實習等實踐活動。第二，實踐內容的開放，學生根據自身能力自主選擇項目，進行“個性化”實踐。

五、小結

綜上所述，混合式學習并不是將在線學習和傳統學習簡單地結合在一起，而是要考慮如何將學習所需的元素進行適當的“化合”，以產生想得到的反應。“秘書資格證書專題”課程基于混合式學習理論的教學模式構建，正是用混合式學習理論指導課程教學的一次實踐。通過這一嘗試，希望能改變“秘書資格證書專題”課程的教學現狀，讓學生積極主動參與到課程學習中，增強學生自主學習、協作學習的能力，給課程教學注入活力，確保教學目標的實現。

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（責任編輯：劉輝）